老旧小区电梯改造影响因素分析

摘要：老旧小区进行电梯改造时往往会受到多种原因的影响，为了得到老旧小区电梯改造工程中的关键影响因素，建立了影响因素体系，通过DEMATEL模型进行了分析，并提出了相应的建议。研究结果表明：原因因素中，合作模式与政府引导力度为主要因素；结果因素中，居民配合度与电梯安装工期为主要因素；根据中心度结果，得出老旧小区电梯改造工程中较为重要的因素为居民意愿、资金来源以及政府补偿力度；结合原因度结果能够得出，在老旧小区电梯改造工程中的关键因素为资金来源和居民意愿；根据分析结果提出针对工程资金来源与提高居民意愿的相关建议，为促进老旧小区电梯改造工程的开展提供参考。

关键词：老旧小区；电梯改造；DEMATEL；原因因素；中心度

0 引言

随着城市化进程的加速和人口老龄化的加剧，老旧小区在我国成为一种普遍现象。大部分老旧小区缺乏基础设施的改善，居民生活条件偏差较大，缺乏便捷的垂直交通工具成为制约居民生活质量提升的重要因素之一[1-2]。

为了保证老旧小区内居民的居住舒适度，小区电梯改造问题越来越受到人们的关注。同时老旧小区的电梯往往存在设备老化、运行不稳定、安全隐患等问题，给居民的生活带来不便和安全隐患[3]。因此对老旧小区的电梯进行改造成为一项重要的城市更新工程。

在实际操作中，老旧小区电梯改造面临着众多影响因素，如政策法规、技术标准、居民意愿、资金筹措等[4]。刘旭明等[5]基于老旧小区现状、改造需求等因素，对小区电梯改造的可行性进行了分析，并提出了相应的改造方案。熊欣[6]对老旧住宅电梯改造过程中存在的风险和问题进行了分析，提出了老旧住宅电梯改造时的风险控制策略。

基于此，为了进一步确定老旧小区电梯改造工程中的关键影响因素，本文基于DEMATEL模型，从5个维度进行了分析，并提出了相应的改造建议，相关研究成果可为类似工程提供指导和借鉴。

1 确定影响因素

此次从5个维度分析老旧小区加装电梯时的影响因素，具体如表1所示。5个因素维度分别为市场环境因素、项目本身因素、电梯厂家因素、政府因素、居民因素。市场环境因素包括市场准入门槛、选择合作方式。项目本身因素包括资金来源、电梯安装难度、电梯安装工期。

电梯厂家因素包括电梯后期运维、电梯安装方案。政府因素包括分摊费用补偿、报审流程、政府补偿力度、政府引导力度。居民因素包括居民配合度、居民意愿。

2 构建DEMATEL模型

DEMATEL模型法（评价实验法和决策实验法）是一种用于分析问题、制定决策并评估因果关系的定量和定性的方法，用于研究问题或决策中各个元素之间的因果关系，旨在揭示元素之间的相互影响程度和方向，从而帮助决策者更全面地理解问题本质。此次通过专家评定系统分析各影响因素间的相互关系，得出对安装老旧小区电梯影响程度较大的因素。

首先建立影响因素矩阵T，把影响因素A1～A13分为5个等级，同时为了具体表现出各因素的影响程度，对5个等级分别赋值为0～4，其中4代表影响很大，3代表影响较大，2代表影响中等，1代表影响较低，0代表基本没有影响。

通过相关专家和老旧小区电梯改造项目中的参与者，对影响因素进行打分，并结合自身专业知识和经验双向打分13个影响因素。打分后共收回15份问卷，其中11份有效问卷，包括业主方和物业方问卷3份，政府人员问卷3份，以及专家问卷5份。设置问卷数据权重分别为业主方和物业方占20%，政府人员占20%，专家占60%。经过处理后得出初始影响矩阵A[aij]n×n，因素Ai对因素Aj的影响程度为aij。通过拟合得出的综合影响矩阵T如表2所示。

3 结果分析

通过原因度R、被影响度C、计算影响度D以及中心度M来分析DEMATEL模型，能够反m6aPG5PwKBsDb9fSr32PbA==映出不同因素的重要程度和因素间的影响关系。通过计算得出各因素的R、C、D、M值，如表3所示。

从表3中能够得出，原因因素中各因素的原因度，从低至高分别为政府补偿力度A10、电梯后期运维A6、电梯安装方案A7、分摊费用补偿A8、合作方式A2以及政府引导力度A11，因此原因因素中合作模式A2与政府引导力度A11为主要因素。对于结果因素，根据各因素绝对值的大小进行排序，原因度从低至高的分别为市场准入门槛A1、电梯安装难度A4、报审流程A9、资金来源A3、居民意愿A13、居民配合度A12以及电梯安装工期A5，因此结果因素中居民配合度A12与电梯安装工期A5为主要因素。

