出版企业社会责任体系:概念界定、理论演进及核心主题

2024-12-25 00:00:00丁红艺于晓华张新新
出版与印刷 2024年6期
关键词:数字出版

关键词:出版企业社会责任;社会责任体系;《出版企业社会责任指南》;数字出版;出版高质量发展;核心主题

当前社会环境下,围绕出版企业社会责任的研究和实践对出版企业强化社会责任意识、提升对社会责任的辨识能力和担责水平,实现出版高质量发展目标具有重要的意义。准确辨识和有效履行出版企业的社会责任,已成为出版企业和整个社会关注的焦点议题。2023年6月,《出版企业社会责任指南》(CY/T268—2023)(简称《指南》)行业标准正式颁布,这是中国出版业发展史上的重要里程碑,预示着我国出版企业将社会责任建设纳入日常经营管理中,并将其作为企业发展的战略性目标进行规划和执行。《指南》对出版企业社会责任的核心主题进行了全面细致的分类。本文立足《指南》对出版企业社会责任的定位,在对概念、意义、理论演进进行梳理和探讨的基础上,阐释出版企业社会责任的体系构成。

一、出版企业社会责任的概念界定

《指南》参照国际[1]和国内[2]1关于社会责任的定义,对出版企业社会责任的内涵进行了明确界定,即出版企业为其决策和活动对社会、环境和利益相关方造成的影响而承担的责任。这一定义既体现了出版企业的特殊性,也为明晰社会责任和社会效益的不同提供了依据。

1.出版企业社会责任的一般性与特殊性相统一

出版企业社会责任具备一般性与特殊性相统一的特征。在一般性规律方面,《社会责任指南》(GB/T36000—2015)指出:“社会责任是指组织通过透明和合乎道德的行为为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的责任”[2]1。出版企业在履行社会责任时,透明、尊重法治、恪守国际行为规范、尊重利益相关方利益以及确保行为合乎道德规范等原则,都是企业践行社会责任一般性规律的体现。同理,组织治理、员工权益、公平运行、消费者问题、资源节约与环境保护、社区参与和发展等核心议题,同样也属于企业社会责任议题中一般性规律的范畴。

在特殊性机理方面,《指南》中关于出版企业社会责任的界定并没有刻意强调“通过透明和合乎道德的行为”。其原因在于:一则,出版企业作为文化产业的核心成员,本身就担负着培育和弘扬社会主义核心价值观,传播和传承社会公德、职业道德、家庭美德以及良好的个人品德的重要使命,合乎道德规范是出版企业行为的题中应有之义;二则,出版企业履行社会责任的核心议题,如文化创作生产和服务,往往并非以公开透明的方式开展,而是需要通过特定程序报批甚至必须遵守保密规定;三则,出版企业既要传承和发扬优秀文化,又要确保出版导向的正确,肩负着特殊的文化责任和政治责任,与之相应的文化和社会影响、文化创作生产和服务等核心主题鲜明体现了出版企业社会责任践行的特殊性机理和要求。

2.出版企业社会责任与社会效益的区别

《指南》对出版企业社会责任概念的界定使出版企业社会责任与社会效益的关系得以明晰。出版企业社会责任是指决策和活动对社会、环境、利益相关方造成的影响而承担的责任,而出版企业社会效益则是指通过出版物和出版活动对社会产生的价值和影响。社会效益可视为出版企业履行社会责任的积极成果,也是其社会责任追求的目标之一,两者的区别主要体现在以下三个方面。

(1)内涵和外延不同

从内涵来看,出版企业社会责任不仅包括出版企业对经济目标的追求,还包含道德伦理层面的考量,涉及出版企业对法律法规的遵守、对道德伦理的践行和对慈善期望的响应等;而出版企业社会效益则侧重于出版企业推出的产品或服务对社会产生的积极影响,如提升公众知识素养、促进文化发展等。社会效益更多关注出版物的公共物品属性和出版行为的外部性。从外延来看,出版企业社会责任的外延比较宽泛,不仅包含了一般企业社会责任的所有内容,还因其行业特性,需要承担特殊的政治和文化责任。而出版企业社会效益的外延较为具体,更关注某项活动对社会产生的影响和效果。

