青苑书店创始人:热爱可抵岁月漫长

在江西省南昌市车水马龙的洪都北大道上有这样一家书店，它幽静、弥漫着书香。对许多读者而言，它不仅仅是一家书店，更像是一个“家”、一种生活方式、一段成长记忆，是深得读书人喜爱的文化公共空间。这便是青苑书店。

书店的创始人万国英在店内带着袖套、围裙，青布衣服，不像个书店主理人，倒像个手艺人，一位在行当里坚持了32年的手艺人。从20平方米的小书店到江西省最大的社科类图书批发商，至今拥有一家300多平方米的零售门店和一间2000多平方米的图书仓库。她步履不停，坚守初心。

开办书店 只身一人初闯上海

万国英小时候没上过幼儿园，童年是在她父亲工作的垦殖场度过，是在田间河边长大的“野孩子”。垦殖场有许多上海知青，他们会弹琴、绘画，还会做手工。那时候，她就看过梵高的《向日葵》。当然，小时候的万国英看不懂《向日葵》，也听不懂琴声里的思乡情，可人文的种子就是这样播下的。

1991年，万国英大学毕业以后，进入江西青年报社工作。那时，正是纸媒的黄金时代。尤其在报社，有着一种由文学青年、文艺情怀等交织起来的浓郁的读书氛围。在人生中最美好的时期，她遇见了伴侣——王建明。王建明与报社合作图书项目，他们经常一起谈论工作，慢慢的他们会分享彼此的生活。后来，他们走进了婚姻殿堂。

与万国英相处时，王健明发现万国英是真的很爱书。由于工作的原因，王健明长年奔波于许多城市。每次出差后，他都会给万国英带一些新书。每次拿到书的万国英都异常兴奋，王健明便提议她开一家书店。1992年，万国英怀揣着3000元便开始筹备起来，外公贡献出来那间位于菜场附近的原做小茶馆的店面，解决了场所问题。同学刻的招牌，还有同学父亲打的书架……就这样，书店在大家的众筹下开起来了。万国英开心地说：“书店名字我已经想好了，‘青’是年轻、生命力、青出于蓝而胜于蓝，‘苑’代表着空间，自己的天地。书店就叫‘青苑书店’。”

要把一家书店开起来不容易，万国英从零售店做起。1992年，许多出版社图书货源都不是很全，需要扩大自己的规模把业务量做大，才能和大出版社合作，把好书拿到书店。当时，她主要是从图书批发市场和新华书店调货。后来，她转念想到了做图书批发。

上海被誉为“中国连环画的摇篮”，也是出版实力的代表。20世纪90年代，上海译文出版社出版的《飘》《简爱》《雾都孤儿》等一大批世界名著是书市的硬通货。因为印量有限，所以像《飘》这样的书还没来得及从印刷厂的货车上运下来就会被各地书商全部订走，还有少年儿童出版社的《十万个为什么》《上下五千年》也是不愁卖的，能拿到这些热销书足以说明书店的实力。

1994年，22岁的万国英单枪匹马初闯上海，只能简单听懂上海话。但是，她愿意主动向大出版社介绍自己，介绍青苑书店这家来自南昌市的书店。正是因为她的胆大心细，很快得到上海这些大出版社的信任，不但愿意在不多的图书货源中挪一些给她，并且允许她不用现款，可以赊账直接拿货走，卖了再转款。这种方式给书店带来了极大的助力。

很长一段时间，上海各出版社的书籍占了青苑书店业务中的半壁江山。万国英回想起来说：“力争把上海各家出版社的书全拿回来给读者，这是让我最开心最骄傲的事情。”

以行促知 从书店女主人到书店主理人

在图书批发业务蒸蒸日上时，她同时在提升业务能力。1995年，她身兼数职，导购、收银、采购都亲力亲为。“我以前是不懂书的，是书店教会我、成全我，这里就是一所大学，走进书店的一个个人都是老师，到今天我还是这么认为的。”万国英由衷地说。

说起自己的阅读习惯，她跟那个年代女孩一样喜欢琼瑶、三毛、张爱玲……但是，开书店之后，她最先要思考的问题当然是读者现在喜欢看什么书，自己要卖什么书。

1996年，青苑书店搬迁后，开在了江西师范大学附近。附近有大学、电视台、省图书馆、省社科院……人文气氛非常浓厚。走进书店的读者很多是来自经济、文学、历史等各领域的学者，她最喜欢跟在他们身后找书。跟熟了，她就问些问题，或者闲聊，无论哪种方式都能学到知识。那段时间的导购体验对她影响深远。

“除了知识的积累外，还有技能的训练。过去配书哪有电脑，完全靠大脑记忆，最后总结出数据。”万国英说起当年的全国图书订货会上，她和万圣书园、南京先锋书店、杭州晓风书店、广州学而优书店、重庆精典书店等负责人在酒店席地而坐。从厚厚的书单里，他们勾出想要的书籍，然后大家畅想着书店的无限美好未来，直到天边泛白。这些经历对万国英来说是珍贵的财富。

通过与同行的交流、与读者的探讨，万国英积累了很多知识，这让她逐渐从书店女主人成长为书店主理人。她每到一个城市，习惯抽空去当地的书店逛一逛。当她走进北京万圣书园，看到他们书籍陈列的关联性，以及不断变化的主题，她感慨万分。她认为这就是社会的晴雨表，那些书籍一本本排在书架上，是一幅幅描摹社会的画卷。

