小组社会工作对社区老年人精神生活满意度影响研究

摘要：基于继续社会化理论、活动理论和小组动力理论，在某社区内开展小组社会工作，为50位低龄老年人提供为期3个月的专业服务，力求满足其对于精神、娱乐、社交等多方面需求。并分别在服务开展前一周和服务结束一个月后，对服务对象精神生活状况进行调研分析。活动总体收效良好，服务对象精神生活满意度得到有效提升，女性老年人精神生活的满意度总体高于男性，表明通过主动的社会参与活动，老年人更易获得精神上的满足。但小组工作仍存在活动内容和形式有待丰富、缺乏资金支持且服务周期较短等不足。在社会工作者层面，应加强自身能力建设，提高专业素养；在社区层面，应充分发挥其服务职能，密切关注社区内老年人精神生活状况。

关键词：小组社会工作；老年人；精神生活满意度

中图分类号：C913;D669.6文献标识码：A文章编号：2095-6916（2024）20-0041-04

The Effect of Group Social Work

on the Spiritual Life Satisfaction of the Elderly in a Community

Xiao YuboXia Tianyuan

（Shenyang University of Chemical Technology， Shenyang 110142）

Abstract： On the basis of continuing socialization theory， activity theory， and group dynamics theory， the social group work is carried out in a community by providing 50 younger elderly individuals with professional services of three months to meet their spiritual， recreational， and social needs. Investigations are conducted one week before and one month after the service to analyze the spiritual life of the subjects. The overall effect is good， as the spiritual life satisfaction of the recipients improves significantly. The female elderly report higher spiritual life satisfaction than their male counterparts. This indicates that active social participation makes it easier for the elderly to achieve spiritual satisfaction. However， there are still some drawbacks in group social work， such as poor content and form of activities， insufficient financial support and short service period. Therefore， social workers should improve their capacity and professional quality; communities should leverage their service functions and pay more attention to the spiritual life of the elderly within.

Keywords： group social work; the elderly; spiritual life satisfaction

根据第七次全国人口普查数据，我国60岁及以上人口数量占总人口的18.70%，已提前步入老龄化社会。形势严峻的人口老龄化，使整个社会发生深刻变革，老年人作为日趋庞大的社会群体，其生存状况和生活质量也开始受到广泛关注。随着经济社会的不断发展，我国已全面建成小康社会，绝大多数老年人在物质生活层面有了基本保障。但随着年龄的增长，身体机能的衰退，生活环境变化，社会交往减少等情况的出现，老年人易产生失落感、无力感、孤独感和消极的养老心态，影响晚年生活质量。结合此类社会现象，社会工作者通过小组工作的方式介入某社区，为该社区内50位低龄老年人提供为期3个月的专业服务，力求满足其对于精神、娱乐、社交等多方面需求。分别在服务开展前一周和服务结束一个月后，对服务对象精神生活状况进行了调研分析。

一、理论基础

（一）继续社会化理论

老年人继续社会化是指老年人在退休后继续参与社会活动，以满足自身需求、实现自身价值的过程和行为，包括但不限于学习活动、经济劳动、政治活动、志愿活动、家庭活动等。继续社会化有助于老年人保持社会联系，提高生活质量，提高社会资源利用效率。通过在社区内开展小组活动为老年人提供学习、娱乐平台和机会，帮助老年人保持社会联系和社会参与，丰富老年人精神生活。

（二）活动理论

活动理论强调在“活动”范畴下阐释人的心智发展，认为学习是在与他者和环境互动的过程中发生的，是主体为达成目标（客体）而开展的意义构建活动［1］。活动理论针对社会撤离理论所提出的老年人因活动能力下降和生活中角色的丧失而愿意自动地脱离社会的观点，认为活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能够适应社会；老年人应该尽可能地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色来取代因丧偶或退休而失去的既往角色，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。小组工作以社区为媒介，组织丰富多样的活动，鼓励和倡导老年人参与其中，提高精神生活满意度。

（三）小组动力理论

小组动力理论主要研究小组成员之间的互动过程和行为现象，认为小组是一个不断变化发展且相互影响的动态整体。通过有效地组织和实施老年人小组工作，开展专业化的服务，提高小组凝聚力，使服务对象之间形成相互学习、相互支持、相互促进的良好氛围，以实现丰富老年人精神生活、提高生活满意度的目标。

