基于新媒体平台的高校辅导员职业能力提升策略研究

2024-08-13 00:00卢松波

新闻研究导刊 2024年10期

摘要：本研究旨在深入探讨新媒体平台对高校辅导员职业能力的影响，并提出相应的提升策略。文章首先采用文献综述法，概述新媒体平台的定义及主要特点，包括信息传播速度快、互动性强等。然后详细分析新媒体环境为高校辅导员职业发展带来的机遇和挑战，并指出新媒体环境对辅导员职业能力的新要求，包括媒介素养、网络思政教育能力等。最后针对新媒体环境下高校辅导员面临的挑战，提出多项针对性的提升策略，具体包括：加强新媒体素养培训，通过专业培训和实践锻炼，提升辅导员在新媒体平台上的信息筛选、解读和传播能力；构建网络思政教育阵地，通过搭建专门的网络平台，丰富思政教育的渠道和形式；创新工作方式和方法，鼓励辅导员结合新媒体环境下的学生工作新特点，灵活运用各种现代技术手段，如社交媒体、大数据分析等，更精准地把握学生需求，为学生提供更个性化的指导和帮助；完善评价与激励机制，通过科学合理的评价体系和激励机制激发辅导员的工作积极性和创新能力。实施这些策略，旨在提升高校辅导员在新媒体环境下的职业能力，更好地促进学生成长成才。本研究对于加强高校辅导员队伍的专业化、职业化建设，具有重要的参考价值，有助于从整体上提升高校辅导员的教学水平和素质，推动高校辅导员工作的创新与发展。

关键词：新媒体平台；高校辅导员；职业能力提升；影响；策略

中图分类号：G645.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）10-0174-04

课题项目：本论文为2021年度山西省“十四五”规划思想政治课教师与专职辅导员专项课题“高校辅导员职业风险认知的特征及影响因素研究”成果，项目编号：SZ-21094

在数字化、信息化时代背景下，新媒体平台以快速、便捷、互动性强等特点，逐渐成为信息传播和交流的重要渠道。高校辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量，其职业能力直接影响学生的成长成才和校园的和谐稳定。面对蓬勃发展的新媒体平台，高校辅导员如何把握机遇、应对挑战，提升自身职业能力，成为值得深入研究的重要课题。

一、新媒体平台概述

（一）新媒体平台定义

新媒体平台是指基于互联网和数字技术，能够实现信息传播、互动交流和内容创造的多媒体平台。其借助先进的信息技术，如大数据、云计算、人工智能等，为用户提供前所未有的信息获取、处理和分享体验[1]。新媒体平台包括但不限于社交媒体、新闻应用、博客、视频分享网站、在线教育平台等。

（二）新媒体平台特点

1.互动性

新媒体平台最引人注目的特点之一是高度的互动性。与传统媒体相比，新媒体打破了信息单向传递的模式，实现了用户之间的实时互动。这种互动性体现在多个方面，如用户可以通过评论、点赞或分享内容信息等方式，直接参与信息传播过程。这种互动性不仅大幅提高了信息传播效率，扩大了信息传播范围，还增强了信息的生命力和活力。此外，互动性极强的新媒体也为用户提供了一个表达自我、交流思想的平台，进一步促进了社会文化的多样性和繁荣。

2.多样性

新媒体的内容表现形式多种多样，涵盖文本、图片、音频、视频及各种形态融合。多样性的内容表现形式不仅满足了用户差异化的信息需求，还让用户获得了更加丰富的视听体验[2]。同时，多样性的内容形式也让创作者的创作空间和表达方式更加丰富，使得新媒体平台成为一个真正的创意汇聚地。

3.个性化

在大数据和算法技术的支持下，新媒体平台能为用户提供高度个性化的内容推荐。通过深入分析用户的浏览历史、兴趣爱好等数据，新媒体平台能够精准地推送符合用户口味的内容。这种个性化推荐不仅增强了用户体验，提高了用户的满意度和忠诚度，还使得新媒体平台能够实现更加高效和精准的内容分发。

4.全球性

互联网的普及打破了地域限制，使新媒体平台上的信息可以迅速传播到全球各地，通过新媒体平台，人们可以轻松地了解世界各地的新闻事件、文化风俗和社会动态。这种全球性不仅开阔了用户的信息视野，还促进了不同文化之间的交流。

