工会在现代企业人力资源管理中的作用

现代企业人力资源管理稳步推进，已实现从传统人事管理向现代人力资源管理的转变。但企业在人力资源管理方面仍面临着诸多问题，如何有效维护员工权益、提升员工满意度、促进企业和谐发展已迫在眉睫。基于此，本文以广西南宁相关企业为例，简要探讨了工会在现代企业人力资源管理中的重要作用，以推动劳动关系的和谐稳定，实现企业持续健康发展。

广西南宁的企业发展与工会活动紧密相连，众多企业的工会通过积极参与人力资源管理，有效促进了企业与员工之间的沟通与协作，为企业的发展注入强大动力，展现出工会在维护员工权益、促进企业发展等方面的积极作用。

一、工会在现代企业人力资源管理中的作用

（一）协调劳动关系

工会可对劳动争议进行有效调解，使企业劳动争议案件数量有所下降。工会可提供专业法律咨询及调解服务，便于组织双方进行协商，寻求共同利益点，有效化解劳动纠纷。工会在推动劳动合同签订及履行方面也可以发挥显著作用，促使企业劳动合同签订率增长。工会还需加强劳动法律法规宣传与普及，对劳动合同签订及履行过程进行监督。不仅如此，工会通过参与企业民主管理，对企业与员工之间沟通与互动起到推动作用。

通过定期组织员工大会、座谈会等活动，工会为企业与员工之间搭建有效沟通平台，使得员工能够参与到企业的决策过程中，增强员工归属感。工会还可有效维护员工权益，保障员工的合法权益不受侵犯，当员工权益受到侵害时，工会将积极为员工争取合法权益，为员工提供法律援助及支持。工会可参与企业决策，为企业提供可行性建议，促进企业的民主决策和科学决策。工会还可监督企业的管理行为，确保企业管理行为合法合规，使员工利益得到根本保障。

（二）维护员工利益

从工资福利角度来看，工会积极参与工资谈判，确保员工的薪资水平与市场相匹配。在工会的努力下，广西南宁企业员工平均工资增长率持续上升，远超同期物价上涨指数。不仅如此，工会还推动了各项福利政策的完善，如五险一金的缴纳比例逐年提高，员工带薪休假制度得到严格落实，使得员工的福利待遇得到了实质性的提升。工会还积极监督企业遵守劳动法律法规，对于违法违规行为进行及时纠正和处罚。

自工会介入后，企业劳动保障违法案件数量明显减少，员工劳动权益得到了更好保障。工会还积极推动企业改善工作环境，减少职业危害，使员工身心健康得到保证。此外，工会通过组织各类培训和学习活动，使员工职业技能及专业素质得到了提升，为员工的职业发展提供了有力支持。据下表统计可知，参与工会组织的培训活动的员工，其晋升率和职业满意度均明显高于未参与的员工。

（三）参与制定人力资源管理政策

在招聘与选拔政策上，工会始终遵循公平公正原则，确保企业招聘流程透明化。工会参与制定招聘政策后，企业内部员工对招聘过程的满意度及新员工留存率也有所增长，这充分证明工会参与制定招聘政策的有效性。在培训与发展政策上，工会强调员工职业成长重要性，推动企业加大对员工培训的投入。

在工会推动下，培训政策得到有效实施，提高了员工的职业技能，培养了一批高素质人才，为企业长远发展奠定坚实基础。在薪酬福利政策上，工会致力于为员工争取更好的待遇。工会参与制定的薪酬福利政策，使得员工的整体薪资水平及福利项目多样性得到保证，使员工工作积极性得到明显提高。

二、工会在现代企业人力资源管理中的地位分析

（二）提升员工满意度

工会在广西南宁现代企业人力资源管理中占据重要地位。随着工会活动的深入开展，员工满意度指数呈现显著增长趋势。以2022年和2023年两个年度进行分析，南宁现代企业员工满意度指数明显上升。这一显著变化主要得益于工会在维护员工权益、改善工作环境、推动薪酬福利优化等方面的积极努力。工会通过定期与员工沟通，收集员工意见和建议，及时反映给企业管理层，推动了薪酬福利制度的改革。2022—2023年，员工对薪酬福利的满意度从60%提升至85%。广西南宁现代企业员工对工会满意度调查分析如下表所示：

2022-2023年广西南宁现代企业员工

对工会满意度调查分析表

满意度指标 2022年

满意度（%） 2023年

满意度（%） 提升幅度

（%）

薪酬福利 60 85 +25

工作环境 80 92 +12

劳动纠纷 60 86 +26

团队合作 85 90 +5

晋升机会 66 76 +10

职业发展 72 84 +12

（二）拉近企业与员工距离

在广西南宁现代企业人力资源管理中，工会的积极介入拉近了企业与员工之间的紧密度，工会定期组织座谈，使企业与员工的交流频次从每月一次提升至每周一次，交流深度也有所增加。工会通过座谈会、问卷调查等活动，倾听员工声音，了解其需求与期望。利用企业内部社交平台、邮件系统等工具，实现信息的即时传递和反馈，让员工感受到企业的关怀。

