民营企业的经营理念

黄杰锋

自我国改革开放以来，民营企业在风风雨雨中已走过了２０多年的历程，并有了巨大的发展。据统计，迄今为止，民营企业总数与改革开放初期相比，增长了２０多倍，安排就业人员过亿，对ＧＤＰ增长的贡献率也从原来的不到１％提高到现在的４３％。所以，关注民营企业是否树立了新时期的生存经营理念，这是新形势下的一个重要课题。

经营理念之一：合作与合营——不拘一格为生存

我们对当今世界经济发展的历程稍加分析就会发现，企业在竞争中合作，在合作中竞争是一种必然趋势。因为经济的全球化必定会导致竞争对手的增加，任何企业都难以依靠自身资源和能力而单枪匹马地参与竞争并取胜。也就是说，一个企业单凭自身的积累，其增长速度和发展潜力总是有限的。同时，一个企业的竞争力越来越不完全取决于企业内部所拥有的资源和能力，而是在相当程度上取决于它与其它企业合作合营的广度和深度。这也就是拥有不同优势和竞争能力的各个企业进行合作竞争的基础。民营企业的发展壮大，尤其会更多地依赖于把各种分散的技术和管理优势组合成一种新的更强大的协同优势。这样，就必然导致企业与其价值链上的消费者、供应者以至竞争对手的合作不断扩大，促使企业之间利用和发挥各自优势，在资金筹集、研究开发、技术利用、产品更新换代、市场营销等方面形成利益共享，风险共担的合作伙伴或战略联盟，以达到合作各方共赢的目的。同时，我们尤其要清醒地认识到，今天的企业合作合营具有过去所没有的新特点。主要表现在两方面：第一，企业间的合作合营正被一种合作思维而不是以往的单纯竞争所引导。就是说，合作合营已经不仅成为企业追求经营权益的一种手段，而且正逐步从根本上改变着人们的思维方式，成为一种新的合作经营思维，即通过合作合营而不是通过对抗来达到企业的经营目标，这种思想正在被越来越多的企业和企业家所认识，越来越明确地转化为他们自觉、主动的合作合营行为。第二，企业合作合营的环境发生了变化。企业合作合营离不开所处的环境。近几十年来，企业的合作合营环境已发生了很大的变化，这一变化主要反映在三个方面：一是信息产业的发展为企业间的合作合营创造了条件；二是国际经济和市场的加速一体化，使得企业相互之间你中有我，我中有你，使更大范围的企业合作合营成为可能；三是新技术的广泛应用，使得科技在经济发展和企业经营效果方面的贡献越来越突出，为了推进新技术的开发和应用，企业间的合作合营收益明显高于非合作合营行为。

经营理念之二：高质经营，做精做强

大多数民营企业规模偏小，资源较缺，这是一个不容忽视的事实。按理说，其发展思路应该是稳固阵地、逐步发展、逐步做强。然而，不知是什么时候，一股不切实际的“做大”之风，吹得民营企业家们晕头转向，飘飘然而失去了方向，一味追求“扩社并队”式的发展思路，以跳跃式的发展取代渐进式的发展，老是想着做“全国第一”，甚至“世界第一”，其结果必然是因“地基不牢”，使得“巨人”大厦轰然倒塌了。惨痛的教训，足以警示后人引以为戒。

当然，为了占有更大的市场份额，企业总是想方设法把蛋糕做大，这是可以理解的。问题是：如果你做的大“蛋糕”是低值的，回报率很低，你做的再大，也恐怕不仅赚不到多少钱，弄不好还要亏损。道理很简单，因为当今市场上“蛋糕”的“质”已非仅仅是量的概念，而今追求的更多的是质的成分。所以，如今越来越多的企业高度重视实现高质经营，就是要做精做强。

另外，我们还可参考国外的一些例子。在欧洲，许多知名的公司都是中小企业；他们靠和上下家建立良好的合作关系来建立自己稳固的市场地位。这样的小企业灵活性、创造性、快速反应能力等等，都表现得十分突出，富有生命力。由此可见，企业并不是越大越好，保持小巧灵活，专注于优势领域的企业是可圈可点的。就好比自然界中的动物和植物的发展一样，并不体现在都要越长越大，而是体现在增强对环境的适应性方面。企业的发展也是同样的道理，企业的规模应当恰到好处，使它能更大限度地发挥自身的优势和利用市场环境。因此，民营企业家们不要整天忙于扩大规模的事情，要做大做强，先要做精做细，要记住，真正重要的并不在于大，而是在于根深叶茂与否。

经营理念之三：要讲效益，更要讲诚信

富兰克林说过两句至理名言：“时间就是金钱”，“信誉也是金钱”。今天为人们所熟知并且接受的，却经常是前一句。

市场经济是竞争经济，法制经济，更是诚信经济、道德经济。所谓诚信就是“诚实无妄、诚信无欺。诚实做人、诚实做事、实事求是、不自欺欺人”。诚信是中华民族的传统美德，也是所有参与社会竞争的企业所应遵守的法则。只要稍加深入的考察，就不难发现；当今世界上所有优秀企业在经营上无一不是以诚为本的，所以诚信是企业在市场经济中赖以长期生存发展的最基本的素质之一。

以资信、产品质量、服务为主体的企业信用体系，越来越成为现代企业生存和发展的必要条件。随着全球化步伐的加快，国际国内市场竞争进一步加剧，买方市场已经普遍形成，信用销售（赊销）正在成为企业销售的主要手段之一。然而，由于我国企业尚未建立科学信用管理制度，企业赊销后坏账严重，账款拖欠时间长，平均坏账率比美国的企业相差１０倍到２０倍；中国企业的赊销比例仅为美国的２２％（据《现代金报》）。显然，信用的缺失制约了中国企业的发展。

讲诚信，就是要求企业对自己提供的产品和劳务的质量负责，对自己与合作者签订的经济合同负责，对合同规定的每项义务负责，对本企业的广告宣传资料的真实可靠性负责，以确保不侵害其它厂家的形像和利益，对自己的商标信誉、商品信誉、服务信誉负责。

人无信不立，企业无信不长。未来的竞争是品牌的竞争，是信誉的竞争，是商业道德的竞争，而不仅仅是产品的竞争。产品总是有一定的生命周期的，而品牌的生命力和信誉道德的感召力是无限的。

总之，随着市场化程度的不断提高，信誉对企业的生存乃至发展有着越来越重要的意义。我相信没有人会怀疑这一点。

（作者单位：南昌大学经济与管理学院）