新时代高校思政课公众形象塑造的基本条件探究

［摘要］ 新时代高校思政课公众形象的塑造应准确把握其基本条件， 从理论内涵、价值意蕴、内在逻辑上对基本条件进行学理释义，并在此基础上，梳理其内部条件和外部条件的构成要素。在内部条件中，高水平的课程质量是塑造高校思政课内容形象的条件，高素质的教师队伍是塑造教师形象的条件，科学的话语体系是塑造话语形象的条件，丰富的教学模式是塑造实践形象的条件；在外部条件中，先进的信息管理技术是形象维护的前提条件，权威的全媒体传播矩阵是形象传播的关键条件，科学的评价监管体系是形象管理的重要条件。

［关键词］ 高校思政课；公众形象塑造; 新时代

［中图分类号］ D641［文献标识码］ Ａ［文章编号］ 1008-1763（2024）05-0001-08

A Preliminary Study on the Basic Conditions of Shaping

Public Images in Ideological and Political Courses at Colleges

and Universities in the New Era

FENG Gang，LI Yamei

（School of Marxism， Beijing Normal University， Beijing100875， China

Abstract：The public image of ideological and political courses at colleges and universities in the new era should be accurately understood. The theoretical connotation， value implication， and inherent logic of these basic conditions should be interpreted academically.Based on this interpretation， the constituent elements of their internal and external conditions should be sorted out. Specifically， among the internal conditions， teaching quality serves as a condition for shaping the content image of ideological and political education courses at colleges and universities ; high-quality teacher qualifications are conditions for shaping the image of teachers; a scientific discourse system is a condition for shaping the image of discourse; and rich teaching modes are conditions for shaping the image of practice. Among the external conditions， advanced information management technology is a prerequisite for image maintenance; an authoritative all-media communication matrix is a key condition for image dissemination; and a scientific evaluation and supervision system is an important condition for image management.

Key words： ideological and political course at colleges and universities;public image shaping;New Era

高校思政课的公众形象事关高校思政课的建设和落实，是影响高校思政课教学质量的重要因素。高校思政课的公众形象在不同时期的存在样态不尽相同，它受到时代背景、政策导向、学科发展、课程建设、传播路径、大众认知等因素的影响。随着社会的进步和教育水平的提升，大众对高校思政课的要求和期待随之提高。正面的、积极的、客观的高校思政课公众形象能反哺高校思政课的质量建设，为高校思政课赋能、提质和增效；片面的、消极的、扭曲的高校思政课公众形象则会弱化高校思政课的教育实效，甚至遮蔽高校思政课的价值功能。有意识地干预和塑造新时代高校思政课公众形象是高校思政课创新发展的突破口，也是推动高校思政课高质量发展的重要手段。塑造新时代高校思政课良好的公众形象，必须深入理解和把握其形塑的基本条件，这些条件既包括构成其本体形象的内部条件，也涵盖影响其形象展示、传播和修护的外部条件。内部条件与外部条件之间相互关联、相互制约，共同成为影响公众形象生成的重要因素。因此，在推进新时代高校思政课公众形象塑造的过程中，要全面把握这些基本条件，形成对基本条件的理性认识，增强对形象塑造实践活动的有效指导，从而不断提升高校思政课的社会认可度和社会影响力。

一高校思政课公众形象塑造

基本条件的学理释义

办好思想政治理论课，最根本的是要全面贯彻党的教育方针，解决好培养什么人、怎样培养人、为谁培养人这个根本问题。近年来，随着高校思政课越发受到重视，各方对于高校思政课为什么是这样的形象、应该是什么样的形象、如何成为这样的形象等问题都存在认识上的不足。塑造新时代高校思政课公众形象对于深化高校思政课认识、提升高校思政课亲和力、增强高校思政课社会影响力具有重要作用。

（一）高校思政课公众形象塑造基本条件的理论内涵

“形象”是一个多层次的概念，既指代事物的存在状态，也指代人对事物的主观印象[1]。新时代高校思政课公众形象塑造既是对高校思政课形象生成状态的塑造，也是对高校思政课映射到公众主观印象上的改造。从主客体关系上看，高校思政课公众形象是主体对客体的认识和评价，塑造高校思政课公众形象就是要全面把握主体对客体认识和评价的全过程，找准新时代高校思政课形象塑造过程所需要的基本条件，这里的基本条件既有主体的基本条件，也有客体的基本条件，还有主客体间性的基本条件。这些条件共同构成新时代高校思政课形象塑造的基本条件，成为影响新时代高校思政课公众形象塑造的重要因素。

