AI面试是什么体验？

“请分享一个你参与过的项目，具体说说你做了哪些事？”“你学过的难度很高的课程或技能是什么，令你感到困难的地方在哪里，你是怎么解决的？”手机屏幕上，一个由AI生成的虚拟HR正在不断提问，被面试者看向摄像头，像面对一个真人面试官那样回答着问题，这就是近几年求职人在面试环节遇到的新情况——AI面试。

随着线上交互场景的普及，越来越多的企业为了提高招聘效率开始采用AI工具作为面试的一道关卡。有着特殊运行逻辑的AI面试，给职场新鲜人带来了不小的考验。

一切都发生得太快了

刘轰轰

今年春季校招时我经历了人生第一次AI面试，至今仍然印象深刻。虽然事先在网上了解过一些信息，但毕竟是纸上谈兵，不知道真正面对AI面试官会是什么感觉，有种比参加真人面试更忐忑的感觉。

AI面试是这场招聘面试环节的第一道关卡。投递了简历后没多久，我就收到了HR发来的邮件，告诉我已经通过简历初筛进入了AI面试阶段。邮件里附上了一条链接，要求我在收到邮件后72小时内作答完毕。

我花了2天时间做准备，在网上找别人的经验帖，踩着72小时截止的deadline打开了面试链接。点开链接后弹出一个面试小程序，一个虚拟形象的HR开始介绍面试的流程和规则，并且提醒我面试过程中不能切屏或者退出界面，紧接着就进入正式的面试环节。

面试一共三种题型：问答题、认知测试和计算题。每道题目均有审题时间，审题后就可以开始录制视频作答，视频录制限时5分钟，答完题后点击结束，AI会自动将我的语音转化成文字，我可以对文字内容进行编辑修改，确认无误后再提交。整个面试过程，包括录视频和修改文本，限时40分钟。

问答题分实习、社团、学习三个场景，不同场景的具体题目不同，我选择了实习场景。我之前在网上见过类似的题型，是经典的宝洁八大问的类型，比如“在实习中遇到复杂的任务，你是怎么解决的”“在实习过程中遇到难以沟通的人，你是怎么处理的”。这部分有准备，自我感觉答得还可以，虽然有点磕巴，但基本上把自己想说的都表达出来了。

问答题完成后就进入了认知测试环节，面试程序给出了四句话，让我挑选最符合自己性格的一句，然后举例说明。最后进入计算题部分，主要是数据图表题，根据给出的表格、柱状图等进行计算。题目一共9道，要求在12分钟内答完。由于计算量比较大，时间又很紧迫，我有点后悔没有提前准备一个计算器。最后我掐着点提交了答案，没有一秒钟富裕。

面试结束后很快就收到了回复，结果是“没通过”。虽然有点失落，但也没有太意外。毕竟是第一次参加AI面试，没什么经验，面试过程中我也有失误的地方。

其后我开始复盘这次AI面试。由于面试官是AI，没有太多来自对方的反馈信息。我不清楚自己考砸的是问答题还是计算题，或者两者都是。我也没有办法像面对一个真人面试官那样，在作答的过程中通过观察对方的表情来判断自己答得是好是坏。

回忆这一次AI面试经历，整个过程给我最大的感受就是：快。一切都太赶了，每一个步骤都是卡点走的，几乎没给我任何深思熟虑的时间。我后来接受其他公司的AI面试中，答题时间还有限制在1分钟的，这对我这种没有太多面试经验的人来说是一个巨大的挑战。但是相应的，只要了解了这个流程后你就会发现：不像形式五花八门的真人面试，所有的AI面试都大差不差，有过一次经历基本上就能应付后面所有面试。后来我又参加了一些公司的招聘，其中也有采用AI面试形式的，我的发挥就稳定了很多，基本上这个环节都通过了。

