浅析企业文化在企业管理中的作用

现如今，企业发展面临复杂的市场环境，要想保证企业健康平稳发展，则需要加强企业的内部管理。企业管理过程中，除了依靠一系列的规章制度，约束企业管理的行为，还需要借助企业文化的力量，提升企业的软实力，让企业内部更加团结。对于企业而言，外部环境是难以改变的，只能去适应外部环境。改变只有从企业的内部管理出发，加强企业文化建设，利用企业规章制度和企业文化促进企业的平稳发展。

企业文化的内涵

企业文化有着狭义和广义之分，狭义的企业文化是指企业发展过程中，形成的价值观念、经营宗旨、道德准则。广义的企业文化则是指企业创造的精神文化和物质文化的总和，其既是一种价值观念，也是一种群体意识，更是一种经营哲学。企业文化的建设，从企业和员工发展的角度出发，将企业利益和荣誉放到群体的角度，成为群体共同奋斗的目标。企业文化构建的目的在于影响企业的内部员工，凝聚企业员工，起到加强团队合作的作用。

企业文化在企业管理中的作用

一、优化企业形象

一方面，企业文化是指组织内部共同遵循的一套价值观念、信念、行为准则和行为方式等，它塑造了组织的形象和氛围，也影响着员工和客户对组织的看法。通过建立健康、积极的企业文化，可以让企业拥有更为清晰的企业形象，这样才能提高企业的竞争力，同时对企业自身管理也会有所帮助。另一方面，企业文化决定了组织的价值观、行为方式和做事风格，这些都会传递给员工和客户，从而影响他们对组织的看法和态度。

二、增强员工的凝聚力

企业文化能够激发员工的归属感和自豪感，提高员工的凝聚力和向心力。当员工认同企业的价值观和使命时，他们会更加积极地投入工作，为企业的发展贡献力量。同时，积极的企业文化也可以提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率。

三、提高客户满意度

企业文化不仅影响员工的行为和态度，也会影响客户对企业的看法和信任度。如果企业秉持诚信、负责、客户至上的价值观，那么员工和客户都会感受到这种价值观的传递，从而提高客户对企业的信任009aeb7297bd89d5675d971ee4a5ec49fe8bf46f5a80f96a3b55ed41757534ec度和满意度。当员工和客户对企业充满信任和认同感时，他们更愿意与企业合作，购买企业的产品或服务，从而推动企业的发展。

四、推动企业现代化建设

企业文化是企业的灵魂，它不仅反映了企业的价值观和行为规范，更在推动企业现代化建设中发挥着核心作用。企业文化涵盖了共同价值观、行为规范、企业形象、团队建设、创新鼓励、社会责任、持续发展以及员工培训等多个方面，这些元素对于推动企业的现代化建设至关重要。其中共同价值观是企业文化的基础，它为企业员工提供了共享的信仰和行为准则，进而激发他们的工作热情和创新精神。行为规范是企业文化的重要组成部分，它规定了员工的行为方式和处事原则，从而让员工更好地履行自己的职责，规范自己的行为，进而提高企业的社会声誉。企业形象是企业文化的重要体现，它不仅关系到企业的品牌形象，还反映了企业的管理和服务质量。团队建设是企业文化的重要方面，它强调团队合作和共同成长。创新鼓励是企业现代化建设的核心驱动力，其可以为员工提供宽松的创新环境和发展空间。社会责任作为社会的一部分，企业文化应该强调企业对社会的贡献和责任意识。通过履行社会责任，企业可以提升自身的社会声誉和形象，同时也可以促进社会和谐发展，为现代化建设作出积极贡献。持续发展是指企业文化强调持续发展的理念，鼓励员工不断学习和提高自己的能力。通过推动企业的持续发展，可以确保企业在日益激烈的市场竞争中保持领先地位。员工培训，为员工提供多样化的培训和发展机会。通过持续的员工培训和教育，可以提高员工的素质和能力，为企业培养更多的优秀人才，推动企业的现代化建设。

企业管理中存在的问题

现如今，企业普遍存在如下的管理问题，本文通过归纳总结如下：

一、企业形象重视度不够

如果不重视企业的形象，一味地关注企业的经济效益，不重视企业的社会效益，不利于企业的长远发展。良好的企业形象会给企业带来很多的发展机会，企业的声誉和口碑比较好，能够吸引很多合作伙伴，有助于企业业务活动的开展。反之，企业的口碑和声誉较差的话，不仅合作伙伴较少，也会增加企业融资的难度。现阶段，很多企业不重视自身的形象，企业的负面信息很多，员工对于企业的认可度也比较低，员工缺乏责任感，忠诚度也很低，导致企业面临很多的风险因素。