科学解析高校思政课公众形象塑造基本条件的理论内涵，首先，要全面把握高校思政课公众形象塑造的主客体关系，进而把握主客体的基本条件。新时代高校思政课公众形象塑造是一个多主体构建的系统工程，其主体条件是形象塑造的基本条件之一。“公众”作为形象塑造的主体之一，既能对新时代高校思政课进行审视、衡量和判断，又能调整、改进和优化新时代高校思政课公众形象。作为双主体的“公众”其自身主观条件也是塑造新时代高校思政课公众形象的基本条件。其次，要找准高校思政课公众形象塑造的理论建构逻辑，从而把握形塑过程的基本条件。新时代高校思政课公众形象不是单向度地塑造，而是在内在发展和外在联动的过程中形成的，其形象塑造是动态发展变化的过程。新时代高校思政课公众形象塑造应置于多元、开放和互动的环境，形成“生成（状态）—传播（状态）—构建（状态）”的理论建构逻辑，而非扁平化、单行道的建构。唯有从宏观的建构视角把握公众形象塑造的实践路径，才能科学把握新时代高校思政课公众形象塑造的基本条件。从形塑逻辑上看，新时代高校思政课公众形象塑造不仅内在于思政课自身建设，而且外在于大众媒介的传播之中，它是在社会整体的体系结构中通过内外共同建构并塑造完成的。新时代高校思政课公众形象塑造所需基本条件依存于形象塑造的整体过程之中，因此形塑的基本条件包含了生成状态的基本条件、传播状态的基本条件、构建状态的基本条件，这些条件具备不同的性质和功能，彼此间能相互转化，交叉运用，形成整体性基本条件。最后，要厘清高校思政课公众形象塑造的构成要素，从而把握其形象塑造的关键条件。在高校思政课公众形象塑造的研究中，研究者往往容易陷入以下两种误区：一是以课程为本位的“自塑”，即研究高校应如何塑造思政课公众形象; 二是以大众为本位的“他塑”，即研究媒体、大众应如何传播和认识思政课公众形象。这些研究都局限于某一单面的构建，难以科学地、准确地掌握高校思政课公众形象构成的全要素，从而忽略掉一些形塑过程中的充分条件和必要条件。新时代高校思政课公众形象的塑造要全面把握其构成要素，才能全面掌握其基本条件。随着信息技术和网络技术的发展，形象传播对新时代高校思政课公众形象的塑造影响愈来愈大，主动掌握新方法、利用新技术成为新时代高校思政课公众形象塑造的时代要求，要塑造好公众形象就要转化好时代条件，不断更迭出基本条件新的出场方式和功能定位。

（二）新时代高校思政课公众形象塑造基本条件的价值意蕴

高校思政课公众形象塑造的基本条件构成了高校思政课公众形象塑造的基本范畴，对形塑基本条件的充分掌握、正确认识和合理利用是高校思政课公众形象塑造的前提。只有全面、准确把握形塑的基本条件，才能形成对基本条件的充分利用和创造性转化，更有效地达到公众形象塑造的目的。新时代高校思政课公众形象塑造的基本条件相对稳固，但也不是万古不变的，有利条件可能成为不利条件，不利条件可以转化为有利条件，次要条件可以成为主要条件，必要条件可能转化为不必要条件。新时代高校思政课公众形象塑造必须要重视新时代下基本条件的梳理与运用，强调对基本条件的认识和把握。“正确的理论必须结合具体情况并根据现存条件加以阐明和发挥。”[2]433高校思政课公众形象塑造离不开基本条件的作用发挥。黑格尔、车尔尼雪夫斯基和列宁都曾举过下雨的例子来强调条件的重要性，认为离开条件独立地认识问题，就连下雨好不好这个问题也无法判断，更不要说复杂的实践活动了。新时代高校思政课公众形象塑造也是如此，脱离对基本条件的全面认识和把握，就很难正确地认识问题和指导实践。新时代高校思政课公众形象塑造的基本条件不是孤立的、静止的，而是辩证和可转化的。对于那些暂时没有条件实现的具体事物，可以想方设法利用好现有基本条件，创造出新的条件去实现形象塑造的目的。因此只有深刻把握新时代高校思政课公众形象塑造基本条件的价值意蕴，才能更好地推动公众形象塑造功能作用的发挥。