5.即时性

新媒体平台的信息更新速度极快，能实时更新最新资讯。无论是突发事件、重大新闻还是日常动态，新媒体平台都能在第一时间进行报道和传播。这种即时性不仅满足了用户对实时信息的需求，还进一步彰显了新媒体平台在信息传播上的优势。同时，具备即时性的新媒体平台也为用户提供了更便捷的信息获取渠道，人们随时随地了解天下大事成为可能。

二、新媒体平台对高校辅导员的影响

（一）机遇

新媒体平台为高校辅导员带来了诸多机遇。其不仅丰富了教育手段，使辅导员可以利用微博、微信等便捷发布教育信息、组织线上活动，提高工作效率，还加强了师生之间的互动，给辅导员提供了与学生实时交流的机会，有助于建立更紧密的师生关系，提升教育质量[3]。更重要的是，新媒体平台打破了时间和空间的限制，让辅导员可以随时随地教育和引导学生，极大地拓展了教育空间，为思政教育工作带来了更多可能性。

（二）挑战

新媒体平台也为高校辅导员带来了前所未有的挑战。海量的信息使辅导员在筛选和甄别适合学生的教育内容时面临较大困难，要求辅导员不断提高信息筛选能力[4]。此外，新媒体平台的舆论环境复杂多变，辅导员在引导学生正确看待网络舆论、培养学生网络素养方面面临挑战。同时，技术的快速更新也给辅导员带来了压力，需要他们不断学习和适应新技术，以更好地利用新媒体平台开展教育工作。

（三）新媒体时代对高校辅导员职业能力的新要求

新媒体时代对高校辅导员的职业能力提出了新要求。他们不仅要具备良好的信息素养，能够熟练运用新媒体平台获取、处理和分享信息，还要强化网络舆论引导能力，增强对网络舆论的敏感性和判断力，引导学生正确看待网络舆论[5]。此外，面对新媒体平台带来的机遇和挑战，高校辅导员要具备创新意识和能力，不断探索新的教育模式和方法，以适应教育工作的新需求。同时，持续学习的态度也至关重要，辅导员需要不断学习和掌握新媒体技术和教育理念，以保持与时代同步。在此基础上，辅导员还应鼓励学生利用新媒体平台进行自主学习和探索，培养他们的创新精神和实践能力，共同推动高校思政教育工作的发展[6]。

三、基于新媒体平台的高校辅导员职业能力提升策略

（一）加强新媒体素养培训

随着数字化时代的来临，新媒体平台如雨后春笋般涌现，成为信息传播、社交互动的主要渠道。对于高校辅导员而言，新媒体不仅仅是一种工具，更引发了工作方式和思维模式的变革。因此，加强新媒体素养培训，对于提升辅导员的职业能力具有不可忽视的作用。

首先，新媒体素养的核心在于熟练运用新媒体技术。辅导员要掌握社交媒体、博客、视频分享网站等平台的操作技巧，以便更好地与学生交流。这种交流不仅仅是简单的信息传递，更要达到深入了解学生思想动态的目的[7]。通过新媒体平台，辅导员可以更加直观地感知学生的喜怒哀乐，从而为他们提供更加贴心的指导和帮助。同时，辅导员还可以利用新媒体平台发布教育信息、解答学生疑问、开展线上活动，进一步拉近与学生的距离，增强教育的互动性和实效性。

其次，新媒体环境下的信息处理能力也是辅导员必备的技能之一。面对海量的快速更新的信息，辅导员要具备敏锐的信息嗅觉和高效的信息处理能力。他们要能从纷繁复杂的信息中筛选出有价值的内容，为学生提供准确、及时的指导。这要求辅导员不仅具备扎实的专业知识，还要不断学习和掌握新的信息处理技术，提高信息鉴别和筛选能力。只有这样，辅导员才能在信息洪流中游刃有余，为学生提供更加精准、个性化的教育服务。

最后，网络素养的培养也是新媒体素养培养的重要组成部分[8]。虚拟的网络空间和现实世界一样，有自己的规则，它既有积极的一面，也有消极的一面。辅导员需要掌握网络道德、网络法规和网络安全知识，引导学生正确、安全地使用新媒体平台。在网络空间中，辅导员要树立正确的价值观，传播正能量，积极引导学生形成良好的网络行为习惯。同时，辅导员还要加强对网络舆论的关注和引导，及时发现和解决学生在网络空间中遇到的问题和困惑，为学生打造一个健康、安全的网络环境。