在各因素的被影响度中，前3位的影响因素依次为资金来源A3（4.5）、居民意愿A13（4.4）以及居民配合度A12（3.8），这表示其余因素容易对上述3个因素造成影响。对于各因素的影响度，前3位的影响因素依次为合作方式A2（4.3）、政府引导力度A11（4.2）以及政府补偿力度A10（3.8），这表示其余因素容易受到上述3个因素的影响。

对于各因素的中心度，前3位的影响因素依次为资金来源A3（8.2）、居民意愿A13（7.7）以及政府补偿力度A10（7.6）。中心度反映了在项目中某因素的重要程度，因素的中心度越大，表明此因素越重要，因此在老旧小区电梯改造工程中较为重要的因素为资金来源A3、居民意愿A13以及政府补偿力度A10。结合原因度结果能够得出，在老旧小区电梯改造工程中的关键因素为资金来源A3和居民意愿A13。

4 老旧小区电梯改造的建议

根据上述分析结果，提出电梯改造工程中关键因素资金来源与居民意愿的相关建议。

4.1 资金来源的建议

对于资金来源，业主可根据楼层、面积、受益大小等因素，通过协商确定费用分摊比例，共同出资进行电梯改造。如果是自行管理的职工住宅，可由产权单位出资安装，也可由产权单位与居民共同分摊；有条件的单位，对已房改的职工住宅加装电梯可给予支持。对符合国家老旧小区改造政策的，可使用国家对老旧小区改造补助资金用于加装电梯。

在既有住宅加装电梯完成特种设备使用登记之后，加装电梯房屋所有权人可持材料到公积金管理中心，按规定申请提取其名下的住房公积金。同时鼓励房地产开发、物业服务、电梯生产、电梯安装等企业，参与既有住宅加装电梯的投资建设和运营管理。支持社会资本探索参与既有住宅加装电梯，发展“共享电梯”。

4.2 居民意愿的建议

对于居民意愿，通过开展宣传教育活动，向居民普及电梯改造的重要性和必要性，提高居民对电梯改造的认识和了解程度，从而增强他们的参与意愿。加强与居民的沟通和协调，充分听取他们的意见和建议，让他们感受到自己的话语权得到了尊重和重视，从而增强他们的参与意愿。

在费用分摊方面，应制定合理的方案，充分考虑不同楼层、不同受益程度等因素的影响，避免因费用分摊不公而引起居民的不满和抵触情绪。建立有效的监督机制，对电梯改造的过程进行全程监督，确保改造工程的顺利进行和质量安全。同时，也要对改造后的电梯进行验收和审核，确保其符合相关标准和要求。

除此之外，在电梯改造过程中，应提供优质的服务，如提供专业的咨询和解答、协助居民办理相关手续等，让居民感受到便利和贴心的服务，从而增强他们的参与意愿。

5 结束语

为了得出老旧小区电梯改造工程中的关键影响因素，本文基于DEMATEL模型从5个维度、13个因素进行了分析，并提出了相应的建议，主要得出以下结论：

容易被其余因素影响的为资kU11E2jK/m5N91CuHcmOApljiUPYjP5Ja1O9/QzKJdk=金来源A3、居民配合度A12以及居民意愿A13，容易对其余因素造成影响的为政府补偿力度A10、政府引导力度A11以及合作方式A2。

原因因素中合作模式A2与政府引导力度A11为主要因素；结果因素中居民配合度A12与电梯安装工期A5为主要因素。根据中心度结果，得出老旧小区电梯改造工程中较为重要的因素为居民意愿A13、资金来源A3以及政府补偿力度A10；结合原因度结果能够得出，在老旧小区电梯改造工程中的关键因素为资金来源A3和居民意愿A13。

根据分析结果提出了针对工程资金来源与提高居民意愿的相关建议，可为促进老旧小区电梯改造工程的开展提供参考。

参考文献

[1] 孙华勇.北京市老旧小区综合整治存在的问题和建议研究[J].建筑经济，2022，43（S1）：645-647.

[2] 宋伟哲.既有住宅加装电梯的困境、批判与对策[J].河北法学，2022，40（9）：159-184.

[3] 王倪，李亚.老旧小区加装电梯的冲突分析及解决：基于协商式角色模拟的研究[J].天津行政学院学报，2020，22（2）：70-78，87.

[4] 宁超乔.既有住宅加装电梯费用分摊补偿办法的理论分析[J].城市问题，2014（5）：44-48.

[5] 刘旭明，孙维，陈浩.加装电梯在老旧小区更新中的应用研究[J].建筑技术开发，2023，50（10）：115-119.

[6] 熊欣.老旧住宅加装电梯的风险分析及对策[J]，建设监理，2023（9）：79-81+107.