(2)主体和客体不同

出版企业社会责任的主体是出版企业本身,客体是出版企业内外的诸多利益相关者,如股东、员工、读者、社区、政府等,并且依据这些客体与出版企业的关系远近及受影响的方式等,可将其细分为主要和次要、直接和间接等不同类型。出版企业社会效益的主体是其出版发行的出版物,客体则是指向企业外部的整个社会,没有主次之分,但有直接和间接之别,如出版物对读者文化水平的提升所产生的积极影响属于直接社会效益,而对整个社会文化水平的促进则属于间接社会效益。

(3)评价体系和方式不同

对出版企业社会责任的评价既有第三方机构所进行的认证,也有企业自身进行的社会责任信息披露,这种信息披露行为通常是企业的自发行为。虽然我国出版企业引入社会责任理念较晚,在出版企业社会责任评价体系建设上存在滞后,但一般企业社会责任评价体系和方式仍可为出版企业社会责任评价体系提供重要参考。尤其在《指南》颁布之后,出版企业社会责任评价逐渐趋于标准化和科学化。

出版企业社会效益评价通常是出版管理部门对出版企业提出的要求,带有一定的强制性,如中共中央宣传部在2018年12月印发的《图书出版单位社会效益评价考核试行办法》。然而,截至目前还没有形成一套标准化的、具有普适性和操作性的考核体系,更多的是一种“软性约束”。

二、出版企业社会责任体系构建的意义分析

构建出版企业社会责任体系,既是建设有文化特色的现代企业制度的题中之义,也是推动出版业高质量发展的内在要求。

1.有文化特色的现代企业制度呼唤出版企业落实社会责任

随着我国文化体制改革的深入,图书出版单位基本完成了转企改制,向着有文化特色的现代企业方向迈进。然而,在公司化的进程中,有些出版企业忽视自身的社会和文化使命,盲目以市场和利润为唯一导向,片面追求经济效益,忽略社会责任的履行,导致出版的功利化、肤浅化现象愈发严重。

针对出版市场的不良现象,相关部门出台了政策给予明确指导。2021年2月,中共中央宣传部等印发《关于文化企业坚持正确导向履行社会责任的指导意见》的通知,提出文化企业坚持正确导向、履行社会责任的五个机制——规范引导机制、生产经营机制、自律承诺机制、市场监管机制以及正向激励机制。2021年年底发布的《出版业“十四五”时期发展规划》又指出,要积极履行出版社会责任,注重出版的社会效果,践行好出版职责使命。由此可见,社会责任已经成为出版企业必须正视和承担的职责,而关于如何落实政策执行,提高出版企业的社会责任意识,提升社会责任履责能力和担当水平,亟待出版企业社会责任体系的构建和标准的出台来加以规范和指引。

2.出版企业社会责任体系构建有助于出版业高质量发展

出版业高质量发展是“蕴含文化自信、高质量增长和技术赋能三位一体协同创新的发展”[3]。出版企业社会责任体系的构建有助于推动出版业高质量发展,加快出版强国、文化强国战略目标的实现。《指南》中对出版企业的政治责任和文化责任进行了总体概括。关于政治责任,明确提出出版企业在坚持党的指导思想、拥护党的领导、拥护社会主义制度、坚持正确的政治方向等方面的要求;关于文化责任,指出出版企业宜加大优质出版产品和服务供给,更好地满足人民群众精神文化需求。出版企业的政治责任是出版业高质量发展目标追求和实现过程中一切行动的前提和保障。出版企业文化责任的履行,能够为出版业高质量发展提供坚实的文化支撑和价值引领,确保出版产业在快速发展的同时,不失其文化本质和社会价值。

出版企业社会责任体系的构建,也是我国出版企业在实施“走出去”战略以提升“出版国际化高质量发展”[4]水平上的重要保障。一方面,我国出版企业社会责任符合企业社会责任的一般性规律,与国外出版企业共同遵守由社会责任国际标准所规定的主要框架和议题,如组织治理、员工权益、公平运行、消费者问题、资源节约与环境保护等,并能够以此为基础寻找与国外出版企业合作共赢的方向,实现有效沟通和交流;另一方面,我国出版企业的社会责任也遵循与国情实际相吻合的特殊性规律,坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度,承担特有的政治使命和文化责任,进而不断推进中华文化的自信自强,持续增强我国出版国际话语权,不断提升中外文明互鉴水平,提高我国文化企业的国际传播效能,最终助力我国出版业的高质量发展。

