高新技术企业人力资源开发与管理创新研究

摘 要：随着科学技术的蓬勃发展与经济水平日益提升，高新技术企业获得了前所未有的发展机遇。与普通企业相比，高新技术企业要加大创新力度，对最新技术进行研究和开发，通过引入新的技术提高生产力与生产效率，因此，企业对创新人才具有迫切需求。企业要加强对人力资源的开发与管理，确保企业有持续的发展动力。本文主要对高新技术企业的人力资源开发与管理问题进行分析，然后探讨相应的改进对策，旨在帮助企业获得创新人才，促进企业实现健康发展。

关键词：高新技术企业；人力资源；开发；管理

随着科学技术的迅速发展，知识经济时代已正式到来。目前，各个国家对经济的发展高度重视，为了提高自身实力，对人才提出了更加严格的要求。当国家具有较强的知识优势，就会在竞争中占据有利地位。如今，在各类生产中，科学技术所发挥的作用越来越大，因此形成一批高新技术企业，其对提高社会生产力、促进经济发展、提高国家实力和人民生活质量等方面具有重要的影响。高新技术企业的发展情况与国家实力密切相关，更关系到高科技的发展。当前，高新技术企业面临的竞争愈发激烈，企业若要在市场中占据一席之地，就要加强对人力资源的开发与管理，确保资源得到合理配置，为企业创造更大的效益。

一、高新技术企业人力资源管理特征

1.创新性

高新技术企业的主要优势是企业能够实现自主发展，这与企业人力资源强大的创新意识与优秀的研发能力密切相关。企业若要实现更加长远的发展，就要认真吸取我国科学技术的创新成果，并对其进行合理利用，加大研究与开发力度，对技术进行研究与创新，使企业在知识市场中积累更多的经验，为高新技术的推广和利用奠定基础。随着科学技术的迅速发展，企业的技术创新能力关系到国家经济竞争力，只有企业具有强大的创新能力和优秀的人才，才能推动我国高新技术产业实现可持续发展，从而提高国家的综合实力。

2.多功能性

在高新技术迈向产业化期间，主要涉及三个环节，一是高新技术理论研究，二是高新技术自主开发与产品研制，三是高新技术产品研究开发与应用推广。这三个环节彼此互为关联，也各自独立。为实现上述过程，不仅要发挥出科学家的作用，还要深入挖掘有潜力、创新能力和自主研发能力的优质人才，同时，企业要掌握先进的科学技术，运用先进的管理理念和思想开展管理和各项经营活动。企业还要仔细分析困扰人类发展的主要问题，加大研究与开发力度，尽快展示科技成果，将成果推向国际市场。因此，高新技术企业在开展人力资源管理时，要考虑人才的多功能性。

3.成长性

高新技术企业的员工通常会具备扎实的专业知识与技能，能力比较出众，他们不仅有更多就业机会，还拥有更高的薪资待遇，因此，他们十分珍惜自己的每一次机会。并且，企业员工大多有强烈的自我意识，独立性很强，善于整合多种信息，做出准确的判断。然而，科学技术的发展速度飞快，员工的能力和素质并未与技术的发展节奏保持同步。部分员工的知识、技能比较单一，无法胜任复合型岗位，无法满足企业的发展需求。因此，高新技术企业要通过完善的人力资源管理，保证员工能够不断成长，使员工拥有成长的平台和学习动力。

4.专用性

随着高新技术企业的蓬勃发展，企业对人才的需求越来越大，而且要求不断提升。企业对高层次技术型人才尤为关注，但目前市场中的这一类人才比较短缺，导致高新技术企业内部人员配备不足，能力有待提升。尽管大部分高新技术企业对人才的培养十分重视，但由于我国经济发展速度比较快，对人才的要求迅速提升，因此，企业很难在较短的时间培养出优质的人才，其工作岗位间的替代能力有待提升。

5.时效性

许多高新技术企业对具备自主创新能力的人才有迫切需求，因此，在人力资源管理中十分强调时效性。员工的学习能力好坏与其能力的提升密切相关，企业会更加关注员工的自主学习能力和学习效果，从而充分发挥员工的潜能。

二、人力资源开发与管理的发展趋势

1.逐渐科学化

企业进行生产与经营时，若要创造更大的效益，就要融入科学的思维和管理方式，保证企业运营日益规范化，激发员工对工作的积极性，从而提高生产效率。企业若要更好地落实科学管理，首先要对内部组织结构进行优化，对岗位人员进行精简。其次要明确岗位说明书，对岗位进行调研。再次要对岗位考核工作予以高度重视，制定差异化薪资标准。最后要采取科学的方式，对人员能力进行评估。

