AMO理论下编辑导师制在出版企业中的模式运用

【摘 要】编辑导师制可以理解为传统师徒制、职业导师制或人力资源培养模式，AMO理论下其实施成效受参与主体的能力、参与动机和参与机会等三大因素影响。出版企业要充分发挥编辑导师制的效能作用，建立科学的师徒匹配机制，以奖惩激励机制提高参与度，在出版全流程中提供机会平台，并以“数字出版+”“产品经理+”“学术研究+”拓宽培养方向，实现导师、学员与企业的三方良性互促发展。

【关 键 词】AMO理论；编辑导师制；人才建设

【作者单位】陈志强，广东人民出版社；伍茗欣，广东人民出版社。

【中图分类号】G230 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.11.011

新时代下出版业的竞争，归根到底是人才的竞争。2022年的《关于推动出版深度融合发展的实施意见》明确要发挥企业人才建设主体作用，不断扩充融合发展人才队伍。2023年印发的《关于推进出版学科专业共建工作的实施意见》提出要实施出版学术人才培养支持计划，着力培养一批理论功底扎实、创新能力突出、实践经验丰富的出版学术领军人才、骨干人才。2024年全国宣传部长会议强调，要建设高水平文化人才队伍，以高度政治自觉、饱满精神状态、顽强斗争意志、科学思路方法做好工作，努力推动宣传思想文化工作展现新气象新作为。因此，要更好实现出版企业现代化，必须坚持以人的发展为中心，以高水平的编辑人员为企业核心竞争力，建立科学有效且可持续的人才培养模式，提供能保障出版业高质量发展的人才资源支撑。

一、出版企业中的编辑导师制

编辑导师制在出版企业中的应用由来已久，从最初传授编辑技能的师徒制到帮助职业全面规划发展的导师制，再到高效有序的人力资源培养模式，可高效地推进编辑工作业务开展，建立长久且良好协调互动的“导师—学员”关系。随着出版融合发展和市场化转型的深入推进，传统编辑导师制面临新的机遇和挑战。

1．编辑导师制的内涵特征

编辑导师制包括几种类型。一是传统意义上的“师徒传帮带”学徒制，编辑工作被视作一门特殊技艺，老编辑向新编辑传授各类编辑技能，新编辑从初入行到能熟练掌握编辑全流程、独立承担编辑工作，即可视为“出师”。二是借鉴高校研究生的培养模式，资深编辑前辈或主管领导任导师，新编辑任学员，导师除了传授编辑技能，还在人际交往、职业规划、学术研究等方面引导学员树立正确的目标方向，帮助学生实现更全面的发展。三是在市场经济环境下编辑导师制即企业导师制，是一种现代企业人力资源开发的有效机制，通过资深员工的经验分享，让新员工快速准确地掌握业务开展及企业发展所需要的工作技能，营造良好的工作学习氛围。整体来看，编辑导师制是一种保障知识传递与文化传承的模式。

2．编辑导师制的现状及挑战

编辑导师制实施应用面临的新形势和新挑战主要体现在以下几个方面。首先，缺乏完善的系统机制和奖惩激励措施。目前出版企业和编辑部门中的编辑导师制多以自愿参与为主，没有从单位层面建立有针对性、可持续的机制模式，更没有对学习辅导效果进行有效的跟踪评价，难以真正调动导师的积极性，提升新编辑“求学”的参与度。其次，培养学习的内容未能满足出版融合发展和市场化环境的需要。目前编辑导师制培养内容多以传统图书出版流程、编校技能、行业经验分享为主，在出版学系统理论、数字出版、智能出版、出版市场化运作等新兴领域的内容教育方面较少，也缺乏相关的导师人才。最后，编辑导师制的落实推行存在资深编辑稀缺与青年编辑数量较多、传统培养流程较长与新编辑迫切快速成长需要之间的矛盾，亟须创新机制方法措施，避免编辑导师制流于形式。

二、AMO理论视域下编辑导师制的关键要素

AMO理论是行为科学领域的基础理论，也是人力资源管理的重要理论，认为个体行为绩效主要受参与主体的能力（Ability）、参与动机（Motivation）和参与机会（Opportunity）等三方面因素的影响。一般而言，企业中的员工个体能力强，某种行为动机强烈且期待值高，那么他们在客观环境中参与机会越多的情况下，所取得的绩效成效就会越好。同理，AMO理论视域下的编辑导师制实施的具体成效，受导师及学员的能力、参与动机和实际机会等三大关键要素影响。

