论做好新媒体人士统战工作的着力点

摘 要： 统一战线是中国共产党克敌制胜的利器，也是做好新媒体人士工作的法宝。新媒体人士统战工作事关中华民族伟大复兴战略全局和改革发展稳定大局，必须予以高度重视。做好新媒体人士统战工作，要求党和政府必须从发展与安全的战略高度认识新媒体人士统战工作的重大意义，必须最大限度团结新媒体人士，既要广泛团结最大多数网民，又要重点团结青年网民、网络意见人士和网络意见领袖等三类人群；必须科学、民主治理新媒体人士网络政治参与，既要善处软硬关系、善听逆耳之言，又要善用互联网的社会减压阀功能、善察非理性政治参与背后的深刻根源。

关键词： 互联网； 新媒体人士； 统战工作

中图分类号： D613 文献标识码： A DOI： 10.3963/j.issn.1671-6477.2024.05.006

收稿日期：2024-04-05

作者简介：郑兴刚（1974-），男，湖北枣阳人，五邑大学马克思主义学院副教授，硕士生导师，博士，主要从事政治传播、政治发展研究。

*基金项目：国家社会科学基金重大委托项目“全过程民主与基层社会治理研究”（21@ZH032）；国家社科基金一般项目“我国重大公共危机事件中社区应急的资源动员机制研究”（21BSH031）；广东省哲学社会科学规划2023年度学科共建项目“后真相时代网络政治参与治理创新研究”（GD23XXY18）

互联网是深刻影响人类社会生产、生活和秩序的重要变量，新媒体和新媒体人士是因互联网而生的新生事物和新社会阶层。习近平总书记高度重视网信工作和新媒体人士统战工作。在2015年中央统战工作会议上，习近平总书记强调，要“加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作，建立经常性联系渠道，加强线上互动、线下沟通，让他们在净化网络空间、弘扬主旋律等方面展现正能量”[1]。在2016年网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记强调，“网信事业要发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想”[2]。2023年7月，习近平总书记对网络安全和信息化工作作出指示，强调在新时代新征程中发展网信事业，必须做到“十个坚持”[3]。2023年10月，习近平总书记对宣传思想文化工作提出要求，强调要“着力提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”[4]。习近平总书记关于网信工作和新媒体人士统战工作的重要论述，为做好新时代新媒体人士统战工作提供了科学指南。

一、 新媒体人士统战工作事关国家发展与安全大局

统一战线是中国共产党人克敌制胜的利器，也是中国共产党人凝心聚力的法宝。中国共产党之所以能够在极其艰难困苦的条件下取得革命、建设和改革的巨大胜利，其中一个重要原因，就在于中国共产党始终能够根据国情和时代的变化，适时建立恰当的统一战线形式，并通过卓有成效的统一战线工作，将亿万民众紧紧团结在自己的周围，从而极大增强了自己的力量、显著扩大了自己的感召力。党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》之所以将“坚持统一战线”列为中国共产党百年奋斗所积累的宝贵历史经验之一[5]，其内在的深刻原因就在于此。

在信息网络时代，党和政府依然需要用好统一战线这个法宝，竭尽全力做好新媒体人士统战工作。新媒体是相对于报刊、广播、电视等旧媒体而言的网络媒体，新媒体人士指的是从事新媒体经营、管理、技术研究、投资融资和信息生产以及传播的人员。新媒体人士既是人民群众的一部分，又是一个极为特殊的社会群体，因而既具有人民群众的共性，又具有这个特殊群体的鲜明个性。新媒体人士的独特之处，在于他们所从事的活动都与互联网密切相关，而互联网又与现实社会紧密相联，对现实社会产生了和产生着巨大而深远的影响。互联网在当今世界的作用日益凸显，谁掌握了互联网，谁就掌握了信息生产和传播领域的主动权、主导权和话语权。互联网具有典型的双刃剑效应，其既可以促进国家发展与安全，又可能妨害国家发展与安全。当前，互联网已成为“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”[6]，它既能促进正面信息的传播，也能加剧负面信息的扩散，从而增加社会运行的风险。新媒体人士是引领全国各阶层、各领域受新媒体影响的个人和社会群体的重要力量，是做好网络统战工作的桥梁和纽带。这就决定了新媒体和新媒体人士在国家发展与安全中的举足轻重的地位，同时也决定了有关部门必须高度重视并切实加强对新媒体人士的统战工作，最大限度发挥新媒体和新媒体人士在网络传播和社会治理中的正向功能并抑制其负面影响，尽最大所能将互联网这个当代中国的“最大变量”转变为改革开放和社会主义现代化强国建设的“最大增量”。