三、转企改制后出版企业社会责任研究理论的演进

2010年,我国图书出版单位顺利完成转企改制,除少数公益型出版单位,大部分从事业单位改制为具有现代企业特征的组织。在出版学研究领域,转企改制后,对出版企业社会责任的研究,在“转企改制”阶段和“公司制改革”阶段出现过两个研究热潮,并呈现出不同特点。

1.“转企改制”阶段的出版企业社会责任理论研究

第一个研究热潮是在2010年前后,伴随着出版单位转企改制而出现。在此期间,出现了一批集中性、代表性的研究成果,将其内容概括如下。

①提出企业社会责任是出版企业经营管理的基本问题。《出版科学》2009年第1期的卷首语中指出,“出版转企改制面临的一个新问题是出版企业不能片面追逐利润而不顾自己承担的社会责任;(出版企业)社会责任是企业基本责任的延伸,是企业自觉为社会所尽的义务和所作的贡献”[5];2010年有学者进一步指出出版企业在社会责任履行方面存在着“过分强调规模与利润,忽视出版企业本质,不重视出版物品质、人才培养,以及缺乏新技术敏感度”[6]等问题;此外,针对数字时代出版企业面临的数字化浪潮冲击、版权保护危机和数字化经营模式亟待创新等问题,郭旭东等[7]进行深入剖析后指出应重构出版企业社会责任内涵和体系,并在教育、政策、机制和监督方面提出具体的策略。

②确立出版企业社会责任理念,提出将社会责任纳入商业模式,转化为商机,并避开各种环境与社会风险,从而确保出版企业可持续发展。[8]

③认为在辨识出版企业的社会责任时须考虑利益相关方,指出出版企业要承担对出资人、员工、读者、商业伙伴、政府、社区以及社会其他群体的社会责任;[9]探讨了基于利益相关方的出版企业社会责任实现的内部机制、外部机制和信息公示机制。[10]

④提出出版企业作为内容生产企业和文化单位,其所应承担的主要社会责任包括引导社会舆论、建设和谐文化以及弘扬中华文化等。[11]

2.“公司制改革”阶段的出版企业社会责任理论研究

第二个研究热潮兴起于2018年前后,伴随着探讨出版单位转企改制的效果而出现。这一时期对出版企业社会责任的研究,范围更为宽广,程度更加深入,同时注重对实际案例的分析,这一阶段的主要研究成果如下。

①用案例分析法探讨了出版企业履行社会责任的情况。例如,分析了深圳出版发行集团履行社会责任、推进全民阅读的情况;[12]以新华文轩出版传媒股份有限公司为例,明确出版传媒企业作为文化单位所应承担的政治责任;[13]分析了5家上市出版发行企业发布的社会责任报告并提出建议,包括自觉发布企业社会责任报告、规范披露责任信息、适度披露负面信息以及出台《出版企业社会责任报告编写指南》等。[14]

②关于民营文化公司的社会责任,以民营教辅出版企业为例,指出其应满足读者求知升学的客观需要,同时也要兼顾环境保护,强调必须从制度和意识两个层面采取有效措施,积极承担社会责任。[15]

③关于出版企业社会责任、社会效益的关联性研究,有学者指出须以社会效益为先,承担社会责任,通过履行社会责任来创造社会效益;[16]也有研究提出出版企业的发展必须平衡社会效益、经济效益和社会责任之间的关系,通过积极承担社会责任,实现三者的统一。[17]

④关于社会公益与出版企业的社会责任,研究指出出版企业要培育出版人的公益精神,使之具备公益思维,并能基于出版平台、技术和工具开展力所能及的公益活动,以更积极、全面、自觉地践行出版企业的社会责任。[18]

上述两个研究阶段所取得的成果,虽然在理论和实践上为转企改制的出版企业提供了一定指导,但都未能从社会责任体系的角度明确出版企业社会责任的具体指向和核心主题。在社会责任意识和实际的履责内容上,存在狭隘和片面的情况。

