高职院校顶岗实习成效提升对策研究

摘要：对于高职院校学生而言，顶岗实习是提升个人综合技能、迈向社会的重要阶段。文章以陕西国防工业职业技术学院2022届、2023届现代物流管理专业学生为调研对象，针对顶岗实习基本情况、实习培训情况、岗位技能学习情况、指导管理情况等展开深入调查，了解现代物流管理专业顶岗实习现状，并根据问题出现的主要成因，对校方和企业方分别提出对策，为后续现代物流管理专业开展顶岗实习工作提供借鉴。

关键词：现代物流管理；顶岗实习；调研

顶岗实习是职业教育人才培养的重要内容，是高职院校毕业生顺利走上工作岗位的关键环节。在数智时代背景下，物流企业对毕业生的技能要求日益提高，倾向于招聘具备智能物流技术的人才。然而，部分高职院校现代物流管理专业的顶岗实习仍局限于传统的作业模式，导致学生的技术技能无法满足物流企业的实际需求。职业院校推进高质量的顶岗实习确实面临诸多难题，这些难题主要集中在顶岗实习管理制度的完善、校企深度合作方案的优化及实习评价方法的创新等方面。因此，在2023年7月，陕西国防工业职业技术学院（以下简称陕西国防学院）项目组通过问卷调查的方式，了解数智时代下现代物流管理专业顶岗实习现状，分析问题成因，结合相关主体对顶岗实习的建议，提出行之有效的对策。

一、调研基本情况

（一）调查方法

项目组在前期针对相关的文献展开了仔细的查阅，并针对关键问题设计了问卷。问卷共分为三个部分：第一部分是调查者的基本情况，包括年级、部门和职位；第二部分是问卷的主体内容，主要包括岗位基本情况、实习培训情况、实习岗位与专业对口情况、岗位技能学习情况、学校指导教师对学生的指导管理情况等；第三部分是补充部分，主要包括学生对学校和企业的建议。

（二）调研对象

本次问卷发放对象为陕西国防学院2022届、2023届现代物流管理专业学生，合计127份，回收问卷106份，回收率83.46%。其中由学校安排集中顶岗实习76人，占总实习人数的71.7%；自主选择顶岗实习30人，占比为28.3%。由此可见，学校安排集中顶岗实习是最常见的方式，也是大部分学生的选择，但仍有部分学生选择自主安排。

二、调查结果与分析

（一）实习岗位基本情况

现代物流管理专业实习单位多为民营企业，在被调研学生的实习单位中占比92.0%。与之相比，被调研学生去国有企业实习的占比仅为8.0%，基本符合预想。被调研学生的实习岗位主要为一线操作工，包括分拣员、仓管员等，其他岗位包括销售、文员等。其中，分拣员30人，占比28.3%；仓管员20人，占比18.9%；其他岗位56人，占比52.8%。

被调研学生每天工作时间为6～10小时不等，其中工作时间为6～8小时的16人，占比15.1%；8～10小时的60人，占比56.6%；10小时以上的30人，占比28.3%。

被调研学生在同一实习单位实习时间在6个月以上的20人，占比18.9%；3～6个月的16人，占比15.1%；1～3个月的60人，占比56.6%；一个月以下的10人，占比9.4%。

从以上分析可以看到，被调研学生就业单位多为民营企业，且一线操作岗位居多，与教学内容相符。但部分学生日工作时间较长，且更换顶岗实习单位频率高。陕西国防学院需要关注日工作时间在10小时以上和频繁更换实习单位的学生，及时了解学生的实习情况，做好心理辅导和就业指导工作，针对实际情况及时调整学生的实习岗位。

（二）实训培训情况

在顶岗实习期间，实习单位对学生的培训一般分为两种方式：一种是安排企业指导教师对学生进行跟岗培训；一种是对同批学生进行集中培训。根据调研情况，72名被调研学生有企业指导教师进行跟岗培训，占比67.92%，34名被调研学生只参加过集中培训，未安排企业指导教师跟岗培训，占比32.08%。被调研学生仅参加过一次单位培训的有46人，占比43.40%；参加过两次单位培训的有22人，占比20.75%；而参加过3次及以上单位培训的仅有38人，占比35.85%。企业培训对学生至关重要，这一环节直接决定了学生顶岗实习的效果和质量，特别是企业指导教师对学生的指导，能够在第一时间解决学生实习过程中遇到的问题，极大提高了学生的专业技能和岗位适应能力。

（三）实习岗位与专业对口情况

实习岗位与专业对口不仅能够让学生将所学知识与实际工作相融合，提高学生的实践能力和综合素质，还能够提高学生的就业竞争力。从调查结果来看，只有54名被调研学生的学生实习岗位与专业基本对口，占比50.94%，52名被调研学生实习岗位与所学专业不对口，占比49.06%。针对这种情况，高职院校应高度重视，查找和分析具体原因，提高学生顶岗实习的对口率。

（四）岗位技能学习情况

在顶岗实习之前，学生十分关注能够从事什么样的岗位、能够从顶岗实习中学到什么，得到什么。其中，被调研学生关注岗位发展空间的占比71.70%，关注实习待遇的占比67.92%，关注就业前景的占比66.04%，关注技能提升的占比54.72%。（多选题，百分比表示相对值。）

