从问题解决入手创新班级管理方式

施媛

【摘 要】作为一名班主任，时常会发现学生身上出现的各种问题，也惯常用“严厉斥责”去解决问题。教师要尝试创新方法，从“问题”入手，把“问题”搬到学生的面前，引导学生主动了解、认识、关注并尝试解决问题，以“问题”启智，用“创新”育人。

【关键词】问题 智慧 创新 育人

一、案例背景

每到大课间、放学时，校园的走廊里、楼梯间总会出现一支支队伍，他们偶尔整齐、时常懒散。尽管楼梯间、地面上到处贴上了“上下楼梯请慢行、靠右行”等文明小标语，教师也一再强调上下楼梯靠右走的规矩，但是仍存在上下楼梯逆行、你追我赶、互相推搡的现象，甚至有的学生趁着老师不注意，悄悄爬上栏杆、骑着栏杆、顺着栏杆往下滑，这样的学生屡教不改、这样的现象屡见不鲜。

到底怎样做，才能让学生真正学会有序排队、靠右慢行呢？这是个令教师头疼又苦恼的事情。笔者认为可以从“问题”出发，打开学生的思维，用“创新”的方式达到育人的目标。

二、案例片段

有个课间，笔者正走在教学楼的楼梯上，突然迎面走来一群刚下课的学生，顿时，楼道里特别拥挤。尽管笔者一再贴着右侧的墙根走，但还是不停地与逆行的学生有肢体的碰撞。望着这些学生的背影笔者不禁琢磨起来：楼道广播一边敲铃一边强调靠右行走，他们怎么会听不见？楼梯地板上画着中心线，他们又怎么能熟视无睹？那自己班里的学生中平时上下楼梯是不是也这样呢？

带着这个疑问笔者暗中观察了一下，发现班上的学生上下楼梯讲话、勾肩搭背、不讲秩序的比比皆是。看到这些，笔者立刻火冒三丈，可转念一想，这样的现象肯定不是一天两天形成的，也不是立刻能改变的，为何不抓住这次教育契机，以“自觉排队我来支招”为主题开设一个系列活动，真正改变这一现象呢？

第二天，笔者故布疑阵地对学生说：“教师在楼道里发现了其他班同学的不文明现象，顺手拍了个视频，谁来找一找？”没过一会儿，一只只小手纷纷踊跃举起，争抢道：“有的同学不按顺序行走。”“有的边讲话边走。”“还有的倚靠着栏杆往下滑，特别危险。”“没错，这些都是不文明的现象！那你有没有做过类似的事情呢？”笔者又话锋一转：“该怎么解决这个问题呢？请同学们回去好好思考！”

第三天，果然有许多热心的学生“送”来了建议，有的说：“在楼道里设立监督员。”“可是监督员选谁好呢？其他同学不听劝又该怎么做呢？”还有的说：“可以设立‘有序排队日！”“把哪一天当作排队日好呢？只有一天有序认真排队够吗？”提议说得好听却难以操作，瞬间被大家驳回。

正当大家眉头紧锁时，宣传委员提议：“我们可以把如何正确自觉排队拍成视频，全班同学都来当演员，这样既教育了自己，还可以送给广播中心让全校同学共同学习。”大家纷纷点头称赞！就这样，我们的主题活动诞生了，笔者的育人计划也正式开始实施了。

接下来的日子，学生们自由组队，由一名班干部牵头负责组织队员们讨论、演示在不同的地方应该如何排队。最后，笔者用手机将这一切都记录下来，进行剪辑整理，一部名为“三一班队员‘守秩序”的小小教育片就制作完成了。播放视频的那一天，学生们格外兴奋，观看时也十分投入。这生动形象的画面由他们自编自导，这其中的道理由他们自感自悟，在不知不觉中进行了自我教育。

三、案例分析

（一）切换镜头，初步发现问题

作为一名班主任，留心观察身边小事是自身必须具备的基本能力。在“排队”这件事情的处理上，笔者采取切换镜头的方式，从不经意的生活镜头转向对自己班级学生的有意注意，从而初步发现本班在“排队”上出现的问题。

1.自由观察，不断揭露现象

排队是学生在班级、学校，乃至社会生活中都要遵守的一项规则。对于这项规则，学生从一年级入学就开始学习和实践，可以说是相当熟悉。但在现实生活中，仍然会出现“乌压压的一片挤满了楼道”等现象，这是教师们需要不断反思的。

