你是企业的问题伙伴吗

2006-10-12 05:26林晓音
人力资源 2006年9期
关键词:待人接物校门机会

林晓音

沉着冷静,不浮不躁

王笑和韩波毕业于同一所大学,在校期间成绩也都很优秀。关系密切的他们也常被人说成是孪生兄弟,可他们的性格却完全不一样,曾有位教他们的教授这样评价他们:“他们是截然不同的两种人,一个沉着冷静,一个义气用事。”

毕业后两人同时去了一家体育经济公司,因为是刚到公司的缘故,老板只是给他们一些杂活,有时候还特别辛苦。而在一些重要的工作上,老板也从不给他们发挥的机会。

在一次项目研讨会上,韩波按照自己的意见做了一份很详细的计划书,想让老板另眼相看,却遭来同事和老板的反对,一气之下甩手不干,事后经常迟到早退,对于工作也懒懒散散,最后被老板炒了鱿鱼。

而王笑在尊重主管、领导和同事的情况下,通过了解他们的做事方法和策略来完善自己的想法,最后提出自己的看法。虽说开始大家并不在意他,可慢慢地大家开始放心地交待一些比较重要的事情给他了。他知道领导们口头不说,但心里已经认可了他。有了那些机会,王笑便开始接触到了更多的人和事,锻炼的机会也更多了,后来他便自己负责一个完整的项目了。

分析:韩波的心态过于浮躁,遇到挫折不但不勇于面对反而破罐破摔,最后导致恶果的产生。而王笑的心态就比较沉稳,遇到挫折后总是先分析原因,然后再针对原因加强自身的不足。

建议:机会总是给有准备的人,老板考验你的同时,也是在给你找合适的机会证明自己,所以不要过于急躁,否则只会给自己带来恶果。

脚踏实地,从头做起

小李是某大学新闻系的高材生,刚刚走出校门的他自以为很了不起,于是找了一家知名的报社实习。高傲的他平时从不与同事交流,总是以一副高高在上的姿态对人。

一次,主编叫他去天文宫采访,了解一下最近天气忽冷忽热的原因,写一个详细的报道。小李对于这样的任务,很是小看,就不情愿地去了天文宫,又随随便便地采写了稿子。

当主编看到他如此随便地采回来的稿子时,毫不客气地说:“这就是你写的东西啊,它让我连改的欲望都没有”!并随手把它摔到了桌子上。小李受到这样的批评感到很气愤,觉得主编的话语过分甚至是侮辱了他的人格,于是和主编争辩了起来,“你派我去采这么小的新闻,简直是对我这个堂堂新闻本科毕业生的侮辱,我还不干了呢!”就这样小李离开了报社,后来小李相继去了很多地方应聘也都一一碰壁,如今仍在家无业。

在一次同学聚会上,他对老同学们说,很后悔当时的做法,可如今为时已晚。

分析:教务司某官员最近针对大学毕业生工作难的问题提出“大学生应该以普通劳动者身份看待自己,并非精英”的口号。而小李同学就是忽略了这最基本的原则,因此导致大事不会做,小事做不好的后果。

建议:高调做事,低调做人。作为新人更应如此,无论工作大小,都应以认真严谨的态度去对待。

待人接物,讲究技巧

刚走出校门的小刘在一家大公司里做秘书,一次市里来人作调研,需要找负责人,可正赶上公司上层开会,作为秘书的小刘就负责接待这些领导。他们对这家公司的情况并不熟悉,准备和小刘了解一下公司的概况,可小刘却说:“我们老板不在,你们改天再来吧,以后来之前打个电话,省得白跑一趟。”就这短短的几句话使市领导很不满意,最后连水都没喝就走了。

事后,小刘也觉得自己说话欠妥,承认当时并没有过多地考虑。

分析:刚刚走出校门的学生,缺少的是待人接物的礼貌和技巧。小刘在接待领导时,就恰恰忽略了这一细节。

建议:多注意说话技巧,同样的意思要用人家可能接受的话语去表达。如果小刘说“你们先到会客室休息,我联系一下领导”效果就会大不一样了。

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