加强对新媒体人士的统战工作，既是提升网络社会治理体系和治理能力现代化水平的需要，又是改善党和政府公众形象的需要；既是践行网上群众路线的需要，又是巩固党的执政根基的需要；既是融洽党群、政民关系的需要，又是汇聚团结奋进力量的需要。习近平总书记指出，“做好新形势下统战工作，必须善于联谊交友，统一战线是做人的工作，搞统一战线是为了壮大共同奋斗的力量”[1]，“统战工作的本质要求是大团结大联合，解决的就是人心和力量问题”[7]。建立网络统一战线的根本目的和本质要求，就是要凝心聚力，构建网络治理共同体，形成网上网下最大公约数，共绘网上网下最大同心圆。习近平总书记强调：“为了实现我们的目标，网上网下要形成同心圆。什么是同心圆？就是在党的领导下，动员全国各族人民，调动各方面积极性，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。”[2]

共绘网上网下最大同心圆，必须在固守“圆心”的基础上，尽量扩大圆的“半径”。党的二十大报告指出：“从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”[8]以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴是一项极其宏大而又艰巨的事业，需要广泛汇聚力量、充分汲取智慧，需要全国各民族、各阶层、各群体、各党派群众同心同德、同向同行、同频共振。党群、政民团结如一人，试看天下谁能敌！中共中央统战部之所以将新媒体人士纳入统战对象，目的就是为了将更多的新媒体人士团结在自己的周围，以持续增进党群、政民关系，不断夯实党的执政根基，充分发挥新媒体人士在国家治理和舆论引导方面的积极性、主动性和创造性，广泛凝聚共创新伟业、共圆中国梦的磅礴力量。

二、 最大限度团结新媒体人士

新媒体人士统战工作事关中华民族伟大复兴战略全局，事关中国改革发展稳定大局，必须予以高度重视并着力加强。做好新媒体人士统战工作，必须牢牢把握团结奋斗的时代要求，最大限度团结一切可以团结的新媒体人士，朝着强国建设和民族复兴的目标奋力前进。习近平总书记高度重视团结奋斗的重大意义。在党的二十大报告中，习近平总书记强调“团结奋斗是中国人民创造历史伟业的必由之路”“团结就是力量，团结才能胜利”“全面建设社会主义现代化国家，必须充分发挥亿万人民的创造伟力”“不断巩固全国各族人民大团结，加强海内外中华儿女大团结，形成同心共圆中国梦的强大合力”[8]。在十四届全国人大一次会议闭幕会上，习近平总书记强调“要不断巩固发展全国各族人民大团结、海内外中华儿女大团结，充分调动一切积极因素，凝聚起强国建设、民族复兴的磅礴力量”[3]。习近平总书记关于团结奋斗的重要论述，为做好新时代新媒体人士统战工作指明了方向，提供了方法论指导。

牢牢把握团结奋斗的时代要求，要求有关部门必须切实增强群众观念，牢固树立人民至上理念，坚持做到网信为民。人心是最大的政治，只有赢得人心，才能赢得最广大人民的大力支持和衷心拥护。这就要求有关部门必须真正把新媒体人士中的绝大多数人当朋友，而不能当异己力量；必须切实增进广大新媒体人士的福祉，而不能损害他们的利益；必须充分依靠和切实发挥广大新媒体人士的智慧和力量，而不能单打独斗、孤军奋战；必须大力改进网上群众工作方式，善于通过深入、细致、广泛的群众工作与思想政治工作和平等、真诚、温馨的沟通对话来劝服和感化新媒体人士，而不能单纯依靠强制方式和刚性力量进行管控。坚持“以人民为中心的发展思想”来治理网络传播和网络政治参与，可以不断扩大朋友的数量和范围。习近平总书记之所以反复强调要不断提高辩证思维能力，强调要以团结奋斗之力创造时代伟业，其内在的深刻道理就在于此。毛泽东强调，要掌握斗争的主要方向，不要四面出击，要“努力把党内党外、国内国外的一切积极的因素，直接的、间接的积极因素全部调动起来”[9]，为社会主义服务。毛泽东对斗争的经典论述和“调动一切积极因素为社会主义服务”的思想，对于我们今天正确理解和做好统一战线工作，具有极其重要的现实指导意义。习近平总书记强调：“统一战线工作做得好不好，要看交到的朋友多不多、合格不合格、够不够铁。”[10]习近平总书记的这一重要论述，为做好新时代网络统战工作指明了正确方向。