我觉得AI面试可以看作是一场限时开卷考试，题目大致可以在网上找到类似的，答案也有模板，但是具体考成什么样，还是得看临场发挥和一些细节处理。

社恐I人撤回一个嘴瓢

觉觉

AI面试现在应该是大部分大型企业的标配了吧，反正我参加过的招聘里面，差不多一半都有AI面试环节。我对这个形式的感受还是蛮好的，因为我是一个超级大I人，平时比较社恐，不怎么和人聊天，有时候被不熟的人搭话还会有点紧张，但是在网上就会比较放飞自我。

我的求职经历不能算顺利，有过几次被拒的情况，面试官都会提到我看起来比较腼腆，不太像能适应工作要求的样子。但是在AI面试环节中，这样的情况从来没有发生过。我觉得，应该是我在面对手机时，比面对真人更放松的缘故。

可能因为我几次被人说性格内向，我习惯一走进面试室先观察一下HR的气场，如果是气场特别强特别外向的人，我自己心里首先就会咯噔一下。但是面对AI我就不会有这个担心，状态反而更放松。

AI面试还有一个我很喜欢的点，是可以修改自己的答案。文字内容可以像机考试卷那样修改，有时候录视频时没有答好，还可以重新再录一次。这个“撤回”功能对表达能力不够好的人来说真的很友好。以前有一次我参加一场线下面试，不小心嘴瓢说错一个词，为了纠正这个词又说了好几次，结果一直在嘴瓢。这一段应该给面试官的感觉挺不好的，我从他的表情上就看出来了，自己也一下就慌了，后面状态一直没调整回来，那次面试当然也就没过。如果是AI面试的话，碰到这种情况，我可以撤回自己的嘴瓢，起码不会因为说错一句话就大翻车。

但是AI面试毕竟只是招聘中的一个环节，甚至只是一个不怎么筛人的环节。最终的结果还要以后面线下的二面、三面，甚至更多面来决定。线下的面试，AI也帮不了我，社恐属性总有暴露的时候。迄今为止，我还没有经历过只靠AI面试就获得职位的经历。想必站在HR的角度来看，AI的判断力也还是不如真人吧。

面对镜头我有点怵

张可嘉

我，一个AI面试从未通过的人，真的很害怕AI面试。

AI面试给我的全部印象就是：对着屏幕自说自话。不知道为什么，我一看到镜头就犯怵。平时我连自拍都很少，但是AI面试全程都要对着屏幕上自己的大头说话，真的尴尬到脚趾抠地，很容易就变得前言不搭后语，然后越说越尴尬。而且屏幕上除了自己的大头，还有一个表情僵硬的AI虚拟形象。你想，我又不是演员，对着一个虚拟形象，哪来的信念感啊？

关键是视频就视频吧，有AI这么厉害的高科技了，怎么就不能把美颜系统安装到面试程序里呢？起码能给我这样外貌平平、纯粹走实力路线的求职者一点生存机会吧。现在的AI面试程序拍出来的人真的都不好看，比我的身份证照还不好看，我真的可以理解那些在后台刷掉我的面试官，毕竟人都是颜值动物。

AI面试的不稳定因素也很多。我参加过一家零售领域大公司的AI面试。那时我已经被其他公司刷掉好几次了，已经掌握了足够多的失败“经验”，并且跟面试成功的同学取了经：穿正装，在背景整洁的房间里拍摄，事先背好了答案模板。可以说是万事俱备，没想到点开面试链接后没多久，因为房间里网络信号不好，面试程序变得一卡一卡的，我好不容易准备的流畅回答，最终呈现出来的效果跟我的手机一样卡。后来我在下一场面试时特意事先检查网络状况，但是面试程序自己出bug了，又凉了一场。真是无妄之灾。

现在我一听到AI面试就紧张，明明面对的不是真人，却比跟真人面试更紧张。比起AI面试，我还是更愿意直接参加线下面试，一方面是可以避开线上的不确定因素，另一方面也是觉得跟真人交流更直接，更舒服。我也可以通过观察面试官的微表情、潜台词，来判断这份工作是否值得我争取。无论是眼神交流还是微表情观察，这些都不是AI面试可以呈现出来的。

