高校服务型团学组织建设探索

［摘 要］加强高校服务型团学组织建设是推动高等教育发展的需要、开展团学组织科学化建设的需要、促进现代科技人才培养的需要。目前高校服务型团学组织建设存在部分团学干部对高校服务型团学组织建设认识不到位、部分高校团学组织服务学生不全面、部分高校服务型团学组织建设考核机制不规范等问题。针对这些问题，文章提出了相应的解决对策。

［关键词］高校团学组织建设；服务型；团学组织；就业创业；人才培养

［中图分类号］G641 ［文献标识码］A ［文章编号］2095-3437（2024）22-0123-04

随着经济社会的发展，世界出现了政治多极化、经济全球化、文化多元化、教育国际化的趋势，这给高校团学工作带来了前所未有的挑战和机遇，传统的团学工作模式急需转型，以便更好地服务新时代广大青年大学生的成长成才需求。党的十八大以来，习近平总书记围绕党的团学工作发表了一系列重要论述，把党对团学工作的规律性认识提升到新的高度，为做好新时代团学工作指明了前进方向、提供了根本遵循[1]。中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出，高校共青团要在“大思政”格局中找准发力点，着力建设服务型团组织[2]。建设服务型团学组织是建设学习型、服务型、创新型高校新时代马克思主义青年组织的基础工程，也是高校团学组织开展工作的重要方向[3]。因此，如何加强团学组织的科学化建设显得非常重要，而高校团学工作的重点就是服务学生成长成才，探索构建一套符合新时代大学生成长成才的高校服务型团学组织建设体系，具有十分重要的意义。

一、加强高校服务型团学组织建设的必要性

（一）加强高校服务型团学组织建设是推动高等教育发展的需要

人才培养质量关系国家的未来、民族的兴衰。高等教育作为国民教育重要的一环，经过百年的改革和发展，已经从精英化过渡到大众化，高等教育得到了空前的发展。然而，近年来随着大量高校毕业生走上工作岗位，部分毕业生工作能力不尽如人意，社会呼吁要提高高等教育的质量。如何平衡大众化教育和质量化教育的杠杆，成为教育工作者亟待解决的问题。党的十八大以来，习近平总书记多次走访高校时指出，新时代高校要抓住全面提高人才培养能力这个重点，想国家之所想、急国家之所急、应国家之所需，着力培养担当民族复兴大任的时代新人。习近平总书记强调，团学青年大学生要肩负时代责任，高扬理想风帆，静下心来刻苦学习，努力练好人生和事业的基本功，做有理想、有追求的大学生，做有担当、有作为的大学生，做有品质、有修养的大学生。习近平总书记指出，高等教育要立足中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，心怀“国之大者”，把握大势，敢于担当，善于作为，为服务国家富强、民族复兴、人民幸福贡献力量。习近平总书记指出，广大青年要成为实现中华民族伟大复兴的生力军，肩负起国家和民族的希望。由此可见，高等教育质量的提升已经成为全党和全国人民共同关心的大事。

高等教育发展至今，教学管理模式也经历了长足的发展。从传统封闭教育为主发展到今天的开放办学，从主修发展到主辅修结合，从单一学位发展到双学位，从学年制发展到学分制，高等教育一直没有停止对教学模式的研究、探讨和实践[2-4]。服务型教学管理模式在部分发达国家推行多年，已细化到教学管理过程的各个环节，小到一门课程的开设，大到学校政策的制定，效果好，成功推动了高等教育的发展[5]。高校团学组织开展的各项活动是人才培养体系的重要组成部分，高校团学组织如何加强自身建设、服务好人才培养工作、提高人才培养质量是高等教育发展的必然要求。

（二）加强高校服务型团学组织建设是开展团学组织科学化建设的需要

高校团学组织工作的服务对象是广大青年学生，是培养人才的工作，要求高校全面、及时和有效地掌握青年大学生的所思所想、所需和所困，提高团学工作的针对性和实效性。当前，高校青年大学生最关心、最迫切需要解决的问题就是学业职业、就业创业、提升综合能力和核心竞争力等问题。要使青年大学生毕业后能够更顺利、更快速和更有效地就业创业，就要帮助大学生提升自身的综合创新创业能力和实践动手能力。高校团学组织作为中国共产党领导的先进青年的群团组织，只有把竭诚服务学生就业创业竞争力提升作为全部工作的出发点、落脚点和基本点，才能更好地团结和凝聚广大团员青年。高校团学组织要紧密围绕服务人才培养质量的提升，为新时代中国特色社会主义现代化建设培养优秀人才做出应有的贡献。因此，加强高校服务型团学组织建设不仅可以为高校育人提供新的途径，为促进人才培养质量的提高提供有力保障[6]，而且对增强高校团学组织的凝聚力、号召力和战斗力具有十分重要的理论和现实意义。