一是基本条件承载着新时代高校思政课形象塑造的实践基础。新时代以来党和国家高度重视高校思政课学科发展和课程建设，相继出台的相关文件制度，促进了高校思政课内涵式发展和外延拓展，为塑造良好的高校思政课公众形象奠定了现实基础。二是基本条件拓宽了新时代高校思政课形象塑造的实践路径。随着大数据、人工智能、区块链等前沿技术的发展，信息环境成为创新高校培养人才方式、增强育人实效的重要路径。新媒体技术的拓展运用为新时代高校思政课公众形象塑造提供新思路、新方法和新路径，基本条件的成熟和完善有利于支持和促进新时代高校思政课公众形象的塑造。三是基本条件催生了新时代高校思政课形象塑造的实践动力。一方面，新时代以来公众对高校思政课的接受度和认可度不断增强，高校思政课公众期待形象要求不断提升，形塑主体的内生动力和主观能动性得到进一步提升。另一方面，面对西方在意识形态领域的干扰，加强公共空间的舆论引导，塑造新时代高校思政课公众形象成为巩固意识形态领域指导地位的重要任务。

（三）新时代高校思政课公众形象塑造基本条件的内在逻辑

新时代高校思政课公众形象塑造的基本条件是从支持其良好形象的塑造上展开的，因此基本条件的前提是有利于公众形象的塑造，而非制约的因素。从唯物主义本体论出发，新时代高校思政课公众形象是对客观性存在的主观性评价，是客观存在的反映。诚然，高校思政课公众形象根源于也取决于其内在本质或本身的客观状态，但若只关注思政课本体，忽略外在因素的影响，则会削弱思政课公众形象的再现力和解释力。从建构主义的视阈，塑造新时代高校思政课公众形象，是依靠外力的干预进行的系统性建构，它是高校思政课公众形象的整体性呈现。高校思政课公众形象的塑造应结合以上视角把握其正向性、关键性和系统性。为此，从整体性结构视阈，高校思政课公众形象塑造的基本条件可以分为内部基本条件和外部基本条件。

内部基本条件是影响新时代高校思政课公众形象塑造的内部因素，是新时代高校思政课建设和发展的主要依据和重要基石。内部基本条件决定了形象塑造的定位，是塑造过程中最核心和根本的条件，这些条件可以细分为：思政课课程建设的条件、教师队伍建设的条件、话语体系建设的条件、教学模式创新的条件等，它们共同组成高校思政课公众形象的内部基本条件，承接着高校思政课对外形象展示的底气和信心，支撑起高校思政课本源的基本架构。作为塑造高校思政课公众形象的本质要求，内部条件没有运用好，高校思政课自身建设就会受到影响，其对外呈现的公众形象自然也黯然失色。高校思政课要做到名副其实，表里如一，应从本源上把握内部基础条件，塑造好高校思政课的灵魂，才能对外生成良好的公众形象，从而有效避免华而不实、虚有其表的形象陷阱。

外部基本条件是影响新时代高校思政课形象塑造的外部因素，是新时代高校思政课公众形象展示、传播和塑造的基本保障。新时代高校思政课公众形象需要从不同维度进行塑造。从传播学视域来看，新时代高校思政课公众形象在传播路径、传播方式、传播管理上都需要具备一定的外部条件来保障公众的对外形象。从社会学视域来看，新时代高校思政课公众形象是建立在互为主体或主体间关系上的社会性建构，一方面，公众形象既要求主体形象和客体形象（公众认知）达成一致，也要求符合公众的形象需求和形象期待，公众自身的主观判断、主观意识、主观认知等外部条件就成为公众形象塑造的基本条件之一；另一方面，公众形象的实践主体归根结底是人的实践，人的主观能动性以及运用和创造条件的能力也成为公众形象塑造的基本保障。

新时代高校思政课公众形象塑造的内部条件和外部条件都占据重要地位，两者互相联系又互相制约。内部条件是根本，内部条件不完善或运用不好，将直接影响高校思政课公众形象的健康生成。外部条件是保障，外部条件若无法确保形象传播的准确度，则会扭曲高校思政课公众形象，无法传递出真实、全面的高校思政课形象。因此内部条件和外部条件缺一不可，离开内部条件的合理运用，高校思政课就失去了根基和灵魂。相应地，如果忽视外部条件的运用，就无法筑起对高校思政课形象的基本保护屏障，更无法对其进行完善、调整和优化，高校思政课的形象将大打折扣，其功能作用的发挥也会受到严重影响。只有全面地把握新时代高校思政课公众形象塑造的内部条件和外部条件，才能有效塑造并维护其积极、正面的公众形象。

