图书馆阅读管理体系建设研究

摘要：在知识爆炸的时代，人们对知识的需求不断增长。作为文化传播和知识积累重要载体的图书馆开展阅读推广活动，不仅关乎个人的知识获取，更是提升国民整体文化素质、构建学习型社会的重要途径。因此，构建一个以阅读推广为核心的图书馆阅读管理体系，是当前图书馆工作的重要任务。对此，本文探究了在阅读推广目标的驱动下，图书馆阅读管理体系构建的重要性，并从资源建设、服务模式创新、读者活动策划、馆员队伍培养等方面提出了具体的对策建议。

关键词：阅读推广 图书馆 管理体系

当前，社会主义精神文明加速建设。智能图书馆、文化馆、社区文化活动中心等使公共文化的服务领域不断扩大。而图书馆作为文化机构，不仅是为社会公众提供文化、知识的资料库，也是社会文化传承与发展的重要场所，在公共文化服务体系中占据着重要地位。因此，在全民阅读大背景下，优化图书馆阅读管理体系、提升阅读推广效能尤为重要。

图书馆阅读管理体系建设的重要性

图书馆作为社会主义文化服务体系的重要组成部分和基础设施，肩负着促进全民阅读的重要使命。而构建基于阅读推广目标的图书馆阅读管理体系，对图书馆的可持续发展有着深远意义。

在数字科技和时代发展的影响下，图书馆不仅提供图书借阅服务，更是扮演了阅读推广的重要角色。在此过程中，建设阅读管理体系具有至关重要的作用。首先，满足公众的多元化阅读需求。阅读是人类获取知识、提高素养、丰富精神世界的重要方式。随着物质生活水平的提升，人们的阅读需求日益呈现出多元化特征，除纸质阅读外，还对数字阅读、阅读教育、阅读个性化体验等有着强烈需求，而基于阅读推广目标构建完善的阅读管理体系，有助于满足不同受众的阅读需求，提高公众的阅读兴趣。其次，提升图书馆服务质量。基于阅读推广目标完善阅读管理体系，有助于加强图书馆的资源建设、优化空间布局，以便为社会公众提供更加丰富的文化体验、营造舒适的阅读环境，从而提高阅读推广服务的效率和水平，并增强社会公众对图书馆阅读服务的认同。最后，丰富公众的文化生活。基于阅读推广完善阅读管理体系，不仅有助于培养公众的阅读意识，更有助于提升其文化生活品位，助力文化事业的蓬勃发展。再次，通过完善阅读管理体系，图书馆可开展形式多样的阅读推广活动，如经典书籍品读会、文学讲座、亲子阅读沙龙、诗歌朗诵展演等，搭建广泛的思想交流和资源分享平台，以便让更多喜欢阅读的人聚在一起讨论阅读内容、交流阅读心得，从而形成良好的阅读推广效应，营造积极的阅读舆论氛围，进而促进全民阅读的有序推进。[1]最后，完善阅读管理体系有助于增强图书馆的社会责任意识，使其与学校、文化机构、社会资本等建立长期合作，形成多方参与的全民阅读推广格局，从而增强阅读推广的秩序性，提升社会文明程度，进而为社会公众提供更加优质的文化生活。

自2014年全民阅读首次被国务院政府工作报告提出以来，各类图书馆的阅读推广活动开始如火如荼地进行，得到了社会公众的认可和青睐。这既打破了读者对图书馆的疏离感，也提升了读者的阅读与思维能力、扩展了读者的文化视野与精神境界，同时在一定程度上促进了图书馆管理体系的创新优化。第一，通过开展各种形式的阅读推广活动，有助于使文化惠民工程惠及每个群众，吸引更多人参与到全民阅读中来，从而切实体现图书馆在阅读推广领域的引领作用，增强图书馆资源的利用率，培养社会公众的阅读习惯，从而提升图书馆的服务效能。第二，开展阅读推广活动有助于形成“读书好、读好书、好读书”的社会氛围，实现对图书馆理念和服务的广泛宣传，并加强社会公众与图书馆的互动与交流，从而提高图书馆的社会影响力和知名度。第三，阅读推广活动的有效开展，不仅能够提升社会公众的阅读参与度，还有助于加强政府、企业、文化机构等社会力量对图书馆公共文化服务的关注，促使其增加对图书馆的支持力度，如丰富图书馆藏书、引进数字化管理设施、优化场地场馆规划设计等，进而逐步完善图书馆的管理和服务体系，促进图书馆事业的可持续发展。总之，阅读推广是促进图书馆管理体系创新发展的重要动力。