四、出版企业社会责任体系构建:核心主题辨识及分析

辨识出版企业社会责任所涉及的核心主题(主要考核向度)是出版企业有效实践社会责任的根本。《指南》确立的八个核心主题分别为:组织治理、公平运行、文化创作生产和服务、员工权益、消费者问题、资源节约与环境保护、社区参与和发展、文化和社会影响。八大核心主题是在《社会责任指南》所确立的七项通用性核心主题的基础上,融入出版业及出版企业的个性化特征,从而较为全面地构建了出版企业社会责任体系。

1.组织治理:出版企业社会责任战略制定的统领要素

组织治理是出版企业为实现其目标而制定和实施决策的系统。出版企业通过建立和强化企业战略、经营和管理制度,确保社会责任理念和要求融入整个企业及其各种组织关系中,以持续改进社会责任绩效。[19]

组织治理包含战略制定、机制和制度、沟通与信息披露等方面的实践内容。其中,战略制定为组织治理统领方向,从中观层面的出版企业社会责任的战略制定和微观层面的提升出版企业员工的素质和文化品位、树立员工正确的价值取向两方面展开,为出版企业的发展和员工个人行为的规范提供价值遵循。机制和制度为组织内部贯彻实施决策提供保障,使各要素动态的运行机制和日常活动的静态准则相辅相成,从而确保社会责任要求被全面融入整个出版企业之中。沟通与信息披露协调组织和外部利益相关方、环境及社会的关系,以相互补充的方式,架起了出版企业内部组织治理与外部利益相关方之间信息传递与交流的桥梁。如社会科学文献出版社通过披露自身的社会责任信息,有力推动了社会责任的有效履行,成为我国最早也是唯一连续发布社会责任报告的单体出版社。该社从最初摸索编写社会责任报告,到形成“七为”(为行业、为学术、为读者/客户、为伙伴、为员工、为环境、为社会)的社会责任理念,并最终确立了“四个坚持”的社会责任战略,这些举措极大促进了企业的健康发展。

出版企业转企改制的顺利完成推动转制出版企业成为组织治理的主体,政府原有的主导职能发生转变,社会责任的履行变成出版企业的自觉行为。转制出版企业组织治理的核心任务是明确其治理逻辑,将社会责任理念融入企业发展战略和具体决策中,探索自主性治理路径,推进治理现代化,为深化社会责任实践赋能。对于大部分未转制的期刊出版单位,由于其仍在国有主管、主办单位的领导之下,其组织治理的重点是在与主管、主办单位协同治理的同时,理顺各治理主体的关系,创新治理方式,提高治理效能。

2.公平运行:出版企业社会责任实践的基本保障

公平运行是出版企业社会责任核心主题中的保障要素,主要体现为出版企业在廉政建设、公平竞争、尊重产权、诚信运行等方面履行责任。公平运行涉及出版企业与其他利益相关方在交往过程中的行为道德,而遵循合乎道德的行为规范是实践此项核心主题的基础。

廉政建设是出版企业坚守公平运行社会责任的根基,是保证出版企业自我革命工作持续推进的关键。各出版集团、单体出版社都应高度重视廉政建设,将其作为党建工作的重要部分,不断调整、创新管理和监督方式,将廉政建设融入日常工作中,以此提升建设成效。

公平竞争是出版企业履行公平运行社会责任的直接体现,是在党和政府的规制与约束下,以自由竞争为前提的一种运行理念。判断出版企业是否履行公平竞争的社会责任,主要考察其与出版市场各主体之间是否维持正当的竞争关系,以及是否遵守行业规范和市场规则。公平竞争这一经营管理理念能够进一步激发市场活力,推动出版行业的良性发展。

尊重产权是出版企业履行公平运行社会责任的重要保障。在法律层面上,知识产权是出版企业作为内容企业的核心要素,尊重知识产权意味着出版企业不仅依法治企,尊重自身原创创新成果,确保有形资产和无形资产的合法性,而且对待其他出版企业乃至其他行业的知识创新成果,也能秉持尊重的态度。例如,在与外部组织的出版合作中,通过签署保密协议或者技术转移协议等方式,[20]明确知识产权的使用和保护。从社会层面来看,出版企业尊重知识产权也有利于知识产权市场秩序的建立,最终让整个社会成为受益者。

