高校智慧图书馆建设路径研究

高校图书馆作为知识密集型服务机构，汇聚了丰富的文献资源与研究成果，不仅是学生获取知识的第二课堂，也是学校科研活动的重要阵地。随着时代的进步，人工智能、大数据模型、云计算、区块链、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、混合现实（MR）以及5G等前沿技术在图书馆领域的广泛应用，使高校图书馆智慧化建设成为必然趋势。智慧图书馆致力于采用先进的数字化技术，搭建智慧图书馆服务平台，旨在实现各类信息资源的深度整合与优化配置。同时，该平台将为高校的科研活动、学习活动及管理工作提供更加灵活多样的智慧信息服务，对提升图书馆的服务质量和资源利用效率具有深远的意义。本文着重探讨高校智慧图书馆的特征与功能，并总结相应的建设路径，旨在为高校智慧图书馆的建设实践提供有益的参考。

一、智慧图书馆概述

智慧图书馆作为高校智慧校园建设的关键组成部分，对校内信息资源的高效流通与共享起着至关重要的作用，它鲜明地体现了个性化、创新性和智慧化的服务理念，对提升图书馆馆藏资源的利用效率和服务品质具有不可估量的价值。部分学者视智慧图书馆的建设为图书馆、云计算、物联网及智慧设备的深度融合，旨在通过物联网技术为读者提供更加智慧化的服务体验。另一些学者则认为，智慧图书馆构建了一个更为智能、便捷的社交网络体系，能够实现一站式检索功能，极大地促进了资源的广泛传播与共享。尽管目前国内外对智慧图书馆的概念尚未形成统一认识，但在某些核心方面已达成共识。智慧图书馆基于现代信息技术的支撑，利用先进技术深入挖掘与整合馆藏资源，提升了资源管理与服务的效能；它的建设实现了馆藏资源的智能化感知与体系重构；同时，智慧图书馆加速了资源的流动与共享，能够为用户提供高效、便捷且个性化的信息服务。因此，智慧图书馆建设的核心在于人与物的互联，标志着图书馆服务从单一的知识服务向多元化的智慧服务转型。如何更好地满足读者日益增长的信息需求，成为智慧图书馆建设的初衷以及其未来发展的方向。[1]

二、智慧图书馆的特征

（一）互联性

凭借先进的传感器技术和数字化手段，智慧图书馆能够高效地收集、传输并共享图书馆内部的各项数据，通过物联网技术与各类设备的连接，如计算机、智能手机、RFID标签、红外线感应器等，构建一个互联互通的环境。特别是5G技术的广泛应用，为跨地域的信息传输提供了坚实的技术支撑，极大地缩短了图书馆与读者之间的物理与数字距离。这种全方位、立体式的互联，不仅显著增强了图书馆的整体协同性，还通过双向互动机制更有效地调动和整合各类资源，进而提升了图书馆的服务质量和效率。此外，智慧图书馆的互联性还促进了馆藏资源的数字化与智能化，通过对馆藏资源进行科学分类与有效整合，智慧图书馆能够满足外部用户的接入需求，使他们能够更便捷、高效地访问数字资源库，并与管理人员实现信息的即时互联。这一特性不仅拓宽了图书馆服务的边界，还为读者提供了更加灵活、多样的信息获取途径。[2]

（二）高效便捷性

智慧图书馆的高效性特质，主要体现在为广大读者提供的信息服务与资源配置方面。其能够依据读者的个性化需求，运用先进的现代化技术手段深度挖掘并整合优质信息资源，为读者提供既深入又广泛的信息服务，这些服务包括但不限于知识服务、情报服务等，旨在满足读者在学术研究、学习探索等方面的需求。通过高效的信息处理与传递机制，智慧图书馆确保读者能够迅速获取到所需资源，从而提升其学习与研究的效率。此外，随着5G技术的广泛普及与应用，智慧图书馆进一步打破了空间限制，读者只需通过智能手机、平板电脑和个人电脑等终端设备连接网络，即可随时随地线上获取图书馆的馆藏资源，享受文献在线阅读、借还书服务、经验交流及图书馆座位预约等便捷服务。这一特性延伸了图书馆的服务半径，提升了服务的灵活性与可及性。[3]

