在救星与噩梦之间

帕特里西亚

阿明娜和玛丽亚·德马尔素不相识，她们也没有相识的机会。阿明娜是个尼日利亚女孩，因为一次不正当的性关系，她被判处石击的极刑。玛丽亚·德马尔来自西班牙马德里，三年来她的生活一团糟，她感觉自己时刻处在被窥探和被监视之中。两个姑娘之间惟一的共同点就是，她们的生活都因电子邮件系统这个数字时代最强大的通信工具而改变。伊妹儿挽救了阿明娜的生活，却摧毁了玛丽亚·德马尔的生活。

阿明娜的救星

在西班牙，没有任何一个互联网工具能像伊妹儿这样拥有如此多的使用者：96%的网络用户每天都使用电子邮件系统。“我的电子邮箱地址就是我的数字身份证和虚拟的家。”企业学院的教授恩里克·丹斯说，他从90年代初就开始使用电子邮件系统。

研究显示，伊妹儿迷们每天至少检查五次自己的邮箱。也正因为有了伊妹儿，企业家们可以更好地与客户沟通，移居海外的游子可以通过电子邮件与家人互诉衷肠。与其他互联网工具一样，电子邮件提供给人们的服务是多渠道的。最好的例证就是大赦国际组织西班牙分部。去年，当这个国际组织得知尼日利亚女孩阿明娜即将被处以极刑时，立即通过电子邮件在网上发动了一场征集反对对其处以极刑的签名活动。几乎每一个西班牙的互联网用户都收到了这封邮件。在这次活动中，大赦国际从全世界征集了1000万个签名，阿明娜最终被赦免。

大赦国际认为电子邮件系统“是迄今为止该组织拥有的最强大的武器”。在西班牙，当需要在社会上开展某一活动时，该组织拥有一个由2.5万人组成的网络。

玛丽亚的噩梦

伊妹儿还会在企业和员工之间引起激烈冲突。32岁的马德里姑娘玛丽亚·德马尔在收到解雇通知书的时候已经为公司工作了十年。当看到解雇信的内容时，玛丽亚惊呆了。信中说，公司在每一位员工的个人电脑上都安装了一套邮件跟踪系统，“从打开电脑到关闭电脑”，员工所做的每一件事都在公司监控之内。信中还具体指出了玛丽亚·德马尔所接收和发出的邮件。玛丽亚·德马尔指控公司侵犯了她的隐私权。马德里的法官驳回了她的指控。于是，玛丽亚将起诉书直接递到了省法院，他们给了玛丽亚一个说法：将案件退回原法院重新审理。

老板是否有权监控员工的电子邮件是一个讨论了很久的话题，不同的人给出了不同的解决方案。但是，正如玛丽亚的辩护律师哈维尔·梅斯特雷所说，“如果你想证实员工的行为对公司有害，也不必通过侵犯其隐私来达到目的”。玛丽亚已经找到另一份工作。现在她只使用公司的邮件系统处理公事，再也不给她的男友发诸如“我会来晚一点”或“买点糖”等内容的私人信件。如果必须在公司处理一些私事，她只使用手机。她说：“电子邮件?我再也不会用了。”

尽管互联网上不断出现病毒，垃圾邮件也充斥个人邮箱，电子邮件的使用率还是以每年30%的速度增长。它已不仅仅是一个简单的通信工具。人们通过电子邮件收取各类信息，再通过系统与朋友们分享，他们的生活完全是围绕电子邮件展开的。