信用联社勤廉花

马　群　陈群生

扬中市农村信用合作联社的干部职工从心底里钦佩郭阳珍。郭阳珍是从基层一步一个脚印走过来的，在她身后留下了坚实的足迹：她是扬中市政协委员、镇江市劳动模范、江苏省“五一”劳动奖章获得者。从她1998年2月调任市联社营业部主任至今，营业部已连续五年分别被扬中市联社和镇江市联社授予先进集体称号，连续三年获得中国人民银行南京分行授予的“青年文明号”称号，2002年被命名为省级“巾帼示范岗”。

现实生活中的郭阳珍从外表看，只不过是众多普通女性中的一员，高挑的身材略显消瘦，瓜子形的脸上常挂着善意的微笑。说话时，语速极快，且短语较多，这大概是思维敏捷的表现吧。走路时，快步如风。所有这些，无不给人以清新、干练和雷厉风行的感觉。

1998年上级决定调她到城区任联社营业部主任。这是一雷，j怎样的担子呢?先说营业部的外部环境，大伙戏称“城区的储蓄所比小杂铺店还要多”，此话虽说不确切，可道出了储蓄网点密布、竞争激烈的实情。再看营业部的工作职能，它不仅自身有存款贷款业务，要完成相应的年度工作目标，同时还承担着各乡镇信用社业务往来的结算，工作量和工作范围都更大了。

然而，城区有城区的优势：人流量、物流量较大，个体、私营企业相对集中，只要大家想办法，走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦，难道就不能扩大业务范围?难道就不能提高资金运营质量?勤能补拙，勤能生智，勤能生利。郭阳珍在全体职工大会上说出了自己的想法，最后又加重语气：“要是没有困难，要共产党员干什么?要党员干部干什么?”

郭阳珍休息日想着工作，下班回家的路上也惦记着工作。一天傍晚，她下班后绕道来到繁忙的文化路口。这时卖熟食的都已出摊，一长溜地摆在路口。前一阵她曾在这一带留意过，得知摊主生意红火，收入不菲。现在她径直来到写有“正宗南京烤鸭”的摊位前：“王大妈，给我来半只烤鸭。”

“呀，是郭主任哪，怎么样，上次买的烤鸭味道不错吧?”

“不错，确实不错，要不你这儿的回头客这么多?”

“做生意，讲究个‘诚字……”王大妈一边大谈经营之道，一边把烤鸭递过去，压低声音说，“上次你说的存款一事，我没忘，再过几天，我和前面摊位的李嫂就去营业部。”

这一次，她买烤鸭“买”来了10多万元存款。

“不积跬步，无以至千里；不积溪流，无以成江海。”

就这样，今天5万，明天10万，变坐等储户上门为走向社会广揽储源，变主要依靠8小时工作制为工作与休息“有机结合”，郭阳珍靠着“勤”字当头的工作方法，从1998年接任营业部主任至今，每年吸收的储蓄存款都近千万。大家在她的感召下，也“八仙过海，各显神通”，到2002年年末，营业部存款余额达到23200万元，终于扭转了“一怕见领导，二怕见报表”的被动局面，成为镇江市信用社系统的一枝独秀——存款率先突破两亿元的先进单位。

刚到营业部不久，细心的郭阳珍开始盘点家底，粗略一统计，着实让她吃了一惊：农业不良贷款190多万元，企业不良贷款560多万元。面对大量的不良贷款，郭阳珍迎着困难上，她说，信贷资产质量是农村信用社的生命线，也是信用社效益的源泉。扩大储蓄业务，努力增加高效低险贷款的投放，提高票据质押贷款比重是“开源”，清收不良贷款是“节流”。

于是，她和全体信贷人员一起逐户分析不良贷款的成因，落实化解风险的措施：对“钉子户”及时诉诸法律；对经过努力可望盘活的企业，通过封闭注入资金盘活不良贷款；对一些无力偿还的，通过有关方面协调，订立了还款协议。