图书馆阅读管理体系建设存在的问题

近年来，国家高度重视全民阅读，并将其视为建设学习型社会的重要举措。而图书馆作为开放性的公共文化场所，在推进全民阅读方面具有其他文化机构难以替代的作用，但其在阅读管理体系建设中存在一些问题。

一是阅读推广服务相对滞后。在文化强国建设的号召下，我国愈发重视图书馆事业，多地加大了对图书馆建设的投入力度，无论在图书馆数量还是规模上都有了较大改善。但数量的增加和规模的扩大并不代表阅读推广质量的提升。阅读推广工作是一项持续性的工作，尤其在数字技术的冲击下，面临更多挑战。首先，信息化建设不足。很多图书馆尚未意识到信息化管理手段对阅读推广的重要性，而将有限的资源用于基础建设与规模扩大中，这会影响阅读推广工作的实效。其次，管理制度执行率低。随着图书馆业务范围的扩大，工作人员的负担随之加重，导致其容易出现工作惰性，很多阅读推广服务执行不到位，影响图书馆的正常运作。

二是工作人员服务意识缺乏。在阅读推广活动中，人是推动其创新发展的主要驱动力，缺乏通力协作的优质管理团队，就难以有效提升图书馆的阅读推广质量。但部分工作人员缺乏服务意识，导致阅读推广整体效能低下。第一，很多图书馆工作人员缺乏阅读推广服务意识，在工作中安于现状，缺乏进取意识和创新精神。面对信息化建设需求，仍采用传统阅读推广方式方法，缺乏学习信息化手段的主动性，仅仅掌握简单的文献检索、图书登记等技能，不利于阅读推广工作的持续性发展。第二，管理培训不到位。在图书馆工作队伍建设中，在职培训是促进工作人员专业化发展的有效途径。但在实际的在职培训中，很多图书馆将在职培训当作应付考核的工具，培训中存在走形式的现象，导致工作人员的阅读推广意识和能力难以得到实质性提升，难以满足阅读推广工作的切实需求。[2]

图书馆阅读管理体系建设的基本原则和方法

图书馆阅读管理体系建设的原则。在图书馆阅读管理体系建设中，为有效实现阅读推广目的，应遵循以下基本原则。其一，坚持以读者需求为中心。图书馆应广泛调查不同人群的阅读需求，并根据社会公众的阅读兴趣和阅读需求制订阅读管理推广方案。其二，坚持开放式管理。图书馆在阅读推广中，需为读者创造知识共享的阅读环境，促进不同读者之间的阅读交流，以增强其阅读体验，更加积极参与阅读推广活动。此外，加强不同图书馆之间的交流互动，促进图书馆阅读资源的合理流动，为阅读推广活动的实施提供更多资源保障。其三，坚持全员参与。图书馆领导需提高对阅读推广工作的重视程度，立足实际，做好部门与人员分工，并带领工作人员参与阅读推广活动，提升阅读管理效率，同时要根据时代发展和阅读需求变化，持续优化阅读推广目标与方案。

图书馆阅读管理体系构建的方法。在构建阅读管理体系过程中，图书馆需制订科学的建设方法，以保障阅读推广工作的有序推进。首先，图书馆需进行调研，通过问卷调查、线上阅读数据调研、图书馆借阅记录分析等方式，了解读者的阅读需求、阅读倾向、阅读行为特点，以便为完善阅读推广工作提供数据参考。[3]其次，图书馆须明确阅读管理体系建设规划、发展指标、组织结构、管理流程等要素，以便为后续工作提供有效遵循，确保阅读管理体系建设过程中的一致性与协调性。再次，制定阅读推广活动实施的具体方案，并结合具体方案加大资源投入力度、完善实施制度和保障制度，以及明确各项措施的责任主体和完成进度，以保障阅读推广活动的正常推进。最后，完善阅读评估体系，并结合评估结果及时调整和改进阅读管理体系，以推动阅读推广活动的持续有效开展。