二新时代高校思政课公众

形象塑造的内部条件

高校思政课公众形象塑造不是抽象演绎的结果，而是建立在一定基础之上的人格化建构过程，具备体格、面貌、语言、行动等基本特征，这些特征是高校思政课形象最直接的展现内容，也是其形象建构的内在要素和基本条件。从内部构成要素上看，高校思政课公众形象可分为高校思政课内容形象、高校思政课教师形象、高校思政课话语形象、高校思政课实践形象等，它们共同搭建起立体多维的高校思政课公众形象，成为思政课公众形象塑造的内部架构。新时代高校思政课公众形象塑造的内部条件，既有客观的现实条件基础，又有需要转化的基本条件要求。

（一）高水平的课程质量是塑造新时代高校思政课内容形象的条件

高校思政课的内容形象是新时代高校思政课公众形象最核心的构成部分，它直接反映高校思政课的本质属性、目标任务、价值导向和功能定位。塑造高校思政课内容形象需要从高校思政课课程质量的建设着手。高水平的课程质量是塑造新时代高校思政课内容形象的直接因素。造成高校思政课“水课”的直观感受来源于高校思政课本身的内容质量，那些心灵鸡汤式的教学内容，低阶性、陈旧性、脱离时代性的课程内容都会严重影响高校思政课内容形象的呈现。因此，从课程内容质量入手去塑造高校思政课内容形象是新时代高校思政课公众形象塑造的根本。新时代以来，党和国家高度重视高校思政课课程建设和学科发展，通过高水平的高校思政课金课建设，为塑造新时代高校思政课公众形象奠定坚实的现实基础。

这里涉及四个层面的问题：一是完善课程教学设置。《新时代学校思想政治理论课改革创新实施方案》等一系列课程建设措施的落实，明确了高校思政课开设的门数、类别、学时、顺序、教学重点内容等，进一步完善课程设置，从制度层面保障了高校思政课教学的有效开展，从而提升思政课公众形象的权威性和合法性。二是优化课程教材体系。以统编教材为基础，建设思想性、科学性和可读性统一的思想政治理论课立体化教材体系[3]，统筹了高校思政课的教材编写和修订，确保了教材内容的与时俱进，提升了公众对思政课时代性、即时性的主观感知。三是规范课程教学内容。开展集体备课制度，从教学计划、教学重点、教学难度上对教学的内容质量进行总体把关，提升思政课的规范性形象，从而提升人们对思政课的信任度和支持度。四是明确课程建设要求。《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》及习近平总书记提出的思政课“八个相统一”的教学要求，为新时代高校思政课高质量发展指明了道路和方向。

（二）高素质的教师队伍是塑造新时代高校思政课教师形象的条件

办好新时代高校思政课，关键取决于教师，高校思政课教师肩负着铸魂育人、立德树人的重大责任和使命任务。教师是知识的传递者，思政课形象是由思政课教师形象传递出来的，它是高校思政课公众形象最直观的、最具象化的形象表达。思政课教师在品德、政治、业务上的素养表现是高校思政课教师形象的重要组成部分。高校思政课教师形象反映出高校思政课整体的教学水平和教学质量，直接影响高校思政课教学质量评价和高校思政课公众形象的生成。正如习近平总书记强调的“强教必先强师”［4］，新时代高校思政课教师队伍的建设是塑造高校思政课教师形象的关键。唯有培养造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍，才能塑造起良好的教师形象，进而映射出新时代高校思政课良好的公众形象。为加强高校思政课教学质量建设，党和国家采取了一系列措施推动新时代高校思政课教师队伍建设，为新时代高校思政课教师形象建设打下了坚实的基础，提供了强有力的人才质量保障。