在她心里，一直把万圣书园的刘苏里当作自己的老师。从他身上，她了解到专业的书店主理人应该如何赋予一家独立书店特别的性格和灵魂。说飘一点，就是调性;说实在些，就是水准和品位。万国英认为这是一家独立书店最高的境界，她暗暗想到，希望自己的青苑书店有天也能做到。

披荆斩棘 前路漫漫亦灿灿

2008年，互联网快速发展，一大波网店迅速崛起。对于图书销售渠道的改变，万国英认为这是不可改变的潮流。互联网改变了人们的生活方式，无论是销售渠道还是阅读渠道都发生了很大的变化。实体书店的销售份额会在一定程度上慢慢被取代一部分。这当中的隐忧是“国内电子商务还没有成熟的行业规则和价格体系，价格战所带来的超低价会让实体书店受到猛烈冲击”。如何破局，这对万国英来说是一个巨大的挑战。

万国英掌舵青苑书店，在市场和其他书店竞争，从不断增长的房租、人工等成本中仍然保持盈利。这一次，她要和网络争夺读者。她对员工们说：“网店和实体书店终究是不同的。网店的推荐是数据算法，而独立书店的陈列关乎主理人的想法，主理人确立寻书的逻辑，而我们的店员就是一个个编辑，他们提供寻书的途径。只有逛独立书店，才会收获到转角遇到好书的惊喜。”这鼓舞着员工们找到自己的独特性。

2009年，她决心将独立书店打造成文化空间。这不仅有利于凝聚人气，更有利于将“流量”转化为“留量”。在万国英看来，很多读者都是通过书友会认识青苑书店、走进青苑书店、爱上青苑书店的。书友会像一个书房里的“城市会客厅”，大家在对话中产生思想的交互与碰撞，使作者与读者、书店与读者之间产生更多的联结。

但是，这也是一个需要时间检验的过程。2015年，万国英带领青苑书店联合各大出版社组织线下书友会活动。深入社区、企业、景点，他们将书店“流动”起来，且把科普带进校园……这些活动让青苑书店被越来越多人了解，也与读者越走越近。

2020年，万国英全程参与了南昌高新图书馆的选书、配书和摆置。这家图书馆最后的呈现，她觉得满意和骄傲，因为保持了青苑书店的味道，同时得到了广大读者的认可。2023年，青苑书店深度参与了首届江西阅读大会系列活动。同年，青苑书店荣获第二届全民阅读大会年度最美书店。

万国英在青苑书店经常组织读者见面会，先后邀请了梁永安、尤今、熊培云、蒋方舟等知名作家、学者走进青苑书店，与读者面对面交流。目前，书店一共组织了1000多场活动，最受欢迎的一场有600多名读者参加。她认为，“书是一种载体，而书店则可以成为文化空间的一部分”。所以，她不断地加强读者、作者、书店之间的联系，让读者体验在网上购物体会不到的幸福感、获得感。

如今，独立书店站在十字路口，一边是拥抱快速发展的时代，一边是坚持独立自主的个性。未来独立书店将何去何从，或许没有TE185TwyIUM229DXh9CWK/+1nolD9XJwjYl5JLzZ9Ec=人能给出确切的答案。但是，万国英笑着说：“不管怎么样，我们会坚持做下去，因为我们相信读者的精神需求始终存在。”正如我省已故知名文史专家、诗人刘世南老先生写给青苑书店的话一样：“布衣暖，菜根香，读书滋味长。”而这份滋味在青苑书店会一直保留下去，因为热爱可抵岁月漫长。

[ → 访谈]

Q：青苑书店成立于1992年，被大家称为南昌的文化地标。作为创始人，你怎样总结青苑书店32年来的发展历程以及你对青苑书店下一个32年有着怎样的期望？

A：青苑书店这32年可以用“青”字来形容，“青”字代表了书店的人文底色。未来32年，我还是想用“青”这个字来代表，希望它永远是长青、青绿的。

Q：青苑书店有什么特别的地方吗？

A：在青苑书店，可以在阅读中感受世界的丰富多彩，读者见面会、书友会、新书分享、手作课堂、经典文艺电影赏析会等等。一项项活动既有趣又丰富，你会发现世界本身就是一本厚厚的，值得一读再读的书。

Q：青苑书店现在被越来越多人知晓。作为主理人，你最大的感触是什么？

A：最大的感触是我认为在今天坚持开一家书店，可能不是一个“好生意”，但绝对是一个“好事业”。尤其是对于爱读书、享受分享乐趣的人来说，可以创造一个公共文化空间，让更多好书与爱书的人相遇。我能感受到公众对好书、对好书店的需求是超乎想象的。

Q：青苑书店的整体布置和书的陈列上，是精心设计的。你可以具体聊一聊吗？

A：我是想更多地站在爱书人的角度做设计。我发现，很多读者在拿书的时候，会弯腰或者抬头，不太方便。所以，我们定制了一个特殊的弧形书架，便于读者去翻阅和浏览图书，读者可以随意抽取心仪的书，与每本书都能够相遇。

青苑书店的整体设计很有20世纪80年代的感觉，那个年代是读书人心中非常传统的、纯粹的、美好的。所以，我们书店用到了很多20世纪80年代的设计元素。比如，沿用了那时的门窗、老书桌、老藤椅、老台灯和老照片等等。我希望读者能够在快速发展的时代中，保持一种追忆，能够培养一种20世纪80年代的阅读初心。这是我们在设计之中想要实现的，也是我们青苑人对待阅读的一种纯粹的感情。欢迎大家来青苑书店体验。