1．参与主体的能力

人才是第一资源，编辑导师制的导师及学员作为参与主体，其能力也是出版企业的核心竞争力。出版企业中编辑导师制的导师，通常由资深编辑或部门主管担任，其能力狭义来说是指编辑业务工作的专业技能，需要熟练掌握选题策划、组稿审稿、编辑校对、图书宣传营销等出版全流程，并能准确把握图书的政治和内容导向，在这个过程中考验的是编辑策划能力、把关能力、文字处理能力和编校水平。有着多年工作经验的资深编辑，在这些方面往往融会贯通、应对自如。随着编辑导师制的概念外延和培养内容拓宽，这个模式对导师能力的要求也不断拓展，广义的导师能力不仅包括编辑专业技能，还包括启发引导、耐心包容、职业规划与人生指引等多方面能力，以及乐于授业的责任心与使命感。此外，导师能力及水平存在差异，作为学员的青年编辑也一样，新入行编辑的能力体现在专业背景、知识储备、学习能力和人际沟通能力等多方面。导师及学员的能力，可以是编辑导师制的“起点”和影响因子，但往往不是“终点”，二者可通过教学交流形成良好的协调互促体系，“师傅”“徒弟”均可在此过程中实现自我能力和获得感的提升。

2．编辑导师制的参与动机

一般而言，编辑导师制的主体包括导师、学员以及出版企业。

从导师视角来看，其参与动机包括以下几个方面。首先，为了完成企业交办的教学指导任务和更好地促进业务开展，亟须在日常工作中快速培养业务骨干。其次，实现出版知识和编辑技能的知识转移和文化传承。编辑出版行业是需要时间积淀和一代代人传承发展的，这种可持续的文化力量是出版业赖以生存的厚实基础。最后，编辑导师制的受益方不仅是学员，导师也不只是单方面的输出性劳动，传道授业与交流互动的过程也是导师自我学习和完善的过程，还有导师能在学员“出师”之时获得自我满足感、成就感，从而发掘自我价值。

从学员视角来看，其动机更简单明了。新入行编辑希望通过前辈的指引快速掌握各项编辑业务技能，尤其是一些应届毕业生，他们对工作节奏和职业规划感到困惑迷茫，希望获得帮助。因此，学员的目的性、针对性、主动性往往更为明确强烈且高于导师，富有学习和工作热情，但同时部分学员也可对导师过度依赖。

从出版企业视角来看，编辑导师制是一种性价比高且卓有成效的传统人才培养模式，其深入推广有助于提高出版企业的生产能力和编辑的工作效率，为出版业务开展快速培养所需人才。同时，有效的编辑导师制运行模式有利于构建导师与学员的良性互促关系，培训过程中企业文化的耳濡目染可以提升新员工对企业的信任感，增强学员的职业忠诚度与企业归属感，从而降低人才流失率并形成强有力的编辑团队凝聚力，实现出版企业人才的可持续发展。

在导师、学员与企业三方互促的良性关系中，学生在快速获取技能的同时能为导师和企业提供新的发展活力；导师在完成教授任务的同时能获得自我成就感，消除职业倦怠感；企业能在培养过程中迅速了解学员的兴趣与专长，在未来工作开展中能更有针对性地选人用人，优化出版企业人才结构。可见，编辑导师制能营造互学互促、交流紧密的良好工作氛围，导师、学员与企业三者共同成长并实现优势互补。

3．编辑导师制的参与机会

一般而言，导师与学员参与编辑导师制的实际机会，取决于部门人才培养模式与企业平台的构建。从出版企业培养的现状看，导师与学员通常同属一个部门，导师往往是业务主管或部门领导，学员则为新入行编辑，通过“老带新”的分组模式可以在编辑一线业务开展中随时随地进行教学交流，前辈导师在安排工作任务的同时能指导新编辑解决工作中遇到的各类问题。该模式便捷高效，但实际机会往往更多取决于导师的个人意愿、时间安排及自主性等，且缺乏系统性教学，在大多数出版企业导师较少、新学员激增的情况下无法满足日益增长的培养需求。因此，目前部分出版企业正尝试完善内部人才培养机制，打破部门界限乃至编辑、发行、营销等业务分工界限，建立有效且可持续的编辑导师制实施平台。