在某种意义上，人们对思政课公众形象的认知评判，主要是在教师形象基础上构建而成。为此，一是壮大教师队伍。日渐扩充的教师队伍是塑造高校思政课公众形象的硬性条件。新时代以来各高校通过完善思政课师生配比，优化思政课教师队伍结构，加大思政课教师队伍的补充力度，吸纳了一大批思政课教师，培养了一大批思想政治教育的领军人才、学术带头人和教学名师，为思政课教师队伍的建设提供了人才保证。二是提升教师的综合能力。近年来，教育部发布了《普通高等学校思想政治理论课教师队伍培养计划（2019-2023年）》《新时代高校思想政治理论课教师队伍建设规定》等一系列教师队伍建设文件，从制度上保障了思政课教师队伍的建设，有效提升了高校思政课教师的业务水平和能力。三是明确教师的培育目标。从“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”[5]的“四有好教师”标准到“政治要强、情怀要深、视野要广、思维要新、自律要严、人格要正”[6]的“六要”教师要求，新时代不断对思政课教师的形象塑造提出新标准、新要求和新任务。

（三）科学的话语体系是塑造新时代高校思政课话语形象的条件

话语形象是高校思政课形象塑造的关键要素，是由相关政策话语、教材话语和教学话语等要素组成的话语体系，在思想政治教育的理论传播和价值引领中体现其独特的话语核心、话语方式、话语特点和话语艺术。思政课的话语体系是划分高校思政课学科边界的重要标识，也是影响思政课话语阐释力、吸引力和感染力的重要因素。“作为一种语言使用的特殊的陈述，话语既不是符号系统，也不是语言或逻辑结构，而是社会实践活动，是深度嵌入到社会之中并与3b7fa914b864903d4fd4228abdf403e7140fe00f6f9347ec302608c51d35831b之展开内在构成性互动的实践活动。”[7]高校思政课的话语形象生成于思政课实践之中，关系着思政课的学科底气和学科自信，是高校思政课学科软实力的重要呈现。要理直气壮地讲好思政课需要关注高校思政课话语体系，特别是教学话语的呈现。倘若教学过程中不关注学生需求、思维方式、认知水平等，就容易造成思政课话语“生硬、死板、无用”等刻板印象，从而削弱高校思政课的教学质量和效果，影响高校思政课话语形象的建构。因此，塑造新时代高校思政课公众形象，要把握好思政课的话语体系这一重要变量条件，建构科学的高校思政课话语体系，进而牢牢掌握意识形态的话语主动权，塑造良好的高校思政课话语形象。

话语是塑造思政课公众形象的关键性要素，要塑造思政课良好的话语形象，应做到政策话语、教材话语和教学话语的相互促进。一是确保准确的政策话语。政策文件是传递党和国家意志的重要载体，高校思政课的政策话语与思想政治教育的政策话语体系是一致的，政策话语体系其本身就要求具有高度的准确性，高校思政课的政策话语是以马克思主义意识形态下的话语体系为依据建立起来的，其政策话语与党和国家的政策文本体系保持一致，具有政策文本的话语特征。二是构建规范的教材话语。教材话语是思政课公众形象具象化的重要体现，随着新时代高校思政学科化的发展，教材用语愈加规范，在教材文本修订和编排上，更要注重现实鲜活案例的内容融入和教材话语体系的建构，形成规范的教材文本体系。三是运用生动的教学话语。马克思指出：“理论只要彻底，就能说服人。所谓彻底，就是抓住事物的根本。”[8]11高校思政课教学话语要以理服人、以情感人就要加强话语的解释力和说服力，才能增强吸引力和感染力。不恰当的教学用语会使思政课陷入“政治口号”式的教学，抽象的话语体系也会引起学生的反感和疲倦。新时代高校思政课教学话语要注重课堂话语的艺术表达，确保话语的正向性、合理性和生动性。四是使用严谨的学术话语。从历史视域来看，作为一门年轻学科，高校思政课学科的学术语言和学术边界还有待进一步明确和清晰，需要在未来加强学术研究范式和学术话语体系的构建。