诚信运行是出版企业履行公平运行社会责任的关键。诚信是企业立足之本,出版企业应始终秉持诚信经营的原则,履行对消费者、合作伙伴以及整个社会的责任。这一要求具体表现为尊重消费者的知情权和自主选择权,坚决抵制欺诈消费者的不良行为,恪守商业道德,履行与合作伙伴的合同约定,以公平、透明和负责任的态度开展出版活动等。如此,出版企业方能在社会公众面前树立良好的企业形象和信誉,进而推动建立开放、竞争、有序的市场体系。

3.文化创作生产和服务:出版企业社会责任实践的核心

习近平总书记曾强调,发展文化事业是满足人民精神文化需求、保障人民文化权益的基本途径。文化创作生产与服务是繁荣我国文化事业、提高公共服务水平、满足人民群众精神文化生活需要的核心工作。出版企业作为内容生产和服务的提供者,为读者提供优质的精神内容和知识服务是其最根本的责任。承担好文化创作生产和服务方面的社会责任,是出版企业社会责任的重中之重和机枢所在。为此,出版企业在开展文化创作和生产的过程中,宜在以下几方面重点发力。

(1)要坚持正确的出版导向和价值取向

高质量供给出版产品和服务,并通过出版产品和服务进行价值引导、审美启迪和精神引领,弘扬主旋律、宣传正能量,践行社会主义核心价值观。

(2)要加强出版资质管理

图书出版、音像出版、电子出版、网络出版等均须有相应的资质,根据资质许可事项从事出版活动。因此,出版单位及相关企业在经营管理过程中,须遵循《出版管理条例》《网络出版服务管理规定》等相关的法律法规政策;同时,图书编辑、期刊编辑、数字出版编辑等从业人员须具备相应的专业技术资格,严格遵循职业精神,恪守职业道德和职业操守。

(3)要注重出版质量的提升

推动出版业高质量发展,要不断提升出版文化活动质量、出版经济活动质量以及出版技术活动质量,构建高水平的出版质量体系。出版物质量包括内在质量(内容质量)、外在质量(编校印装质量)、品牌质量等,[21]32出版企业应着重关注并努力优化各类别的质量表现,注重出版质量的提升。

出版企业须强化内在质量建设,提升出版产品和服务的文化质量,即“蕴含在出版物之中精神创造成果的大小、多寡、优劣等程度”[21]32,提高出版物的专业水准和文化贡献;须强化外在质量建设,建立起完备的编校印装质量体系,提升出版物编校质量、设计质量和印制质量,严格控制差错率;须重视品牌质量建设,持之以恒、久久为功地铸造出版品牌,建设结构合理、特色鲜明的出版物品牌矩阵。

(4)要重视创新

创新“是出版业高质量发展的首要目标,也是基于新发展理念的出版业高质量发展目标的第一向度”[22]。出版企业践行社会责任,要致力于推动原始创新,发力集成创新,坚持将创新作为第一驱动力,构筑以满足读者学习阅读需求为导向的创新体系,制定出版产品创新战略规划,落实文化产业数字化战略,推进内容原创、技术创新、渠道革新,追求出版产品在服务题材、形式、风格以及叙事方式等方面的特色和新意。出版业创新发展的最终目标是培养出“全方位、立体化、多层次的知识服务提供商”[23]。

4.员工权益和消费者问题:出版企业社会责任关键的履责对象

员工权益和消费者问题作为《指南》确立的关于出版企业社会责任的两项核心主题,回答了“依靠谁生产”和“为谁服务”的问题,是出版企业社会责任实践需要明确和重点关注的对象。作为出版企业的主要利益相关者,员工群体和消费者群体关系着出版企业的生产、服务、管理及最终绩效。

