关系营销适用性的博弈分析

杜　巍　叶　岑　梁　琛

摘要：在传统营销理论及实践效果备受质疑的今天，关系营销适用性问题已经成为学术界和实业界亟待关注并解决的课题了。本文从产业竞争的角度，应用博弈理论的相关知识，利用拓展豪泰林模型，对企业关系营销活动的开展在竞争市场下的适用性问题进行了深入、细致地分析，得出竞争市场均衡条件下的各种均衡条件的函数模型，并据此形成有关关系营销适用性问题的一些有用的结论和观点。

关键词：关系营销；豪泰林(Hotelling)模型；博弈

中图分类号：F713．3文献标识码：A文章编号：1002—2848(2003)05—0075—06