企业制定战略时,选择目标导向还是资源导向,选择产品战略模式还是客户战略模式?无论如何选择,战略目标一旦确定就要坚决执行,决不能朝令夕改、人云亦云,一旦摇摆,很容易半途而废
公元前262年,秦军攻下韩国的野王(今河南沁阳),切断了上党郡与韩国本土的联系。束手无策的韩国欲献上党以求和,而上党郡守冯亭却视秦为“虎狼之国”,转而投靠赵国。上党十七城对赵国而言却是“烫手的山芋”:接收,等于与秦国宣战而引火烧身;拒绝,显然是自断双臂。
赵国国君赵孝成王和平阳君赵豹商议此事,平阳君主张不接受上党郡。他认为冯亭不将上党郡交给秦国,是想嫁祸给赵国,接收上党带来的灾祸要比得到的好处大得多。
赵孝成王又和平原君赵胜商议,赵胜劝赵孝成王接受冯亭的上党郡。平原君说:“发动百万大军作战,经年累月地攻打,也攻不下一座城池。如今坐享其成得到17座城池,这是大利,不能失去这个机会。”赵孝成王又问平原君:“接受上党郡的土地,秦国必定派武安君白起来攻,谁能抵挡?”平原君回答说:“别人难与白起争锋。廉颇勇猛善战、爱惜将士,野战不如白起,但是守城完全可以胜任。”
于是,赵孝成王听从平原君赵胜的计谋,封冯亭为华阳君,派平原GMuH0AgHdcgBJj5iYFLYHNZC8Oct2eT3BK630XJDVLg=君去上党郡接收土地,同时派廉颇率军驻守长平(今山西省晋城高平市),以防备秦军来攻。初战不利的廉颇开始退守,与秦军在长平丹河对岸形成相持态势,闭门不战,一晃就是三年。远道而来的秦军久攻不下,粮草补给困难,为摆脱被动局面,不惜重金收买赵国重臣并散布流言,使得本来就怀疑廉颇能力的赵王中计。于是,赵王任命赵括取代廉颇,秦国大将白起大破纸上谈兵的赵括,一举坑杀赵国降卒40万人,此为著名的“长平之战”。
赵国兵败,纸上谈兵的赵括要承担责任,但是要承担最大责任的是赵国的战略决策者。秦、赵开战之后,赵王明知秦国不会放过赵国,却仍派使者赴秦谈判,而不是派使者去列国谋求合纵的可能性,最后秦赵谈判自然以失败而告终。学者林聪舜在《赵国接收上党导致长平惨败之说的检讨》一文中说,“赵国犯的重大错误,不在接收上党郡,而是既贪上党郡之利,又无与秦决战提前摊牌的决心与准备,国家战略摇摆不定,终至孤立无援,坐陷长平惨败绝境。”
秦国攻赵是蓄谋已久、志在必得的战略计划,是从君臣到子民的全面发动、从国力到外交的系统出击。再看赵国,赵国接收上党郡之后,应当按照原来的战略,继续使用廉颇坚守。但赵国的抵抗则是瞻前顾后、心存侥幸的战役安排,不论是廉颇还是赵括,基本上是以一将之力(包括资源调配和智慧)抵抗秦之倾国雄师。
战略是方向,决策要靠“将帅”。赵国的战略摇摆不定,秦国的战略计划蓄谋已久,结果可想而知。在企业里,这个“将帅”就是董事会。董事会就像军队里的指挥部,是企业的决策层,是企业决胜市场的战略性力量——运筹帷幄之中,决胜千里之外。
企业在战略制定上有两种完全不同的思路:一种是有什么做什么,另一种是缺什么找什么。有什么做什么就是根据现有基础条件来决定怎么做事和做多大的事。缺什么找什么正好相反,不考虑既有条件,而是先定目标,之后围绕目标,把所需的资源找回来,最后把目标完成。前者可以说是资源导向,后者是目标导向,不同的导向采取不同的策略,结果迥异。
著名企业家、企业经营管理专家宋志平先生坚持目标导向,“制定战略不一定非要有什么做什么,而是先确定目标,缺什么找什么。像中国建材就是走了一条缺什么找什么的路子,一跃成为世界级的建材产业集团。”
而海尔的“人单合一”实践,则是一场“因人而起”的战略革命。海尔从创业至今,尽管每7年进行一次战略升级,但从始至终都是在围绕人的价值最大化进行变革和转型。如何释放人的活力,发挥人的积极性,让人的价值最大化,一直是贯穿海尔一切行动的核心和根本。“人单合一”就是将这一理念落地的管理工具。
当然,正确的战略还是需要正确的人来执行。1970年至1983年,约翰·斯卡利在百事公司任职期间推广的“thePepsiChallenge”计划,帮助百事可乐从主要竞争对手可口可乐那里夺得可观的市场份额。1983年,乔布斯为了让时任百事可乐总裁约翰·斯卡利加入苹果,说出那句经典的话:“你是想卖一辈子糖水,还是跟着我们改变世界?”斯卡利和乔布斯在共同执掌苹果的那段时间里,创造了最棒的产品(第一部Mac)和最棒的广告(“1984”)。但很快这段蜜月期就结束了,因为战略分歧,1985年斯卡利把乔布斯赶出了苹果。斯卡利在担任苹果CEO时,极大地扩张了麦金塔个人计算机的市场份额。他任职的10年期间,苹果的销售额从8亿美元增长到80亿美元。不过后来,由于他违背了乔布斯的销售架构,尤其是因与IBM相同客户的销售竞争而招致非议,最终因为公司利润、销售额和股票的下跌,于1993年离开了苹果。1997年,乔布斯回归苹果任职,次年推出iMac,带领苹果度过财务危机。
赵括与廉颇的攻守选择是路线之争,乔布斯与斯卡利这一对欢喜冤家的聚散离合是路线之争,中芯国际的蒋尚义与梁孟松之间的是是非非也是路线之争,路线之争的背后其实是战略之争。无论是目标导向还是资源导向,无论是产品战略模式还是客户战略模式,战略目标一旦确定就要坚决执行,决不能朝令夕改、人云亦云、半途而废。优秀的董事会和企业管理者要把握好企业战略和发展方向,善于识人和用人,让最合适的人做最符合战略方向的事,做到知人善任、人尽其才,这样才能提高企业的团队管理效率,有效地创造企业价值。