稻盛和夫:经营之圣的人生哲学

2024-09-19 00:00刘晗
世界博览 2024年17期

稻盛和夫在北京接受专访时留影。

早在上世纪80年代,日本打工族的55岁退休制就退出了历史舞台。随着高龄老人就业机制的改革,退休上限又提升至65岁。

延迟退休的背后,既有个人职业生涯的延展,也是国家面对老龄化社会挑战的必然选择。这也促使业界反思并探索更加人性化和长远的发展模式。

为此日本著名实业家稻盛和夫 (Inamori Kazuo)现身说法,能让员工死心塌地跟随的,绝不只有高薪,而是领导者的道德层次和精神境界。他正是以敬天爱人的共情理念,开启了独特的经营管理之道。

稻盛和夫在2022年以90岁高龄仙逝,早在30年前他就为员工买好了墓地,当时这个举动招致非议。有人感叹员工生前受制于公司,死后还要陪葬,而这恰恰是他“把员工当亲人”理念的极致体现。

打工人的信仰:工作即修行

上世纪80年代,日本经济实现了飞速发展,一跃成为全球第二大经济体,在“日本奇迹”背后,四位顶级企业家功不可没:松下集团的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎、索尼公司的盛田昭夫以及京瓷公司的稻盛和夫。他们塑造出的商业典范,对整个日本经济产生了深远影响。

“经营四圣”之一的稻盛和夫出道最晚,逆袭阻力最大。年少时的他遭受了落榜和疾病的双重打击,又陷入战乱期间家园被毁和亲人病故的绝境。没有显赫的家庭背景,更没有任何人脉资源,创业艰难不言而喻。但挫折和苦难塑造了他不服输的精神,为后来创业时提出“人格第一,勇气第二,能力第三”的选拔机制埋下了伏笔。大学毕业后,稻盛和夫进入一家濒临破产的企业,面对困境,他没有抱怨和逃避,而是毅然决然投入到新型陶瓷材料的研究工作中去,最终取得了突破性成果。

稻盛和夫27岁那年创办了“京瓷”,当时公司员工不到30人,而且大部分没有高等学历,办公室都是租来的,虽然环境艰苦,稻盛和夫却乐在其中。

最初,稻盛和夫连资产负债表都看不懂,好在公司人少,船小好调头。各个部门独立核算,每位一线员工都有机会站到“C位”,实现全员参与公司运营。稻盛和夫提出的这种机动体制,就是后来风靡中小型初创公司的“阿米巴经营模式”。“阿米巴”本义为变形虫,身体柔软,不断变化以适应各种生存环境。京瓷公司在10年后等来了上市,52岁的稻盛和夫又重打鼓另开张,创办第二家公司“KDDI”,两家公司历经多次全球性经济危机,在竞争激烈的市场中始终保持着强劲势头,同时跻身世界500强,“阿米巴经营模式”的作用不可小觑。

管理者的信念:敬天爱人,知行合一

“敬天爱人”的理念出自日本“明治维新三杰”之一西乡隆盛的《南洲翁遗训》,稻盛和夫之所以将其作为京瓷的社训及一生信奉的经营哲学,还要追溯到他与这位武士的缘分。在稻盛和夫的故乡,从学校标语,到路边碑刻,儿时的他早已对“敬天爱人”耳濡目染。京瓷创立之初,朋友送来西乡的书法作为礼物,正是这四字箴言。偶然得到的馈赠,竟如故交久别重逢。员工的功过是非如何评判等问题困扰着初出茅庐的稻盛和夫,直到他看到这四个字才茅塞顿开。做正确的事情,把客户、员工、社会利益放在首位,以敬畏和感恩之心关爱他人,找到归属感和使命感。

作为虔诚的佛教徒,稻盛和夫相信因果报应,商道即是佛道,《佛遗教经》里有卩语:“自利利他,法皆具足”,善的心行是从“我”出发的,也是为了关照他人。65岁的稻盛和夫退休时将身外之物,比如个人股份全部捐给员工,皈依佛门。然而当他退隐商海多年后,又不得不再次出山。时任日本首相鸠山由纪夫三顾茅庐,邀请他挽救即将破产的日航(原为日本规模最大的航空公司,在2010年申请破产保护,但仍拥有日本各航空业者中最多的国际线航点及搭乘人次)。作为支柱产业,日航的衰败无疑会让日本经济元气大伤。78岁高龄的稻盛和夫不计报酬重新披挂上阵,仅用一年时间便助力日航扭亏为盈,狂赚上千亿。

稻盛和夫的商业哲学和社会责任精神之所以颇受同业推崇,在于他将自我人格融入企业经营之道。他的成功激励着无数企业家和年轻人勇敢面对挑战,然而也有各路质疑声涌来。稻盛和夫在京瓷推广实力主义,而没有采取欧美国家流行的成果主义。尤其在“躺平现象”盛行的职场,有人调侃他的金句是资本家的心灵鸡汤,打工人的伪幸福哲学。

事实上,这些流言皆是对他的误读。若是身临其境稻盛和夫所处的时代,就可以体会到他的底层逻辑和远见卓识。业绩滑坡随之而来的薪酬降级,必然会让人心浮动,不利于发展,成果主义制度的弊端早已显现。传统的家族企业,年长者往往被推举为领导,一言堂式的独断管理往往不是最优的解决方案。所谓实力,就是用数字说话,打破论资排辈的传统。

78岁执掌日航的稻盛和夫,直至81岁才功成身退。同样在78岁高龄重返CEO职位的“半导体教父”张忠谋,也带领台积电东山再起,直到87岁才正式退休。长年稳坐华人首富宝座的李嘉诚,是在90岁才宣布隐退。如今,优衣库创始人,70多岁的柳井正仍亲力亲为,活跃在管理一线。巴菲特、查理·芒格90岁高龄时也都不轻言退休。倍速时代,长者往往被贴上保守、迟缓的标签,在职场上必然要比年轻人付出得更多。但工作的意义于他们早已超越了安身立命的意义,而是在从心出发的旅程中向心而行。

(责编:常凯)

在记录他经营之道的《活法》里,稻盛和夫将人分为三种:不燃型、可燃型、自燃型。他自称属于没人点火就能熊熊燃烧的人,驱动力极强造就了他在职场上的迅速成长。稻盛和夫更将工位视为人生的“修炼场”,工作即是修行,他相信努力工作才能培养崇高的人格,美好人生也将唾手可得。

在稻盛和夫看来,工作不仅仅是一份职业,更是一种生活的态度和追求。他不仅将京瓷打造成享誉全球的名企,更将其营造成了一个温馨的大家庭。员工是工作伙伴,也是家人般的存在,相互扶持,共同前行。