“岗课赛证”融通下中职电子商务课程减负增效的策略探究

在相关教育文件指示下，中职电子商务专业课程探索教学减负增效的策略与途径，围绕减负和增效两个出发点，提升中职电子商务专业课程教学的有效性以及时效性，不给学生造成较大的学习负担，有着非常积极的现实价值。本文即对中职电子商务专业课程教学减负增效的具体策略进行综合研究，以“岗课赛证融通”为基础框架，立足于一体化设计视角，厘清“岗课赛证”融通内涵，阐述各要素在互相作用机制下的人才培养过程，达成减轻学生负担，提高课堂效率、增加学生成果的目的。同时研究在传统教学中存在的问题，分析相应的解决对策以及在教学中需要注意的细节，在此基础上找出课程的减负空间，达成减负的目的。希望本文研究能够起到一定参考价值，为中职电子商务专业课程体系构建以及各学校、各专业、各学阶教学减负增效研究贡献一份力量。

1 研究背景

新时代下，教学减负增效成为一个热点话题。特别是在2021年后，中共中央办公厅及国务院发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，即“双减”政策，小学、初中及普通高中等都在以实际行动推动“双减”政策。但职业教育对于“减负增效”的教学研究却较少，当前国内关于中职电子商务专业课程教学的研究主要集中在课程体系的内涵、中职电子商务专业课程体系构建的途径、对“岗课赛证”育人模式的研究、关于“岗课赛证”融合型课程体系的构建等方面。国外的研究则主要集中在对融合型课程体系的构建方面，提出了“合作模式”“从做中学”“德国双元制”“TAFE学院”等有价值的理论。

随之产生三个比较现实的问题。第一是对“岗课赛证”融合型课程体系的研究，多集中在“岗”“课” “赛”“证”四个方面所体现的育人价值以及育人手段的分别阐述，缺少融合机制构建层面。第二是对“岗课赛证”融合型课程体系的研究处于宏观设计层面，课程体系的实践性和可视化研究有待完善。第三是中职电子商务专业“岗课赛证”融合型课程体系的研究，扩大了学习成果，但是也给学生造成了更大的学习负担，学生的学习效率并没有真正提升。以上，鉴于当下对中职电子商务专业“岗课赛证”融合型课程体系的研究仍有一定的发展空间，以及要解决中职电子商务专业课程教学增效增负的问题，本文立足于中职电子商务专业的真实学情，充分借鉴高职及职教本科的课程体系建设的成功经验，构建出以减负增效为目标的中职电子商务专业“岗课赛证”融合型课程体系。

2 减负增效的内涵与目标

2.1 减负

减负增效原指企业为增加产出效益或效能而实行的减员或精简机构等措施或手段。对于中职电子商务专业课程的减负来说，主要体现在两个方面。第一，缩减部分教学内容。中职学校着眼于减去重复无效的学习环节、陈旧的专业知识及繁复的岗位操作流程，在教学内容上做“减法”，重申中职电子商务专业培养应用型人才的办学定位与目标，例如，既然企业能够提供真实的实训环节，学校及教师就没有必要在仿真实训系统上投入过多的资源和精力。再例如，中职电子商务专业课程主要是为了培养能胜任网店运营、网店客服以及相应服务、管理等一线工作的复合型技术技能人才，对电子商务概论、管理学理论等课程或相关课程，应进一步减少其教育比重。第二，致力于优化学习过程。中职电子商务专业课程教师应致力于优化学习过程，改变过去低效、老化的教学模式，而采用一些先进的、高效的教学模式，如微课教学、线上线下混合式教学、工作过程教学法等，让学生投入较少时间与精力，就能够获得更多的知识与技能。

2.2 增效

对于中职电子商务专业课程的增效来说，是中职教育改革的重点，也可以从两个方面来看。第一，提高学生的学习效率。增效是改变学生学习方式，提高学生的学习效率，增强学生时间管理能力，保证学生有足够的精力投入到高效的学习中。当然，这与教师采用先进、高效的教法也有直接关系。第二，打造个性化的教育模式。实践表明，学生的学习效果大相径庭，因此，中职电子商务专业课程要致力于打造普适化教育与个性化教育并存的方式，不仅要打造大部分学生能够完成的人才培养方案，也要让有学习余力的同学能够达成更高的岗位标准，以此获得更多的职业可能性。

总的来说，减负和增效就像是一枚硬币的正反面，两者的关系是相辅相成的，有着必然联系，减负的目的就是为了增效。中职电子商务专业课程要实行减负增效策略，而不是减负减效，也不是增负增质。

