基于“她经济”女性视角的线上家居产品设计策略研究

孙子涵 把小宁 吕九芳

摘要：目的：文章从“她经济”大环境出发，从社会环境与政策等方面对女性消费进行多维度分析，阐述女性线上消费现状、消费动机及消费逻辑，以便为行业未来的发展提供参考和指导。方法：分析互联网销售平台中女性的消费偏好，以及女性与家居类产品消费的关联，通过分析消费需求层次，对女性消费群体分类，以数据分析的方式展现女性家居产品销售现状。结果：结合女性消费偏好与互联网家居产品销售，分析线上电商相关策略引起的女性购物行为，得出家居行业可对女性用户采取针对性的产品设计营销策略，包括功能集成与实用主义、外观设计与情感共鸣、故事性设计、文化元素与自我提升四个方面，实现增加商业利润的目标。结论：文章通过线上市场环境分析，指出行业面临的挑战和机遇。采用面向女性客户的线上家居产品设计策略，有助于家居行业在数字经济时代实现可持续发展。家居行业与互联网经济融合，拥抱女性市场，能够引领新的家居销售模式。

关键词：“她经济”；女性消费；家居产品；线上销售

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2024）09-00-03

根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展研究报告（2023年）》，我国数字经济进一步实现量的合理增长。2022年，我国数字经济规模达到50.2万亿元，同比名义增长10.3%，数字经济占GDP比重相当于第二产业占国民经济的比重。随着互联网与科学技术的发展，家居行业近几年也在适应新状况，从线下销售向线上延伸。

1 “她经济”与女性主义消费

1.1 “她经济”

“她经济”即面向女性的经济。从狭义上说，“她经济”指面向女性消费群体的一种消费模式；但从广义上看，女性不只扮演购买者的角色，还扮演设计者的角色。“她经济”与互联网数字经济关系紧密，互联网作为一个公共透明的信息平台，能给消费者呈现更好的商品、体验等［1］。

《2023年“她经济”洞察报告》显示，女性消费者收入与男性差距逐年缩小，25岁及以下女性用户近两年增幅高达267.5%，家庭支出中女性消费占比均超过65%，女性消费市场潜力巨大。而政策与教育的普及是此年龄段女性消费能力高的重要原因［2］。我国于1982年至2016年推行独生子女政策，而这期间出生的女性正是“她经济”的主要目标对象。独生子女政策的实施与教育的普及，令女性的社会地位与经济能力大幅度提升，而女性需求的变化又促进了产品与服务的不断升级。分析马斯洛需求层次理论，可以得出女性消费需求层次表（见表1）。

但“她经济”的消费对象绝不止一类女性，不同女性的经济状况、受教育程度、感理性认知与需求各不相同。从单线逻辑上讲，女性的经济能力与其受教育程度相关，感理性认知则与消费需求相关［3］。将两条单线逻辑相交可得出四种不同的女性消费群体：高经济能力朴素女性、高经济能力精致女性、低经济能力务实女性和低经济能力时尚女性。对设计与制造方而言，要瞄准不同类型女性的痛点。

1.2 女性主义消费

女性主义消费是在消费主义经济模式下产生的，女性在审视世界或被男性审视时，自然而然成为消费对象或被消费对象。世界物质资源的丰富与个人精神世界的匮乏冲突，大众媒体将物质世界符号化，创造出一个个关于美好幻想的符号，这些符号迎合人们的精神需求，于是女性有了主动或被动的变“好”行为。不少女性的消费意识转化为欲望，促使女性在追求变“好”时不断消费［4］。这些符号带给女性虚妄的欢愉感，并使女性通过联想获得极强的心理满足感。于女性而言，消费是一个“感知符号—刺激欲望—联想”的过程。

互联网时代，广告成为助推产品销售的重要工具。传媒对目标人群进行心理剖析，瞄准其痛点，对产品进行解构与符号化，结合大众传媒带来的感官体验，为目标人群勾勒出一幅美好的宏图，进而刺激消费［5］。因此，对商家而言，女性主义消费是“剖析心理—解构产品—信息符号化”的过程。

女性与男性思维的差异性是互联网模式下商家瞄准女性用户的重要原因。女性思维与互联网高效传播信息的特质较吻合。较男性而言，女性往往注重情感。而情感可以成为商品背后的元素等。将产品与具有人情味的品牌故事相结合，更易使女性消费者产生购买欲［6］。与此同时，女性易通过一件事物联想到另一件事物，这种易发散的思维特质与互联网时代商家所呈现的商品符号诱惑链相符，能刺激女性不停消费。

2 女性与家居产品

2.1 女性消费现状

在女性消费话语权较大、消费能力较强的背景下，女性成为互联网消费的主力军。《2023年“她经济”洞察报告》显示，女性群体在移动互联网中的渗透率更高，活跃用户近6亿人次，全网占比升至49.4%，女性用户月人均网络使用时间长。就购物网站而言，女性线上用户比例大于50%，其主要青睐美妆护肤、母婴、服饰、日用家居类产品［7］。

