基于低代码平台的高校业务中台构建与研究

低代码开发平台因其高效、易用、低成本等优势，近年来在诸多领域展现出了较大的应用优势。在高校智慧校园建设进程中，特别是在协同办公业务中台建设方面，借助低代码技术，高校可以快速优化业务流程，实现各类应用的协同和整合，提升工作效率。通过这一建设模式，高校可以更好地整合资源，优化流程，提升管理能力，为教育事业的创新发展提供有力支持。

一、低代码开发平台

低代码开发平台的概念最早是由Forrester研究机构在2014年时正式提出，它是一种代码编写成本更低、业务开发速度更快的应用程序。近年来，云计算技术飞速发展并趋于成熟，越来越多的企业逐渐从传统的SaaS开发模式向PaaS模式转型，低代码开发平台的热度也随之持续高涨。Gartner曾在报告中预测，到2024年，全球将有近75%的大型企业会使用低代码技术辅助业务开发，而企业内将有近65%的应用由低代码开发平台完成。低代码平台作为一种“无码化应用拼装”平台，基于模块驱动的方式进行应用系统的开发，其优势主要体现在以下两点。

（一）缩短应用开发周期，易用高效

低代码开发平台通常提供有表单、业务流、数据应用等多种预构建的组件模块，这些模块可以满足企业、高校等领域大部分业务场景开发需求，并自动生成近80%的代码量，从而减少开发人员的代码编写任务，缩短开发周期。此外，通过这些预构建的模块化组件，用户可快速搭建各种类型的应用，做到快速响应业务发展需求变化。

（二）降低应用开发成本，敏捷灵活

低代码开发平台以可视化编程为基础，一般具有良好的图形交互界面，用户可通过简单的拖拽，来完成应用的搭建，降低了技术使用门槛和成本，让IT技术能力欠缺的一线业务人员也可参与完成应用的开发。且低代码技术往往采用前后端分离的管理模式，可以将开发流程从业务流程中有效分离，极大地降低了应用运维升级造成的影响。

二、高校信息系统现状

高校信息系统经过多年的发展，已基本覆盖科研教学、行政办公、学生生活、人事管理等各个方面，构建了非常丰富的业务功能。智慧校园建设是近年来众多高校信息化建设的重点，高校信息系统作为智慧校园建设的基础，在提升各部门办公效率和优化师生校园服务体验的同时，也逐渐暴露出一些新的问题。

（一）顶层设计不足，软硬件分离现象严重

目前高校的信息系统在建设时，各部门缺乏统一规划统一标准，导致各信息系统间的软硬件资源无法共享，校内各部门间存在严重的硬件资源重复采购现象，且没有沉淀本校业务数据资源中心，业务信息化建设与校园生态关联性较弱，校本资源未实现共建共享，与现代智慧校园标准存在较大的差距。

（二）缺乏统一标准，业务资源融合有待加强

现阶段，高校往往缺乏自建综合智能服务平台，部分业务依赖于常规系统，且服务局限于部分人员，缺乏统一数据标准与信息共享能力，无法提供统一的数据查询和应用服务，对学校教学、行政后勤等各方面的业务管理所起的支撑和服务作用非常薄弱，缺乏与学校教学、行政管理等方面进行深度融合，从而影响了学校进行统一的业务管理和创新发展。

（三）数据质量低下，信息孤岛现象较严重

由于缺少统一规划，各业务系统相对独立，且因建设时间差异和软件供应商之间的竞争，各业务系统没有统一的数据标准，互相不兼容，数据孤岛现象严重。另一方面，各单位部门对自身的应用系统利用率参差不齐，数据质量不佳，数据不全、数据不准、数据矛盾等问题较多，严重影响高校数据质量和数据分析等工作。

三、基于低代码平台的高校业务中台建设

为解决现阶段高校信息系统建设过程中普遍出现的基础资源分散、技术标准不一、共享程度低下等问题，以湖北工业大学为例，以高校协同办公系统建设为主要应用场景，依托低代码开发平台，替代传统OA、门户系统，摒弃高校常见的信息门户、一网通办、办公平台三足鼎立的体系架构，采用“大平台、微应用”的建设模式，统筹学校数字化校园整体建设进程，优化校内信息化顶层设计，建设统一的应用支撑平台。

