高校二级心理辅导站建设的探索与实践

摘要：随着社会的快速发展和教育改革的不断深入，大学生的心理压力逐渐增大。面对学业、就业、人际关系等多重压力，部分学生出现焦虑、抑郁等心理问题。因此，建立二级心理辅导站成为高校心理健康教育的重要任务。基于此，文章对高校二级心理辅导站建设存在的问题进行分析，提出高校二级心理辅导站建设的方案，并对高校二级心理辅导站建设的优化举措进行综合性探讨。研究表明，高校二级心理辅导站的建设可以通过立体化的心理健康服务体系，采用专业的心理疏导方法，为学生解决各种心理问题，促进学生身心健康发展。

关键词：心理咨询；二级心理辅导站；护心育人

高校通过二级心理辅导站的建设，为学生提供及时、有效的心理支持，帮助他们解决心理问题，促进身心健康。二级心理辅导站是高校心理健康教育体系的重要组成部分，其主要目标是为学生提供及时、有效、专业的心理辅导服务。因此，高校要明确二级心理辅导站的功能定位，即作为学校心理健康教育工作的基层单位，为学生提供心理评估、咨询、干预等服务，协助学生解决心理困扰，增强学生的心理素质和应对能力。

一、高校二级心理辅导站建设存在的问题

（一）高校学生基数大，心理问题复杂

近年来，随着高校招生规模的不断扩大，学生数量日益增加。一些学生在处理宿舍关系、学业等问题时，常常会遇到各种困难和挑战，导致出现心理问题。因此，学生的心理排查、疏导和干预工作变得越来越重要，任务也越来越繁重。

在处理宿舍关系方面，一些学生因为性格、习惯等方面的差异，与室友产生矛盾和冲突。有些学生会选择忍耐，而有些学生会因此产生焦虑、抑郁等心理问题。针对这种情况，高校可以组织心理辅导、宿舍文化交流等活动，帮助学生更好地处理宿舍关系，减少心理问题的发生。

在学业方面，一些学生因为学习压力大、成绩不理想等问题，产生自卑、焦虑等心理问题。这些问题不仅会影响学生的学业成绩，还会影响他们的身心健康。因此，高校可以建立学业辅导机制，为学生提供个性化的学习指导，帮助学生解决学业问题，缓解心理压力。

除了以上两个方面，高校学生的心理问题还可能涉及家庭、人际关系、自我认知等方面。因此，高校需要建立完善的学生心理排查机制，及时发现学生存在的心理问题，并提供专业的心理疏导和干预。

（二）高校心理专业师资力量不足

高校心理专业师资力量的匮乏已成为一个不容忽视的问题。在当前的教育环境中，学生面临学业、人际关系、未来规划等方面的压力，心理问题日益凸显。然而，由于心理专业背景的教师数量不足，部分教师缺乏必要的心理专业知识与技能，导致他们在应对学生心理问题时往往只能依靠个人经验和直觉。这不仅影响了学生心理问题的解决效果，还可能对学生的心理健康产生负面影响。

（三）高校缺乏心理工作专业场地及资金支持

首先，缺乏心理工作专业场地是高校心理工作建设的一大瓶颈。目前，很多高校的心理咨询室往往只是设在某个教学楼的角落或者学生活动中心的一间小房间里，场地狭窄，环境嘈杂，难以提供舒适、安全、私密的咨询环境。这样的环境不仅会影响咨询效果，还可能会让学生感到不被重视和尊重，从而对心理咨询失去信任和兴趣。因此，高校应加强对心理工作建设的投入，建立专门的心理咨询中心，提供宽敞、安静、舒适的咨询环境，让学生感受到温暖和关怀。

其次，缺乏资金支持是高校心理工作建设的一个难题。心理工作需要专业的人才、先进的设备和科学的方法，而这些都需要资金的支持。然而，很多高校在心理工作建设方面的投入非常有限，难以有效开展心理工作。因此，高校应加大对心理工作建设的投入力度，提供充足的资金支持，确保心理工作的顺利开展。同时，高校还可以通过各种途径筹集资金，如与社会机构合作、开展公益活动等，以增加心理工作的资金来源。

二、高校二级心理辅导站建设的方案

首先，高校二级心理辅导站要组建一支专业的心理工作队伍，包括心理咨询师、心理辅导员、班主任等，他们都具有丰富的心理学知识和实践经验，能够为学生提供专业、有效的心理帮助。同时，高校还要建立共建共防心理育人机制，通过加强学校、家庭、社会等方面的合作，共同促进学生心理健康发展。

其次，高校二级心理辅导站要注重早发现、早对接、早评估、早治愈，对于心理状态异常的学生及时采取措施，实施网格化服务、人性化关怀、规范化管理，建立学生心理档案，定期对学生的心理状态进行评估和跟踪，及时发现和解决学生的心理问题。同时，高校二级心理辅导站还要开展多种形式的心理健康教育活动，如心理健康讲座、心理健康周等，增强学生的心理健康意识和自我调适能力。

除此之外，高校还要建立重点学生关注库和一般学生关注库。对于重点学生，高校要加强关注和管理，定期与其家长沟通，共同制订个性化的心理干预方案；对于一般学生，高校要给予足够的关注和帮助，通过开展个体咨询、团体辅导等活动，帮助他们解决日常生活中遇到的心理困扰和问题。