（三）加强高校服务型团学组织建设是促进现代科技人才培养的需要

新时代中国特色社会主义现代化建设需要一大批政治素质过硬、理论知识基础扎实、实践能力强的科技人才[7]。这类人才的培养不仅要靠专业课教师在课堂和实验室的教育与培养，更离不开高校团学组织参与人才培养的全过程，达到“1+1gt;2”的人才培养效果。因此，高校团学组织充分利用好各级各类学生组织，发挥组织的特色优势，因地制宜地开展好思想政治教育、专业技能比赛、创新创业竞赛、“三下乡”暑期社会实践等项目活动，提高大学生的思想政治觉悟、专业综合技能水平、创新创业能力以及实践动手能力，是培养新时代中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人的必然要求。

二、高校服务型团学组织建设存在的问题

（一）部分团学干部对高校服务型团学组织建设认识不到位

目前，部分高校团学干部认为团学组织承担着高等教育中的大量管理工作，开展各项活动时往往根据上级组织的要求和自己的意愿来办，很难统筹考虑学生的实际情况，没有就学生最需要的方面做好服务，使得学生活动参与的积极性不高、被动参加活动的现象较多，部分高校团学组织开展活动时存在强行要求学生参加的现象，使学生产生逆反心理和情绪，从而使团学组织活动开展吸引力不足和思想教育引领效果不明显。

（二）部分高校团学组织服务学生不够全面

部分高校团学组织开展活动多是“精英化”的活动，往往是有特长的学生才能参加，没有特长的学生很难参与其中。例如，高校团学组织开展的各类文体活动、专长性竞赛活动很多，各二级单位为了取得好成绩，往往选拔少数“尖子生”参加一个又一个的活动竞赛，而没有特长的学生则没有机会或没兴趣参加。这就容易使高校团学组织不能服务全体青年学生的成长成才，长此以往必然使高校团学组织的凝聚力松散，使得对广大青年学生的吸引力、感染力下降。

（三）部分高校服务型团学组织建设考核机制不规范

部分高校服务型团学组织建设的考核指标多侧重于各类活动成绩，对于团学组织服务青年成长成才等方面的考核比重不大，这就容易使部分高校团学组织过分注重各类活动成绩，很少考虑到如何服务好全体青年大学生的成长成才，很难全面吸引、教育和凝聚广大青年学生。

三、加强高校服务型团学组织建设的对策

（一）加强宣传，提高团学干部对加强高校服务型团学组织建设的认识

团学青年是祖国的未来、民族的希望。青年兴则国兴，青年强国家就有前途、民族就有希望。高校团学组织要充分利用团学干部会议、培训等契机，强调加强服务型团学组织建设的重要性，帮助团学干部改变传统的“重管理、轻服务”的观念，增强“管理就是服务”的观念，提升高校服务型团学组织工作质量。只有这样，高校团学组织才能真正围绕广大青年学生的需求，服务全体学生的成长成才。

（二）创新相关工作机制体制，构建优质、高效的高校团学组织服务体系

1.创新相关工作机制体制，为加强高校服务型团学组织建设奠定基础

一要建立科学、完整的团学管理体制，为人才培养服务。制定团学干部管理规定和工作职责，帮助团学干部明确自身的常规工作，树立“以学生为本”的理念，认清自身在高校中扮演着服务者、管理者、教育者的多重角色，竭诚为学生服务。同时，要注重完善团学干部的考核和培训机制，切实提高团学干部的服务能力。

二要充分发挥学生兼职团学干部作用，提高服务效率。学生团学干部来自学生、服务学生，他们生活在学生中间，比专职团学干部更了解学生在学习生活中的各种需求。因此，吸收兼职学生团学干部参与服务青年学生，能够提高团学组织服务青年学生的效率，使团学工作更加生动活泼、富有朝气。

三要常态化开展 “我为师生办实事”活动。高校团学组织应将“我为师生办实事”活动与解难题、服务社会等活动有机结合起来，引导学生在为同学办实事的过程中践行社会主义核心价值观。通过开展“我为师生办实事”活动，解决学生学习生活中遇到的“小”烦恼，不断优化青年成长成才“大”环境；积极引导广大青年学生把实现好、维护好、发展好最广大同学根本利益作为团学工作的出发点和落脚点，为青年学子办实事、办好事、解难事，在活动开展过程中有效锤炼自身的品德修养；引导学生主动深入社会、积极参与行业实践，将专业理论知识内化为服务行业发展的实践能力，以实际行动担当时代使命，投身强国伟业。

2.优化高校团学组织服务内容，提升其服务质量

高校服务型团学组织建设是指为了充分发挥基层团学组织服务青年、凝聚人心、促进高校和谐的作用，把服务作为基本价值取向和功能定位的一种团学组织工作模式。高校团学组织应为青年学生做好以下六方面的服务。