3 中职电子商务专业减负增效的影响因素

就现状而言，影响中职电子商务专业减负增效的影响因素主要在于四点。第一点是课程建设与岗位需求的矛盾。如出现岗课脱节问题，学生在校时所学习的技能与岗位需求技能不匹配，或者学生学习的理论知识到位，但是实践动手能力却不足，不足以满足岗位实际需求，育人质量和效率不足。第二是“赛”与“证”融通不到位，一些院校的电子商务专业教学内容未能与职业技能比赛内容、职业技能等级证书考核内容等有效对接，学生课程学习内容是一个系统，比赛和考证又是另一个系统，这给学生造成了较大的负担，也因此出现学生比赛难、考证难的问题。第三是教育方式老化导致学生学习效率不高。在课程教学之中，一些教师的教学手段老化，教育方式单一，一些先进的教法如小组合作学习、项目式学习、线上线下混合式教学等应用不足，导致教学效率低下。第四是实践教学的比重较低。对学生的电子商务专业教学要注重实践教学，它是决定中职电子商务专业教学质量和效率的重要因素。通过实践教学可以促使学生理解电子商务专业课程理论知识点，同时提升实践能力，学生的网店运营、网店客服、创建和管理在线商品、库存管理、物流配送、内容营销等能力，必须通过一定的实践模拟才能提升，但现状表明，部分中职学校电子商务专业课程的实践教学比重较低，停留在理论学习层面，学生没能获得实践经验，这样的教学形式是不足的。第五是多元评价模式未确立。学生在实际学习中面临课程考试、比赛、考证、产教融合平台实习以及其他考试项目，如果能够构建多元评价模式，实现各模块评价互认与转化机制，学生通过某一模块考核项目就可免试、免学其他项目或其他项目自动获得高分，则可有效解决学生的考核负担，但现状表明，很多院校的多元评价模式及各模块评价互认与转化机制未能建立，面临“多头考核”，学生往往“焦头烂额”。

4 中职电子商务专业课程教学减负增效的策略与路径

在“岗课赛证融通”体系下，其基本结构式以“岗”与“课”为中心线，以“赛”与“证”为融合点。“岗”是工作岗位，“课”是课程体系，“赛”是全国职业院校技能大赛以及其他形式比赛，“证”是职业技能等级证书。构建“岗课赛证融通”体系，不单单要着眼于单一元素教育，更要实现多元素之间的融通，实现协同育人。

4.1 基于岗位需求，实现“以岗定课”

“课”是课程体系，是实施职业教育的具体载体，无疑也是中职电子商务专业课程教学减负增效的重要载体。而“课”的构建，则要以“岗”为基础，即职业教育的目标是培养能够胜任职业岗位能力，而课程体系的建立依据是岗位的核心工作任务。因此，中职电子商务专业课程落实“以岗定课”，自然而然也就实现了“岗”与“课”之间的融通，中职电子商务专业主要是为了培养能胜任网店运营、网店客服以及相应服务、管理等一线工作的复合型技术技能人才为目标，依托此目标，中职电子商务专业课程以实际岗位需求为目标设计课程矩阵，明确中职电子商务专业课程教学的新理念和新目标，积极将社会前沿技术与资讯引入到课程中，授课内容紧扣电子商务产业发展与企业应用前沿，进一步细化课程教学内容，二次开发教材。而为了实现减负增效的目标，则需在课程内容上做加减法，减去重复无效的学习环节、陈旧的专业知识及繁复的岗位操作流程。例如对电子商务概论、管理学理论等课程或相关课程，应进一步减少其教育比重，而对实际岗位需求相关的课程如电商运营、电商直播、商务数据分析、电子商务物流管理等课程，则要提升其教育比重，满足学生学习需求；对于社会上的先进技术、前沿资讯，比如“农村电子商务”“跨境电子商务”等教育模块，可增加在中职电子商务专业课程教学中的比重。具体的课程体系内容设计，可以由学校或合作企业共同成立电子商务专业指导委员会，共同研究电子商务专业育人内容，驱动专业课程改革。

4.2 落实产教融合，实现“课岗对接”

产教融合是近年来中职育人体系中的重点突破方向，学校自办产业，或者和社会企业展开合作，产业端与教育端形成密切联系，可以共同为中职电子商务专业课程研发以及学生实习搭建平台、提供力量，进一步提升中职电子商务专业课程教学的实效性。学生在校内课程所学，就是为了岗位实践而服务，也因此，落实产教融合，实现“课岗对接”，是促使“课”与“岗”两个教育元素深入融通的又一个途径。校企双方共同搭建产教融合平台，该产教融合平台可存在于校内，也可存在于校外。对于校内的产教融合平台来说，即以实训基地或工作室的方式存在，由校企双方提供经费支持、设备支持等，可由专业课程教师带队，吸引社会有关电子商务岗位的工作项目入驻，让学生在实训基地或工作室参与到项目工作之中。比如中职学校自建电子商务商铺，或与企业合作，将企业的电子商务客服工作、电子商务流量监测工作、电子商务直播工作等具体工作项目引入到实训基地或工作室中，学生参与到这些工作项目之中，发挥在电子商务专业课程中所学到的知识点与技能点，在专业课程教师的指导和监督下顺利完成工作项目，获得的报酬和收益由学校、企业和学生共同拥有。相关的电子商务客服工作、电子商务流量监测工作、电子商务直播工作等具体工作项目的引入，应坚持“零投入、后结算”的模式，既满足了学生的电子商务工作实践锻炼需求，同时学生也能够获得一定的报酬，一举多得。