调研数据表明，被调研学生认为顶岗实习对自己带来最大作用分别是提前适应社会，占比83.02%，提升自身技能，占比66.04%，帮助自己就业，占比60.38%等方面。（多选题，百分比表示相对值）。

从顶岗实习的效果来看，62名被调研学生认为实习阶段所获得的知识与能力提高是高于预期的，占比58.49%，但仍有44名被调研学生认为实习阶段所获得的知识与能力提高是低于预期的，占比41.51%。从此项数据来看，部分学生从事岗位并不能给自己带来满意的收获，这是学生、学校及企业应共同解决的问题。

（五）学校指导情况

根据陕西国防学院顶岗实习的管理规定，指导教师应每周联系学生至少一次，批阅学生顶岗实习报告一次。调研数据显示，40名被调研学生与指导教师联系次数较少，占比37.74%，54名被调研学生能够与指导教师保持正常联系，占比50.94%，与指导教师联系密切仅有12名被调研学生，占比11.32%。

除了与学生保持密切联系外，指导教师还应起到切实的指导作用。从调查结果来看，认为指导教师能够起到重要作用的28人，占比26.41%；认为指导教师仅能起到一定作用的70人，占比66.04%；认为指导教师作用很小的8人，占比7.55%。

（六）学生对顶岗实习的建议

学生对顶岗实习的建议体现在教学培养、学校对顶岗实习的管理、企业管理三个方面。教学培养方面包括“扩展课程广度，增加实践宽度”“教学中训练学生商业思维和体验企业文化”“组织学生进行社会实践”，学校对顶岗实习的管理包括“完善管理制度，简化顶岗实习流程”“加大企业合作广度，寻求多样化合作”“提高教师指导力度，持续跟踪学生后续发展”，企业管理包括“提高薪酬福利”“减少实习时间”“增加岗位轮换”“针对学生自身情况，提供不同岗位”。

三、对策与建议

（一）完善顶岗实习管理制度

顶岗实习是学生走向社会的关键一步，高质量的顶岗实习不仅能够提高学生的专业技术能力和综合素质，还能够拓宽学生的眼界，保障学生的就业质量。为此，陕西国防学院成立由院长、主管教学副院长、教务处、各二级分院院长组成的顶岗实习工作领导小组，保障顶岗实习工作的高质量进行。

首先，完善校企合作制度。陕西国防学院建立企业动态调整机制，淘汰近年顶岗实习后学生留存率较低的企业，与留Znv0BeLU++4ieYAJkVztVw==存率高的企业强化合作并持续进行“访企扩岗”行动，并寻找新的合作企业。在顶岗实习之前，与合作企业签订合作协议，规范企业行为，完善实习生薪酬制度，约束企业的超时加班行为，保障学生权益。

其次，落实学生指导工作。领导小组定期安排专业教师、辅导员进企业做好学生专业咨询、心理辅导等工作，并加强专业教育，注重培养学生的职业道德，让学生从思想上认识到顶岗实习的重要性。在顶岗实习之前，陕西国防学院通过讲座、培训、心理谈话等方式让学生充分了解企业、岗位的实际情况。

最后，建立健全考核评价方法。一方面，陕西国防学院在顶岗实习的考核中加大企业对学生考核的占比，形成学校、实习企业、学生三方评价主体，让顶岗实习考核更加全面客观；另一方面，考虑到学生在实习过程中的不确定性，实习岗位、实习单位等会发生变化，陕西国防学院分阶段对学生进行多次评价，再结合实习成果给出一个公平透明的考核结果。这样不仅能帮助学校和企业了解不同阶段学生的实习情况，并给予专业性指导，还能调动学生的实习积极性，提高对岗位的认同感。

（二）发挥企业协同育人作用

首先，科学设置实习岗位。实习岗位与专业对口率是衡量顶岗实习质量的指标之一，如果实习岗位对口率很低，意味着学生对合作企业提供的岗位不感兴趣，学生所学的理论知识和专业技能也很难应用到岗位中。为了规避此现象多发，陕西国防学院要求实习企业根据学生的专业特性和实际需要提供相应的实习岗位，尽可能地将学生安排到专业对口的岗位实习，让学生切实提高专业技能和综合素质，为后续的就业奠定坚实基础。

其次，提高企业培训质量。企业培训是学生提高专业技能的主要途径。合作企业人事部门建立实习生培训制度，将培训落到实处，学生在上岗前必须经历严格的培训及考核，达到岗位标准后方可上岗实习。在实习期间，人事部门根据同批学生的工作表现和需求，穿插安排集中培训。同时，企业选派责任心强、业务熟练的专业技术人员担任企业指导教师，协助学生解决实习过程中遇到的技术困难，显著提高学生的专业技能和综合素质。

四、总结

顶岗实习是学生进入社会前的关键一步，也是提高专业技能和综合素质的重要途径。在数智时代下，陕西国防学院和企业应加强校企合作，优化顶岗实习合作方案，提升顶岗实习管理水平，实现学校、企业、学生三方共赢。

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基金项目：陕西省“十四五”教育科学规划2022年度课题“后疫情时代下现代物流管理专业顶岗实习策略研究”，项目编号：SGH22Y 1577。

（作者单位：陕西国防工业职业技术学院）