企业文化是新型的企业管理理论和管理模式,是由企业物质文化、规范文化、精神文化构成的有机体系,其本质是企业共同具有的价值观、思维方式和行为准则。企业文化是推动企业发展的价值观、思维方式和行为准则。企业文化是推动企业发展的原动力。它对现代企业的生存和发展有着十分重要的作用。现代企业文化对企业发展的目标、行为有导向的功能,对企业的个体、群众之间有凝聚功能,还有确保企业的科学决策,促进企业精神文明建设,提高企业生产效率等方面的功能。劳动竞赛是企业文化,经济技术创新工程是企业文化,评先树模也是企业文化。劳动模范是民族的精英,时代的楷模,先进生产力的代表和推动生产力发展的中坚,是“三个代表”的典范。“榜样的力量是无穷的”。企业的劳动模范是企业力量和企业形象的集中表现。现代企业文化建设要树立各种英模典范,用英模精神感染人、教育人、说服人、激励人。邓小平说:“社会主义阶段的最根本任务就是发展生产力。”科学技术是生产力,劳模精神也是生产力。企业在开展劳动竞赛和实施经济技术创新工程中,要注意劳动模范的培植、选树和管理,充分发挥劳模精神的激励作用,用激励机制和激励手段,促进企业生产发展。企业文化,贵在激励。
一、企业文化的物质激励
企业精神的形成要有一定的物质基础。企业文化建设要关心劳模的物质利益。艰苦创业、无私奉献是劳模行为中的一个显著特点,但长期以来,有的企业对劳模一味强调无私奉献,而忽视了与其贡献相应的物质利益,甚至把推动社会生产力发展起着重要作用的物质利益原则视为资本主义的东西而横加批判,致使一部分人片面地认为劳模只能讲无私奉献而不能讲物质利益。随着改革开放的深入和市场经济的建立,物质利益被越来越多的人所重视和运用。新时期涌现出来的劳模不仅继承发扬了劳模的预期创业、无私奉献的精神,而且开始注意自身的物质利益。建立社会主义市场经济体制,很重要的一条就是通过资源的合理配置,增加职工收入和改善生活。国家正视和承认了职工对物质利益的合理追求,而作为职工队伍中佼佼者的劳动模范也应获取与其所作贡献相应的物质利益,这样才有进一步激发全体劳模发挥其模范、桥梁、骨干作用的积极性,不断为企业发展再作贡献、再立新功。因此,企业要进一步完善劳模的奖励与分配政策,为劳模先富起来创造良好的法律政策环境,在分配上让他们得到更多的实惠,并鼓励劳模大胆地获取其所作贡献的各种物质回报。江泽民同志说:“全社会都要尊重、爱护劳动模范和先进工作者,虚心向他们学习,关心他们的工作和生活。”只有这样才能达到鼓励先进,推动劳模按贡献大小进行奖励的良好社会风气的形成。南宁市在1994年出台《关于南宁市劳动模范享受有关待遇的若干暂行规定》的基础上,1998年又出台了《南宁市劳动模范享受特殊贡献待遇实施办法》,在荣誉津贴、退休养老金补贴、住房购房优先优惠、就业上学的优先保证等方面给予了极大的关怀和照顾,市委、市政府给予劳模的物质激励,使全市形成学劳模、赶劳模、争当劳模的良好社会氛围。据我们在南宁市味精厂对1000多名职工的调查了解到,他们最想做的不是官,他们最大的心愿是当一名劳动模范,因为谁当上厂级以上劳动模范,谁就成了南宁市味精厂的宝贝疙瘩。该厂明文规定:凡评上劳动模范,在晋职、晋级、分房以及各种福利待遇上都优先考虑。有些劳模待遇比厂领导还要高。逢年过节,厂领导要专程到劳模家中走访慰问,排忧解难,哪位劳模有事找到厂领导,不论多忙都要先接待。企业关心劳模,劳模也珍惜荣誉。在企业,哪里最脏最累,哪里就有劳模的身影,凡是企业有急、难、险、重的任务,他们都一马当先。谁当劳模谁光荣,谁当劳模谁好汉,在这个企业里,劳模让人羡慕,也备受尊敬。如该厂一名销售员由于工作出色被评为自治区、市劳模,厂里不仅奖励给他一笔数目可观的资金,给他分了一套新房,又帮他把妻子从不景气的一个企业调来该厂工作。如今该厂以劳模为榜样,学劳模、赶劳模、争做劳模成了全厂职工的自觉行动,促使全厂劳动竞赛结硕果,实现工业增加值、利税连年增长。该厂几年来多次荣获自治区、南宁市劳动竞赛“经济效益杯”优胜奖,名牌产品“荷花牌”味精继续保持全国最佳产品荣誉。
二、企业文化的精神激励
