换一种方式“谈话”

周有利

下午上课前，曹涛到我办公室来抱作业本。我觉得有点儿奇怪，因为这一直是由学习委员朱红负责的。“朱红呢？”我问她。

“老师，朱红让我捎一封信给您。”曹涛没有正面回答我，而是笑着递给我一封信，然后抱起一摞作业本走了。

嘿，有什么事不能当面说，搞得这么神秘。我挺纳闷地拿起封了口的信，一拆开，三个醒目的大字映入眼帘——“辞职书书”。

我急忙看下去，信是这么写的：尊敬的周老师;

您好！

我担任学习委员已经快一个学期了，我尽全力想做好这个工作，但因为一些原因，让我对自己失去了信心。您知道，我和xx不仅是文艺活动中的好搭档，更是很要好的知心朋友。可是在班级管理中，她总是不听我的，这让我很为难。我不知如何向她解释，她也很难体谅我。同学们都觉得我在工作中有偏私，但我又不想失去一个朋友，只好向您提出辞职，请你批准！

此致敬礼

您的学生：朱红

学生能这样坦诚地给我写信，我感到很高兴，但我竟然一直没有觉察到她的苦恼，我不禁又有些自责。我知道，信里没有指明的好朋友是指班里的吕佩同学。吕佩活泼好动、能歌善舞，和朱红都是班里的文艺积极分子。大家都知道她俩是形影不离的好朋友，想不到朱红却有这样的苦衷。

“当官的”都不愿意得罪人，学生们虽然涉世未深，却也有同样的心理。作为班主任，我经常遇到这样的事。大多数时候，学生都是被我当面说服，不再提辞职。但事后看来，他们心里并不情愿，工作起来也不够积极。而朱红是个感情很细腻的女孩子，对这件事显然也经过慎重考虑，我必须用一把“新钥匙”来打开她的“心锁”。

我一改过去的做法，没有找她谈话，而是也写了一封信给她，因为我觉得她可能更愿意这样跟我交流。在信里，我先是作了自我批评，为对她的关心不够表示歉意，然后肯定了她的工作成绩，表示了对她的信任，相信她会处理好班级管理与同学友谊之间的关系。

信写好以后，我也是请曹涛转交给她。我琢磨着，她看后一定会主动找我。可等了好几天，她一直没有来，来抱作业本的还是曹涛。看来我的信作用不大。

怎么办呢？对了，“解铃还须系铃人”。朱红不是不想当学习委员，主要还是为难与吕佩的关系，这才是问题的关键。于是，我把吕佩找来，先让她看了朱红的辞职信。吕佩看完，竟哭了起来。等她平静下来，我说：“你肯定也有很多话要对朱红说吧，把它写下来，好吗？”吕佩点点头，拿过纸笔，含着泪写好了给朱红的信。

亲爱的朱红：

你好！

看到你写给老师的信，我既感动又难过。我上课时经常说闲话，你劝告我，我也不听。我虽然知道你是为我好，也知道你很为难，但我就是控制不了自己。真对不起，希望你能够原谅我！

以后，我一定支持你的工作，尽量不违反课堂纪律。如果再犯，希望你不要藏有私心，尽管批评，那毕竟是课堂。即使你批评了我，我也不会生气的。

最后，希望你继续担任学习委员，帮老师管理好我们班。我会支持你的，相信我们的友谊也会一直保持下去！

你的好友：吕佩

信写得很真挚，我问吕佩：“是你直接送给她，还是让别人给？”她干脆地说：“老师，我亲自给。”我满意地点点头。

第二天，朱红与吕佩手拉手来办公室找我。朱红说：“老师，以后能让吕佩帮我收发作业本吗？”“没问题。”我欣然答应。两个入冲我笑了，笑得很腼腆，但流露出发自内心的高兴。我笑着对她们说：“这才是真正的朋友。”

师生之间保持有效的沟通，可以及时发现问题、解决问题。但采取什么样的沟通方式，班主任必须根据学生的特点，采取有針对性的策略，这样才能使教育直达学生的心灵深处。面对面的谈话固然能起到直接作用，但有时候，班主任委婉一些，换一种方式“谈话”，或许效果更好。