而笔者却一改平时的“严格训斥”，采用了一种创新的方式，那就是充分信任、尊重学生，尝试将问题抛给学生，让学生自己去发现问题。随着“一只只小手纷纷踊跃举起”“有的，有的，还有的”的出现，我就知道学生有十分明确的是非观，他们深刻地知道什么该做、该怎样做，而什么是不应该做的，“问题现象”的指出相当顺利，为下一步“自我反省”做下铺垫。

2.自我剖析，敢于直面现状

排队现象实际上是学生规则意识逐步养成的一种外在体现，规则意识的养成一般要经过几个步骤，如了解规则、认识规则和需要规则。笔者通过引导学生关注自身进一步认识规则，“你有没有做过类似的不文明现象呢？”这个问题立刻把学生对别人不文明现象的关注，引到对自身的关注。随着问题落地，“许多刚刚还昂扬着的小脑袋瞬间耷拉下来”，由此可见，这样不文明的现象，我们班级也时常出现。“耷拉下来”说明学生开始自我反思，开始直面自身的问题，这是解决问题的关键所在。

不仅如此，当学生“你一言我一语”时，其他同学也在反思中认真思考不足，“可是监督员选谁好呢？”“把哪一天当作排队日好呢？”这看似是学生的“驳回”，实则是他们真正反思的体现。恰恰是这一“联系生活”“初尝失败”的体验，体现了他们“自我剖析”的程度深刻，虽有失败，却敢于直面现状，这是一个不小的突破。

（二）转换角色，深入碰撞问题

教师要充分发挥自身的主导性与学生的主体性相结合的作用。不妨尝试转换角色，引导学生自己发现、自己探索、自己解决，让学生真正成为学习的主人。相信只有以这样的方式，才能让学生真正挖掘到“问题现象”的本质，也才能真正碰触到学生内在，从而真正释放教育、达到育人目的。

1.自感自悟，探讨查阅资料

为了让学生进一步认识规则，笔者以主题活动为途径，试着在活动中实施教育计划，并在学生查阅资料的过程与结果中，引导学生学会自省与自悟。

整个活动经历了六个环节：学生自主发现问题—集体讨论解决方法—多方搜集活动信息—小组合作研讨方案—团队合作制作影像—成果上传扩大影响。整个过程凸显了学生主体地位的发挥，让学生在真实、具体的任务中深化认知，然后将认知转化为具体的行为。学生在完成任务的过程中不仅学会了探究与合作，而且在参与中进一步认识、践行规则。

2.自编自导，提升方案实效

在班级生活中，教师往往教育学生要遵守规则，而在学生该如何操作这方面缺乏细节的指导。本次主题活动，学生通过自主调查明确了解到需要排队的场所，通过自编自导将不同场所排队的正确方式进行了完整呈现。这样直观的方式生动形象、贴近学生的生活，更容易受到学生的关注及欢迎。

（三）更换思路，合力解决问题

当学生出现各种问题，教师们常常会对他们表现出的不良行为进行批评和管制，这样的方式也许一时有用，却无法长久有效。教师们不妨换个新思路来解决问题，如让学生真正成为学习的主人，让学生自主查找寻求解决问题的方法，给予学生充分的信任与尊重。当方案初尝试之时，教师们不妨继续放手，仔细观察，看看学生还会创造哪些惊喜。

1.自觉维护，营造律己氛围

当笔者与学生共同完成的有关排队的示范视频呈现在全校师生面前，并作为模范不断被循环播放时，学生们除了心情愉悦之外，笔者还关注到他们“能够做到自觉排队了”。这说明学生们充分了解到了排队的重要性，及作为模范班级排好队伍的深刻意义。

队伍整齐有序，光靠一个人、几个人都是不够的，需要队伍里每个人的自觉维护与遵守。在这样严于律己的校园排队氛围中，很难不影响到其他班级。这不仅是简单的队伍整齐，更是班级人心齐、凝聚力强的重要体现。

2.自律践行，实现有序排队

从自由散漫到自觉遵守，从随心所欲到自律自强，校园里的每个学生都在悄悄发生改变。校园里的广播循环播放，三（1）班的学生如同模范榜样，他们从视频里走入现实生活中，化身文明小标兵，用自己的一言一行、一举一动，潜移默化地影响着每一个班级、每一个学生。

从内化到外显，是一个漫长而曲折的过程，只有教师们都坚持下去，才能实现育人的最终目标。

整个教育活动过程，笔者始终遵循以教师为主导的学生为主体相结合的育人规则，用“创新”的方式引导学生主动思考解决问题的方案，并尝试自己动手解决问题。而最终“文明排队”视频的制作与呈现，不仅满载着学生的智慧与创造力，更是创新精神的集中体现。