通过集成能力，拉通现有各业务系统之间的通信能力，提供一站式服务大厅等功能，利用低代码整合校内各类业务系统复杂的资源及数据管理，实现实时的业务和数据协同，打破“信息孤岛”，利用可信电子签章技术提供轻量级的去插件化解决方案，解锁高校信息化建设中的痛点、难点问题（如图1所示）。探索性开展大数据决策与教育的融合创新，为学校业务绩效的提升提供数据支撑和科学决策。

（一）模拟角色矩阵实现协同办公业务流程流转

角色矩阵作为流程引擎控制业务流转的基本要素，在传统OA系统中起着至关重要的作用，通常包含人员、岗位、角色和权限四个要素。在传统OA系统里，人员是不具备审批权限的，其权限来自岗位的定义，人员离开岗位，则审批权限自动消失。但是在低代码平台中，没有岗位的存在。为此，通过与人事系统数据直接对接，将学校组织架构实时同步至低代码平台，为不同角色赋予不同权限，再将角色直接分配到人，以此模拟传统OA中的角色矩阵，实现了各角色不同的个性化门户展示界面。此外，一旦人事系统中人员发生变动，低代码平台中的权限矩阵也会随之更新，从而不影响流程的传递。

（二）借助生态体系打造无插件全兼容办公系统

文件套红和留痕是传统OA系统最核心的应用之一。文件套红涉及严格规范的文件套打样式，对字体、字号、位置、偏移量、行间距等要求非常严苛，传统OA系统一般借助金格控件或Page Office控件来调用Microsoft Office组件或WPS组件来支持浏览器上的套红编辑和格式调整，但此方案需要为浏览器安装插件，受到软件版本和各类杀毒软件的影响，用户体验相对较差，且无法支持移动端。通过借助微搭低代码平台开放的生态体系，内外融合，打破海量应用系统之间厚重的数字边界，让发文、请示等常用行政办公场景全面兼容各类操作系统，实现生态协同，以达到“去插件、全兼容、全自研”的建设目标。

（三）统一身份认证建设线上师生一站式服务大厅

随着智慧校园建设的逐步深入，已建成的各部门业务系统之间缺乏有效整合，入口泛滥、权限混乱、业务割裂等问题，是困扰学校信息化发展的重要难题。为淡化应用系统概念，模糊应用系统边界，学校建立起线上师生综合服务融合门户。应用集成模块负责将所有的业务系统集成在融合门户，实现单点登录和基本的关联数据对接。统一的数据底座抽取学校各系统的业务流程，以不同场景下具体办理事项的需求为驱动，协同部门、层级间业务系统及业务数据，通过线上线下业务的连接和数据的开放共享协同计算，进而优化、集成、移植、重构线上线下流程，最终建成服务师生、优化决策的综合性一站式服务大厅。

（四）以业务重构驱动组织模式和运行模式的创新

长期以来，高校业务的网上办理都依托于各部门分别建设的信息系统等第三方平台，服务功能繁杂，办事人员学习成本高。从实际效果看，过量建设导致校内信息系统数量大、种类多，功能分散，无法聚合。基于低代码开发平台的协同办公业务中台的建设，就是要进一步做好数据汇聚和归集，打通信息壁垒，实现数据共享，强化数据运用，通过业务流程再造为“一网通办”提供数据支撑和技术支持，支持校内各项业务流程跨平台、跨终端、跨系统的交叉协作，驱动高校组织模式和运行模式的创新，以信息化手段助力高校管理能力的提质升级。

四、结语

基于低代码平台的高校业务中台建设是高校智慧校园建设的有效途径之一。一方面，低代码平台可助力高校提升管理能力，优化业务流程，实现组织模式和运行模式的创新。另一方面，低代码平台还可促进教育行业与大数据、人工智能等技术的深度融合，为高校提供更加智能化、个性化的服务。在未来的实践中，我们将继续探索和完善低代码平台在高校中的应用，以实现高校智慧校园建设持续升级和发展。

作者单位：湖北工业大学

基金项目：本文为中国高校产学研创新基金项目“基于低代码的新一代业务中台构建——以高校协同办公为例”（项目编号：2022TX035）的成果。