三、AMO理论视域下编辑导师制的模式创新

编辑导师制中参与主体的能力、参与动机、参与机会三要素，既相互独立又互相影响。出版企业要深入分析并充分发挥编辑导师与学员的实际能力，结合企业需要，建立科学有效的编辑导师制度培养模式，满足导师与学员各方面的需求，实现人力资源培养效能的最大化。

1．建立科学的师徒匹配和选人用人机制

开展编辑导师制的第一步是有效匹配导师与学员，这对二者的实际感知收获和导师制实施推广的成效有重要影响，因此亟须建立灵活科学的匹配机制。

第一，建立有针对性的人力资源数据库。尊重导师和学员的个性特点，既要充分考虑导师和学员不同主体的专业背景、学术方向、工作能力等“硬条件”，也要考虑其性格特征、心理期望等“软条件”，可通过问卷调查、心理测评、谈心谈话等方式了解掌握各导师和学员的专长特点，这是做到有效匹配、因材施教的前提和基础。

第二，明确导师的担任资格和责任范畴。导师的担任资格和责任范畴需尽可能细致具体且可实现、可持续。担任资格主要指编辑出版专业技术能力，如有副编审以上职称或8年以上相关工作经验等，能传授业务所需的编辑专业知识和实际业务工作方式方法；责任范畴主要指导师需要指引学员工作的具体内容，如指导学员熟练掌握编辑技能、提升策划能力和写作水平，帮助学员形成系统的职业规划等。

第三，灵活自主、双向选择。编辑导师制不是单向的企业指派导师或导师选择学员的模式，导师与学员应提前自主双向选择意向对象，出版企业在充分了解二者意愿后根据实际情况再统筹协调。在导师和学员选定后，出版企业亦可根据培养学习的实际情况选择更换导师或学员，实现可选可换、灵活匹配。

除了建立有效的师徒匹配制度，导师也同样需要被培训，这种培训往往是基于企业层面的规范化、系统化培养，涉及最新的宣传思想文化工作理论、出版专业的学术前沿理论、编辑工作的新形势新发展、新生代编辑的心理特征和行为模式变化等。同时，在有效的编辑导师制中，导师不仅是师傅，还是学员，更可以是共同交流学习的对象。

2．建立规范化、可视化奖惩激励机制

AMO理论又被称为激励理论，建立完善的员工激励制度，能更好实现编辑导师制应有的企业效能和育人作用，也是对企业薪酬绩效制度、晋升遴选制度的有效补充。要实现编辑导师制的长效落实，需要建立规范化、可视化的奖惩激励机制，提高参与主体即导师和学员的参与度和积极性。

对导师而言，在繁重日常事务工作之余耗费时间、精力教导新编辑，无疑是增加了自身的工作负担，出版企业通常对此也没有明确的教学任务指标和阶段性考核，因此，需进一步激发导师对知识共享与传承的意愿。比如，可将业务教学指导计入导师的日常工作量，并将新编辑的学习反馈和业务考核作为导师薪资绩效与职务晋升的重要参考；优秀导师可按年度进行荣誉表彰，以激发导师教学指导的积极性。

对学员而言，他们是编辑导师制的直接受益者，出版企业应鼓励其主动学习、积极参与，对其进行定期或阶段性考核，包括出版专业资格考试的通过率、编辑业务技能相关竞赛、出版专业学术研究成果、参与的选题数量及图书质量、宣传推广的文案及成效等，不仅考核新编辑的知识和业务技能，还侧重考量其个人成长与职业的整体规划，并将其学习表现作为转正、竞聘上岗或未来晋升的参考指标。同时，出版企业应对学员的学习成效进行动态追踪，总结可参考借鉴的培养经验，表彰优秀学员并鼓励其进行学习分享，以激发更多新编辑学习参与的意愿。

3．打造全方位全流程的编辑教学指导模式

编辑导师制的教学指导与业务开展紧密结合，贯穿选题策划、组稿沟通、编辑校对、营销宣传等出版全流程，以应用导向型为主，这也是其与高校导师制最大的不同之处。为激活导师与学员的参与动力和机会，出版企业应在出版全流程中提供更多的平台，打造全方位全流程的编辑教学指导模式。

第一，在业务实践中提供平台，企业也是学员最初的“导师”，需要从企业层面向所有学员提供系统规范的培训课程，让学员快速熟悉出版流程。除统一的课程培训外，广东人民出版社的新编辑需在校对室实习3—6个月，为锻炼扎实基本功打好基础，还要在编辑室、宣传部门、发行中心等一线轮岗学习，从实际业务工作中发现并解决问题。

