还不到请功的时候

腾　云

中国的国歌是悲壮之声。从上周到这周，非典疫情的发展出乎意料，中国又一次面临“最危险的时候”。

面对这样的局面，我上周说过“该轮到我们乐观了”。这话是不是有点儿早？我想重申一下。当一场大灾难来临时，我们有两种情绪选择：一种是酿造群体恐怖，伤口上再撒把盐，搞成人间地狱；另一种是达观向上，发现天还是那么蓝，阳光依然明媚，我们还都活着，而且彼此团结。

我想，对于一个庞大的人群来说，情绪选择与医学攻坚或许同样重要。

不过，乐观也有多种表达方式。镇定和秩序是我所向往的，悲天悯人的善良是我所期待的，可惜，从近日媒体的表现看，光荣榜似乎在提前来临。比如，有一位护士长的日记被大量转载，还有女儿给医生父亲的思念信，以及病人对医生的感谢信，等等。

我想，这种煽情新闻的制作有两点不适宜：

一个是手法的不适宜。医生之于疫病，好像警察之于犯罪、消防员之于火灾，其辛劳与功劳不言自明，大可不必通过媒体再向公众饶舌。那么，为什么对公众已经知晓的事情再刻意渲染呢？如果揣摩媒体的初衷，无非有两种可能：一是转移大家的心理视线，借此感动公众；二是奖掖医护从业者的职业崇高感，鼓励他们救死扶伤，忘我取义。

不过，我敢断言，因为故事讲述手法陈旧和内容脱离了新闻本身，这些良好的初衷非但不会实现，反而还会引起公众误读，甚至产生被媒体进行情感讹诈的反感。其实，聪明的媒体不用大肆张扬，只需告诉大家医护人员的感染和死亡数字，公众自会有其感喟和评价。

另一个是时机的不适宜。表扬奖掖是什么时候的事？当然是在大功告成之际。而眼前是什么时候呢？危难当头。这个时候，一切转移视线和分散精力的举动只会招致普遍的反感。我们可以想象，如果你对自己及家人的健康与安全正忧心忡忡时，你希望得到的一定是与你所担心者密切相关的信息，即所谓功能信息。但是，媒体此刻却违背公众意愿，回避他们所需要的信息——因为那些信息关乎生命，关乎人道！

还不到请功的时候，我们却开始粉刷光荣榜了。借别人的说法，我们的媒体在不适宜的时候，用不适宜的手法，干了件不适宜的事情。这是一次失败的危机公关。

好在我们还身处与非典顽强抗争的紧急时刻，一切还没有完结，一切还能够挽回。记得1998年，中国也经历了一次天灾，而媒体的集体行动不但感动了公众，也感动了媒体人自己。我还清楚记得，面对那次灾难，是媒体把“严防死守”的口号变成了万众的共同心声。

现在，我们需要再次显示这种决心和操守。