三、高校智慧图书馆的功能

（一）智慧管理

高校智慧图书馆通过运用先进的身份识别技术，实现了对入馆人员的智能化管理。师生凭借校园一卡通即可轻松接入图书馆在线服务系统，便捷地完成线上借阅、书籍归还及文献检索等操作。同时，对于馆内纸质图书资源的管理，智慧图书馆则采用了RFID技术（射频识别技术）。相较于传统图书馆依赖人工进行分类、查找等烦琐的工作流程，RFID技术仅需通过扫描设备快速扫描书架上的标签信息，即可实现图书信息的自动化采集与更新。这一技术不仅极大地简化了信息编辑流程，还显著提高了图书清点与管理的效率与准确性，为图书馆的智慧化管理奠定了坚实的基础。[4]

（二）智能检索与导航

借助大数据分析与人工智能技术，智慧图书馆能够向师生提供高度精准的图书检索服务。依据读者的实时位置信息，巧妙地运用电子地图或增强现实（AR）导航技术，能引导读者迅速且准确地定位并前往目标书籍所在位置或特定区域，从而极大地提升查找图书的便捷性与效率。

（三）在线阅读与下载

除了提供实体书籍的借阅服务，智慧图书馆还为高校师生提供多样化的电子资源，涵盖电子书、学术期刊、专业论文、会议记录及多媒体资料等丰富的内容。这些电子资源种类繁多，能够全面满足师生的学习、研究、教学等多样化需求。读者只需通过智慧图书馆的官方网站或专门的移动应用程序，即可轻松实现远程访问。无论是在校园内的任何角落，还是身处家中、旅途中，读者都能随时随地获取所需知识与信息，极大地提升读者获取资源的效率。[5]

（四）数据分析与决策支持

智慧图书馆运用先进的数据收集与分析技术，系统地收集并深入分析读者的多种行为数据，包括借阅量、特定区域的访问频率、阅读偏好变化趋势以及在线服务的使用情况等。这些数据经过细致的处理与挖掘，能够揭示读者的真实需求与偏好以及图书馆服务的使用情况。这些详尽的数据能够为资源配置提供有力的科学支撑。在资源采购方面，它能够精准预测哪些类别的图书或电子资源将受到读者的欢迎，从而指导采购决策，确保图书馆资源的利用率与针对性。在空间布局方面，通过分析读者在图书馆内的流动路径与停留地点，其能够优化空间布局，提升读者体验与空间利用率。在服务优化方面，数据分析能够揭示服务流程中的瓶颈与不足，为图书馆改进服务流程、提升服务质量指明方向。[6]

四、高校智慧图书馆建设的有效路径

（一）增加资金投入

智慧图书馆的建设涉及大量先进技术的引进与设备的采购以及内部空间的改造与升级，而这些均离不开充足的资金支持。因此，高校应基于实际需求，增加对智慧图书馆建设的资金投入，以支持其改造升级、运营维护及专业人才培训等各项工作的开展。同时，高校应从长远视角出发，制订科学合理的建设计划，并积极申请国家财政资金的扶持，或广泛向社会各界筹集资金，拓宽资金来源渠道，确保智慧图书馆获得稳定的资金支持，从而有效提升其建设水平，保证其建设进展。此外，在增加资金投入的同时，也应注重资金的合理配置与高效利用，尤其要加大对馆藏资源数字化建设、线上培训等方面的投入力度，保障高校智慧图书馆建设工作平稳进行。[7]

（二）选拔和培养优质人才

为了构建智慧图书馆，高校应明确所需人才的专业背景与工作职责，有针对性地引入和培养高质量人才，为智慧图书馆的建设与日常运营奠定坚实的人才基础。智慧图书馆的人才应广泛来源于多个学科领域，不仅要具备基本的服务能力，还需精通图书馆学、信息技术、数据科学等专业知识与技能。因此，高校可采取校内选拔与社会招聘相结合的方式，或借助第三方服务机构的力量，多渠道招募优秀人才。在招聘过程中，可灵活运用线上线下相结合的方式，如开展视频面试、在线能力测试等，以提高招聘效率，确保招聘成效。对于新入职员工，高校应组织系统化的入职培训，内容涵盖图书馆概况、服务理念、工作标准以及智慧图书馆系统操作等，帮助员工迅速融入实际工作。同时，根据员工的岗位需求，定期举办专项技能培训，如数据分析、信息技术应用与用户行为研究等，以全面提升员工的专业素养与综合能力。[8]

