刘艳君 温立勤
天津一汽夏利汽车股份有限公司是一家集整车制造、发动机生产以及科研开发于一体的股份制公司,主要拥有“夏利”、“威姿”、“威乐”及合资品牌“威驰”、“花冠”等产品,产品遍布祖国大江南北,并成功出口美洲市场。
企业是人与物的聚集地,人的思想将主宰物的结合与去向,因此把先进思想注入企业、注入产品,这是一汽夏利公司党委要解决的主要问题。为了实现这一目的,公司党委提出了:“彻底实现从围绕到融入的转变,为企业发展配置好文化资源和思想资源!”的指导思想,充分发挥思想工作在企业改革创新中的政治优势作用,推进企业两个文明建设成果不断肉丰味美。实践证明,这一作法取得了显著成效。2003年企业实现了重组后的扭亏为盈,全年销车117335辆,实现利润1.9亿元;公司荣获一汽集团2003年度“第一汽车卓越绩效奖”和“思想资源配置实践奖”;企业在与“非典”的殊死斗争中,被天津市工业工委、天汽集团评为“一手抓防治非典,一手抓经济建设”先进党组织。
回顾公司十几年来走过的历程,曾有过辉煌与成就、迷茫与艰辛相互交织,最终没走出时代经济的“怪圈”,以致陷入举步维艰的困境。2002年6月14日,第—汽车集团与天津汽车工业集团在北京人民大会堂签署重组协议,天津汽车夏利股份有限公司由一汽集团控股,企业更名为“天津一汽夏利汽车股份有限公司”。此时,公司已经严重亏损高达7.9亿。作为上市公司,企业已到了面临即将被摘牌的境地。
面对危机,新一届领导班子确立了“融合、共识、共事的方针,以扼制效益下滑、确保扭亏为盈为目标,谋求企业长远发展之计,启动了“止血、输血、造血”工程、“启航”工程和“110”工程。
找差距——“止血”工程遏住“肥水流外田”
公司领导班子从更新理念入手,狠抓员工的思想意识转变;用“学习、创新、抗争、自强”的企业精神和“狮子和羚羊赛跑”的生存理念,引领舆论、导向共识、凝聚人心。
企业重组后要让两种企业文化相互融合,就必须更新观念。他们把当时的企业喻为危重的病人,要保全生命,必须实施手术止血,即堵住管理上的漏洞;要愈合伤口必须进行输血,即更新理念、创新机制;要恢复健康活力,自身必须造血,即发挥管理效能。“止血、输血、造血”工程就是在这样的背景下全面展开了。而这之中,“止血”是关键。
为了“止血”,公司发动员工积极查找造成企业资金浪费、资源流失等管理方面存在的漏洞共21项。党委在这项工作中,始终将工作重点放在抓“人”上,将每项“漏洞”进行认真的分解和分析,并通过各种宣传手段讲解给员工,使员工进一步认识到“企业是每位员工赖以生存的家园,每一分的浪费都是自身的损失”;同时,号召全体员工在各自的岗位上要“齐心合力找差距,一分一厘算成本,争分夺秒堵漏洞,一点一滴降消耗。”与此同时,公司还加大对供应商的整顿,积极完善采购体系建设,向供应商推行“采购的是供应商的能力”的理念,使供应商的质量保证能力和供货能力得以大幅度提高。通过开展堵塞“21项漏洞”活动,员工真正树立了“时不待我”的危机意识,增强了主人翁意识和责任感,当年仅采购成本一项就降低了6个亿。
在“止血”的同时,企业不断建立和完善各种机制和体制,使不断恶化的财务状况得到有效扼制。企业在重组后5个月就实现了当月“现金流正值”的可喜成效,资金进入良性循环。
建体系——“启航”工程辟开恶浪奔向前
昔日的天津夏利公司犹如一条超载前行的大船,在市场经济的惊涛骇浪中难以航行。企业重组后必须启动“启航”工程。而如何启航?“没有规矩,不成方圆”,对管理开刀,实施流程再造,进一步规范企业基础管理,这是启航的重要环节。
从理顺管理层入手,在“秩序、体制、机制”三个方面进行突破性调整。公司对原臃肿庞大的机构进行了大胆改革,实现管理层的扁平化;将原汽车制造分公司与股份公司合并,理顺股份公司与下属零部件单位的管理关系;成立了十部一室,建立了两个轿车分厂;重新切分了职能部室的职责;调整了高级经理分工,压缩了基层分厂的管理层,再造了各项工作的管理流程。紧锣密鼓的改革碰撞出了新的思想火花,但同时也折射出了磨合中的逆光。
