加强人文精神与企业文化的培养

傅祖浩

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，包含并体现着社会文化，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，涵盖了企业精神、企业形象、企业战略、企业信用、企业管理、企业环境、企业品牌、企业素质等八个方面。在企业中注重道德教化，培植敬业乐群、合理奉献和人生理想等人文精神，可以使企业文化具有更加深厚的底蕴。

１、加强道德教化。①自古以来，我国就开始重视“道德”思想。如西周的周公主张“明德慎罚”、“敬德保民”。春秋时期，郑国子产强调：“德，国家之基也。”孔子更把“德”上升到“为政”的高度，特别强调“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。唐太宗奉行“明刑弼教”，通过“贞观修礼”，成就了“贞观之治”。中国传统文化认为，人最理想的成就是所谓的“三不朽”，其中最大的不朽是“立德”，其次才是“立功”、“立言”。中华文化基本思想之一的刚健有为思想，包括自强不息和厚德载物两个方面。自强不息是讲自立之道，厚德载物是讲立人之道，自立是立人的前提，立人是自立的归宿，二者讲的都是从道德上立人，以人之德性来包融天地万物。这些思想在现代社会仍有积极意义。②市场经济时代，同样需要加强道德教育。一个人格低下、道德品质恶劣的人，无论如何是难以给社会创造财富、做出贡献的。市场经济是一把双刃剑，既能推动社会经济发展，又会自发地产生一些消极、负面的影响。经济成分、分配方式和生活方式的多样化，必然导致人们价值取向多样化；人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性的日益增加，在客观上又为落后的腐朽的文化提供了渗透机会，使社会主义思想道德受到冲击和挑战。商品交换原则的泛化，容易腐蚀某些意志薄弱者的灵魂，滋生和助长权钱交易、行贿受贿、买官卖官、询私枉法等腐败行为，屡见不鲜的合同欺诈、违约毁约、骗贷逃贷、坑蒙拐骗等恶劣行径造成了诸多社会公害。③企业人文精神建设要加强道德建设和诚信教育。大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范；弘扬爱国主义精神，坚持以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，在全社会建立社会主义法律规范相协调的思想道德体系，充分发挥“德治”的作用，用道德的力量提高成员的思想觉悟，唤起人们的良知、正义感、荣誉感，自觉守法，为全面建设小康社会，实现社会主义现代化服务。诚信在人类道德体系中可以说是个带根本性的道德规范。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”这说明了信在整个道德体系中的地位。一个人、一个企业讲诚信，这个人、这个企业的社会公信度就高，人们对这个人的言行，对这个企业的产品就感到放心。坑蒙拐骗可以一时得逞，但企业长久发展必须靠诚信，诚信是立业之基，兴业之本。

２、培养社会责任意识。“要坚持依法治国和以德治国相结合，大力开展理想信念教育，切实加强思想道德建设”。事实证明，理想信念和责任意识具有特殊的引导作用和自律功能。人一旦树立了正确的理想信念和责任意识，就能够做到“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，就能严以律己，为社会做出奉献乃至牺牲。这是“以德治国”的关键。社会责任感的树立和奉献价值观的形成是互相联系的，一个没有奉献观的人是难以尽其社会责任的，反之亦然。在企业中之所以要提倡加强奉献观教育，是因为从本质上而言，人类的发展进步总是或多或少地以个人的牺牲为代价。在改革过程中，国家、集体和个人三者利益根本一致前提下的矛盾并没有消除，个人利益与集体利益的矛盾有时还比较激烈，而为了维护整体利益又必然要求个人利益作出牺牲。同时，我们所提倡的奉献观应建立在重视人、关心人、理解人、尊重人、培养人、激励人，坚持以人为本、促进人的全面发展的基础上。从总体上看，个人完善和社会完善是互为基础的。市场经济和奉献价值观既有一致的一面，又有矛盾的一面。因此，一方面应尊重个人的正当利益，尊重个人的利益也就是尊重主体的需求意识，从而调动主体的积极性、创造性；另一方面应摆正集体功利与个人功利之间的关系，正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系。只有在个人与群体利益相互满足的互动中，企业员工才能迸发持久的创造热情，才能意识到企业的兴衰与个人的前途息息相关，才能将个人命运与企业命运紧紧联系在一起。

３、培养敬业乐群精神。敬业与乐群密不可分。只有人人敬业，才不会出现所谓的“一人做事二人看，还有一人在捣蛋”的现象；只有人人敬业，才能激发创造热情，减少内耗，形成相互理解、互相尊重的创业环境。中华民族是勤劳勇敢、富有创造精神的伟大民族，历来推崇敬业乐业的精神，崇尚干一行爱一行和脚踏实地的作风，鄙视那种“大事不得，小事不为”的浮华习气，素有“宠位不足以尊我，而卑贱不足以卑己”的职业价值观。综观我国历史上卓有成就的能工巧匠、思想大师、文化名人等，没有一个是不热爱自己所从事的职业的，也没有一个是不乐意为自己所从事的职业而献身的。任何一个敬重自己事业的人，都会把这种爱表现在自己所从事的岗位上，再平凡的岗位，也能体现崇尚的敬业精神，做出突出的成绩，离开了这一点，再有什么鸿鹄之志，也不可能实现的。恪尽职守、爱岗敬业不仅要求脚踏实地，不怕苦，不怕累，具有强烈的事业心和责任心；还要求刻苦钻研业务，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随；还要立足岗位、服务社会，时传祥“宁肯一人脏，换来万家净”的名言，曾被万人传颂；李素丽“每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客，属于我的岗位”的言行受到了顾客的好评，得到了人民的尊重。为了形成人人敬业的局面，有必要引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先，建立刚性的管理制度。人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束，一个企业如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次，营造宽松融洽的环境。一个企业只有刚性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的东西也是不行的，应当融入“爱”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。企业通过爱与和谐的氛围将员工凝聚起来，使员工产生认同感，就能够调动员工的积极性，增强企业的生机与活力。在发展社会主义市场经济的新形势下，人们的择业观念、就业方式发生了很大变化。但是，允许人才流动、提倡双向选择，并不意味着爱岗敬业精神已经过时，相反，在讲求效益和效率的今天，任何一个企业都不会录用那些没有敬业精神和只为自己着想的人。

坚持企业文化建设的时代性，建设具有时代特色的企业文化。从现代社会的发展来看，企业日益成为社会生活中最具活力的单位和细胞，企业文化总是体现着社会先进生产力的要求，体现着先进文化前进的方向。实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。我们要以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，按照先进文化的本质要求，善于吸收世界文化的优秀成果，充分借鉴国外企业文化建设的成功经验，立足于中国特色，加强人文精神培养，加快社会主义企业文化建设步伐，为三个文明建设协调发展注入新的活力。建设先进的企业文化，需要不断创新，与时俱进，创造出具有时代特色的企业文化。建立适应新形势下文化创新的机制，营造文化创新的良好环境和氛围，探索人文精神培养模式，是企业文化自我提升、吐故纳新的有效途径，并在实践中不断去摸索和完善，敷文化以柔远。（作者单位：浙江工商大学）