跨文化交际能力培养与大学英语教学研究

摘要：随着全球化进程的加速，跨文化交际能力在大学英语教学中的重要性越来越凸显。培养学生的跨文化交际能力已成为大学英语教学的重要任务。文章分析跨文化沟通意识培养、知识与理解学习、交际技巧训练、情感态度培养等方面的内容，探讨学生对跨文化交际的认识不足、英语教材和教学方法的局限性、教师的专业素养和教学经验不足、学生的语言环境和实践机会有限等现实困境，并提出引入真实语料和文化案例、丰富文化教材并创新方法、加强教师跨文化专业培训、提供跨文化交流实践机会等策略。

关键词：跨文化交际能力；大学英语教学；内容分析；现实困境

一、大学英语教学中跨文化交际能力培养的内容分析

（一）跨文化沟通意识的培养

在大学英语教学中，培养学生的跨文化沟通意识是确保他们有效进行跨文化交际的关键。跨文化沟通意识是指学生对不同文化之间的差异性有深入的认识和理解，能够意识到文化因素对交际过程和结果的影响，并能够灵活应对和适应不同文化背景下的沟通需求。

1.学习文化差异与共性

学生应学习不同文化的特点、价值观和行为规范，并对其进行比较和分析，以增强对不同文化的理解。例如，教师应引入真实的跨文化案例，让学生广泛阅读和讨论，帮助他们认识到文化之间的差异与共性。学生还应学习如何尊重并适应他人的文化背景，树立开放和包容的心态。

2.培养跨文化敏感性与适应能力

培养跨文化敏感性是提高学生跨文化交际能力的重要方面。教师不仅需要培养学生对不熟悉文化的敏感性和开放心态，学会接纳和理解他人的文化背景，还需要让学生学会适应不同文化背景下的沟通方式、礼仪规范和非语言表达。教师应以模拟跨文化情境、角色扮演等方式，让学生进行实践和体验，提高他们在跨文化交际中的适应性和灵活性。

（二）跨文化知识与理解学习

跨文化知识与理解的学习涉及学生对不同文化的历史、社会、政治、经济等方面知识的掌握，以及对不同文化背景下的语言使用和交际方式的理解。

1.学习文化背景知识

学生应当深入研究不同文化背景下的历史、文学、艺术等，以便全面了解该文化的发展历程和特色。在了解文化的背景知识后，学生能更好地理解在该文化中使用的语言和交际方式。教师可以设计相关的课程内容，引导学生学习和研究不同文化的背景知识，并通过阅读作品、观看电影等方式，帮助学生深入理解文化的内涵，提升学生的文化素养。

2.理解语言和交际方式的文化内涵

语言和交流方式是文化的重要组成部分，学生需要掌握和理解特定文化背景下的语言使用规范、礼仪和非语言表达方式，以便更好地融入文化环境。教师应分析文化案例和提供语言实例，帮助学生理解与掌握特定文化的语言和交际方式。教师还可以设计跨文化交际任务，让学生在实践中应用所学的语言和交际策略，加深对文化内涵的理解。

（三）跨文化交际技巧的训练

跨文化交际技巧是指学生在跨文化环境中有效进行交际的技巧和策略，包括语言运用、非语言表达、谈判和解决冲突等方面。教师训练跨文化交际技巧，能帮助学生克服跨文化交际中的困难，提高跨文化交际的效率。

1.语言运用和非语言表达的训练

学生应学习和掌握在跨文化环境中准确、得体地运用语言和非语言表达的技巧。例如，教师设计模拟跨文化情境、角色扮演等活动，让学生练习使用恰当的语言表达和非语言行为，培养他们的语言敏感性和适应能力。学生还可以学习如何解读和运用非语言信号，如姿态、面部表情和肢体语言等，以增强他们在跨文化交际中的沟通效果。

2.谈判和解决冲突的技巧训练

在跨文化交际中，学生可能面临谈判和解决冲突的情况，所以他们需要学习和掌握相应的技巧。教师应设计跨文化谈判案例和冲突解决情境，让学生在角色扮演和小组讨论等活动中学习如何灵活应对，并寻求双方的共同利益和解决方案，培养学生的文化敏感性，避免文化冲突和误解的发生。

二、大学英语教学中跨文化交际能力培养的现实困境

为了深入了解大学英语教学中跨文化交际能力培养中存在的现实困境，笔者采用随机访谈的方式，对广州理工学院外国语学院20名英语专业的学生进行随机访谈（访谈不记名），并对访谈内容进行梳理、分析。

（一）学生对跨文化交际的认识不足

首先，许多学生对不同文化之间的差异和交流方式缺乏深入了解。在访谈中，笔者发现很多英语专业的学生对其他国家和地区的文化背景、价值观和社会习俗知之甚少，他们往往只关注语言的学习，忽视了文化的重要性。例如，有些学生认为，自己只要能够流利地使用英语进行交流，就能够顺利地与外国人沟通。然而，实际情况并非如此简单。不同的文化背景会导致人们在交流中的表达方式、礼仪习惯等方面存在差异，如果学生不了解这些差异，就很容易产生误解和冲突。

