新时代会议策划与服务策略研究

摘要：随着我国综合国力的增强，越来越多的国际性会议在我国召开，通过组织召开各种国际性会议，在很大程度上提升了我国的会议策划与服务能力，我们国家通过提供各种优质的服务，给国外来宾留下了深刻的印象。本篇文章主要介绍了新时代会议策划与服务策略现阶段的发展存在的问题，根据出现的问题探究实现各项问题解决的优化措施，希望在今后的发展过程中不断提升会议策划能力与服务策略，向世界展现我们祖国强大的实力。

关键词：新时代会议策划；服务策略；研究

会议的策划与服务直接关系到会议目标的达成、参与者的体验以及相关资源的有效利用。随着社会的不断发展进步，各类组织面临着新的需求与挑战，这也促使会议策划与服务不断变革。研究新时代会议策划与服务策略，有助于深入理解现代会议的特点，优化策划流程，提升服务质量，从而更好地适应社会发展需求并实现会议的多元价值。

一、会议策划与服务概述

（一）会议策划

会议策划不是一种简单的使用各种文档进行会议策划内容的罗列，而是通过科学有效的决策分析实现对于会议的整体决策，对于会议的详细内容都有明确的规划，如会议时间、地点、议题、议程安排、参会人员邀请、会议成果预设等，在确保实现整体会议任务的同时，还能够根据实际的需求进行各项会议细节的安排。会议策划工作能够通过对会议内容的详细安排实现对于会议的整体把握，确保能够达到最终的会议效果，会议策划难度较大，要想充分发挥会议策划的作用，往往需要会议策划人员投入巨大的精力，在确保每个会议细节的圆满完成的基础上，还需要避免会议策划形式落入俗套，充分发挥会议内容的新意，确保会议的正常进行。

（二）服务策略

在进行会议策划工作的同时，还需要根据会议的具体进展情况提供一定的服务，为会议参与者提供优质的服务，为实现会议的顺利进行提供各种后勤保障工作。会议服务质量的好与坏对于会议策划起到很好的辅助作用，在我国现阶段的各项会议策划与服务中，在每一次的国际会议召开中，都展现出了较强的会议策划能力以及为国际会议的圆满完成提供了优质的服务受到了各界人员的高度赞扬，在今后的会议策划与服务工作中，还需要不断进行探索，提升会议策划创新度，提升服务质量进一步提升我国的国际地位。会议策划与服务工作，总结了发展中的成绩，实现了发展思想的统一，为今后工作的安排提供条件，此外进一步提出了未来发展目标，同时开展多项交流活动，实现了各部门的互联互通。

二、新时代会议策划与服务策略发展现状

（一）会议策划产业持续发展

随着社会经济的快速发展，各个国家之间的交流更加的频繁，国家之间在进行交流的过程中，为有效促进合作的达成，需要组织召开各种工作会议，会议召开质量的好与坏直接决定着双方合作能否达成。此外，会议在进行的过程中，还能起到很好的宣传作用，会议的组织策划者在进行会议组织的过程中展现出自身强大的实力，有助于实现各项工作的顺利开展。随着我国综合国力的不断增强，各项会议的召开促使我国会议策划产业持续发展，更多的会议策划专业人才投入到会议策划工作之中，为会议策划和服务策略的发展提供了源源不断的动力。随着我国国际地位的提升，越来越多的国际性会议在我们国家进行召开，在进行会议召开的过程中，我国实现了影响力的提升，在与国外进行交流的过程中不断将我们国家的特色进行有效的融入，实现了中国文化的发扬光大，让更多的人认识到了中国的实力。随着市场需求的扩大，在今后的发展过程中，还会有更大的会议策划需求，我们国家的会议策划工作，在现阶段的发展过程中，市场规模不断扩大，实现了走出国门走向世界，在各种会议开展的过程中展现了我们国家的影响力，进一步促进了我们国家的社会经济发展。