（四）丰富的教学模式是塑造新时代高校思政课实践形象的条件

高校思政课实践形象是指在教学过程中教师在一定教学资源、教学平台和教学技术的基础上，通过多元化教学方法和手段呈现出来的教学实践形象。思政课教学实践形象主要由思政课教师来传导和呈现，教师能否满足当代大学生的教学期待，运用现代化的信息技术，调整教学方法，提升教学能力，丰富教学形式，是塑造高校思政课实践形象的重要条件。新时代高校思政课实践形象能反映出课程的吸引力和影响力，思政课要结合学生实际需求与成长特点，运用符合学生身心发展特点的教学方法，开展丰富多样的教学实践，才能构建良性的课堂生态，塑造良好的思政课实践形象。思政课实践形象是培育思政课堂的生长点，采取多种多样的教学方式，是推动思政课教学改革破旧立新、守正创新的重要路径。纵观思政课改革创新的发展历程，高校思政课教学方法不断推陈出新，其实践形象也发生了深刻改变。新媒体技术的运用、教学设计的优化、教学资源的共享共建、教学主体的双向融合等为新时代高校思政课实践形象创设了有利条件，主要表现在以下方面：一是实现线上与线下相结合的教学模式。随着“互联网+教育”模式成为主流教学生态，高校思政课借助信息技术开展线上授课已成为教学新常态，这为后疫情时代高校思政课教学改革创新提供了丰富的实践教学经验，是高校思政课公众形象适应传播渠道多元化趋势的重要例证。二是推动信息技术与课程教学融合发展的教学模式。新时代信息技术的支持与应用拓展了高校思政课的教学平台，以网络教学视频、微课、“慕课”、直播等教育形式组建的学习平台为大学生提供更加自主、个性化的学习场域。根据“推动人工智能等现代信息技术在思政课教学中应用，建设一批国家级虚拟仿真思政课体验教学中心”[9]的建设要求，各高校积极推进信息技术与思政课的结合，取得了一定的教学研究成果，实现了教育的技术性渗透，推进了思政课教学和信息技术的多元融合。三是创新理论与实践相结合的教学模式。2018年教育部印发《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》，对高校思政课实践教学提出了本科占２个学分、专科占１个学分的要求，明确了实践教学在高校思政课中所占的重要地位。提升大学生理论联系实际的能力，这有利于推动思政课创设与优化，进而提升高校思政课与受众之间的适配度。四是探索校内与校外相结合的教学模式。“三全育人”体系的构建，调动起了多方育人主体力量，形成了强大的育人合力，为新时代高校思政课教学创造了良好的育人环境，凝聚起广泛的社会共识。新时代高校思政课从教学主渠道、主阵地、主力军建设，到思政课程和课程思政同向同行，再到大中小学思政课一体化建设、“大思政课”建设，不断探索育人新模式，培育起社会育人大环境的教育新生态，极大提升了受众对思政课教学价值的深刻理解和吸收把握。

三新时代高校思政课公众

形象塑造的外部条件

形象本应是实力的外显，开展新时代高校思政课建设，就是在壮大思政课的“实力”。然而，现实中高校思政课的“实力”与其外在形象往往并不成正比，强大的“实力”并不一定伴随高大正向的思政课形象。这是因为思政课“实力”在日常教学中未能得到真实、全面的展现，造成了形象与“实力”的偏误。由此可见，课程建设作为实力彰显的重要条件，仅是塑造新时代高校思政课良好公众形象的必要条件，而非充分条件。要实现塑造良好形象的最终目标，还需要解决高校思政课“形象与实力偏误”的问题，因此要从形象塑造的外部条件去保障和共塑新时代高校思政课公众形象，就要从信息技术运用、媒介宣传管控、形象评价监管层面达到形象传播和形象塑造的任务要求。新时代高校思政课公众形象塑造要加强外部条件的利用和创设，才能保障形象传播的准确性，塑造起正面、立体、多元的公众形象。

（一）先进的信息管理技术是新时代高校思政课形象维护的前提条件

公众形象是“人类思维在信息作用下的产物”[10]，信息是事物（实力）公众形象生成的中介，事物形象的形成需经历事物（实力）信息的产生、传播、接收的过程，“形象与实力偏误”问题出现的机理正蕴含在这一过程中，事物的“实力”建设解决的是信息产生的问题，但它并不能保证事物（实力）的信息得到客观、有效的传播，一旦事物（实力）的信息在传播过程中出现失真，就可能促使接收信息的社会大众对事物（实力）产生不准确甚至错误的认识和理解。高校思政课公众形象也可能在传播过程中被扭曲，造成对高校思政课公众形象的错误认知，因此加强对高校思政课公众形象传播过程的维护显得尤为重要。从传播视域的角度看，信息传播的过程也是公众形象“fW/nln/QCiyph6ieRWdJ8Q==再塑造”的过程，片面的、虚假的、错误的信息传播会影响公众形象的生成。新时代高校思政课公众形象的塑造首先要保证其形象的准确传导，以先进的现代化信息技术维护好新时代高校思政课的公众形象。

