彭苏尼：最美“城市宣传员”

兰利晓

“我们的一言一行代表了城市的形象，在讲解时要认真严谨，在接待过程中要温婉谦和……”5月20日上午，在巩义市城市展示馆里，彭苏尼正在对讲解员进行技术培训。

彭苏尼是巩义市自然资源和规划局城市展示馆的副馆长，2019年到展示馆工作以来，她一直工作在展馆的建设与发展一线，为推广巩义市的城市形象贡献智慧和力量。

刻苦钻研   冲锋在前

为了让更多的游客了解巩义这个城市，巩义市政府决定打造印象巩义·城市展厅。面对城市展厅筹建与布展任务，彭苏尼虚心学习，主动对接相关单位和专家学者，不断优化展陈形式，确保展览内容的专业性和丰富性。

工作中，面临时间紧迫、人员紧张的情况，彭苏尼毫无怨言，经常与布展公司对接细节问题至深夜，甚至24小时吃住在办公室，确保工作顺利进行。在布展的最后阶段，为了全身心投入工作，她将女儿托付给父母照顾，4个多月未能与孩子见上一面。彭苏尼带领同事加班加点，一字一句、一帧一幅地梳理核对展板上的文字和图片，总结提炼讲解词，只为让游客更加全面地了解巩义的发展。

经过彭苏尼和同事的共同努力，印象巩义·城市展厅于2022年10月正式对外开放，成为展示巩义城市形象的重要窗口。展厅以城市发展变迁为主线，以城镇规划建设为核心，运用声光电等多媒体技术，全面、系统地展示了大美巩义的风貌和未来发展蓝图。

目前，展厅已吸引大量上级领导、客商团队、企事业单位、大中小院校及市民游客参观，接待游客约30万人次，赢得了广泛好评。

培训指导   提升素养

彭苏尼不仅关注展厅的建设与运营，还积极策划和组织各类社会实践活动。她主动联系市教育局，共同策划了全市中小学“一厅一馆”社会实践活动，让学生通过参观城市展厅，了解家乡的变迁和发展，培养学生热爱家乡的情怀。目前，展厅已接待学校90多所、学生4.5万余人，开阔了学生的眼界，提升了学生综合素质，培养了学生热爱家乡的情怀。

为发挥展厅的宣传教育基地作用，引导中小学生深入了解家乡和城市发展历史，彭苏尼还组织开展“小小讲解员”志愿讲解活动，引导学生为家乡代言，并亲自带队开展培训和指导，帮助学生学习知识、提升技能。

截至目前，彭苏尼带领的团队共培训“小小讲解员”200余人，面对市民志愿讲解200余次。

创新方式   宣传推介

“把到访群众满意不满意作为衡量工作的标准，为群众提供更多有效、有价值的精神文化产品，让本地人爱上这座城、让外地人了解这座城。”彭苏尼是这样说的，也是这样做的。

为更好地宣传推介巩义市的城市形象，彭苏尼不断创新工作方式方法，主动对接市文保单位和旅游景点，带领讲解员分批次前往康百万庄园、石窟寺、刘镇华庄园、北宋皇陵、洛汭生态文化区等单位开展轮训，提高讲解员的综合素质，为更好地宣传“大美巩义”打下坚实基础。她还根据不同的节日、节气和受众，策划“清明祭诗圣”

“规划科长讲规划”“暑期研学游”“花好月圆诵中秋  诗乡文化庆国庆”等一系列丰富多彩的活动，受到市民和参观团队的好评。

5年来，在彭苏尼的带领下，印象巩义·城市展厅荣获巩义市“青年文明号”荣誉称号，并先后被评为“巩义市科普教育基地”和“郑州市关心下一代教育基地”。