企业精神是企业文化的核心。精神激励对企业职工的持续生产、物质要求以及各种企业行为都有导向作用,劳动模范为企业文化建设提供了精神动力。有些人认为,市场经济只讲劳动报酬和金钱,不必追求精神境界。其实物质并非万能,在向市场经济大踏步迈进的过程中,随着社会加快发展和文明程度的提高,人们越来越追求精神的满足和完善。因此,企业要使劳模在劳动竞赛中发挥巨大作用,就要充分肯定他们的劳动贡献,公平评价他们的劳动成果,大力褒扬他们的奉献精神,积极改善他们的文化生活环境,使他们产生荣誉感,体现出他们在社会生活中的位置和价值,进而形成强大的内聚力。南宁市制糖造纸厂在开展劳动竞赛中,注重对劳模的精神鼓励,凡是评上厂级以上劳模的职工,都能上光荣榜,并给他们张贴配戴大红花的照片,照片下还介绍他们各自的先进事迹。该厂还为评上“十佳主人”即厂级劳模,雕刻“风采榜”,让职工永远铭记。并通过自办刊物、板报、墙报等形式,大力宣传劳模的先进事迹以及他们的劳动贡献对企业带来的效益等。这样做,不仅使劳模感到脸上有光,更激发他们的劳动积极性。该厂把敬业爱厂、无私奉献、助人为乐、艰苦奋斗等“劳模精神”的教育、灌输、培植与思想政治工作融为一体。深入持久、声势浩大地宣传教育活动,使“劳模精神”贯穿在整个生产经营及各方面工作的每个角落。开会提“精神”,上课讲“精神”,抬头见“精神”,“精神”不但被职工接受,而且形成了共识。该厂采取一帮一、师带徒、结对子等方法,让劳模从思想、工作、生活上对周围职工进行传、帮、带。还展开了竞赛活动:赛思想,看谁的认识高;赛纪律,看谁遵守得好;赛技术,看谁掌握得快,激发职工爱岗敬业的热情。该厂车间的领导都感慨地说:现在的生产任务最重,思想政治工作难度却最小,因为“精神”已深入人心,所以职工非常自觉,重活累活抢着干,加班加点无怨言,一人有难众人帮。全厂上下形成一种团结协作、蓬勃向上的精神面貌,促进了企业劳动竞赛的开展。
三、企业文化的目标激励
人总是为一种目标所生活、所吸引、所奋斗,既有远大理想的教育,又有企业目标的招引,让职工感到生活充实,目标明确,思想情绪稳定、饱满。企业在开展劳动竞赛中,立足改革,力求发展。从这一点出发,企业应及时通报发展近期目标、长期目标、发展进程,鼓励劳模以主人翁的姿态为企业分忧解难,唤起他们的使命感、危机感和责任感,并为企业发展而矢志拼搏。南宁手扶拖拉机厂一直注重对劳模的目标激励,年年举办劳模、党员及生产骨干等各类学习班,进行形势任务教育,以增强他们的危机感与紧迫感。在整个学习教育中,始终围绕一个“中心”,坚持一条“主线”,突出一个“重点”,即围绕经济建设这个“中心”,坚持深化改革和转换经营机制这条“主线”,突出以效益为标准这个“重点”,号召和要求他们脚踏实地为企业的生存和发展操心、分忧、出力。与此同时,不失时机地把企业的经济形势、市场状况、企业家底、企业困扰、企业目标交给他们,使他们做到“四个早知道”:知道领导班子的意图;知道各自的任务和职责;知道本厂大事;知道今后的发展方向。以此吸引他们的注意力和向心力,动员他们为企业出主意、想办法,同舟共济,上下协力,共谋效益。如该厂在去年开展“冲刺立功”劳动竞赛中,厂里提出“振奋精神,坚定信心,克服困难”、“学邯钢,降成本,增效益”、“全力冲刺,奋战到底,确保任务”等竞赛口号,劳模和生产骨干在竞赛目标的激励下,以身作则,率先垂范,带动身边的职工投入劳动竞赛热潮中去。全厂形成你追我赶的轰轰烈烈局面,使生产浪潮一浪高过一浪,销量一超再超,记录一破再破。在“冲刺立功”竞赛中,针对上半年销售不景气的情况,厂领导把几位荣获自治区、市劳模及销售标兵称号的销售员召集起来,向他们通报厂里销售情况,重新确定他们的销售任务。有了目标,这几位销售员在各自的销售点努力促销,其他销售员在他们的影响下,发扬开拓创新精神,想办法,出点子,奋力拼搏,不辞辛苦,走遍千山万水,说尽千言万语,联系千家万户,适应千变万化。在销售队伍内部形成了任务明确,责任清楚,外争市场,内作贡献的营销运作体系,结果该厂完成了全年销售任务,全年产销率达100%,销量居全国行业前列。实践证明,激励是形成合力、动力、凝聚力的源泉,现代企业文化需要创新精神,也需要机制。
(作者王慕珈为南宁市总工会生产保护部部长)