要充分发挥新兴信息技术对高校思政课公众形象传播的积极功能，具体而言：一是运用移动网络信息技术。5G移动网络技术的优越性与新时代高校思政课的教育目标和技术需求相契合，以其稳定的信息传播能力，改善了高校思政课信息传播的技术性滞后问题，实现了全国同上一堂思政大课的云端教学实践，以先进的移动网络技术保障了信息数据传播的稳定性、可靠性和高速性，呈现出高校思政课立体化、智能化的公众形象。二是利用云计算和云存储技术。新时代各高校加强智慧校园建设，搭建起大学生思想政治教育学习管理平台，为大学生提供方便快捷的信息服务，为教师的教学管理提供智能服务。利用云计算、云存储的技术优势，高校思政课教师的教学过程和师生互动、生生互动的过程都能被完整、准确、真实地记录并保存下来，为后续的数据分析提供了有效保障，也为高校思政课公众形象传播提供了有效素材，确保了信息传播内容的真实性、完整性和可追溯性。三是采用大数据分析技术。大数据分析技术与高校思政课教学深度融合，能满足学生差异化、多样化的学习需求，精准把握大学生的思想热点、学习习惯、学习状态，从而实现思政教育资源的精准对接，帮助学生实现预期学习目标，从根本上提升教和学的目标性、获得感，促进高校思政课教学取得实效。四是掌握区块链技术和元宇宙。区块链具备“去中心化”“难以篡改”“容易追溯”等特性，这使得它有助于实现一定空间内的“数据共识”。利用区块链信息技术手段，可以实现信息传播在不需要权威背书的情况下仍能保证“不歪曲”的效果，这为高校思政课形象塑造和形象传播提供了可靠的技术支撑。“元宇宙并非以单一的技术形态嵌入教育，而是以现代信息技术群的方式来形塑思想政治教育。”[11]通过虚拟现实技术的有效加持，高校思政课的吸引力和关注度在一定程度上得以提升。为此，新时代高校思政课应抢先占据元宇宙领域的主阵地，利用元宇宙的最新技术掌握工作主动权，不断提升思政课的教学效果。

（二）权威的全媒体传播矩阵是新时代高校思政课形象传播的关键条件

新时代以来，大量自媒体如雨后春笋般涌现，媒体传播的话语权呈现出新的转向。以公众号为代表的自媒体共享了传统媒体的话语权，消解了专业门槛，一定程度上造成了信息传播的碎片化和失真。无论是大学生、教师还是普通大众都成为话语传播的主体。学生对高校思政课的直观感悟，教师在媒介传播中的思政话语表达，大众对高校思政课的理解认知，都可以通过媒介平台传播和散布，无形中生成和塑造高校思政课公众形象。因此，要增强高校思政课公众形象塑造的针对性和实效性，就必须加强传播过程中的信息管控，牢牢掌握宣传工作的主动权，拓宽信息传播的渠道，确保信息宣传的准确性。加强高校思政课公众形象传播的舆论管控，需要推动传统媒体与新媒体的融合发展，构建起权威的全媒体传播矩阵。一方面，它能实现信息宣传的分众化、差异化传播，通过优化信息传播战略布局，形成集约优势，确保从不同视角给予高校思政课评价和解析。另一方面，权威媒体参与信息传播过程，能保证传播信息的全面、真实、严谨和深入，提升传播的可靠性与权威性，有助于打造新时代高校思政课真实、立体、生动的公众形象。

一是搭建权威的官方媒介主平台。官方媒介的建立有利于发挥官方权威的影响力、传播力、引导力和公信力，保证信息传播的正确性和真实性。面对鱼龙混杂的信息，想要及时有效地化解负面不良传播信息的影响，抵制干扰乱流，需要发挥官方媒介的正向引导和监督管理作用。一方面，大众传播的本质是信任，权威的官方媒介能增强形象塑造的可信度，提升形象宣传的传播力。另一方面，权威的官方媒介能更广、更快、更准确地宣传和塑造高校思政课公众形象，确保形象传播的不走样、不失真。二是在新媒体上打造官方平台。新媒体不断发展使得发声的渠道增多且分散，一定程度上弱化了权威媒体的声量，在网络新兴媒介上打造官方平台，有利于拓展信息传播的渠道，增加信息传播的曝光度，提升传播的力度和广度。例如，团中央在微博、微信等主流媒体上开设官方公众号，既主动迎合了受众群体的使用习惯，又以官方媒体的权威性确保了传播内容的准确性。三是充分利用传统媒介的传播优势。数字时代以来，尽管新媒体技术优势无与伦比，但传统的媒体仍然具有其独特的优势和价值，如报纸、电视、广播等传统媒体在传递信息、价值观、情感等方面更加深入细致。因此，加强不同媒介主体之间的交流与合作，运用多种传播手段，形成传播合力，构建起多元、交互、共享的全媒体传播矩阵，才能更好地保障新时代高校思政课的形象传播。