而对于校外的产教融合平台来说，则常常为电子商务企业办公场所，由学生进入电子商务企业进行顶岗实习工作，工作过程与上述实训基地或工作室的工作相似，学生完成工作项目，获得相应的报酬，得到实践经验。学生顶岗实习的模式、规范要明确，如工作时长、工作环境、薪资待遇、轮岗制度、绩效考核制度等要明确，保护学生的合法利益。而正常的课程学习以及产教融合平台实习之间的对接与安排，则可采用“定期实习模式”（目前多为2+1模式，即前两年在学校完成课程学习任务，后一年进入企业进行顶岗实习）、“工学交替模式”（顾名思义学生可在学校完成一段时间课程学习任务，再进入实训基地或进入企业进行顶岗实习一段时间，如此反复交替）。

4.3 结合技能比赛，实现“课赛融通”

在“岗—课”这一中心线上，可融入“赛”教育元素，而为了进一步落实中职电子商务专业课程教学减负增效的目标，在“课赛融通”模式中也需要进行精准设计才行。其可以从两方面来看，一方面，由教育部门牵头，各学校广泛参与，建立健全校级、省级、国家级的电子商务技能比赛，电子商务专业的技能比赛项目主要是电子商务营运项目，比赛内容包括运营推广、网店美工、短视频营销及直播营销等，学校和教师鼓励学生积极参加各项技能比赛，通过电子商务技能比赛来提升学生学识和技能水平，可设计奖励机制，按照学生参与电子商务职业技能比赛中的成果给予奖励，以此来激发学生参与电子商务职业技能比赛的积极性。另一方面，在课程设计中，应当将比赛项目与内容深度融入课程教学内容之中，相关教师对电子商务专业课程内容进行适当调整，可以与国家级、省级、校级的电子商务职业技能比赛内容相结合，例如，为了让学生在网店美工技能比赛中取得一个良好成绩，需要致力于培养学生网店设计、图片处理、电子宣传单设计等能力，在网页设计课程中，就应当增加网店设计、图片处理、电子宣传单设计等教学内容，就应当以网店美工工作情境为教育主题，引导学生进行设计，让学生在多次尝试中提升自身的网店美工设计能力，而不是仅让学生重复练习基础的网页设计方法。此外，在国家级、省级、校级的电子商务职业技能比赛的关键节点，教师可以引导学生进行复习或重点突击，如在国家级、省级、校级的电子商务职业技能比赛之前，教师可以将往期的技能比赛项目在课堂上讲解，引导学生进行备赛，在比赛之后，教师也可以将比赛内容在课堂上讲解，引导学生进行复习回顾。总之，形成“课赛”深度融通模式，发挥“以赛促教”“以赛促学”的价值，减轻了学生的比赛压力，同时也让课程教学内容更加充实，实现减负增效的目标。

4.4 落实“1+X”制度，强化“课证融通”

“证”是职业技能等级证书，在“1+X”证书制度下，提倡学生实现双证书或多证书毕业。中职电子商务专业职业技能等级证书是人才培养的评价标准，也是判断学生是否具备合格的职业技能的体现。其证书体系涵盖电子商务师（中级）、网店运营推广（初级）及互联网营销师（中级）等人社部门颁发的职业技能等级证书，也包括教育部1+X证书制度试点工作中的职业技能等级证书。对此，中职学校及电子商务专业课程教师强化“课证融通”模式，第一，要让课程教学内容与证书考试内容相结合，确保电子商务专业课程能够涵盖电子商务相关的职业证书，如无法涵盖，则应增添课程模块，同时职业技能等级标准应与相应的电子商务课程教学标准相统一，以此来改革电子商务专业育人体系与考核体系。在教学中，教师课聚焦于职业能力，选取证书考核以及岗位的典型工作任务，将其贯穿于电子商务专业课程教学中，引导学生提升电子商务职业技术能力，顺利通过证书考取事宜。第二，电子商务专业课程教师可根据学生的学习情况、兴趣爱好、职业证书考取难度及岗位偏好，设置不同层次的教学目标及评价指标。教学过程中为某一岗位初级的学生设置较低的学习目标与标准，解决他们的现实问题；对某一岗位精通的学生设置更高的教学目标，帮助他们考取更高等级职业资格证书。第三，电子商务专业课程需给予学生考证支持，打造数字化学习资源，包含数字微课、知识树、考证模拟等内容，根据不同的职业技能等级证书的要求和内容而设定，可供学生进行课外拓展学习等，帮助学生顺利考取职业资格证书。总之，实现“课证融通”，既要以夯实课程教学内容为目标，也要以帮助学生顺利完成考证事宜、减轻学生的考证负担为目标。