牢牢把握团结奋斗的时代要求，要求有关部门必须坚持点面结合的方法，既要广泛团结最大多数新媒体人士，又要重点团结以下三类新媒体人士：

第一类是青年网民。“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”[11]青年是国家的未来，赢得了青年就b98ac47f6f52d42fc7102767cc221dd44591c02bd0c1eaa7485f9e6fd2a47abe赢得了国家和民族的未来。党的二十大报告要求“全党要把青年工作作为战略性工作来抓，用党的科学理论武装青年，用党的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人”[8]。青年网民在网民中占的比重很大，他们富有责任感、使命感、正义感和平等意识、公平意识、权利意识，政治参与意识强烈，政治参与热情高涨，政治参与程度深入，但他们的心智尚未完全成熟，社会历练较少，信息辨识能力偏低，因而容易产生叛逆心理和另类意识，容易轻信盲从，容易走极端，容易群体极化，也容易纠结于微观道德领域与细节问题而忽视对宏观经济与社会问题的深入思考。青年网民政治参与激情有余而理性不足的特点，决定了有关部门既要切实保护青年网民参政议政的热情，大力鼓励他们为经济社会发展出智出力，同时又要科学引导他们的偏激政治参与行为，以防止其滑向民主社会主义、民粹主义、极端主义、无政府主义的渊薮而不能自拔。

第二类是网络“新意见阶层”。做好新媒体人士的统战工作，尤其需要正确对待网络“新意见阶层”。“如果说政府已经习惯与市场经济背景下的‘新社会阶层’（非公有制经济人士和自由择业知识分子）合作，那么，在互联网‘大众麦克风时代’，政府还得习惯与一个对公共治理‘指手画脚’‘说三道四’的‘新意见阶层’共处，构建‘网上统一战线’。”[12]统战工作的关键是求同存异，在多元中树主导，多样中谋共识，“增进一致而不强求一律、尊重差异而不扩大分歧、包容多样而不弱化主导”[13]。构建“网上统一战线”，要求有关部门必须充分信任、高度尊重并正确定性网络“新意见阶层”，网络“新意见阶层”不是“异见人士”，应将他们中的绝大多数视为朋友而非敌人；必须以海纳百川的雅量，发扬党的“团结——批评——团结”的优良传统，尽量包容其逆耳但不违法、违纪、违德的网络政治表达，有效畅通其言论和情感表达的出口，尽量减少其对现行体制的对抗性心理，有效防止其负面情绪因不断郁积而突然爆发；必须以科学、求实的精神，客观评价其合作意识与建设性作用，而不能简单否定，更不能对其批评意见随意扣帽子和贴标签，以尽可能团结更多的新媒体人士合作共事；必须尽量疏导其偏激的政治参与行为，有效化解其怨言怨气，及时纠正其错误看法，而不能听之任之、坐视不管，以防止其偏激的政治参与行为走向扩大化、极端化；必须大力加强与网络“新意见阶层”的沟通与联系，切实关心其工作与生活，而不能对其不理不睬、不闻不问，以增进彼此之间的了解、融洽彼此之间的关系；此外，还要善于通过科学合理的制度安排，充分吸纳其合理化建议，而不能埋没了他们的智慧、冷却了他们的参政议政热情，以更好地发挥他们在国家和社会治理方面的建设性作用。唯有如此，才能调动一切积极因素，克服一切消极因素，最大限度提升他们为改革开放和社会主义现代化强国建设服务的积极性、主动性和创造性。