我虽然怕镜头，但是并不怕和人交流，我被AI面试拦在门外，并不意味着我就不能胜任那些和人交流的工作。如果有可能的话，我希望招聘公司把选择权交给求职者，让求职者自由选择第一面是真人还是AI，这样也就不会错过更多像我这样内秀的人才了吧。

师AI长技以制AI

郁青

AI面试我参加过很多次，结合自己的面试经验和网上的面经，总结出了应对AI的最佳攻略，一句话：师AI长技以制AI。

首先你得明白AI面试的逻辑：它在根据什么判断你？目前比较多的一种说法是，除了回答的内容本身，AI还关注应聘者的神情、穿着打扮，甚至是周围的环境。国外有一位博主曾经分享自己参加AI面试的经历，第一次面试时，他身后的背景板是一面白墙，第二次面试时则在自己身后加了一个摆满书的书架。两次面试他的作答都一样，表情举止也没有什么不同，但是在背景中加了书架后的第二次面试，分数要比第一次高了15%。可见AI对于画面信息的采集是很全面也很细节的。

所以，为了应对AI的“采分点”，就要站在AI的角度来把握细节。

第一，眼神不要飘。表情不要有太大起伏，不要有小动作。AI和真人对于表情的分析是不一样的，AI只能用算法来推测表情的含义，如果表情、动作起伏太大，很容易让AI产生误判。有的人会提前准备好“小抄”，时不时偷瞟一下，这种行为也很容易被AI捕捉到。有的平台会直接判定为读稿，不管答得多好都是不合格。

第二，答题的方式可以AI一点，参考ChatGPT的讲话方式更能让AI抓到“得分点”。如果不知道怎么做，可以直接把面试问题抛给ChatGPT，看它是怎么答的。正所谓用魔法打败魔法，师AI长技才能制AI。

第三，语速不要太快，语气尽量平稳。就像卷面考试的字迹要规整，容易辨认，AI面试中说话也要尽量清晰。AI面试大多会进行语音识别，如果语速太快或者有口音，可能会造成识别率低，影响最终得分。

现役HR的AI印象

Rick

作为一个现役HR，我对AI面试是又爱又恨。

AI面试出现后，确实减轻了我的一部分工作量。以前每到招聘季，光是看简历都看得眼花。有了AI以后，它就像我的一个助理，先帮我完成一轮初筛，给我一个基本评分作为参考，我只需要在这个基础上再有针对性地去筛选就可以了。这样真的节省了很多很多时间，而且准确度也更高。

AI也能看到一些以前被我忽视的部分。我曾看到过一篇报道，介绍美国从事AI面试领域的公司HireVue，他们的系统可以从求职者的肢体语言、语言模式等表现中，用超过一万种维度采集约50万个数据点。我们公司目前采用的AI系统虽然没有这么庞大的数据量，但是考量的角度也很多元，比如说会给求职者的沟通能力、学习能力、抗压能力等方面打分，然后形成一个关于求职者个人特质的基本数据画像。

比起我们传统的只看求职者的学历背景和职业经历的单一判断方法，AI显然视野更广、看得更深。但是缺点也不是没有，相比真人，AI的判断更生硬，没有人文关怀。我看过一些求职者录制的面试视频，有一些简历看起来很厉害的人，在镜头面前却很不自然，AI会淘汰掉一部分这样的人。事后我重新对他们进行面试，发现其实并没有AI的分析报告里说得那样糟糕。

尽管AI有各种各样的好处，但身为一个HR，我时刻担心自己的位置会不会被AI彻底取代。这也是我“恨”AI的地方。AI在降本增效方面的效果是很恐怖的，我们部门近20位同事一周的工作量，AI可能一天就能完成了。所以我现在一边用着AI，一边担心着自己的饭碗。

责任编辑：陈思