（二）会议策划水平持续提升

随着社会经济的快速发展，对于会议策划的要求同样越来越高，在不断的发展过程中，更多的专业人才加入到会议策划与服务之中，实现了会议策划水平的提升。近年来受到新冠疫情的影响，越来越多的会议策划以线上形式开展，在进行线上会议策划的过程中，依托于先进的互联网技术，实现了会议策划水平的提升。会议策划水平实现快速提升的同时，有效节约了大量的资源，实现了社会经济的可持续发展，在实现会议策划水平提升的同时，根据实际的发展需求，还能够有效实现对自然环境的有效保护，在实现对自然环境有效保护的同时，还能够有效克服传统的会议模式下时间和空间的限制。在有效节约各项资源的同时，还能够实现会议效率的提升，会议策划在不断的发展过程中，实现了与各种高新技术的有效结合，在与高新技术实现结合的同时，进一步提升了会议效率，实现了会议规模的不断扩大，促进了今后会议质量的提升。我国在实现经济快速发展的同时，对于会议策划的需求同样也越来越大，只有在今后的发展过程中不断提升会议策划的投入，不断加强会议策划专业人员的培训工作，在进行培训工作的过程中，积极学习先进的会议策划经验，根据会议自身的特点进行会议策划工作的调整，确保自身的会议策划实现创新性与实用性的共同发展。

（三）会议策划管理日趋合理

随着经济全球化的到来，各个国家之间的交流变得越来越频繁，在实现国家之间交流频繁的同时，各行各业同样实现了技术的融合，促进了各项技术的快速发展。与此同时，更多的高新技术得到了广泛的应用，会议策划管理变得更加的合理，在进行会议策划管理的过程中，能够实现对于会议策划中各种细节的把握，确保会议的顺利进行。会议策划管理的合理，在根本上提升了我们国家的国际影响力，在今后的发展过程中，不断实现市场经济的快速发展，只有在现阶段的社会发展过程中不断加大对于会议策划的力度，才能够确保在进行会议策划及服务的过程中充分提升我们国家的影响力，依托于各项高新技术的影响，确保我国有效实现战略转型，推动我国社会经济的可持续发展。新时代会议策划与服务的日趋完善，确保在今后的市场竞争中优胜劣汰，在进行会议策划的过程中，善于发现自身会议策划工作中存在的不足，在不断的发展过程中实现会议策划能力的提升，积极学习国外的先进经验，结合我们国家的实际情况进行会议策划内容调整，在根本上提升我国会议策划的能力，进一步促进我们国家的快速发展。

三、新时代会议策划与服务策略存在的问题

（一）会议基础设施不完善

虽然我国的会议策划与服务策略在不断的发展过程中取得了一系列的成果，但是在实际的发展过程中还是存在会议基础设施不完善的问题。为确保会议策划质量的提升，需要对会议基础设施进行有效完善，确保会议的顺利进行。随着社会经济的快速发展，对于会议策划的要求同样也越来越高，不仅仅要求能够实现会议的顺利进行，还需要在进行会议的过程中提供优质的服务，在进行会议服务的过程中包括对住宿、交通和餐饮等方面的综合服务，需要提前将各种可能存在的问题进行处理，确保实现会议的顺利进行。而会议基础设施的不完善，导致在会议进行的过程中，人流量的急剧增加，造成各项基础设施的巨大压力，甚至直接影响了人民群众的正常生活，在这种情景之下，直接影响了新时代会议策划质量的提升，在根本意义上不利于实现会议的顺利进行。

（二）缺乏专业技术人才

会议策划与服务专业技术人才的缺乏不仅仅影响会议策划的顺利进行，在一定程度上还严重影响会议策划的质量，而现阶段的各项会议策划的培训工作，在进行培训的过程中往往过多的是相关理论知识的培训，但是在实际的发展过程中，根据实际的会议策划需求进行实践培训必不可少，可以有效防止培训内容与实际的会议策划内容脱节。但在缺乏专业技术人才的同时，我们国家在现阶段的发展过程中，为实现社会经济的持续发展，还需要不断进行会议策划内容的创新，在实现会议策划内容创新的同时，还需要确保实现社会经济的持续发展，因此对于实际的会议策划工作提出了更高的要求。在进行会议策划专业人才培养的过程中，由于缺乏有效的激励政策，导致会议策划专业人员参加会议策划培训的积极性不高，并未根据专业人员的实际需求进行激励政策的调整或者薪酬制度的改革，因此导致了会议策划专业人才队伍发展建设的缓慢。

