针对服务器市场的应用现状、需求特点、技术趋势和竞争格局,2004年,联想服务器与存储业务在技术创新、质量控制和细分市场等方面加大了前所未有的力度,在市场布局、团队合作精神等方面都焕然一新,年度业绩更是创下了历史新高。细数联想万全服务器在2004年的市场成就,几大关键词——技术创新、质量控制和国际合作,无疑令人关注。
创收之源:技术创新和质量控制
2004年4月,联想万全服务器公布了发展新策略,将业务重心转移到中低端服务器上,在一路、二路服务器市场实现了精密布局,区分价格敏感型和价值敏感型两类客户定义产品,通过产品线组合在市场中赢得主动;在机架式产品的布局方面,则坚持走自主研发的道路,在保证高品质的前提下大幅度提高产品价格竞争力;在高端服务器应用方案领域,通过提高产品的质量和供货速度以及提供解决方案产品来带动高端服务器的销售;存储产品则集中火力主打中端FC核心产品,同时,与日立数据系统(HDS)开展战略合作,尝试进入高端客户应用领域。这种细分产品线的市场布局满足了2004年几个迫切的应用需求,赢得了丰厚的市场回报。联想万全服务器业务在2004年前三个季度均实现了高增长,截至12月份当月,创出历史营业额的新高。
“创新是联想万全服务器今年创收的关键。”联想集团服务器事业部总经理梁军面对媒体时表示。2004年服务器市场技术的核心话题当属NOCONA,围绕这一市场热点,技术创新成了众厂商抢占市场先机的关键。2004年6月22日,在全面攻克多项技术难关后,联想率先在北京亮相了8款联想新至强服务器样机(Intel在2004年8月3日才向全球正式发布新至强处理器),体现了国际领先的整机设计能力和系统测试水平以及与国际厂商的深度合作能力,拉开了服务器系统架构变革的序幕。有市场调查机构的数据显示,由于先入为主并第一时间完成产品全线供货,联想万全T220/T270服务器已经成为近一段时间来二路市场的关注热点。同样引领2004年服务器创新风潮的还有被称作“单路服务器标准引领者”的联想万全T168服务器。
产品质量是与国际对手拉开距离的核心竞争力,以联想的主打产品线——一路、二路服务器为例,在这些产品的项目流程中,联想凭借其在IT产业链中的核心主导作用和国际化影响力,从项目评估到研发设计、部件采购、工程制造、生产测试和销售管理,一条龙下来都尽在掌握,能将产品质量控制在业界较高的水平上。目前,联想万全服务器产品的返修率已经达到1.5%,一路、二路产品甚至只有1.2%。
联想万全服务器专业渠道强调资源上的“合力”和精神上的凝聚力。随着联想成为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会“TOP”赞助商,以及联想在2004年年末整合IBM全球个人电脑业务,2004年联想的行业影响力日益扩大。以这几大行业大事件为契机,联想万全服务器专业渠道在2004年通过各种实质性行动,如渠道大会、全国巡展和一系列渠道激励政策,围绕“共赢”主题,加强渠道让利和对渠道在销售、服务等方面的支持,为渠道注入了更大的活力,使联想万全服务器2004年的重头戏——8款联想万全新至强服务器和存储产品的市场布局有了坚实的渠道基础。2004年,联想万全服务器专业渠道销售的增长率超过了预期,不仅一扫年初渠道的顾虑,而且还成为推动联想2004年服务器业务成长的核心动力。
联想还在2004年加大了与IT产业链上游厂商的合作力度,如与Intel、日立数据系统(HDS)等,以强化行业优势。无论在奥运项目的合作上,还是在8款联想新至强服务器在业界率先发布的操作上,都显示出联想作为中国IT产业的知名企业的亲和力——经久牢固的合作关系使Intel给予了联想强有力的支持;与日立数据系统(HDS)在2004年5月26日开始的正式合作,则意味着联想成功地将存储产品更好地整合进服务器销售体系;而与IBM的战略合作,无疑又为联想万全服务器进一步迈向国际市场埋下伏笔。
在2004年,联想与日立数据系统(HDS)推出的联合品牌产品Lenovo-HDS 9520V光纤存储目前已成为存储市场的热点。同时,合作策略将是联想存储未来2~3年主要的业务战略。联想存储产品还通过了一系列国际权威认证,如联想存储产品SureSCSI310于2004年通过了微软中国技术中心的各项严格测试,顺利获得微软Design for Windows 2003和Design for Windows 2000双重认证。此外,联想存储产品在2004年接连中标重大IT项目,如联想SureFibre620光纤存储产品连续获得西北民族大学数字图书馆项目和宁夏固原师范专科学院数字图书馆项目等信息化项目,成为联想服务器与存储部门今年创收的一个奇兵。
延续2004年竞争基调2005年品质和创新仍唱主角
可以预见的是,竞争,必然是2005年中国服务器市场的重要话题。“在激烈的竞争环境中努力寻找更高利润的源泉。”联想集团服务器事业部总经理梁军的这句话,概括出了联想万全服务器在2005年的雄心壮志。梁军表示,质量控制和技术创新是2004年联想万全服务器与存储部门创收的关键,也是未来联想与对手拉开差距的核心竞争力。
面对2005年,一方面,联想万全服务器将继续提高产品品质,优化渠道结构,不断扩大市场;另一方面,强化客户营销模式,持续粘住奶牛型客户,开拓新的行业领域。在产品技术层面上,面对二路服务器(含RACK服务器)在服务器市场整体增长的大好趋势,联想万全服务器会加大突破二路市场的力度。而随着刀片服务器从客户观望开始到2005年形成规模,以及存储市场的进一步成长,联想在高端技术的领域也不会放弃一席之地。