(1)保护员工权益

出版企业的员工权益是指从事出版工作的人员,依据国家法律法规、行业规定以及劳动合同,所享有的各项权利和利益保障。这些权益涵盖就业、工作条件和社会保护、员工发展等多个方面,旨在保护出版从业者在出版工作中的合法权益,确保其获得公正待遇,享有良好的工作环境,以及获得职业成长的机会。以往对出版企业员工权益的关注较多以出版企业为中心,探讨员工的能力构成和能力提升路径,目的是为企业服务,主体是企业。而从社会责任观的视角来审视员工权益保护,则是从出版企业可持续发展的人才观或员工观的角度出发,目的是保护员工权益,主体是员工。因此,在“以员工为中心”的人本理念指引下,满足员工需求,保护员工权益,是出版企业维系和加强与主要利益相关者关系的重要环节。

(2)维护消费者权益

保护消费者权益是出版企业的重要职责与核心使命。出版企业在出版发行各个环节中必须恪守信用,提供合格的产品或服务,尊重并保护消费者权益,建立完善的售后服务体系。出版企业应积极保障消费者的九大核心权益,包括知悉真情权、自主选择权、公平交易权、安全权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权和监督批评权,确保消费者在购书、阅读、使用等各个环节都能享受到公平、安全、透明的服务;应积极建立完备的消费者服务制度,确保消费者的反馈、投诉与合理要求能够得到及时的处理,并严格保护消费者信息数据安全。另外,在数字化发展背景下,出版产业数字化战略的根本目标是不断满足人们数字化、个性化、高品质的精神文化生活需求。[24]因此,对消费者权益的维护,要从现实需求出发,充分利用大数据、人工智能技术的赋能作用,提升知识服务的质量和效益。

5.资源、环境、社区:出版企业社会责任实践的空间要素

资源节约与环境保护、社区参与和发展同属于出版企业外部空间环境中的社会责任问题,前者为自然环境,后者为人文环境。出版企业在这两种环境中,应积极承担社会责任,保证环境的可持续发展,通过形成良好的社会影响,树立企业的正面形象。

(1)资源节约与环境保护

出版企业宜采取措施减少对环境的影响,切实推行数字出版、数字印刷、绿色印刷,预防和减少污染,保护和改善环境;合理使用可再生资源,加强资源的循环利用,积极支持和参与全球性和区域性的生态保护和修复计划。数字出版、智能出版、数字印刷、绿色印刷均是出版企业在新质生产力带动下提高生产效率、减少环境污染的有效途径。

数字技术的应用实现了出版载体从有形的纸张向无形的网络的迁移,[25]极大地降低了出版生产活动的能耗,有效减少了排放与污染。分析式人工智能和生成式人工智能技术的应用,推动“出版内部流程智能再造和外部出版产品的智能化”[26],能够有效节约纸张、油墨等物质资源的投入和使用。云计算、无限量的数字复制能力以及零边际成本的分发方式,使数字出版产品及服务能够轻松跨越地理界限,实现瞬间传输与全球覆盖,从而极大地拓宽和深挖了受众范围和市场潜力。这一模式有效规避了传统纸质出版面临的诸如过度生产造成资源损耗、图书库存积压,以及由此引发的仓储成本上升等问题,体现了对环境资源更加友好的态度,实现了经济上的高效利用。

(2)社区参与和发展

出版企业应积极融入所在地的人文社会环境,基于自身特点参与社区的各项活动,增进社区公共利益,提升当地文化水平。出版企业的社区责任主要包括支持社区教育、鼓励员工参与社区志愿计划、进行慈善捐赠、与社区开展具体项目合作等。如河北领先文化传播有限公司(简称“领先文化”)作为民营书业的佼佼者,以教育图书为基础,以安全和文创产品为核心,以二类教材为保障,在不断推出优秀出版物、探索新型出版模式的同时,积极参与公益事业,成为社会效益与经济效益双轮驱动发展的典型。2008年至今,领先文化先后在全国参与公益活动共计102场次,捐赠5987万码洋的图书、挂图等,捐赠现金267万元,受益学生人数超过4000万,并致力于儿童安全公益事业的常态化发展,充分体现了积极、全面、自觉践行社会责任的担当。[27]此外,出版企业还可通过构建企业与社区之间的沟通机制,建立合作伙伴关系,从而强化社区的社会支持系统,或者通过开展志愿者活动,鼓励员工融入社区,拉近与社区的关系。