第二，拓宽导师遴选界限，打破部门界限和业务职能分工界限。导师不仅能由学员所在部门的前辈担任，还能跨部门、跨岗位，挖掘匹配真正适合学员的导师。同时，出版企业可根据企业的人才结构、年龄层次、数量需求等方面综合考虑，根据不同培养内容、培养阶段实行从“点对面”“一对多”到“点对点”“一对一”的培养方案。例如，在入行试用期、轮岗期间或每年固定时间段进行集中培训，在后续业务中以“一对一”的方式匹配导师和学员。

第三，以学员需求为导向，这是确定培养方向的关键。出版企业要充分了解新入行编辑“最需要的是什么”，帮助他们从最初的彷徨无措到尽快应付自如，更好地适应工作节奏和内容，在出版全流程的培养过程中，企业和导师要注重与学员适时沟通，制定合理的培训方案，不要一味灌输式地教导教学，应结合岗位需求变化与学员实际及时调整培养方向。

第四，培养模式多样化，可采用小组讨论学习，制定阅读计划、写作计划，召开读书研讨会、营销分享会等多种形式，组织“以赛促学”编辑技能活动和项目，实现学员编辑主体从内化到外化的知识劳动转化。

4．以“数字出版+”“产品经理+”“学术研究+”拓宽培养方向

人工智能、数字媒体、市场经济、学科融合等新形势为出版行业带来机遇和挑战，编辑导师制作为出版企业培养的主要模式，其培养内容和方向应及时调整适应新形势。

在“数字出版+”方面，目前各出版企业都在积极探索出版融合发展、出版数字化智能化的路径，但实际情况往往是从事纸质图书出版的责任编辑与数字编辑业务分离，在出版流程及实际运营中尚未实现真正的出版深度融合发展。“产品经理+”相关概念已屡见不鲜，随着出版企业市场化程度进一步深化，市场对编辑提出了更新更高的要求，图书编辑不仅是图书内容的生产者、文字工作者，还应是负责从策划制作到营销推广、项目跟踪全流程的图书经理人，要从选题策划之初便融入市场化思维，构建系统的图书项目管理流程，使所出版图书更适应当下市场热点与人们的阅读偏好。“学术研究+”则要求编辑不仅要具备基础的编辑技能，还要充分了解相关领域的学术动态，具备能面对面与学术专家沟通交流的能力。

这些发展新趋势为编辑导师制的创新培养带来了新挑战。出版企业可采用“1+N导师制”，在原有导师的基础上，增设来自本单位或外单位富有经验的数字出版专家、优秀的图书产品经理人、资深的出版专家和学术专家等，组织专题讲座、学术研讨、分享交流会、线上讨论群。近年来，广东人民出版社注重整合社内资源和作者资源，不仅常态化开展社内的跨部门培训，关注新兴热点领域，面向全社开展数字出版、版权贸易、市场经营等专题分享，还组织与作者、客户开展党建共建、学术研讨、业务交流活动，更好地促进出版业务的深度融合，为编辑业务拓展和学习培训提供更多元化的平台。《关于推进出版学科专业共建工作的实施意见》提出要着力培养一批理论功底扎实、创新能力突出、实践经验丰富的出版学术领军人才、骨干人才。出版专业发展鼓励学界业界协同育人，出版企业应鼓励新编辑“走进校园、走近市场、走向未来”，探索编辑出版行业专业化、市场化、数字化发展的新路。

编辑导师制是出版企业重要的人才培养模式。新时代下出版行业和编辑人才培养模式正经历加速的转型发展，编辑导师制的落实和有效应用，是出版企业积蓄人才竞争力和实现可持续、高质量发展的前提。出版企业要充分落实编辑导师制，深刻把握导师与学员的专业所长、心理特点和教学规律，建立科学有效的师徒匹配和选人用人机制；导师制的成效应该与企业员工的奖惩激励、绩效考核紧密挂钩，出版企业要从体制机制层面全面激发导师与学员的参与动力；出版企业要注重培养模式和方向创新，要在出版全流程中为导师和学员提供广阔的学习平台和机会，并融入数字化、智能化、市场化、学术研究等多方面的新领域新方向，使更多新编辑能够快速成长，为企业发展注入新活力。

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