某化工企业，因市场行情骤变，生产一蹶不振，最终资不抵债逾千万元，厂长被免了职，欠信用社贷款也无人问津。郭阳珍到任后，盯住该企业不放，想方设法了解它的资产状况。当她得知该厂还有一辆小轿车租借在外地，果断地通过法律途径将厂里的小车追回变现，弥补了7万元的损失。不久她又得知厂里运回了一批抵债物品，她火速组织人员赶到厂里，有的与厂方交涉，有的负责清点物品，有的负责打包，有的负责找仓库。这样又挽回了一部分损失。·但是，高兴之余是担心：这些生活用品如何变现呢?紧接着的一段时间里，郭阳珍成了地地道道的推销员：到大酒店、休闲中心推销拖鞋；到关系单位推销水鸟被；到家具厂推销人造革……没从事过一天营销工作的郭阳珍硬是凭着一股韧劲，为集体挽回了45万元的贷款损失。

如果说对一般欠资企业追要贷款，只需要正气和韧劲的话，那么遇上熟悉的欠资企业，郭阳珍还面临着情与理、情与法的考验。某欠贷企业厂长与郭阳珍是熟人，该户在营业部贷款最高时达100多万，在营业部采取多方措施后，还欠资60多万元，并且逾期近两年，形成较大风险。由于企业早已不存在，厂长踪迹难觅。别无他法，郭阳珍只好带上几个人，全天候地在他家附近“守株待兔”。饿了，吃几块饼干；渴了，喝几口矿泉水。最终找到了这位老熟人，可他头也不抬，不以为然地说：“郭大主任，我还从来没见过你这么顶真的人。”“家家都有本难念的经啊!你办企业不容易，金融部门的制度谁也不能违背呀……”郭阳珍一方面耐心劝导着这位熟人，一方面又找到相关方面共商解决的办法，最终追回了绝大部分贷款，对剩下的贷款办好了抵押手续。

运用法律手段追回贷款，免不了要得罪一些欠贷户。有人几次把恐吓电话打到她家里：“姓郭的，给我当心点，你不让我好活，我也不让你好过!”这话传到她丈夫耳朵里，着实让他担惊受怕了好一阵。可郭阳珍却说：“我是按章办事，又没做亏心事，怕什么!难道没有王法?”仍然一如既往地清收不良贷款。

截止到2002年底，营业部贷款余额14810万元，比她接任时增加10685万元，而不良贷款占比仅为2．3％。贷款余额增了，不良贷款占比反而大幅下降了，这不能不说是个奇迹。

清收不良贷款是对一名共产党员的考验，要有凛然正气，要有不屈不挠的精神；面对请客送礼，则是另一种形式的考验，需要的不仅是坚定的信念，还得有婉转的拒绝方式。一些贷款企业因为营业部的支持，或起死回生，或发展壮大，或经济效益明显提高，想请郭阳珍他们吃顿饭，在营业部就是行不通。一次，郭阳珍到某企业了解贷款资金运行情况，边看边谈，不觉已到中午时分，郭阳珍起身要走，厂长急了：“郭主任，你们这样关心、支持企业，平时请都请不来，今天无论如何也得吃顿便饭。”郭阳珍笑着说；“企业办得好，你高兴，我们也高兴，不在乎吃一顿饭；你早点把贷款还了，我比吃了更高兴，今后我们还要合作。”厂长只能无奈地摇摇头。

时间一长，一些个体私营业主也摸准了郭阳珍的脾气：请客不到，送礼不要。于是背着她把礼品和钱送到她家里。一次她回家后，发现放在桌上的名烟、名酒和一个报纸包。打开一看，是一叠现金。问明原由后，她立刻叫来送礼老板的亲戚，请他连夜“物归原主”。对一些不能请人代转的礼金，她发明了一个方法：凭借营业部的便利条件，以现金解款单的方式及时退给对方。