施建平
打造品牌以塑造企业形象、全面提高企业的文明程度和员工综合素质——这是天津一航安装公司推行的“打造品牌、塑造形象”主题活动的中心内容。这一活动,有利于企业树立科学的发展观,有利于加快企业的发展步伐,有利于推进企业的文化建设。打造一航安装公司品牌、塑造一航安装公司形象已成为公司广大干部、职工创建企业利益共同体的自觉行动。
企业文化再造,要求企业能够在新形势下审时度势,摸索出适合企业生长环境与经济规律的公司文化,推进企业整体战略的有序、有效实施。在实践中,一航安装公司认识到,打造品牌是企业生存的根基,是企业全力追求的目标,而企业品牌的创立植根于企业的理念和文化建设。企业形象则是企业品牌、企业文化、企业绩效、企业经营管理等方面的综合反映,企业形象彰显组织的共同信念、价值与理想。市场对企业品牌的认识也就是市场对企业的认识,企业良好的社会形象需要从良好的品牌入手。用户对企业的信任,很大程度上着眼于企业的品牌。
天津一航安装公司的品牌策略来源于市场,致力于满足用户的需要。企业品牌的整体由核心产品、有形产品和附加产品三个层次组成,核心产品是用户购买某种产品时所追求的利益;有形产品是实物,通常表现为产品的质量水平、外观特色、式样、品牌名称、包装等;附加产品是附加服务和利益。在企业品牌策略的实施中,公司力求推出产品规格、色彩(图案、颜色)和式样。在包装、运输时统一贴标签,将企业名牌标志、产品质量等级、生产厂家、生产日期、构件类型、合格证号和使用方法等全部附上。多年来,公司在港口建设、工业与民用建筑设备安装、钢结构制作等施工中,积极引进新技术、新设备,提高企业产品的科技含量和市场竞争力,保证了企业2004版质量认证体系的顺利运行,提供了一流质量的产品和服务,满足了用户需求,扩大了企业的知名度和影响力。公司大力创建“五优形象”,即职工优、产品优、环境优、服务优、管理优,重点提高职工队伍的业务能力、技术水平和敬业精神,增强团队的开拓进取意识,严细管理,明确职责,通过完善规章制度和管理手段,把职工利益与企业效益紧密联系在一起,并形成良好的互动和循环。
公司严格实施“浇注精品、发展企业、奉献社会、造福员工”的宗旨与“诚信重诺、用户至上、勇于竞争、锻造品牌”的经营方针,恪守“用心浇注您的满意”服务信条,倡导全体职工做到“形象在岗位、奉献在岗位”。公司开展的“争创业务、管理一流”活动,涌现出一批品牌职工和先进党员,为塑造企业形象发挥了模范带头作用。