其次，一些学生可能存在偏见和刻板印象，导致他们在跨文化交流中出现不适应的情况。在访谈中，有些学生表示他们认为西方国家的文化是先进的，而其他文化相对落后，此观念会限制他们对其他文化的理解和接纳程度。一些学生在与来自不同文化背景的人交流时会感到不适应和紧张，甚至出现排斥和歧视的行为。

（二）英语教材和教学方法的局限性

首先，目前的英语教材往往注重语法、词汇和阅读理解等方面的教学，对于跨文化交际能力的培养却缺乏足够的关注。在访谈中，很多学生表示，他们在学习英语的过程中很少接触到真实的跨文化交际情境。教材中的课文和对话往往以标准英语为主，缺乏真实生活中的语言和文化差异，导致学生在学习英语时很难获得对不同文化背景的理解和应对策略。

其次，传统的教学方法限制了学生跨文化交际能力的培养。在访谈中，有些学生表示，他们主要进行的是单向的听写和口语练习，缺乏与外国人进行真实交流的机会。教师通常以传授知识为主，忽视了培养学生的实际应用能力和解决问题的能力，此教学方法无法帮助学生真正理解和适应跨文化交际的挑战。

（三）学生的语言环境和实践机会有限

首先，许多学生在学习英语的过程中缺乏真实的语言环境。在访谈中，很多学生表示，他们很少有机会与外国人进行交流和互动，主要通过课堂上的模拟对话和听力练习来学习英语，缺乏实际应用的机会。这使得他们在跨文化交际中遇到困难时无法灵活应对，容易产生误解和冲突。

其次，学生在课外实践中也面临一定的限制。在访谈中，有些学生表示，他们参与跨文化交流活动的机会有限，没有足够的时间和资源去参加国际会议、交流项目或实习等活动。这使得他们在跨文化交际中的能力和自信心受到限制。

三、大学英语教学中跨文化交际能力培养的有效策略

（一）引入真实语料和文化案例

1.收集和利用真实的英语语料

在大学英语教学中，教师引入真实的英语语料，对培养学生的跨文化交际能力至关重要。教师应收集并利用真实的英语语料，如英文新闻、社交媒体文本、广告、电影对话等。教师分析和讨论这些真实语料，能帮助学生了解并实践不同文化环境下的语用习惯、思维方式和价值观，使学生更好地了解和理解跨文化交际中的实际情境，从而提高跨文化交际能力。

2.运用多媒体技术展示文化案例

教师应运用多媒体技术，向学生展示真实的文化案例，让他们感受不同文化之间的差异和共性。例如，教师可以使用视频素材展示不同国家的节日庆典、传统习俗和社交礼仪，让学生分析、了解不同文化的特点；教师还可以准备音频素材，让学生聆听不同国家的口音和语言变体，培养学生对语音和语言的敏感性，进一步提高交际能力。

（二）丰富文化教材并创新方法

1.更新和完善现有文化教材

在大学英语教学中，教师丰富和完善现有的文化教材，有利于学生跨文化交际能力的培养。首先，教师应更新现有的文化教材，包括教科书、课件及其他辅助教材，确保内容的新颖性和全面性，及时将最新的文化资讯、有关各个国家和地区的习俗、传统、价值观等方面的内容融入教学，让学生更深入地理解世界各地的文化。其次，教师还应完善文化教材的组织结构和教学设计，使之更符合学生的学习需求和认知特点。

2.探索多元化的教学方法

除了更新文化教材，教师还应该探索多元化的教学方法，激发学生的学习兴趣，培养他们的跨文化交际能力。例如，教师运用游戏形式进行文化交流，让学生在轻松愉快的氛围中体验不同文化环境下的交际方式和习惯，从而增强他们的文化适应能力；以讨论、小组活动等形式，鼓励学生就文化差异展开深入的交流和思考，提高跨文化交际能力。

（三）提供跨文化交流实践机会

1.组织学生参加国际交流活动

高校应组织学生参加国际交流活动，如交换生项目、国际志愿者服务、海外义工等，为学生提供与外国人直接交流的机会，让他们亲身体验不同文化环境下的生活和学习。例如，学生积极参与海外交换项目或志愿者服务，亲身感受不同国家的人文风情、社会习俗和价值观念，从而提高跨文化交际能力和全球认知能力。

2.创设模拟跨文化交际的情境

在校内教学环境中，高校还应创设模拟跨文化交际的情境，以角色扮演、模拟跨文化商务谈判、跨文化沟通案例分析等方式，让学生在虚拟的跨文化环境中进行实践。教师应设计针对不同文化背景的情境案例，鼓励学生在模拟中尝试跨文化交际，练习跨文化沟通、协商解决问题等能力，提高实际应用能力。

综上所述，引入真实语料和文化案例、丰富文化教材并创新方法、提供跨文化交流实践机会是培养学生跨文化交际能力的有效策略，有助于学生增强对跨文化交际的认知和理解，提高交际技巧。未来，高校应从教师培训模式的改进、教材和教学方法的创新等角度深入探讨，不断改进教学策略，进一步提高培养学生跨文化交际能力的效率，为学生的综合能力提高提供更好的支持。

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基金项目：2023广州理工学院校本研究项目“大学英语课程素质教育研究与实践”，项目编号：2023XB053。

（作者单位：广州理工学院外国语学院）