二、社区及服务对象基本情况

（一）社区概况

该社区辖区面积0.42平方公里，辖区内有4 699户，常住人口7 764人。辖区内有东北最大的蔬菜批发市场，小学1所、幼儿园3家，四星级酒店1家，商铺217户。社区周边交通便利，业态丰富。社区下设6个党支部，现有党员108人。社区服务中心一楼为办公区域，二楼设有社区居民活动大厅，设施完善，环境较好。

（二）服务对象基本情况

我们在社区招募了50位年龄在55—70岁之间的身体健康的老年人，作为服务对象。通过调研我们了解到，50位服务对象普遍具有以下特点：身心状况良好；有退休金保证基本生活且退休后未继续就业；子女已婚已育，偶尔或长期帮助子女照顾孩子；有社交和文娱活动的需求。

三、服务过程

（一）需求评估

通过与服务对象沟通，结合从社区党群服务中心了解到的信息，我们把服务对象总体需求归纳为以下三点：社交活动和场地需求、多样化的文体娱乐活动需求和继续学习的需求。

（二）项目实施

结合服务对象的实际需求，我们策划了一系列主题活动，通过丰富多彩的小组活动，有针对性地解决问题。具体策划与实施过程如表1所示。

（三）效果评估

项目结束后，通过观察与访谈，结合社区评价与反馈，我们对本项目成效及服务对象需求满足情况进行了整体评估，总体收效良好。从服务对象层面看，通过积极参与每周小组活动，绝大部分老年人的社交需求、娱乐需求、学习需求得到了较好满足，服务对象普遍表示“是一个愉快的过程”“每周都很期待”；从社区层面看，社区为居民提供的活动场地条件很好，设施也很全，但平时除了宣讲和开会，利用率并不高。在社区老年人文娱活动方面，社区一直非常关注，但不知道开展哪些适合的活动，也没有专门的人来组织策划。有了社会工作者的介入，不仅活动场地得到了充分利用，活动内容和形式也得到了极大丰富，社区书记称：“现在每周都能听到活动室传来一阵阵开怀的笑声。”

四、小组工作对老年人精神生活满意度的影响

（一）老年人精神生活满意度

老年人精神生活满意度是以老年人生活现实条件为基础，受老年人的思想、观念制约的一种感受，反映老年人的整体精神生活状况。在老年人精神文化生活质量评估体系中，老年人对精神生活的总体满意度是精神需求和满足需求各种资源综合作用的结果。精神生活满意度虽然不是老年人精神生活质量的最终结果，但它是老年人精神生活现状与结果的主观反映，是老年人对精神生活比较全面的评价。

（二）老年人精神生活现状

随着老年群体日渐庞大和生活水平提高，老年人对精神文化需求愈发凸显。当前老年人精神文化活动总体向着积极、健康、高雅、丰富的方向发展，但活动类型单一，仍以一些低成本、传统项目为主，如棋牌、广场舞、电视、看报读书等。尽管政府社会对老年人精神文化注意力水平逐年上升，老年人文化生活的内容越来越丰富，但依然杯水车薪。从整个老年精神文化服务领域来看，政府对老年人的精神文化生活注意力配置比例甚微，无法有效应对老年人迫切的精神文化需求［2］。通过调研我们了解到，该社区也不定期组织一些老年人娱乐活动，如广场舞汇演、象棋比赛、书法美术课堂、低龄长者志愿服务等。但在服务过程中，一方面缺少具备专业知识技能的工作人员，缺乏对老年群体心理和生理等方面的系统了解；另一方面活动内容和场景都很有限，导致社区老年群体精神文化总是差强人意。

（三）调研情况分析

本次调研对象即小组工作服务对象，共计50位社区老年人。其中年龄在65岁及以下有28人，占总人数56%；66—70岁有8人，占总人数16%；71—75岁有11人，占总人数22%；75岁以上有3人，占总人数6%。调研对象中，男性为17人，占总人数34%；女性为33人，占总人数66%。在小组工作开展前和结束后，我们通过访谈及简单问卷的形式，分别对50位老年人进行了一次精神生活满意度调研。从表2可以看出，服务对象精神生活满意度得到了有效提升，并且女性老年人精神生活的满意度总体高于男性。

在研究中我们发现，老年人的社交情况与精神生活满意度有直接关系。如表3所示，社交频率高的老年人对精神生活满意度表现较高。通过人际交往这种主动的社会参与活动，老年人更易获得精神上的满足。