从员工满意度调查结果看，工会介入后，员工对工作环境和工作氛围的满意度从80%增长到92%。工会在福利待遇改善方面也发挥了积极作用，工会积极推动企业开展员工关怀活动，如节日慰问、生日祝福等，使员工感受到企业的温暖，对企业的归属感显著增强。工会通过开展关怀活动，关注员工的身心健康，为员工提供舒适的工作环境和人性化的管理制度。

（三）促进企业和谐稳定发展

从劳动纠纷解决率来看，结合上表调查问卷可知，工会的积极参与使得劳动纠纷解决率从60%大幅提升至86%。工会通过调解协商、法律援助等方式，有效化解了企业与员工之间矛盾，维护劳动关系。从员工流失率来看，工会的介入使得员工流失率明显降低。通过举办各种形式的文化活动、团队建设活动以及员工关怀计划等，企业增强了与员工之间的交流与互动，促进员工之间友好合作，形成团结和谐的工作氛围。

通过工会的努力，企业注重与员工的沟通，及时了解员工的需求和意见，解决员工在工作中遇到的问题和困难。企业注重员工培训，增强员工的合作意识，实现各部门信息资源的有效共享，从上表可知，团队合作满意度从85%上升到90%，增加了5个百分点。企业注重风险管理与危机应对，建立健全风险管理机制，加强对风险的预警和防范，及时发现和解决潜在问题。企业制定科学的危机应对方案，提高应对突发事件能力，确保企业稳定运营。

三、工会在现代企业人力资源管理中的应用对策

（一）构建工会组织领导体系

在现代企业中，工会委员会是工会的组织机构，下设多个职能部门，如组织部门、宣传部门、权益保障部门等，形成层次分明、职责明确的组织架构。在广西南宁的现代企业中，大部分企业工会建立了完善的组织领导体系，使工会工作有序开展。工会通过制定详细的人才培养及选拔计划，选拔具有丰富经验及专业知识的人才担任工会领导职务。工会还注重加强对工会干部的培训和教育，提高其业务水平和领导能力。近年来，广西南宁现代企业工会中，大学本科及以上学历的工会干部占比较高，工会领导的专业素质和领导能力得到了显著提升。

工会在构建组织领导体系时，应注重加强与企业党政部门的沟通与协作。工会需定期与企业党委和行政部门召开联席会议，共同研究解决工作中的重大问题，形成良好合作机制。这种合作模式不仅增强了工会工作的针对性和实效性，也提升了工会在企业中的地位及影响力。此外，工会在构建组织领导体系时，应积极探索创新管理模式和方法，例如，引入信息化管理手段，建立工会工作信息化平台，实现工会工作数字化、智能化管理，有效提高工作效率及工作质量，也为员工与工会之间沟通与交流提供便利。

（二）明确工会基本职能内容

根据《中华人民共和国工会法》的规定，维护员工的合法权益是工会的基本职责。近年来，工会成功处理劳动纠纷案例数量逐年上升。工会可动员与组织广大员工群众参与经济建设改革，努力完成生产任务及工作任务。在工会的积极推动下，参与各类技能培训和提升活动的员工人数持续增长，2023年较上一年度增长了26%，显著提升了员工队伍的整体素质，为经济发展提供了有力的人才保障。

近年来，工会提出的政策建议被采纳的数量不断上升，2023年提出的建议大部分被相关部门采纳，充分体现了工会在政策制定和实施过程中的影响力。此外，工会通过各种形式的教育活动，帮助员工提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。

（三）落实厂务公开制度

在深化落实厂务公开制度方面，企业应建立健全厂务公开的组织机构和制度体系，明确公开的内容、方式和程序，使工作规范化、制度化。企业还应积极拓宽渠道，通过企业内部网站、公告栏、会议等多种形式，及时向员工公开企业的重要决策、经营情况、财务状况等信息，保证员工知情权及参与权。企业还应加强对公开工作的监督和考核，确保公开工作真实性及有效性。

事实证明，在实施厂务公开制度后，员工对企业的信任感和归属感明显增强，企业的凝聚力和向心力得到了进一步提升。厂务公开制度的实施还有效促进了企业与员工之间的沟通和互动，减少误解及矛盾的发生频率。正是因为广西南宁现代企业在人才培养和晋升机制上的不断努力，使员工晋升机会满意度从2022年的66%提升到了2023年的76%。也正是因为企业注重员工的个人发展和职业规划，提供了更多的培训和学习机会，职业发展满意度从72%到84%，为企业稳定发展奠定了坚实基础。此外，通过公开企业的决策过程和经营情况，企业可更好地接受社会监督，提升企业的社会形象和声誉。公开制度也激发了员工的积极性及创造力，推动企业持续创新和进步。为此，通过建立健全公开制度、拓宽公开渠道、加强监督考核等措施，为企业稳定发展提供有力保障。

结语：

工会在现代企业人力资源管理中尤为重要，不仅能积极维护员工权益，确保劳动关系的和谐稳定，还能够通过组织各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。未来，随着企业改革的不断深入和市场竞争的日益激烈，工会在人力资源管理中的作用将更加凸显，将不断创新与完善工作机制，构建和谐稳定的劳动关系，推动企业持续健康发展。