（三）优化智慧图书馆的运行框架

高校负责人应从长远发展视角出发，根据实际需求优化智慧图书馆的运行架构，该架构应主要包括以下几个关键层面。一是服务层。此层面直接面向广大读者，是智慧图书馆的服务窗口，涉及图书馆的工作人员、管理人员及读者群体。服务平台与终端则应涵盖图书馆内部网络平台、面向读者的线上服务平台及移动智能终端等，旨在提供便捷、高效的服务体验。二是应用层。作为智慧图书馆功能实现的核心载体，该层应包含智慧资源系统、智慧感知系统、智慧服务系统、智慧学习系统及智慧技术系统等关键组件。其中，智慧感知系统通过与图书馆内的摄像头、传感器等设备相连，可构建安全稳定的运行环境，实现实时监控与智能响应。这些系统的协同工作，能够有效提升服务质量，满足读者多元化的信息需求。三是数据资源层。此层面专注于图书馆馆藏资源的整合、分类与有效利用，资源类型应涵盖馆藏数字资源、纸质资源及多媒体资源等。通过资源的筛选与整合，为读者提供个性化的信息服务。同时，该层还可用来记录并管理图书馆馆藏数据、用户行为数据及管理数据，为图书馆管理工作提供强有力的数据支持。四是感知层。智慧图书馆的感知层相当于人体的“神经系统”，依靠各类传感器收集外界信息。这些传感器，如二维码、RFID、温湿度传感器及烟雾传感器等，为图书馆提供实时数据，使其能够迅速做出调整。五是系统层。作为智慧图书馆运行的中枢，系统层直接决定了各项服务能否正常开展，并为各项应用提供基础性支撑。所有功能服务的实现均需通过系统层进行协调与管理。六是技术层。该层需集成物联网技术、大数据技术、云计算技术等先进技术，为智慧图书馆服务系统的构建提供坚实的技术保障，确保各项功能得以高效、稳定地实现。[9]

（四）强化技术支撑

高校在智慧图书馆的建设过程中，应积极应对大数据时代带来的挑战与机遇，夯实技术基础，强化技术支撑。一方面，为了确保智慧图书馆稳定运行，应引入先进技术设备，不断完善及定期检查智慧图书馆内部的消防系统、网络设备、门禁系统及座位预约系统等关键设施的运行状态，以推动智慧图书馆的有序建设与持续发展。这不仅能够提升信息资源的利用效率，还能拓宽服务范围，满足更多读者的需求。另一方面，为了打破实体图书馆的空间限制，更好地满足读者的阅读需求，还要引入和不断升级技术手段，如引入大数据、云计算及物联网等前沿技术手段，以构建智能化、个性化的阅读服务平台，实现图书资源的精准推送与高效管理。[10]

五、结语

综上所述，推动高校智慧图书馆的建设和发展是数字化时代发展的必然趋势。智慧图书馆的建设，除了引入各项前沿技术手段之外，也要立足于高校图书馆具体的发展现状和发展需要，增加资金投入，选拔和培养优质人才，优化智慧图书馆的运行框架，强化技术支撑，促进图书馆功能、服务内容和工作流程全面升级，最终实现图书馆智慧化转型的目标。

参考文献：

[1]付昕.人工智能驱动下高校智慧图书馆建设新路径探析[J].山东农业工程学院学报，2024，41（07）：123-128.

[2]郭晨晨，宫力平，肖荣荣.基于智能体验的高校智慧图书馆建设路径研究[J].河南图书馆学刊，2023，43（09）：68-70+73.

[3]李文清.5G时代高校智慧图书馆建设模式与路径研究[J].木工机床，2023（02）：37-39+44.

[4]李妹，路靖，陈海燕.智慧图书馆背景下高校图书馆高质量文献信息资源建设路径[J].江苏科技信息，2023，40（16）：44-47.

[5]刘福祥.基于区块链技术的高校智慧图书馆建设路径研究[J].齐鲁师范学院学报，2022，37（04）：49-55.

[6]朱樱.大数据背景下高校智慧图书馆建设路径研究[J].中国新通信，2022，24（11）：36-38.

[7]张欣欣.大数据背景下高校智慧图书馆建设路径研究[J].参花（上），2021（08）：127-128.

[8]龙萍.高校智慧图书馆服务模式与路径探析——评《高校智慧图书馆建设与应用研究》[J].社会科学家，2021（04）：165.

[9]康健，李东臻，王睿.大数据背景下高校智慧图书馆建设路径研究[J].大学，2020（50）：109-110.

[10]徐冰娟.高校智慧图书馆服务策略及建设路径研究[J].新闻文化建设，2020（13）：58-60.

（作者简介：李季虹，女，本科，汉口学院，馆员，研究方向：智慧图书馆、空间服务）

（责任编辑 葛星星）