4.5 创新教学方法，提高教学效率

在“岗课赛证融通”框架的基础上，电子商务专业课程教师也需要致力于创新教学方法，提升教学的效率，从而达成助力学生学习减负增效的目的。第一，要注重实践教学比重，单调的理论讲解是枯燥的，也是不够深刻的，在电子商务专业课程教学中，应当加强实践教学的比重，让学生在实践演练中提升定制商务技能，将理论内化于心。毕竟理论也是为了实践而服务的，学生只有参与到模拟实践活动中，切身体验电子商务管理的过程与方法，走上工作岗位才能快速适应。第二，要打造主题式的学习情境，教师需对电子商务零散的知识点与技能点进行整合，将其打包到一个完整的教育主题情境中，例如，教师拟定“助农电子商务”主题，让学生根据已经学到的一定电子商务知识，撰写构建助农电子商务的计划书，到社会上做调查问卷，打造农村电子商务商铺，优化店铺美工，制定相应的商品计划、销售渠道策略、营销策略、客户评价策略后模拟运行，模拟客服工作，同时监测流量，在该主题情境中，自然而然地锻炼了学生的社会调研、电子商务运营与推广、网店客服、营销策划、流量监测等能力，同时将各个技能点串联在了一起，减少了重复的或非必要的教学内容，实现了电子商务专业课程教学减负增效的目的。第三，要创新教学方式，教师需积极将先进的教学方式引入到电子商务专业课程教学之中，广泛实施实践式、启发式、探究式、合作式、参与式、信息化等教学方法，杜绝灌输式教学模式，先进的教学方式如线上线下混合式教学、工作过程教学法等，教学过程往往更加高效。第四，打造个性化教学模式。个性化教学是因材施教理念的体现，不同学生的学习能力不同，导致学习成果也会有所差异，如采用普适性教育，则不能激发优等生的学习潜能，也给后进生带来学习压力，因此采用个性化教学，对优等生采用拓展性教育，激发他们的学习潜能，对后进生采用补足性教育，适当教育资源倾斜，帮助他们补齐学习缺陷，是保证中职电子商务专业减负增效的重要举措。

4.6 完善评价反馈，健全认定与转化机制

课程评价与反馈是课程育人中的重要一环，对中职电子商务专业课程来说也不例外。一方面，中职或相关教师需进一步完善对电子商务专业学生的考核评价体系，应当以各学段为单元构建工作系统，并注重不同学段的考核与质量监控。课程考核评价中要体现实践性、应用型人才培养的育人目标。另一方面，在“岗课赛证融通”框架下，也要持续完善评价认定与转化机制，即学生在课程学习、证书考取、职业技能比赛、创新创业、产教融合等方面的成果，可进行统一管理，相互之间可互相授信、互相转化、互相补充。比如学生通过电子商务专业职业等级证书考试，可申请相关课程免修；比如目前人社部门举行的行业技能比赛把结果与职业等级证书相挂钩，凡是取得省级比赛前6名的选手，均可获得相应的职业等级证书；再比如，中职电子商务专业技能大赛结果替代参赛学生的部分专业课评价结果等。建立评价认定与转化机制，打造多元化的评价模式，减少对学生的重复性考核，减轻学生的学习负担，同时让学生找到适合自己的评价方式。

5 结语

综上所述，对于中职电子商务专业来说，建立健全“岗课赛证融通”框架，并在其中嵌入减负增效目标，既能够让“岗课赛证融通”框架更加有效，也能够提高学生的学习效率、减轻学生的学习负担，意义重大。为实现这一目标，需要以“岗”与“课”为中心线，以“赛”与“证”为融合点，探索四大元素之间融通的基本结构以及融通要点，需要创新教学方法以及完善评价反馈机制，多措并举，让电子商务专业课程教学更加优秀。

本文系江苏省教育科学规划2023年度重点课题“减负·增效：中职电子商务专业‘岗课赛证’融合型课程体系构建研究与实践”研究成果，课题编号：B/2023/02/121。

（作者单位：江苏省吴江中等专业学校）