四、新时代会议策划与服务优化策略

（一）完善人才培养机制

习近平总书记说“人才就是第一资源”，要用专业的人干专业的事。为有效实现新时代会议策划与服务的优化策略，首先需要不断完善人才培养机制。在进行人才培养机制完善的过程中，需要加强与各高等院校的合作，高校开设专门的会议策划课程，为实现会议策划工作的持续发展贡献源源不断的人才。在进行专业理论知识授课讲解的过程中，还需要重点加强对于会议策划人才实践能力的培训工作，确保会议策划人员在进行会议策划的过程中能够将理论知识与实践工作进行有效的结合。此外还需要不断加强对现阶段会议策划工作人员的专业技能培训工作，确保实现会议策划工作专业技术人员的能力提升，在实现会议策划专业人员能力提升的同时，提升会议6KKfIAY2yikbNzl+g35o0g==策划工作人员的薪酬标准，在根本上提升会议策划工作人员的工作积极性，确保在今后的会议策划工作中提供更为优质的服务，制定人才培养奖励政策，促进人才干事创业热情。

（二）不断加强基础设施建设工作

会议策划工作的顺利开展，在很大程度上对于相关配套设施的建设提出了更高的要求，因此需要在今后的发展过程中，加大对于各项基础设施的建设工作，逐步完善会议策划及服务的基础设施完善，确保会议进行过程中的交通、住宿、餐饮和医疗工作的到位，为参加会议的工作人员提供优质服务的同时，提升会议人员的满意度，在根本上提升会议工作开展的质量，在实现会议工作质量提升的同时，还能够确保实现会议工作的顺利进行，加强合作，共同实现社会经济的发展。规范办会服务标准化管理，制定统一的办会服务事项流程规范、办会指南、实用手册等规范材料，构建形式直观、高效简洁的办会服务事项流程图，全面消除办会过程中的模糊与死角，做到标准化、流程化管理。在加强各种基础设施建设的同时，还需要实现对于会议策划及服务的整体管理工作，确保在会议进行的整个过程中能够按照相关的规定顺利进行。实现对于会议进程的整体控制，确保会议进行的过程中各项工作实现高效的运转，加强对于会议相关服务工作的管理，确保在进行会议的过程中能够提供优质的服务，充分保障会议的顺利进行。在进行基础设施建设的过程中，还需要积极与政府部门进行配合，做好整体的发展规划，确保实现与政策的有效结合，在根本上推动会议策划与服务的发展。

（三）推动会议策划与科技的结合

为有效提升会议策划的质量以及能够为会议参与者提供更为优质的服务，还需要不断推动会议策划与科技的结合，在实现会议策划与科技结合的过程中，需要根据实际的发展动向不断进行会议策划工作的调整，确保会议策划工作始终保持创新活力。由于社会经济的快速发展，在进行会议策划的过程中，具有更多的技术要求，需要为满足不同的发展需求进行会议策划工作的调整。在实现会议策划与科技有效结合的同时，还能够根据会议具体内容进行多方面的调整工作，构建智能化会议管理平台，通过智能化管理平台，利用会议注册系统进行在线报名和注册，并可在线收集统计参会人员信息，包括基本信息、联系方式、抵离时间和航班、列车信息、住宿要求等，为接下来提供高效、精准会务接待提供支撑，确保能够更好的为会议参与者提供服务，只有在会议策划发展的过程中实现与各项先进技术的融合，才能够在今后的发展过程中，实现对于各项数据的整体把握，在根本上提升会议的质量。如中国会展经济研究会年会使用的“会讯易”系统，做到国际化、便捷化、智能化，不仅最大程度节省办会人的时间和人力成本，而且让参会者将更多精力聚焦在会议价值创造中。

五、结语

综上所述，我们综合国力的增强，在组织各种国际大型会议上取得了非常突出的成果，但是在实际的发展过程中还是存在一定的不足，影响了会议的效果，在一定程度上拉低了外国来宾对中国的印象。因此在今后的会议策划工作中，需要完善人才培养机制，不断加强基础设施建设工作，推动会议策划与科技的结合，不断提升自身的工作能力，确保我国在今后组织各种会议召开的过程中，能够圆满完成会议任务，向世界展现中国的强大实力。

参考文献：

[1]姚梅芳，马玉.基于OBE理念的《会议策划与管理》递进式项目教学改革[J].产业与科技论坛，2020，19（24）：161-162.

[2]方静.浅析新时代会议策划与服务策略[J].知识经济，2020（18）：61+71.