2.逐渐制度化

许多企业缺乏民主管理思想，管理模式比较单一，一言堂现象比较普遍。这种管理方式缺乏人性化色彩，而且不利于企业的健康发展。因此，企业在进行人力资源开发与管理时，要制定科学的管理制度，融入以人为本的管理理念，不断改进和优化制度，一方面可以规范员工的行为，另一方面可以提高员工对工作的热情。

3.逐渐市场化

目前，企业缺乏完善的内部结构和明确的发展目标，现有的人力资源开发与管理体系与市场经济要求不符。因此，企业要将市场经济理念与人力资源开发管理相结合，加强价值培训与业务创新，提高员工的技能与企业生产力，促进企业更好地适应市场经济的要求。

三、高新技术企业人力资源开发与管理中存在的问题

1.管理理念亟待更新

目前，部分高新技术企业的人才主要来自科研机构、高等院校等，这一类人才虽然有专业的技能和较高的学历，但对企业管理了解有限，也不了解企业的实际情况。企业的经营者对人力资源管理的重要性认识不到位，从而无法实现对人力资源的有效配置与利用。现阶段，许多高新技术企业依然采用传统的人事管理模式，高度重视人员招聘、薪酬发放、档案管理、制度制定等，工作范围有待拓展，很难为企业的高层次决策提供帮助或参考依据。人力资源管理部门的作用和功能被低估，因此，人力资源开发与管理工作存在许多不足，例如，制度不完善，因此，工作人员很难规范自身行为，企业决策的合理性也面临一定限制，从而影响企业开发高新技术或产品的进程。

2.人才培训力度不足

随着信息技术的蓬勃发展，各行各业对高端技术人才的要求越来越高，人员不仅要不断学习，完善自身知识结构，还要提高自身综合素质，以适应技术的发展节奏，满足各行各业的需求。然而，部分高新技术企业虽然会引进先进的技术提高生产力，积极扩大业务范围，但却对员工的能力提升比较忽视，并未加强对员工的培训，导致员工的能力很难得到有效提升，其能力逐渐无法满足企业日益增长的需求。部分企业虽然会对员工进行培训，但却采用较为传统的培训方式，缺乏明确的培训目标，培训内容千篇一律，员工很难将所学知识与自身职业发展紧密结合，导致培训效果不尽如人意。部分企业认为培训比较浪费时间，而且会增加企业成本，这种认知会导致企业未来发展面临很大的阻碍。

3.激励机制不完善

许多企业积极借鉴西方人力资源管理经验，对现有的激励机制进行改进和创新，例如，结合企业的实际经营情况，为员工发放奖金，鼓励员工入股等。这种激励机制的主要问题是与企业的实际情况不符，而且激励机制的执行力度不足，员工很难根据这一机制开展完善的职业生涯规划。对于部分高端技能人才而言，他们更加重视个人价值的体现，会将自身发展与企业发展规划相结合，认为只有充分展示个人价值，才能在工作中获得成就感。因此，企业在制定激励机制之前，要了解员工的特长、优势和个人意愿，保证奖励措施充分满足员工需求，使员工能够对工作更加积极主动，从而更好地激发员工潜能。

4.企业文化建设不完善

企业文化是企业发展的灵魂，也是塑造员工价值观、激发员工主观能动性、提高企业凝聚力的关键。企业打造完善的企业文化，能够充分展现企业的发展理念，缔造良好的工作氛围。然而，许多高新技术企业并不重视企业文化建设，很少对该项工作增加投入力度，而是将更多精力放在提高企业生产技术和各项经营活动之上。因此，企业管理者很少会将人力资源管理与企业文化建设相结合。当企业缺乏健全的企业文化，就会对员工的积极性造成影响，导致员工缺乏归属感和团队协作意识。此外，部分企业的企业文化缺乏自身特色，过多借鉴其他企业文化，并未结合企业的实际情况建设文化，从而无法发挥企业文化的作用。

5.绩效考核体系不健全

在开展人力资源管理时，要构建完善的绩效考核体系，明确考核内容和规定，保证绩效管理更有成效。目前，部分高新技术企业会将绩效考核与整体业绩挂钩，并未考虑其他影响因素，从而很难量化考核指标，导致考核结果不够客观公正。部分企业的考核内容比较单一，导致考核结果缺乏可参考性；部分企业在设置考核项目时，并未充分结合岗位需求，导致考核项目无法参考和执行；还有部分企业并未及时将考核结果反馈给员工，无法发挥考核结果的作用。