（三）科学的评价监管体系是新时代高校思政课形象管理的重要条件

高校思政课公众形象塑造涉及课程质量建设、信息传播、监督评价等不同环节，其中监督评价环节是公众对高校思政课的主观印象和评价，能够反映高校思政课公共形象的塑造效果。唯有对整个形象塑造过程的基本状态和质量效果进行把握、控制和系统反思，才能保证高校思政课公众形象塑造的准确性和有效性，进而有效地调整、改善和优化现存的低效、偏误、问题环节，以确保形象塑造目标的达成。开展效果评价和系统监管是新时代高校思政课形象管理的重要手段。“在治理现代化视域和背景下，提升高校思想政治教育治理水平和治理能力是推动新时代思想政治教育创新发展的必由之路”。[12]新时代高校思政课公众形象的管理需要从治理的视角进行审视，运用治理的思维和方法塑造高校思政课公众形象，建立科学的评价管理体系。只有对新时代思政课公众形象进行科学的评判和把握，及时发现信息传播过程中存在的难点、痛点、堵点，找出阻碍信息传播的因素，化解信息传播的问题和障碍，才能全面、真实地反映新时代高校思政课形象建构的基本状态，实现以评促建、动态调控、优化形塑的形象管理目的。

一是建立起集成协同的评价体系。中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》，提出新时代高校思想政治教育质量评价要按照整体思路和任务框架，积极构建科学的质量评价体系[13]。高校思政课作为高校思想政治教育工作的重要组成部分，其公众形象塑造的评价需要学校、社会、政府的共同参与，在评价过程中要广泛吸纳不同主体的意见建议，依据不同对象设定具有前瞻性、可溯性的评价原则和评价指标，形成评价信息的集成协同效应，进而得到更为真实、全面、客观的高校思政课形象塑造评价。二是实施动态开放的评价监管机制。高校思政课公众形象塑造评价不是封闭的工作系统，不能闭门造车，不能自说自话，必须在“因事而化、因时而进、因势而新”的“三因”理念指导下，以动态开放、发展变化的眼光关注高校思政课形象塑造的全过程和整体性评价成效。注重形象生成评价与形象塑造过程相统一，探索总结高校思政课公众形象塑造的规律，为优化高校思政课公众形象生成过程提供信息支撑，进而塑造更符合大众期待和时代要求的高校思政课公众形象。［14］三是构建精准高效的评价反馈机制。精准高效地开展高校思政课公众形象塑造的评价反馈，要求坚持问题导向，正视问题不诿过，靶向问题及时整改，提升高校思政课公众形象塑造的针对性。运用好现代科技技术，推动数字技术赋能评价管理，增强新时代高校思政课形象评价反馈的时效性和针对性，通过建立及时、准确、全面的评价反馈机制，推进实现精确的工作预测，便于形象塑造方式的调整和优化，使高校思政课公众形象始终处于最佳状态。

四结语

在新时代高校思政课公众形象塑造的过程中，实践主体、基础条件、实践活动缺一不可，形象塑造基本条件的功能发挥归根结底要落在实践主体身上。无论是课程建设、宣传管理还是理论认知都离不开实践主体的主观能动性，尤其是对形象塑造基本条件的掌握和运用，恰当地运用基本条件能使其效能发挥最大化，实现形象塑造的最佳效果；不恰当地运用基本条件则会丧失形塑功能，甚至会折损基础条件，造成不良影响。当然，不同的基础条件其运用也是多样化的，既要充分利用基础条件“因地取材，因适制宜”，又要以“他山之石，可以攻玉”的智慧开拓创新，为我所用。学界关于新时代高校思政课公众形象塑造基本条件的划分探究较为多元和丰富，除了从生成样态上去界定基本条件以外，还可以采用其他的划分形式和方法开展研究，然而基本条件要素众多，终不能穷尽，本文尚未提及和散落的基本条件，将在以后的研究中进一步归类分析、完善补充。

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