一项急需而有价值的社会工作介入手法

周　沛

[摘要]企业社会工作足一项还不大为人们所熟知的专业社会工作实务。企业社会工作有其特定的对象、手法和内容，在维护职工权益、提升职工福利、提高企业管理效率等方面具有不可替代的功能与作用。运用专业性的社会工作介入手法，积极推进和开展企业社会工作，对于职工问题的解决和企业效率的提高，对于经济社会的和谐发展，是一项十分迫切和有意义的工作。企业社会工作依然可用传统的个案、团体及社区工作的方法。其介入内容主要有职上基本权益的争取与维护、职工心理疏导、教育与再就业教育与培训、建立职工与企业的有效沟通网络。介入途径为：空间范围上以企业为基础；组织形式上以工会为依托；资源上以NCO、NPO为辅助；服务上以职工为本。

[关键词]企业社会工作；工业社会工作；职业社会工作；社会工作；企业

[中图分类号]C916[文献标识码]A[文章编号]1000—4769(2005)04—0107—07