二、企业内部凝聚力不足

现阶段，很多企业的内部凝聚力很差，部门之间遇到问题时相互推诿，无法团结一致。之所以这样，是因为企业忽视员工的成长，企业的目标与员工的目标未能保持一致，企业关注自身的经济效益，忽视员工是否在企业获得成长，未能满足员工的生存和发展需求。凝聚力不足会给企业带来非常不利的影响，不仅会导致内部的不团结，还会降低企业的运行效率，每个部门每个人都有着自己的想法，一盘散沙，势必导致力量分散开来，一旦遇到问题，则会出现相互推卸责任的情况。

三、人才流失严重

很多企业不重视文化建设，导致企业员工缺乏归属感，企业人才流失的情况比较严重。人才流失对于企业的发展非常不利，尤其是核心人才，掌握核心技术或者核心资源，一旦离开，往往不是个人，而是整个团队或者运营部门的离开，这对企业而言是非常致命的。因为人才培养需要支付很大的成本，除了工资待遇之外，从人才入职、工作到独当一面，需要企业花费金钱、时间、精力，人才流失则意味着企业的亏损。

加强企业文化建设，提升企业管理

一、提升企业文化的重视度

企业应该意识到，企业文化对于企业的长远发展的意义。市场经济环境下，企业文化作为企业发展的软实力，直接决定了企业能否实现持续的发展。企业文化的建设，并非一朝一夕，也并非简单地喊口号，需要企业从上到下高度重视。企业管理层必须意识到企业文化建设的必要性，看到企业文化在凝聚企业人员、优化企业形象方面的作用，积极构建企业文化。企业员工也应该积极配合企业文化建设，看到企业文化对于自身成长和企业发展的重要性，积极学习企业文化，理解企业文化的内涵，做好企业文化的学习和宣传。

二、丰富企业文化的内容

企业文化并非只是某个口号，企业文化包含众多方面，比如制度文化、物质文化、精神文化、行为文化等，企业在文化建设方面，不能以偏概全，应该注重文化建设的全面性，丰富企业文化的内容，并在文化建设过程中，不断地创新和完善。企业在文化建设方面，可以将企业精神、未来发展目标融入文化之中，让员工对企业有着更深层次的认识，看到企业发展的愿景，在企业文化的学习中，增强自己对于企业文化的认同、对于企业的归属。

三、企业文化建设的全员参与

企业文化建设应该做到全员参与，才能取得好的效果。从员工的角度来看，企业文化建设对于自身的发展是非常有利的。企业文化建设，突出企业文化的民主性和人性化，势必要从企业的角度、员工的角度出发，寻找企业与员工的利益交叉点，这样便可以实现双赢，员工发展与企业发展绑定到一起，员工发挥自身价值，取得成就和发展的同时，也带动了企业的发展。全员参与的关键，在于员工意愿的表达、员工的价值观同企业的精神相一致、员工认同企业文化，通过员工自我想法的表达，找到企业文化存在的不合理因素，并将其改正过来，从而让企业更好地发展。企业应该定期对员工开展调研工作，针对企业文化建设，让员工积极表达意见，与此同时，丰富企业文化的活动内容，吸引员工参与企业文化活动，为企业文化建设提出共享自己的意见，贡献自己的力量。

四、企业文化建设的长期性

企业文化建设并非一朝一夕的事情，而是一个需要不断积累和沉淀的过程。这就要求企业应该从长远发展的角度出发，将企业文化上升到企业战略层面，系统化地开展企业文化建设，不能只关注眼下的得失。在企业文化的宣传和建设实践过程中，企业需要结合员工对企业文化的意见反馈，不断做出调整优化，让企业文化与员工思想保持高度的一致性，获得企业员工的支持，才能保证企业文化循序渐进地发展下去。

五、制度和资金保障

企业文化建设，首先，需要企业通过制度的方式，明确企业文化的地位，才能保证企业文化得以贯彻落实。其次，企业文化建设需要资金保障，企业文化宣传、企业文化教育活动、企业文化实践活动，都离不开资金的支持。因此，企业一方面要加强制度建设，明确企业文化建设的要求；另一方面要加强资金投入，专门划拨企业文化基金，用于企业文化的宣传、企业形象的建设和维护。

综上所述，面对复杂的市场竞争环境，企业要想突出自己的优势，必须重视企业的软实力提升，重视企业文化建设，一方面打造优秀的企业形象，另一方面提升企业的内部凝聚力，让员工与企业有着相同的发展目标，共同助力企业的长远发展。可以说，建设企业文化既是企业发展的必然要求，也是时代发展的必然要求。企业重视企业文化建设，建设优秀的企业文化，可以促进企业的健康发展。企业建设企业文化，提升企业的管理水平，推动企业健康发展，可以采取如下策略：首先，重视企业文化建设，看到企业文化的积极作用。其次，丰富企业文化的内容，做好文化的创新发展。再次，全员参与企业文化建设，突出文化的民主性。最后，注重企业文化建设的长期性，持之以恒，积累沉淀。（作者单位：吉林职业技术学院）

（责任编辑：赵新江）