第三类是网络意见领袖。意见领袖是指在网络信息传播中经常为他人提供信息、意见、评论，并对他人施加重要影响的“活跃分子”。网络意见领袖是网络传播效果形成过程的中介或过滤环节，是网络信息“二级传播”的重要节点和关键“少数人”。网络意见领袖通常由以下五类人组成：公共知识分子、新闻媒体记者、中高收入阶层、草根民众与律师群体。网络意见领袖因其信息来源广、号召力大、亲和力强等原因，而在网络传播中扮演信息的提供者、议程的设置者、意义的界定者、事实的建构者、框架的提供者、公众认知的塑造者等多重角色。网络意见领袖是网络时代新的话语权力中心，甚至在某种意义上发挥着和大众传媒一样强大的引领作用，对普通网民有着巨大的吸引力、感召力和动员力。他们在网上振臂一呼，就可以产生应者云集的效果，因而在很大程度上决定着网络舆论和议题的走向。网络意见领袖在网络传播中“呼风唤雨”的巨大作用，决定了有关部门必须紧密团结网络意见领袖，切实加强与他们定期与不定期、线上与线下的交流与沟通，不断增进对他们学习、生活、工作状况的了解和关心，努力提升他们对大国治理艰难性和复杂性的认知和理解；必须充分发挥他们在党和政府的公众形象建构、网络舆论引导、网络生态塑造上的积极作用，尽量防止和减轻他们偏激、非法政治参与和社会政治动员对社会、政治秩序的干扰和不良影响。此外，有关部门还必须加大对体制内网络意见领袖的培养力度，切实提升他们的理性思辨能力、交流沟通能力，着力强化他们的政治素养、业务素养、人文素养和媒介素养，积极鼓励他们通过实名的发布、理性的讨论、澄澈的解释、透彻的说理等方式来劝服网民和疏导网络舆情，引导网络舆论和化解社会矛盾。

三、 正确处理新媒体人士的网络政治参与行为

网络政治参与是新媒体人士进行政治表达与政治监督的重要方式，也是新媒体人士参与国家和社会治理的有效途径。政治知情权、参与权、表达权、监督权是公民的基本权利，依法保障公民的政治知情权、参与权、表达权、监督权是党的十六大以来党的历次全国代表大会都反复强调的重要内容。鼓励公民有序参与政治选举、协商、决策、管理和监督，是发展全过程人民民主的重要体现，而全过程人民民主既是中国式现代化的本质要求和重要内容，也是中国特色社会主义制度优越性的重要体现和充分彰显。网络政治参与是信息网络技术催生的新型政治参与方式，是网民以信息为媒介、以网络空间为载体所进行的旨在影响政治过程的政治行为[14]。网络政治参与是一把典型的双刃剑，既有促进国家发展与安全的积极效应，又有不利于国家发展与安全的负面作用，因而必须予以科学、民主治理。正确对待和处理新媒体人士网络政治参与行为，要求有关部门必须切实做好以下四个方面的工作：

其一，善处软硬关系。治理网络政治参与，必须正确处理好“软”与“硬”的辩证关系，把原则的坚定性和策略的灵活性有机结合起来。对于歪曲事实、恶意炒作、突破道德和法律底线、进行非法政治社会动员、挑战公序良俗的行为，必须依法予以严厉打击，以防止“破窗效应”的发生；对于资本和权力的恶意渗透和幕后操纵行为，必须依法予以严肃惩治，以净化网络空间，营造风清气正的网络社会生态。对于未违背法律、制度、规章和道德的非主流但又无害的网络政治参与行为，则应充分发扬民主、尊重包容差异，以高度的自信妥善加以解决。习近平总书记要求“对广大网民，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”[2]因此，不能以单纯封堵的方式来摆平网络危机事件，这种处理问题和解决冲突的方式虽然从短期来看便捷高效，但从长期来看则遗患无穷。这是因为，危机是一种情势而非事件，尽管危机往往是由事件引发，也往往表现为威胁性事件，但危机并不完全等同于危机事件。危机的引爆，是“组织内部与外部的构成要素、动作规则和发展环境由常态异化，进而裂变为威胁性系统的过程”[15]。因此，摆平危机事件并不意味着危机的真正化解，而不过是将矛盾和问题暂时遮蔽起来。公众对相关危机事件的负面认知也不会立刻烟消云散，而是以集体记忆的方式积淀下来，并不断累积和发酵。等累积或发酵到一定程度，这些负面情绪就会再次爆发，但其引发危机的规模会更大、烈度会更高、危害也会更深。

