勤与群众满意度对表

党的二十届三中全会《决定》提出：“以实绩实效和人民群众满意度检验改革。”表面看来，“群众满意度”属于老生常谈，但正所谓“温故而知新”，放在进一步全面深化改革、推进中国式现代化新的语境下来看，无疑具有特殊意义、特别意蕴，新征程上党员干部无论抓发展、促改革、保稳定、应变局、化危机等等，都必须勤与群众满意度对表，把群众满意度作为判断是非、成败、得失的根本标准，不能视而不见、置若罔闻。

民心是最大的政治。习近平总书记讲话掷地有声，“江山就是人民，人民就是江山。我们党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心”。干任何事情，都必须尽最大可能让群众满意，如此才能“人心齐，泰山移”，让党长期执政有坚实群众基础，有强大民意支持。习近平总书记提出“党中央制定的政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑”，强调“人民是我们党各项工作的最高裁判者和最终评价者”。就党员干部而言，勤与群众满意度对表，不仅是领导思维、工作方式，更是坚持人民至上、密切联系群众的生动体现、鲜明呈现。

群众对什么满意？在于能增强获得感、幸福感和安全感。群众对什么不满意？在于会让自身利益受到损伤。勤与群众满意度对表，要求党员干部越是奋进新征程，越要把群众的利益实现好维护好发展好，让群众深感中国式现代化是强国富民的康庄大道。应该看到，新时代群众对美好生活的向往没有休止符，只有新起点，而且眼下也有诸多操心事烦心事揪心事要解决。基于此，党员干部必须坚持以人民为中心的发展思想，凡事从群众立场出发，不吝与群众作换位思考，甘愿以自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

水深水浅，试了才知道。勤与群众满意度对表，关键是要把群众的不满意搞清楚、弄明白、掌握准。实践中，少数党员干部爱惜羽毛、甘当“绅士”，整日坐在办公室里似是而非想当然、主观臆断作决策、闭门造车定方案，纵然后续也付之行动，到底囿于没有把握群众的急难愁盼，只能是“人又吃了亏，戏还不好看”。要坚持问题思维、目标导向，党员干部既要“键对键”，更要“面对面”，坚持调查研究下基层、现场办公下基层、信访接待下基层，如此才能真切看到群众的一颦一笑，进而对症下药、有的放矢，最终有力有效提升群众的满意度，让群众赞不绝口、笑口常开。

勤与群众满意度对表，基础在“对表”，要害在“勤”。换言之，一事一次对表不难，事事时时对表才见初心使命。勤与群众满意度对表，意味着党员干部必须树立并践行正确的事业观、权力观、政绩观，始终以人民公仆、人民勤务员的纯朴身份，把为群众谋福、替群众造福的崇高事业进行到底，而非“三天打鱼、两天晒网”，乃至自以为群众满意而大搞“形象工程”“面子工程”“政绩工程”。

金奖银奖，不如群众夸奖。让群众满意是党员干部践行初心、担当使命的职责所在，也是价值所在。党心连着民心。勤与群众满意度对表，把群众满意与否作为检验干事成效、工作成绩、事业成败的根本标准，让群众尽享改革红利、发展福利，更能彰显一心为党、终身许党、全力兴党的赤子之心和赤诚之情。

（作者单位：中共湖北省荆门市委党校）

责任编辑：段培华