（二）构建网络思政教育阵地

在数字化时代，网络已经成为人们获取信息、交流思想的主要渠道。对于高校辅导员而言，构建网络思政教育阵地是提升职业能力、适应时代发展的重要举措。

其一，构建网络思政教育阵地有助于拓展思政教育的空间和渠道[9]。通过创建思政教育网站或微信公众号等，辅导员可以用更加生动、形象的方式呈现教育内容。这些平台不仅可以发布最新的教育政策、理论文章和时事评论，为学生提供丰富的精神食粮；还可以分享优秀的人物事迹、学术成果和校园文化活动，激发学生的爱国热情和集体荣誉感。通过这种方式，辅导员能够将思政教育的内容融入学生的日常生活中，有效提高教育的渗透力和影响力。

其二，线上主题活动的开展能够提高学生在网络思想政治教育中的参与感[10]。结合时事热点、节日庆典、校园文化等主题设计富有创意和互动性的线上活动，能够增强学生的参与感和体验感。例如，通过主题讨论引导学生深入思考社会问题、明辨是非曲直；通过征文比赛激发学生的创作热情、提升文学素养；通过线上讲座拓宽学生的知识视野、启迪智慧灵感。这些活动不仅能够提升学生的综合素质和能力水平，还能够增强思政教育的吸引力和实效性。

其三，强化网络舆论引导也是构建网络思政教育阵地的关键一环。新媒体环境下，网络舆论对学生的思想和行为产生重要影响。辅导员需要密切关注网络舆论动态，及时发现和回应学生的关切和疑问。辅导员要积极参与学生的网络生活，了解他们的思想动态和需求变化，为他们提供及时、有效的指导和帮助[11]。同时，辅导员还要不断提高网络舆情的分析和研判能力，及时发现和解决潜在问题和矛盾纠纷，维护和谐稳定的校园环境。

（三）创新工作方式与方法

目前，新媒体平台如雨后春笋般涌现，迅速成为信息传播的主要渠道。在此背景下，高校辅导员面临前所未有的机遇和挑战。为了应对新媒体平台带来的挑战，辅导员要积极创新工作方式与方法。

利用大数据分析学生需求已成为辅导员工作的新常态。在传统的工作模式下，辅导员往往难以全面、深入地了解学生的个性化需求。然而，利用大数据技术，辅导员可以轻松地收集并分析学生的兴趣爱好、学习需求、行为模式等信息。通过深入挖掘和分析这些数据，辅导员能够更准确地把握每个学生的特点和需求，从而为他们提供更加精准、个性化的教育服务。这种服务模式不仅能强化学生的学习效果，更能提高他们的学习体验和满意度，进一步提升教育的针对性和实效性[12]。

开展线上线下相结合的教育活动是辅导员创新工作方式的又一重要体现。线上教育具有时空灵活、资源共享等优势，能为学生提供更加便捷、高效的学习体验。然而，线下教育也有不可替代的价值，它能够提供面对面的互动和实践机会，提高学生的参与感和实践能力。因此，辅导员应充分发挥线上线下教育优势，通过精心设计的教育活动将二者有机结合。例如，可以在线上开展知识讲座、互动讨论等活动，为学生提供丰富的学习资源；在线下组织实践项目、社会调研等活动，让学生用理论知识指导实践，培养他们的实践能力和创新精神。这种线上线下相结合的教育模式能够打破传统教育模式的时空限制，为学生提供更加多元化、个性化的学习体验。

鼓励学生参与内容创作是辅导员创新工作方法的又一重要途径。新媒体时代，内容创作已成为一种重要的能力。辅导员通过鼓励学生参与新媒体平台的内容创作，如写作、摄影、视频制作等，有利于激发学生的创造力和实践能力，培养他们的综合素质和才能。这种参与式的学习方法不仅能够提高学生的学习兴趣和积极性，更能帮助他们在实践中掌握新知识、新技能[13]。同时，这也有助于增强学生对新媒体平台的认同感和归属感，促进他们在新媒体环境下健康成长。为了更好地实施这一策略，辅导员可以为学生提供必要的培训和指导，帮助他们掌握内容创作的基本技能和方法；同时还可以搭建展示平台，让学生的作品得到更多的关注和认可。

（四）完善评价与激励机制

在当今的高等教育环境中，辅导员发挥了越来越重要的作用，他们不仅是学生日常生活的指导者，更是网络思政教育的一线工作者。要提升高校辅导员职业能力，完善评价与激励机制非常重要。