6.文化和社会影响:出版企业社会责任履责的效果追求

党的二十大报告强调要“不断提升国家文化软实力和中华文化影响力”,作为文化传承和发扬重要载体的内容生产单位,出版企业在提升文化和社会影响力方面承担着极其重要的责任。提升文化和社会影响力是出版企业践行社会责任各项核心主题的最终效果追求,也是出版企业持续发展的重要标志。作为文化企业的出版企业,要担负起文化责任,创造更多积极向上、品质优良、品类丰富、业态多样的出版产品和服务,以更好地满足人民群众的文化获得感、幸福感和安全感,这是出版企业提升其文化和社会影响力的必然途径。文化和社会影响这项核心主题可以从社会评价、社会影响力和国际影响力三个方面来开展实践。

社会评价,要求出版企业关注其产品在社会公众中的影响力、传播力与口碑,接受大众评价、专家评价和市场检验,努力提升受众、媒体、行业协会、主管部门等对产品的认可度,并据此提高产品质量。出版企业的社会评价是业界、学界和社会公众对出版企业在传播知识、弘扬文化、传递信息等方面作用的综合评价。通过这种评价,出版企业被激励以更高的标准来履行其职责,同时为公众提供高质量的阅读材料和信息,促进一个更加开放和多元的社会环境。此外,社会评价不仅能直接影响出版企业的运营策略和政策导向,还能间接带来一系列社会和文化效应,例如,维护全球文化多样性,确保信息的自由流通,以及推动整个行业的健康和创新。毫不夸张地说,这种评价机制是出版行业应对当前和未来挑战的重要工具。

出版企业的社会影响力,是指出版企业将各种出版内容广泛传播后,对社会和个人实际产生的影响力度。出版企业的社会影响力可以从多个维度进行阐述,包括但不限于意识形态、文化、教育、经济、技术等维度,但归根结底,出版企业社会影响力的提升主要在于加深信息内容接受者在情感共鸣和价值观认同上的程度。因此,出版企业在选题策划、编辑出版、营销推广、传播宣传等环节,都要严格遵守意识形态领域的主流价值观和道德规范,充分挖掘并积极呈现正向内容资源,把握时代发展新趋势、新动态,及时在出版内容中予以回应、阐释、规约和总结,以满足人民群众在精神文化方面的需求。

国际影响力的提高,关键在于提高文化软实力和国际传播力。党的二十大报告指出,加强国际传播能力建设,全面提升国际传播效能,形成同我国综合国力和国际地位相匹配的国际话语权。在全球化时代,国际传播与文化软实力息息相关。提升文化吸引力和影响力,有赖于国际传播的助力,国际传播成为提升文化软实力的重要途径。出版企业作为国际传播行为的重要实施者,宜推进内部资源整合,积极输出新时代中国特色社会主义文化精品力作,在世界舞台上讲好中国故事,传播好中国声音。截至目前,人民卫生出版社累计出版“走出去”图书400余种,涵盖英文、法文、德文、葡萄牙文、西班牙文等多种语言,与20多个国家和地区的出版机构签署了500多项合作协议,连续4年版权输出总量超过版权引进总量。人民卫生出版社国际化发展战略的成功是出版企业高水平履行国际传播责任的典型代表,也为其他出版企业开展“走出去”战略,促进中外文明互鉴,提高国际影响力提供了案例参考。

五、结语

本文对出版企业社会责任的概念、意义、理论演进及核心主题进行了探讨和分析,为建设可持续的出版产业生态体系,促进出版业高质量发展提供了理论参考。随着文化企业公司制改制工作的深入推进,构建有文化特色的现代企业制度呼唤出版企业在社会责任践行上进一步丰富和创新。随着出版业高质量发展成为顺应时代发展的必然趋势,出版企业积极践行社会责任成为出版企业高质量发展的题中之义和重要内容。出版企业应为其决策和活动所产生的社会、环境等影响承担责任,应准确理解出版企业社会责任的核心主题,不断提升履行社会责任的意识,提高履行社会责任的能力,在推动出版业高质量发展的实践中彰显责任担当。

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