图书馆阅读管理体系建设对策

当前我国图书馆在阅读推广方面已取得了一定的成绩，但仍有较大提升空间，需要不断革新阅读管理体系，构建符合阅读推广目标需求的图书馆阅读管理体系。

丰富阅读资源建设，满足读者需求。阅读资源是图书馆开展阅读推广活动的基础。对此，图书馆应不断丰富阅读资源，以便为提升阅读推广服务提供支撑。首先，加强优质纸质图书资源储备。图书馆需结合读者需求调查和阅读倾向分析，积极开展图书采购工作，引入各类优质纸质图书，丰富图书馆藏书资源，以吸引有不同阅读爱好的读者进入图书馆。同时，要结合国家政策、时政热点等完善图书资源，借助其热度进行阅读推广营销，既满足读者的好奇心，也有助于读者参与到阅读推广活动中，从而增强阅读推广活动的实效性和专业性。其次，整合数字阅读资源，建立资源共享机制，加强与其他图书馆、出版社、文化企业的合作，引进和整合各类数字阅读资源，如电子图书、电子期刊、多媒体资料等，搭建数字阅读渠道，满足读者在不同终端上的阅读需求，开辟线上阅读推广服务。最后，打造特色阅读资源。图书馆应植根于本土特色文化，建设如地方文献、专题文献等特色馆藏资源，提升读者对图书馆阅读资源的熟知度，提升阅读推广活动吸引力。

优化阅读管理模式，提高管理水平。在阅读管理体系建设中，图书馆需制订并优化阅读管理模式。第一，建立合理的组织架构，明确各部门在阅读推广中的职责和权限，实现管理上的高效运作，并完善内部管理制度和规章制度，制定科学的阅读推广工作流程，提高阅读推广质量。第二，引入先进的信息技术和管理工具，实现阅读推广的信息化管理，利用微信公众号等新媒体渠道及时推送阅读推广活动信息，号召更多人参与阅读推广活动。[4]同时，注重各类图书资源的分类、编目和排架管理，提高图书的检索效率和利用率。第三，加强基础设施建设，提供舒适的阅读空间和设施，营造良好的阅读氛围，吸引读者前来阅读。同时，更新图书馆管理系统，加强信息技术在资源管理、读者服务、活动管理等方面的应用，并利用大数据技术对读者行为、阅读数据等进行分析，以便为阅读推广工作决策提供科学依据。第四，创新阅读推广方式，利用多样化的阅读推广活动与社交媒体进行宣传推广，从而吸引更多的读者关注和参与。

重视工作队伍管理，优化服务供给。图书馆需结合阅读推广工作实际，以创新阅读管理体系为契机，制订工作队伍管理规划，培养专业化的图书馆管理人才，提升阅读推广服务质量和水平。其一，专业培训。为增强工作人员的管理服务意识和阅读推广能力，图书馆需定期开展培训和学习交流活动，增加其专业知识，提升其业务能力、信息化素养与阅读推广服务意识，树立良好的服务形象。其二，团队建设。团队建设对提升图书馆阅读推广水平至关重要。图书馆需多措并举加强队伍建设，如开展户外拓展训练、团队旅行等团建活动，营造团结协作、积极向上的工作氛围，增强团队精神与工作人员之间的信任与理解，形成阅读推广的团队合力。其三，评估和激励。制订切实可行的阅读推广服务评估与激励机制，内容包括但不限于物质与精神奖励、晋升机制、发展空间等，在提升工作人员工作积极性的同时，增强其归属感，以确保图书馆阅读推广工作的有序进行和持续改进。[5]其四，沟通与协调。图书馆需畅通沟通渠道。这既包括员工之间的信息交流，也包括读者的信息反馈，确保工作团队围绕阅读推广活动形成良好协同效应，以优化图书馆的阅读推广服务。

结语

基于阅读推广目标的图书馆阅读管理体系建设是提升图书馆公共文化服务能力的重要抓手。这是一项持续性的工程，需要图书馆根据实际情况和需求，积极采取有效的措施和方法不断创新管理体系，提升阅读推广服务质量和效益，更好地满足读者需求，推动全民阅读事业蓬勃发展。

作者单位：肇庆市图书馆

参考文献

[1]王纯明.公共图书馆阅读推广工作的实施策略与管理模式研究[J].兰台内外，2024（5）：73-75.

[2]周沛.公共图书馆管理现状、问题及对策研究[J].产业与科技论坛，2022（4）：277-278.

[3]商丁元 张继革 张素萍.全民阅读视阈下公共图书馆管理与服务新机制构建与重塑探究[J].甘肃科技，2022（18）：92-95.

[4]张伟.公共图书馆服务体系阅读推广组织管理制度研究[J].图书馆建设，2022（5）：24-30.

[5]杨颜僖.公共图书馆管理与服务创新路径探究[J].参花，2024（3）：140-142.