三、高校二级心理辅导站建设优化实例分析

陕西能源职业技术学院已在护理学院党建工作室内建立“护心港”心理辅导站。“护心港”心理辅导站以“服务学生，方便学生，普惠学生”为中心，以党建为引领，以学生聚集区为依托，便于学生寻找和预约，为全院学生提供一站式心理健康服务，打通“育人最后一公里”。心理辅导工作场地约100平方米，面积充裕，设施齐全，窗户配备窗帘，达到了一定的隔音标准，给来访学生以安全感。心理辅导站内设置办公接待区、心理检测区、个体咨询区、团体辅导区、心理阅览区、艺术放松区，配备相应的沙发、办公桌、书柜等办公设备，以及沙盘、宣泄工具、心理图书、多媒体等娱乐放松设备，整体环境布置以简洁、温馨、舒适、安全为原则。

（一）建立并完善二级心理辅导站工作流程

高校建立并完善二级心理辅导站工作流程，是为了更好地满足学生的心理健康需求，提供专业的心理辅导服务，帮助学生解决心理困扰，促使学生健康成长。

陕西能源职业技术学院“护心港”心理辅导站以《陕西能源职业技术学院学生心理健康教育工作管理办法》为依据，建立并完善二级心理辅导站工作规章制度和流程，制订《“护心港”心理辅导站工作职责》《“护心港”心理辅导站资料管理制度》《心理危机干预制度》《心理委员、宿舍信息员考核制度》《家校联系制度》等制度，为专业化心理辅导队伍提供制度保障，并根据学生的心理特点，运用心理学专业知识和心理辅导标准化流程，做好学生心理问题的日常辅导。

“护心港”心理辅导站设立了专门的预约系统，方便学生提前预约心理辅导服务。接待人员非常热情、耐心地接待来访学生，了解学生的基本情况和需求，为学生提供合适的心理辅导服务。在接待学生后，“护心港”心理辅导站会对学生进行初步的心理评估，了解学生的心理状况和需求，并根据评估结果，为学生建立心理档案，为后续的心理辅导工作提供依据。然后，心理辅导师根据学生的具体情况和需求，制订个性化的心理辅导计划，明确辅导目标、内容、方式、时间和频次等。最后，心理辅导师按照辅导计划，采用合适的心理辅导方法和技术，为学生提供专业的心理辅导服务。在辅导过程中，心理辅导师重点关注学生的反馈和需求，及时调整辅导策略。

（二）探索及时有效的心理危机干预机制

陕西能源职业技术学院“护心港”心理辅导站结合本院系的实际情况，建立了一套完善的学生心理健康档案。这份档案应包含学生的基本信息、家庭背景、学习情况、人际交往等方面的内容，以便心理辅导师能够全面了解学生的心理状态，及时发现潜在的心理问题。同时，“护心港”心理辅导站还建立定期的心理测评制度，通过心理问卷、面谈等方式，定期评估学生的心理健康状况，确保心理危机的及时发现。此外，“护心港”心理辅导站还建立多渠道的心理危机预警系统，通过学生自我报告、同学互助、教师观察等方式，及时发现学生的心理危机信号。在心理危机干预机制的实施过程中，“护心港”心理辅导站还重点关注学生的个体差异和心理需求，针对不同学生的不同情况，制订个性化的干预方案，确保心理危机干预的针对性和有效性。

（三）构建“护心融合”的育心实践活动模式

为了提高心理辅导的实效性，陕西能源职业技术学院“护心港”心理辅导站积极构建“护心融合”的育心实践活动模式，将心理健康教育与日常教学活动、学生生活紧密结合，形成全方位、多层次、立体化的心理健康服务体系。

第一，心理健康教育课程的整合与优化。“护心港”心理辅导站与教务处等相关部门密切合作，将心理健康教育课程纳入课程体系，实现心理健康教育与学科教学的有机融合。在课程设置上，心理辅导师注重理论与实践相结合，通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，增强课程的互动性和实效性。

第二，“护心港”心理辅导站组织丰富多彩的心理健康主题活动，包括心理健康周、心理健康讲座、心理健康沙龙等，吸引更多的学生参与其中。这些活动围绕心理健康知识普及、心理调适技巧培训、心理困惑解答等方面展开，提高学生的心理素质，增强学生的自我认知能力和自我调节能力。

第三，“护心港”心理辅导站建立了完善的心理健康服务体系，包括心理测评、心理咨询、心理危机干预等方面。在心理测评方面，“护心港”心理辅导站采用科学、规范的测评工具和方法，确保测评结果的准确性和有效性；在心理咨询方面，组建专业的心理咨询师队伍，提供个性化的咨询服务；在心理危机干预方面，“护心港”心理辅导站建立了完善的危机应对机制，确保在紧急情况下能够及时、有效地进行干预和处理。

四、结语

高校建设二级心理辅导站是一项长期而艰巨的任务。通过不断探索和实践，高校不断完善心理辅导体系，提高心理服务的质量。心理辅导师也要结合学生的实际需求，不断创新心理疏导模式，为学生的心理健康提供更加全面、专业的支持。

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基金项目：陕西能源职业技术学院2023年第一批二级心理辅导站建设项目“‘护心港’二级心理辅导站”，项目编号：2023XGXL03。

（作者单位：陕西能源职业技术学院）