“邻里帮”里“邻里乐”

拼菜聚餐、代购食品、打扫卫生、爱心顺风车、相约锻炼、关爱老人……在浙江省瑞安市城西嘉园里，业主们积极响应“共享社·幸福里”建设号召，成立“邻里帮”志愿服务队，邻里互帮互助，情暖人间，把小区打造成和谐、幸福的大家庭。

合力共建 织密“邻里网”

城西嘉园2020年5月建成交付，主要安置瑞安老城区的西门、小马道等村的老房拆迁户。该小区总共有700多户，目前已经有350多户入住，这其中60岁以上的住户占了2/3，是典型的“新小区老住户”。

“我们从不同的地方搬迁过来，之前都不认识，后来装修时遇到了打个招呼、问候一下，就慢慢地认识了。”城西嘉园党支部拓展书记陈冠丽说，从装修开始，大家就开始相互帮忙、相互交流，成了好朋友。

据了解，刚开始部分业主比较热心，积极参与小区的环境卫生整治，生活上相互帮助，关爱老年业主，其他业主深受感染，加入到行善的队伍中，一种向上向善的苗头开始萌芽。

随着入住业主的增多，城西嘉园业主的“邻居圈”扩大了。这时，他们发现“邻居圈”里的“好友”以老年9/6TkThzorX1/yyxPUoQ25lHO9JSP9vQ7k9LfSwJzZY=人居多，是一个特殊的小区。“这些老年人年龄大了，行动不方便，子女又不在身边，甚至有些人还患有慢性疾病，平时需要关爱和帮助。”陈冠丽说，小区里开始出现乐于助人的苗头，于是大家就商量着成立一支“邻里帮”志愿服务队，凝聚业主的力量，织密邻里关系网，互帮互助，让志愿服务惠及每一位住户。

2021年9月，陈冠丽和林玉香、钟金燕等热心业主开始筹划成立“邻里帮”志愿服务队的相关事宜。2022年2月15日，城西嘉园“邻里帮”志愿服务队正式成立。“我们志愿服务队里有志愿者近50人，其中有夫妻、母女，年龄最大的志愿者84岁，最小的志愿者才10岁。”“邻里帮”志愿服务队队长林玉香说，志愿者们每周日固定在小区里开展志愿服务，平时也会随手做志愿。志愿服务拉近了业主之间的感情，一个个小家变成了一个大家。

下一步，城西嘉园将整合党员干部教育、道德讲堂、科普活动、家庭教育等公共文化资源，丰富综合性文化服务中心内容，实现资源共建共享。同时实现服务效能最大化，让业主住得放心、充满信心、过得舒心、生活安心、坚定信心，真正让业主住进“幸福里”。

创新载体 开展“邻里帮”

2024年6月26日早上，正在做早餐的钟女士家里电路突然跳闸了，她随即在业主微信群里发信息寻求帮助。不到2分钟，住在楼下的业主就上来帮忙检查电路情况，有的业主还邀请钟女士到自己家里吃早餐，这让钟女士感动不已。“这么热心的邻居，这么融洽的邻里关系，让我感觉心里很温暖。”钟女士说。

据了解，像钟女士这样受到邻居帮助的事情还有很多。业主庄友才是菜市场的商贩，他经常给小区里的业主代购菜品。有一次，一位业主交代庄友才代购一些新鲜带鱼晒鱼干，庄友才不仅帮忙代购了，而且还洗净晒干送到那位业主的家里。“庄友才代购的菜质量好、价格合理，业主们都很信任他，需要买什么菜，微信上发给他就可以了。”林玉香说，城西嘉园的业主大部分是老人，出行不便，庄友才都会热心地帮助大家代购。

城西嘉园有个别业主文化水平不高，早年在社会上厮混，说话比较粗鲁，甚至粗话不离口，大家就帮忙纠正。今年59岁的林富华便是其中之一。林富华年轻时长时间在社会上做事，自由惯了，说话比较粗鲁，大家觉得他虽然说话粗鲁，但是心地善良，要帮助他纠正说话粗鲁的毛病。“富华跟我们在一起时，他一说话我们就竖起耳朵，他一说粗话，我们就提醒他，帮他纠正。”退休老教师邱宜男说，富华现在说话比刚住进来时文明许多了，希望他完全改掉这个毛病。

大家对他的帮助，林富华看在眼里，记在心上，他也主动参与小区的“邻里帮”志愿服务。有一次，小区里出了一起事故，他得知情况后主动帮忙维持现场秩序、处理相关事务，直到事故完全解决。大家都为他的热心点赞时，他微微一笑，说：“是大家先帮助我，我再帮助大家，是应该的。”

如今，邻里间的相互帮忙成为城西嘉园业主的一种生活习惯。他们为了老年人出行方便，成立了爱心顺风车队；发现某位老人好几天不见，就会上门看望；为了促进业主交流，成立了体育俱乐部和小区大食堂……

发挥特长 共享“邻里乐”

“我们小区虽然老年业主居多，但是能人也不少，是一个藏龙卧虎的地方。”林玉香笑着说，她们注重发挥业主的特长，引导他们更好地开展邻里帮扶活动，营造其乐融融的邻里关系。

业主肖捷从事艺术设计工作，他发现地下室装修完毕后，墙上空空的，比较单调，就利用业余时间用油漆在墙上印出一只只不同颜色、不同大小的手掌，寓意着业主们手牵手、心连心的情谊。如今，这面墙成为小区里的网红打卡点。此外，肖捷还包揽了小区里所有活动的背景墙设计、制作任务。

除了设计人员，小区里还有很多大厨业主，他们经常带着自己的拿手菜到小区的地下室里与其他业主分享、交流厨艺。“几个大厨带来的菜品就能拼成一桌，然后邀请其他业主过来一起吃。”大厨张先生说，他们友谊第一，比赛第二，彼此都感到很快乐。受此影响，很多不会做菜的业主也会主动买来菜品赴宴。业主陈女士说，这种活动不仅让她们吃到了酒店级别的美食，而且感受到融洽邻里关系带来的温暖。

瑞安市文明办负责人表示，城西嘉园的业主聚焦热点难点堵点问题，齐心协力推进小区事务共办、志愿服务、资源共享，建立起了和谐融洽的关系，不断增强获得感幸福感安全感，为瑞安争当共同富裕示范区先行标兵作出了巨大贡献。

（责任编辑：陈运军）