谁是你的对手

春　康

到那所知名大企业———“方正电器公司”竞聘，我凭借过硬的知识，优美的文笔和流利的口才一路过关斩将，顺利地进入老总亲自面试这最后一关。我喜形于色，仿佛看见自己梦寐以求的销售部经理一职正迎面而来。

面试当天，老总简单与我寒暄了几句后，招呼我坐下，问：“经考核，我们已经了解你很出色，想必你对我们方正电器公司也已经有所了解。刚才有人向消协投诉了我们的一个强有力的对手———太阳电器公司。他们公司产品质量不合格，引起一场劣性事故，造成了严重损失和恶劣影响。你作为销售部经理，对此有什么举措？１０分钟后，我想听听你的想法。”

老总说完起身进另一个房间。

１０分钟后，我被招呼到老总所在的房间。老总直奔主题：“请您讲讲您的看法。”

我稍微一顿，然后自信地回复老总：“总经理，我是这样想的：太阳电器公司出现的事故，一方面说明他们的质量、管理及销售方面出现纰漏，更重要的是，这倒能很好地折射出咱们公司产品的优势来。我想，机不可失，时不再来。作为销售部经理，必须抓住机遇，稳定原有电器产量的同时，加大力度，宣传自己的品牌，使自己企业的形象更加稳固，从而立于不败之地。”

看着老总频频点头，我心中简直乐开了花，继续说道：“太阳电器公司的事故，给了我们难得的契机，因为市场竞争就是你死我活的战争。我们完全可以在此基础上，踩着他们的肩膀而上。”说完，我自信地坐下来。老总依旧微笑着点头，这使我对自己的表现更加胸有成竹。

片刻，老总很高兴地站起来，走到我身边，拍拍我的肩膀，微笑着说：“春康先生，您的谈吐体现了您很高的素质，这点我非常欣赏。好的，您现在回去静候音讯，我们会在第一时间通知您结果。”

几天后，公司的通知书如期而至。我迫不及待、满怀信心地打开，只见上面非常详细地写着：

“春康先生，您好！你面试的回答充满激情和睿智，很不错，从销售角度方面考虑，很实际、很现实。但经过我们认真地讨论、研究，不得不遗憾地告诉你，我们并不能录用你。

“其实，被投诉的公司并不是太阳电器公司，而恰恰是我们方正电器公司。我们想，一个优秀的企业销售部经理，必须眼光长远。目光短浅、只顾眼前的利益乃经营大忌。对竞争对手宽容关怀一点，才是明智之举。当产业中某一竞争品牌发生有损名誉的事件时，短期内虽是个别厂商受到伤害，但如果不迅速解决，将会殃及包括其它品牌在内的整个产业。这次事件，太阳电器公司的反应是，虽然这个事情不是他们的直接责任，但他们立刻赶在我们之前向消费者道歉。并保证‘太阳电器精益求精，服务周到。

“太阳电器公司此举，正是温柔的杀手，潜伏着很大危机。同时，他们的宽容也使其在短时间内抢占了我们很大一部分市场。市场竞争法则就是这样残酷。所以，春康先生，实在对不起，你另谋高就吧。”

（朝之乐摘自《交际与口才》）