其二，善听逆耳之言。“一个理性的社会，应该有各种言论的博弈，否则，任何不据事实的偏袒都会造成阶层新的裂痕，使裂口越来越大，终致断裂到无法修复”[16]。对待尖锐的批评意见，我们应抱着有则改之无则加勉及闻过则喜的心态虚心接受，而不能一听到逆耳之言就动辄使用封堵的手段予以处理。这样做的后果，不但于危机化解无补，而且会恶化政民、政媒关系，损害党和政府在公众心目中的形象。民主法治是构建社会主义和谐社会的首要特征和第一要求。构建和谐社会，要求党和政府必须善于通过民主和法治的方式来化解社会冲突、解决社会矛盾、增进社会和谐。而和谐，是建立在和而不同而非完全相同的基础之上的。古人云，“夫和实生物，同则不继”，说的就是这个道理。一个正常的社会，不可能只有乐音而没有噪音和杂音，批评性意见也并非只有破坏性作用而没有建设性效应。改革开放推动中国社会日益朝着多样化的方向发展，社会多样化的发展使人们思想多元化、复杂性的特征越来越明显。复杂、多元的思想反映到网上，就形成了网上“众声喧哗”的局面。事实上，“众声喧哗”是网络时代的常态，是转型社会的正常现象，也是社会活力和政治民主的重要表现。有关部门必须正视这一现实，习惯于在众声喧哗的环境下执政，在宽容舆论的前提下科学引导舆论；必须秉持“和而不同”的统战理念，善听逆耳之声，着力在多元中立主导、多样中谋共识。习近平总书记强调，“形成良好网上舆论氛围，不是说只能有一个声音、一个调子，而是说不能搬弄是非、颠倒黑白、造谣生事、违法犯罪，不能超越了宪法法律界限”“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，人们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取”[2]。批评性意见虽然听起来让人很不舒服、很不顺心，但却有利于有关部门保持清醒头脑、及时发现问题与改正错误。“舆情不是敌情，相反，媒体是社会的预警器，它对热点事件、敏感问题的反映和关注，眼前或许会让一些地方一时难堪，但对于我们准确全面地体察民情，保持头脑清醒，大有益处。从长远来说，对维护人民群众利益、推动社会进步利莫大焉”[17]。人民网舆情分析师祝华新等指出，“在当前的社会转型中，如适度包容网民公开发声，让网络反映基层治理存在的矛盾，提出意见诉求，有利于及时发现问题、解决问题”“在依法打击网络谣言的同时包容网上的杂音、承认互联网的公共空间属性，关系体制与民意的良性互动”[18]。批评性意见的双刃剑效应，决定了有关部门必须以虚怀若谷的胸怀，广泛听取和充分吸纳网络意见人士的逆耳之言，以便更广泛地团结新媒体人士、更充分发挥其聪明才智、更有效吸纳其力量为改革开放和中国式现代化建设服务。