老年人这个特殊群体拥有大量空余时间，精神生活需求旺盛。如果他们的精神文化需求长期无法得到满足，就会严重影响生活品质及身体健康，甚至导致恶劣的社会后果［3］。小组工作在满足老年人的社交需要方面，能够发挥积极作用，通过组织各类活动为社区老年人创造适度的社交机会，打造丰富的社交场景，营造良好的社交氛围，帮助老年人走出封闭圈，有利于提升幸福指数。

五、小组工作中的不足与建议

（一）小组工作中不足之处

活动内容和形式有待丰富。由于参与该项目的社会工作者均为在读研究生，并非专业社工，在工作过程中会存在一些经验不足、专业知识运用不熟练等问题。考虑到服务对象年龄、安全、兴趣爱好等客观因素，加上活动场地以室内为主，在设计活动时，社会工作者的思维会受到一定局限，活动内容和形式会出现同质、重复、类似等情况，不足以满足服务对象多样化的需求。

缺乏资金支持且服务周期较短。由于财政投入少，很多社区服务质量不高，尤其是老城区社区居委会，因硬件基础设施薄弱，开展服务的能力相对较差，而街道办事处又将相当一部分精力投入到发展街道经济上，因此，削弱了社区的管理和服务职能［4］。

本项目以调查研究为主要目的，属于公益性项目，社区作为协作方，以配合社工为主，主要负责提供场地、组织服务对象保证项目顺利推进，项目资金主要由院系提供，预算十分有限，很大程度限制了活动类型的选择。此外，本项目研究周期为3个月，活动频率为每周一次，共计组织8次小组活动。尽管总体时间线较长，但介入频率较低，不足以帮助服务对象完全改善其行为，以形成良性循环。甚至很可能出现，活动结束后，一切又回到原点的可能。

（二）小组工作改进建议

社会工作者层面，应加强自身能力建设，提高专业素养，尤其是面对老年服务对象，需要社会工作者有更丰富的经验和更充分的耐心，充分挖掘老年人的优势，设计更符合老年人需求的活动方案，保证服务效果。

社区层面，应充分发挥社区职能密切关注社区内老年人精神生活状况，积极倡导老年精神文化发展，为老年人提供满足其需求的活动场所、设施、服务和其他支持。重视社会工作服务，加强与专业社会工作者的交流沟通，为社区老年人提供专业服务和帮助。积极争取政府资金支持，用于改善和丰富老年人精神文化生活，提高精神生活满意度。

六、结论

针对社区老年人开展小组社会工作能够有效满足老年人对社会交往、文体娱乐、知识技能学习等需求。通过积极参与社区活动，老年人可以找到自信和自我价值感。在参与社区活动的过程中不仅扩大了人际交往、找到了兴趣团体，也丰富了知识技能，提高了参与能力，人际交往的增加和自我价值感的增强都有利于促进老年人身心健康和生活质量的提高［5］。帮助老年人建立和拓展社交圈，保证社会参与。提供形式多样的、适合老年人的小组活动，丰富精神生活，增加晚年生活乐趣。提供电子设备使用教学、实用生活技能教学、健康养生知识教学等学习机会，在满足老年人求知欲的同时，提高生活质量和幸福指数。开展小组社会工作有利于提高社区老年人对精神生活满意度有积极作用，应充分调动社会工作者、社区、政府等社会资源，结合社会工作专业化服务，加强对社区老年人精神生活的关注与支持力度，增加老年人晚年幸福感。

参考文献：

［1］范厉杨，杨鲁新.英语教师开展行动研究的个案研究：活动理论视角［J］.外语教学理论与实践，2024（2）：51-61.

［2］刘超.沈阳市老年人精神文化需求服务问题研究［D］.沈阳：辽宁大学，2021.

［3］单文娟，刘军.提高中国中小城市老年人精神生活质量的对策［J］.改革开放，2017（5）：86-87.

［4］方晓彤．基于社区工作视角分析退休老人对社区活动的参与意愿［J］．太原城市职业技术学院学报，2017（4）：132-135.

［5］李细香.积极老龄化视角下低龄老年人社区参与的难点与对策［J］.社会福利（理论版），2016（12）：19-21.

作者简介：肖于波（1975—），男，汉族，山东烟台人，沈阳化工大学副教授，研究方向为社会福利与社会政策。

夏天缘（1993—），女，满族，辽宁沈阳人，单位为沈阳化工大学，研究方向为老年社会工作。

（责任编辑：张震）