别了，ICQ

ICQ是一款免费的互联网信息应用程序，由以色列公司Mirabilis于1996年推出。ICQ的名称源自“I Seek You”的连音缩写，中文译为“我找到你”。其不仅支持文字语音聊天，还支持异步离线消息、可恢复文件传输和可搜索目录，使人与人在互联网上能够快速直接交流，全盛时期用户量超过1亿，是腾讯QQ的“老大哥”。

今年5月，ICQ官方正式宣布，将停止页面显示服务，程序主体也退出互联网消息应用程序市场，并建议用户改用VK Messenger和workspace。消息一出立即引爆各大网络社交平台，一众网友感叹道：“这次真是‘爷青结’了！”

被新东家带偏的“逐利者”

早在1996年，以色列公司Mirabilis携ICQ，凭借多用户聊天、异步离线消息、可恢复文件传输等新功能，走在了网络科技革新的最前沿。

上线不久，ICQ就被美国AOL公司收购。

新东家急于实现ICQ的商业化，先后推出了99a、99B和2000b等几个新版本，并增加了不少附属功能，例如历史对话存储、发邮件和分组等。这些功能虽然新颖，但实际上分散了大多数用户的关注点，模糊了ICQ创业之初确立的“与朋友和家人聊天”的用户体验核心。

不仅如此，AOL公司还在ICQ聊天网页上投放了大量广告，并在每一次软件更新中，给原本轻巧的程序增添了许多华而不实的功能补丁，以吸引更多的潜在用户。

与此同时，长期的技术停滞更是让ICQ无力处理日益增多的交互消息残余，也难以保护用户的个人信息安全，使用者的隐私泄露等问题频发。

ICQ在用户体验感、程序功能、信息安全等领域的不良表现，最终还是让其苦心建立的“程序-用户”的良性共建关系蒙上了厚厚的阴霾，用户量开始持续下滑。而同期，不少与ICQ具备同等技术竞争力的消息应用程序开始迅速崛起。慢慢地，在与AIM、MSN Messenger等后起之秀的竞争中，ICQ败下阵来。

被“Z世代”淘汰的“守旧派”

ICQ一度拿下亚洲互联网市场70%的份额，进军中国市场后又将80%的份额收入囊中；在美国AOL强势助推下，它的用户数量也曾再创新高。

然而，好景不长，此后的ICQ市场占有率、用户数量日渐萎缩。到2010年，由于经济效益持续走低，难见红利，美国AOL将ICQ出售给了Mail.ru（现在的VK）。此时，距离美国AOL对ICQ的第一次商业化尝试已过去了十余年，但其依然没能形成有效盈利的商业模式，最终成了“Z世代”口中的“守旧派”。

为了迎合这些新兴消费者们的需求，QQ、微信主动革新App运营模式，将自身打造为功能新颖、信息收发便捷、界面设计出彩的消息应用。

相对于网页，“Z世代”更倾向于通过App程序进行社交。基于此，Facebook、Wechat等网聊软件也改变了发展方向，主动开发适用移动端口的程序，并在多个App平台上提供下载服务，以求获得更大曝光量，拓展影响力，进而吸引更多投资。

然而，面对这一发展趋势，ICQ仍旧保持“复古”，坚持低效的即时通讯客户端运营模式，并主动远离流量中心，程序应用推广也停滞不前。正如Techspot 报道中所说的那样，ICQ不仅从 App Store 与Google Play Store 等主流应用商店退出，还相继下线了适用于Android 和 iOS 端口的应用程序。

ICQ运营战略也是棋差数招，始终没能跟上“Z世代”的移动网络社交节奏，与“盈利密码”失之交臂。2022 年前后，由于效益逐年下滑，ICQ的第三人所有者Mail.ru也不再看好ICQ，转而开始建设 VK messenger平台。

2023年4月，ICQ发布了最新的PC桌面稳定版本，企图挽回败局。然而，由于没了关注度，这一消息几乎不为人所知，新增用户更是寥寥无几。最终，ICQ耗尽了最后背水一战的机会。

编辑/车玉龙