其三，善用互联网的社会减压阀功能。四十多年的改革开放，推动了中国社会的急剧变迁。急剧的社会变迁，不但推动了中国经济社会的快速发展，而且也引发了大量的社会矛盾和负面情绪。这些社会矛盾和负面情绪如果不能及时加以有效疏导，就会形成一个不良情绪的“堰塞湖”。随着矛盾和负面情绪的不断积累，这一“堰塞湖”随时都有决堤的危险。“一次次郁积的民怨如果得不到及时的疏导，总有一天会出现溃决，导致社会秩序发生动荡。”[19]而互联网则为人们提供了一个理想的情绪宣泄空间和有效的情感代偿机制。通过互联网的情绪宣泄和情感代偿，网民失衡的心理就会得以恢复、郁积的负面情绪就会得到抚慰。相反，如果一味刚性约束，网民失衡的心理就会逐渐加剧，负面情绪就会不断郁积。达到一定程度后，这些负面情绪就会像火山一样爆发，其引发的严重后果是不堪设想的。从这个意义上来讲，互联网在很大程度上发挥着社会减压阀的积极功能。“社会减压阀”理论是美国学者科塞提出的一个重要理论。与功能主义者完全否定社会冲突相反，科塞认为，社会冲突具有像社会安全阀一样的积极功能，如减缓敌对情绪、增进社会整合、评估冲突程度、促进社会创新等。在科塞看来，在不毁坏结构的前提下，使敌对情绪得以适度释放，有利于维护整个社会的稳定与团结[20]。在中国社会公众心理压力长期高位运行的时代语境下，有关部门必须高度重视并充分发挥互联网这个理想的社会安全阀的作用，赋予网络表达更大的自由空间，赋予网络内容呈现以更宽容的文化尺度，使网民能够通过政治表达来宣泄内心的不良情绪，获得代偿性的满足与精神的抚慰[21]。唯有如此，才能更好促进社会和谐与政治稳定。喻国明教授指出，“在目前的政治考量和社会稳压的前提下，一定数量的情绪宣泄通道和场地是必要的。即使网民在这个空间里‘吐口水’、‘撒野’一下，这也是一个相对健全的社会所应该容忍的。须知，虚拟空间的发泄性代偿总比现实的社会冲突代价低得多”[22]。人民网舆情分析师祝华新也认为，“互联网是中国社会的出气孔和安全阀。草根网民的呼声，哪怕是偏激的诉求，释放出来，也利于上级政府和全社会发现基层问题，及时解决，避免小事拖大，大事拖炸。”[23]

其四，善察非理性政治参与背后的深刻根源。人都是有七情六欲的情感动物，根本不可能做到完全理性。现实社会中的人们因内心深处郁积了太多的负面情绪需要宣泄，也根本不可能做到完全理性。从这个意义上讲，一味批评网民的非理性政治参与行为是不客观的，希望完全消除网民的非理性行为是不可能的，试图打造纯而又纯的网络空间也是不现实的。“不论网民何种表现，归根到底都是人民的表现。网民有时理性，有时感性，有时中规中矩，有时也做点出格的事。复杂而不是单一的网民，才是真实的。希望网民都是‘理中客’，即理性、中立、客观，显然是一厢情愿。”[24]因而，不能一味批评网民政治参与的非理性，也不能以单纯强制的方式来约束非理性政治参与行为，而要善于透过非理性网络政治参与这种现象来认清其本质，深入了解其生发的根源并有针对性地加以解决，如疏通现有政治参与渠道，推动民主法治建设，加强政府自身建设，促进社会公平正义，培育良好社会心态，在发展中保障和改善民生，推动共同富裕取得更为明显的实质性进展等。唯有如此，才能真正做到对网络新媒体人士的负面情绪釜底抽薪，实现网络空间的善治与社会的和谐；也唯有如此，才能真正做好新媒体人士统战工作，充分发挥统一战线凝聚人心、汇聚力量的巨大作用，使互联网更好地造福于国家和人民。

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（责任编辑 文 格）

Focus of Doing Well in the United Front Work

on New Media Personnel

ZHENG Xing-gang

（School of Marxism，Wuyi University，Jiangmen 529020，Guangdong，China）

Abstract：The united front is the powerful weapon for the CPC to defeat the enemy and the magic weapon for new media personnel work.The work of new media personnel is related to the overall strategy of the great rejuvenation of the Chinese nation，as well as the overall situation of reform，development，and stability.Therefore，it must be highly valued.To do well in united front work on new media professional，it requires that the Party and the government should understand the enormous significance of united front work on new media professionals from a strategic perspective of development and security; unite new media professionals to the greatest extent possible，that is，not only extensively unite the largest number of netizens，but also focus on uniting three groups，including young netizens，online opinion figures，and online opinion leaders; govern online political participation in a scientific and democratic manner： not only handle soft and hard relationships well，listen to harsh words，but also make good use of the social pressure relief valve function of the internet and investigate the profound roots behind irrational political participation.

Key words：internet; new media personnel; the united front work