一是做好学生思想引领服务工作。高校团学组织承担着思想教育的重任，思想教育不仅仅是上政治课、听一两次报告就能解决的问题。大学生思想政治教育重在“春风化雨，润物无声”，是一项长期的、逐步渗透的工作，要求高校团学组织以柔软的、有穿透力的、持之以恒的工作态度去浸润大学生思想，这需要较高的服务水平。

二是做好第二课堂实践教学服务工作。教学是高等教育的核心，学生作为教学的受体，有多重性的需求和期待。高校团学组织开展各项活动时要统筹教学与社会实践工作，明确自身不仅是教育者更是服务者。要认真思考教师如何传授知识、如何改进教学方法，满足“00后”学生的个性化合理需求。此外，高校团学组织要围绕学生创新创业能力的提升和实践动手能力的培养，组织开展一系列学术科技竞赛、专业技能竞赛、“三下乡”社会实践等丰富多彩的第二课堂活动，帮助学生提高综合素质，毕业以后能够更快地适应社会，更好地就业创业。

三是做好学生管理服务工作。高校团学组织的管理涉及的范围广、内容多。高校团学组织要从大学生入校开始就做好对青年团员的管理服务工作，围绕学校育人中心工作，做好新生的入学教育、日常管理等工作，帮助新生尽快完成从高中生到大学生的角色转变，明确目标，更快地适应大学学习和生活。高校团学组织干部要做到管理与育人相结合，积极帮助学生协调各方面的关系，解决学生在学习生活中遇到的各种问题，使学生在接受团学组织管理的过程中受教育、长才干。

四是做好学生日常服务工作。高校团学组织要为学生营造一个有理想、有追求、肯奋斗的环境，使学生受到熏陶，健康成长成才。

五是做好学生心理健康教育服务工作。高校团学组织应根据“00后”学生的心理健康状况，完善学生心理咨询保障措施，为有成长困惑或烦恼的学生建立心理基本资料档案，根据诊断结果拟订辅导方案，遵循倾听、共情、保密原则，帮助学生解决问题。同时，充分调动各级团学组织学生骨干的积极性，在存在心理困惑的学生群体中广泛开展体验式教学，不断优化心理健康教育的形式，提高广大学生的心理健康水平。

六是做好学生就业创业服务工作。就业创业成为制约高校发展的关键因素，只有所培养的人才在社会上有较好的发展，高校才能长久发展。高校团学组织要不断创新活动内容和形式，促进第一课堂和第二课堂的有机融合，将就业创业知识及就业创业过程融入校园文化活动中，使大学生就业创业意识和能力得到培养和增强。针对当前部分高校对大学生就业创业帮扶不足问题，团学组织要主动出击，整合学校、企业及社会等方面的资源，为毕业生提供全方位的帮扶。总之，高校团学组织应该在学生就业创业方面更新服务理念，明确高校培养的人才是要能走进社会、融入社会，进而建设社会、服务社会的人才。高校团学组织所有工作的重点要向提升学生的创新创业能力倾斜，为提高毕业生就业创业质量铺路。

（三）完善高校服务型团学组织建设考核体系

高校团学组织考核不仅要注重各项活动成绩的取得，而且要注重对全体青年学生的服务过程考核。高校在建立团学组织建设考核体系时，应重点考核团学组织对全体青年的服务内容和质量。考核过程中要加大对各项活动学生的参与面以及学生的满意度考核的力度，引导高校团学组织在开展活动时真正从青年学生的实际需求出发，全方位服务青年学生的成长成才，进而增强高校团学组织对青年的吸引力、凝聚力和战斗力。

面对新时代、新征程和新挑战，高校建设服务型团学组织是为了更好地培养新时代所需的专业人才，是团学组织的发展所需、职责所在[8]。高校服务型团学组织要清晰认识存在的问题、准确把握基本职能、强化服务能力，推动自身建设的开拓创新和高质量发展同向同行，组织带领广大青年学生在与党同心、跟党奋斗中书写对党和人民事业的忠诚，不负历史，不负时代，不负人民。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 习近平.论党的青年工作[M].北京：中央文献出版社，2022.

[2] 教育部课题组.深入学习习近平关于教育的重要论述[M].北京：人民教育出版社，2019.

[3] 安钰峰.做好新时代党的青年工作的根本遵循[J].红旗文稿，2023（13）：14-17.

[4] 冯玉军，伍聪.高等教育要始终落实立德树人根本任务[J].中国高等教育，2022（10）：6-8.

[5] 任琪.高等农业院校共青团组织服务“双创型”人才培养路径[J].池州学院学报，2018，32（6）：148-150.

[6] 吕卫华.服务型：高校学生工作的未来发展路向[J].未来与发展，2009（4）：94-97.

[7] 李鸿双，班玉生. 高校体育教学管理模式及管理系统开发[J].成功（教育），2011（3）：166-167.

[8] 安钰峰.关于提升高校学生思政工作温度的思考[J].中国高等教育，2021（18）：24-26.

［责任编辑：庞丹丹］