四、高新技术企业人力资源开发与管理创新对策

1.构建胜任力素质模型

企业对人才进行招聘时，要考察人员的胜任力，即对其能力与综合素质进行考察，同时，要将胜任力作为人力资源培训的重点，使企业在开展绩效考核时有完善的参考依据，为企业的人力资源管理工作改进提供完善的视角与思路。因此，企业要构建完善的胜任力素质模型，从而实现对人才的有效识别。首先，对应聘人员面试时，将职业能力评估作为基础，对人员的性格、态度、价值观和行为表达方式等要素进行评估。人力资源管理人员需对应聘人员的相关经验、能力进行准确判断和预测，然后确定是否录用。其次，构建岗位胜任力素质模型后，可对人员的学习能力、技能进行准确识别，从而确定其是否与岗位要求高度匹配，提高招聘的精准度，帮助企业招聘到合适的人才。最后，根据这一模型能够及时发现员工在工作中存在的不足之处，企业可采取针对性的培训方式，帮助员工弥补不足，提高员工能力。

2.加强岗位培训

高新技术企业要将培训工作放在重要地位，以员工为本，打造多元化培训体系，采取不同的培训方式，满足员工对知识和技术的需求，提高员工的综合素质。首先，构建多层次培训体系。新员工在入职之前，要接受专业、系统的岗前培训；对员工进行专业技能培训；对骨干人员进行培训；开展脱产培训。企业要明确培训目标，制定合理的计划与内容，构建健全的培训制度，有效保证培训质量。其次，企业要积极与培训机构进行合作，开展短期交流培训、体验培训，鼓励员工积极参与其中，提高员工的技能与素质。培训结束后，要对员工进行考核，使员工能够将所学知识和技能融入实际工作之中，为企业创造更大的效益。

3.构建完善的激励机制

企业要构建完善的激励机制，激发员工对工作的积极性，减少人才流失，使员工在工作中创造更大的成绩，促进企业实现健康、稳定的发展。

（1） 为员工发放奖金。除了基本薪酬之外，奖金是企业对员工的额外奖励，当员工超额完成工作任务后所额外获得的报酬就是奖金。企业为员工发放奖金，主要是员工在工作中取了出色的成绩，或者为企业的生产经营建设做出了一定的贡献。作为一种常见的激励手段，奖金能够有效弥补基本薪酬的不足，可起到有效的激励与引领作用。

（2） 合理设计福利政策。对于高新技术企业而言，福利无须额外纳税，这意味着企业可以降低成本，对企业员工进行有效的奖励，使员工拥有更多物质回报和精神回报，帮助企业留住人才。为了更好地发挥福利的激励作用，要结合企业的实际情况，制定合理的个人福利保障政策，一方面可以提高个人的安全感和归属感，另一方面还能降低企业成本，达到激励目的，实现共赢。常见的福利类型有强制性基本福利、菜单型基本福利和特殊性福利。强制性基本福利主要包含五险一金，这是员工应该享受的基本福利。菜单型基本福利包括带薪休假、生活补助、非工作时间劳动报酬等内容。特殊性福利包含不同的激励措施，企业可结合实际情况，将各项激励措施进行组合，对员工进行奖励，满足员工的多元化需求。

（3） 技术入股。鼓励员工入股，不仅能够为企业的技术创新奠定坚实的基础，还能为企业的知识产权保护做出贡献，有效调动研发人员的创新意识和工作积极性。企业要结合实际情况，对研发人员的技术成果进行资产评估，确定其入股的合理比率。

4.构建健全的企业文化

首先高度重视企业文化建设，将企业文化作为激发员工工作积极性和创造良好工作氛围的关键。其次进行企业文化建设时，要充分借鉴其他企业的成功经验，同时，结合自身实际情况与发展目标，构建特色企业文化。最后凸显企业文化的民主性。管理者要鼓励员工积极表达自己的想法，提出宝贵的意见和建议，保证企业文化更有特色，并且被员工全面认可，以发挥出文化的作用，提高企业的凝聚力和向心力。

5.构建完善的绩效评价体系

目前，企业绩效评价体系存在的问题比较多，例如，评价方式不合理，不重视对评价结果的运用，不重视对过程的监督等。为了改变现状，企业要进一步完善绩效评价体系，发挥平衡计分卡的作用。平衡计分卡重视过程和结果的评价，包含多维度指标，对每一个环节进行仔细分析，为不同维度的指标建立全面的联系，使其彼此互相平衡，有效提高绩效评价水平。企业在利用平衡计分卡进行绩效评价时，要将战略目标划分成日常评价指标，设置四个维度评价目标，结合实际情况，做出合理的评价，确保各维度彼此互为联动，互为影响，实现企业战略目标。

五、结语

总之，在知识经济时代，高新技术企业发挥的作用越来越大。高新技术企业若要实现对人力资源的有效开发，就要创新管理模式，融入先进的管理理念和管理方法，营造良好的工作氛围，为员工创设完善的发展平台，激发员工的积极性和主动性，从而留住高素质人才，促进企业实现可持续发展。

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