建立科学的评价体系。为保证全面、客观、公正地评价辅导员的工作，需要建立一个科学、完善的评价体系。这个评价体系不仅要涵盖辅导员的日常工作表现，更要特别关注他们对新媒体平台的应用能力以及网络思政教育的实际成效。通过明确评价标准和可量化的指标，可以更加精准、深入地分析和评估辅导员的工作，从而为后续激励措施的选择提供坚实的数据支撑。在编制相应标准和指标时，应充分考虑到辅导员工作的复杂性和多样性，确保每项评价内容既合理又具有可行性[14]。同时，评价过程也要公开透明，确保每个辅导员都能明确自己的工作方向和目标，从而有针对性地进行自我提升。

实施有效的激励措施。激励措施是激发辅导员工作热情、提升他们职业满足感的重要手段。基于评价结果，高校应充分认可和奖励表现优异的辅导员。奖励既可以包括物质奖励，如提供额外的奖金、津贴等，也可以包括精神奖励，如颁发荣誉证书、进行公开表彰等。这种正向的激励机制能够极大地增强辅导员的归属感和使命感，激励他们更加积极地投入工作中去。

除直接奖励外，高校还可以间接激励辅导员。例如，提供丰富的培训和学习机会，帮助辅导员提升专业能力和素养；搭建学术交流和项目合作平台，让辅导员有更多的机会展示自己的才华和成果；甚至可以为优秀的辅导员提供晋升通道和机会，让他们在职业生涯中看到更多的可能性和希望。

为辅导员提供广阔的发展前景。作为教育工作者，辅导员渴望在职业生涯中不断学习和进步。高校应当深刻认识到，辅导员的职业成长不仅关乎个人发展，更与整个教育系统的质量息息相关。因此，必须积极为辅导员创造各种发展机会，如提供进修课程、参与学术研讨、鼓励实践创新等，确保他们能在多元化的工作环境中持续成长。这样不仅能让辅导员感受到工作的价值和成就感，还能增加辅导员的发展机会，最终为高校培养一支高素质、专业化的辅导员队伍。

四、结语

新媒体平台为高校辅导员职业能力的提升带来机遇与挑战。了解新媒体平台定义、新媒体平台特点，能为直面新媒体平台对高校辅导员职业能力的影响奠定坚实的理论基础。通过实施加强新媒体素养培训、构建网络思政教育阵地、创新工作方式与方法以及完善评价与激励机制等策略，高校辅导员可以更好地适应新媒体时代的发展要求，抓住新媒体时代的发展机遇，应对各种现实挑战，不断提升自身的专业素养和综合能力。

未来，高校辅导员应继续深化对新媒体平台的研究与应用，不断创新职业能力培养模式，积极探索更多有效的职业能力提升途径，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献智慧和力量。

参考文献：

[1] 王志煊.新媒体时代高校辅导员学生管理工作创新研究[J].新闻研究导刊，2024，15（4）：207-209.

[2] 李彩虹.新时代高校辅导员新媒体素养提升探究[J].新闻研究导刊，2024，15（4）：201-203.

[3] 姜永杰，郑红.新时代高校辅导员思想政治教育话语能力的提升进路[J].武汉纺织大学学报，2024，37（1）：102-106.

[4] 董玲莉.自媒体时代高校辅导员思想政治教育话语能力提升的研究[J].中国军转民，2024（3）：160-162.

[5] 韩武杰.新媒体时代高校辅导员的角色定位与媒介素养培育探析[J].新闻研究导刊，2024，15（3）：203-205.

[6] 王孝琴.新媒体时代高校辅导员加强大学生职业生涯规划指导的策略探究[J].新闻研究导刊，2024，15（3）：206-208.

[7] 卢松波，宁强华.高校辅导员职业风险认知的特征及影响因素研究[J].西部学刊，2023，6（11）：140-144.

[8] 周文轩，梁宁.新媒体时代背景下高校辅导员思政教育创新模式探究[J].佳木斯职业学院学报，2024，40（1）：10-12.

[9] 孙沐芸.新媒体环境下高校辅导员团队胜任力研究[J].思想教育研究，2024（1）：132-138.

[10] 李灵灵.论融媒体时代高校辅导员思想政治工作能力提升[J].教师教育论坛，2024，37（1）：74-79.