党委为了统一全体员工思想,以基层党支部为依托,全方位开展思想工作。借助基层党支部书记均为行政一把手的工作优势,通过组织员工到重点企业参观学习、组织培训,层层配置科学规范的管理思想理念,形成“人人学管理、个个讲规范、岗岗有流程”的管理体系。“流程再造”使企业各项工作有序开展,大大提高了工作效率,提升了生产管理系统的工作质量。
科学的用人机制是企业走向振兴的关键。公司从公开竞聘上岗入手,重新定岗、定员、定编;在分配体制上将原来的“岗位技能工资制”改为“岗位贡献工资制”,薪酬向产品规划、采购、营销管理人员倾斜,工资收入与岗位重要度成正比,真正实现了企业收入看效益、个人收入凭贡献的合理分配机制。通过改革定编,使公司管理人员减少10%,二、三线人员减少8%,企业人员结构趋于合理。
用人靠激励,它除了物质鼓励以外,更重要的还离不开精神激励。传播先进的企业文化,则成为主要形式与手段。党委始终将凝练企业文化、提升企业形象作为重要工作内容。在全体员工中牢牢树立“第一汽车,第一伙伴”的企业价值观;“观念是生产力,观念是竞争力”的企业哲学;同时,还通过技能比武、岗位练兵、劳动竞赛等各种有效活动,巩固“三讲一树”成果,让“弘扬正气、典型引路”的系列活动激发员工工作热情和积极性,群策群力地为实现“让中国每个家庭都拥有自己汽车”的一汽产业梦想作贡献。
促发展——“110”工程提升企业竞争力
思想资源应如何科学配置才能使员工推动企业飞速发展?党委提出了“企业在快跑,员工要跟上”的号召;同时,充分发挥企业报、广播电视、宣传橱窗等宣传媒体的舆论导向作用,将企业营销网络建设、组织均衡生产、降低成本、研发新品等方面的内容,做为企业宣传工作的重点,在员工中广泛宣传。
学习丰田管理经验,推行TPS改善各项工作。总经理许宪平提出了“110”工程,即实施“一分钱,一秒钟、零缺陷”工程。党委围绕经济目标抓落实,努力使员工在各个岗位上做到“降低成本从1分钱做起,提高效率从1秒钟做起,追求工作质量和产品质量0缺陷”,打造“用最经济的手段生产高品质经济型轿车”的企业核心竞争力。
公司加强营销网络资源建设,在多次科学调整夏利系列和NBC系列市场销售价格后,巩固、拓展了原有产品的市场份额。在去年5月份推出A系列夏利轿车,并产生供不应求效应的基础上,今年3月份又全新推出高配置的威乐轿车,同样引起了消费者的积极响应,市场效果良好。为了提高科技研发能力,满足消费者需求,公司在推出A系列夏利轿车的基础上,积极推进夏利、NBCⅡ局部改造,最大限度地提高产品技术含量。此外,公司新开发的B系列夏利轿车也将在近期面市。对应市场平准化生产,公司推行丰田生产方式,以市场为导向,以信息化带动生产管理现代化,营建了供、产、销密切协调的市场信息网络,保证三者之间的快速衔接。在对品种、颜色、数量、配置、期限等因素统筹计划的前提下,制定的平准化生产计划,进一步改善了生产秩序。
全力打造精品轿车,体现“管产量也要管质量”的一体化管理思想,党委通过理念灌输、参观学习、技能培训等途径,在员工中牢固树立“用户第一”理念,将生产单位一把手作为产品质量第一责任人,深入贯彻“用户为本”的大质量观,全员开展挑战“零缺陷”为主题的质量月活动,弘扬“永求第一”的企业宗旨,实现“以第一的质量造名牌汽车,把第一的服务送广大用户”的行为准则,大大提升了企业的核心竞争能力。
扎扎实实的“110”工程,让员工在现实的发展中看到了企业未来的希望,增强了取胜未来的坚定信心。在这种情况下,公司党委领导并没有停步不前,清晰地看到要在轿车市场占有一席之地,还必须克服现实中的诸多困难,还必须让员工具备更高的素质。目前公司已就2004至2008年的远景规划作出了明确部署,在靠发展育人、靠政策养人、靠制度管人的工作方针中,在“人、车、社会和谐发展”的企业理念中,在实现规模百万化、管理数字化、经营国际化的进程中,将进一步优化员工的思想资源配置,引领全体员工向着打造“一汽集团经济型轿车生产基地”的目标阔步前进。