2.2 女性家居产品的互联网销售现状

在网销家居产品中，商家们紧抓痛点，针对女性展开营销策划。家居是销售额占比较大的一类产品，以特定购物平台为例，2023年11月14日，以“家居”为关键词进行搜索，发现搜索关键词“家居”的女性总人数大约是男性的两倍，最终支付金额仍是女性更多，如表2、表3所示。

就时间而言，夜晚是人受外部环境影响较小的时间段。因此，近年来，各大电商平台开始在晚上进行商品直播，展现优惠方案与产品符号，进一步刺激女性消费者，使其冲动消费［8］。女性消费者是线上消费的主力军。近年来，随着对消费生态圈的构建和研究，发现傍晚之后播放的广告、宣传语及商品直播对女性群体刺激性更强，更容易激发其消费欲望［9］。将目光聚焦家居产品的销售时间，可以发现家居产品的线上销售成交时间多为10—16点以及0点左右，这属于一天之中的“黄金时间”。同时这也与大件家居产品的性质有关，购置家居产品通常需要进行长时间的思考，考虑实用性、舒适性、装饰适配度等，较难引起冲动消费［10］。

3 针对女性群体的线上家居产品设计策略

3.1 产品设计

3.1.1 功能集成与实用主义

依据女性群体家居产品购买需求进行产品设计剖析发现，首先要重视产品功能。家居产品的设计依托于功能，因此设计师要遵循功能至上原则。对崇尚实用主义的女性消费者来说，产品的性价比是她们最关注的方面［11］。这类女性消费者通常对金钱有严格的把控，更看重产品的实际效益。因此可依据此类女性消费者的需求与特性，从产品功能角度出发进行设计。

还可以对不同年龄段、生活水平和文化背景的女性消费者进行更加细致的分类剖析。针对年轻女性，可以设计一些简约时尚、易于搭配和移动的家居产品，以满足她们追求时尚和个性化的需求；针对中年女性，可以设计一些舒适度高和符合人体工学的家居产品，以满足她们对家居环境舒适度和健康性的关注［12］。

3.1.2 外观设计与情感共鸣

外观设计的重心在于设计符号，这些符号不仅有视觉装饰的作用，更能传达设计理念和文化价值。对女性消费者而言，产品外观不仅要能给予其视觉享受，还要能触及她们内心的情感需求，引发共鸣。例如，可采用白色、粉色、浅绿色、浅蓝色等柔和的色彩，同时运用曲线、柔和的边角设计，展现女性的柔美与细腻，使产品在视觉上更加贴近女性消费者的内心［13］。

3.1.3 故事性设计

女性消费者往往更加注重产品的情感价值和文化内涵。那些融入环保符号、保护自然的理念等的产品，更容易引发女性消费者的情感共鸣。故事性设计所传递的是一种生活态度和情感追求，它让女性消费者能从内心深处感受到品牌的真诚和对女性的关怀，因此女性消费者更容易信任此类品牌，并在情感的驱动下消费［14］。

3.1.4 融入文化元素与带来自我提升

学习和获取文化知识能让人不断进步。可基于对各种艺术流派、传统手工艺等的深入挖掘展开家居产品设计，找到契合女性气质的文化符号和元素，如洛可可风格、富有物哀美的日本俳句、中国传统花鸟画、大漆工艺等。找到合适的文化元素，将其融入家居产品设计，并在后期搭配广告宣传，能达到既传播文化知识又吸引女性消费者的目的［15］。

3.2 广告营销策略

广告营销是刺激线上购物的重要策略。不同电商平台的消费者定位不同，要关注女性用户较多的平台，如小红书、抖音、微博、豆瓣等，在这些平台上加强宣传。广告营销大多遵循“种草（软性广告）—平台讨论—购买”的流程。而在平台讨论中，交换产品信息能增强用户参与感，这对注重情感体验的女性消费者来说，是一种绝佳的宣传策略。与此同时，直播带货也已成为重要的营销策略，直播间成为塑造品牌形象的理想平台。较其他产品而言，家居产品因自身的特殊性，直播营销见效相对缓慢。但依旧可以发挥其优势，在直播间辅以优惠政策售卖小型家居产品，对全屋定制类产品，可采用购买消费券等形式，即线上购买搭配线下看货，以直播刺激用户，增加线下体验店的客流量。

4 结语

当前，“她经济”与数字经济是中国经济社会的热点。因此，家居行业必然迎合女性市场，以实现经济效益的最大化。家居企业要想吸引女性消费者，不仅要设计优质的家居产品，还要注重传播女性消费者偏好的内容符号，丰富产品内涵，给予女性身心关怀。与此同时，应搭建完善的线上销售平台，以进一步吸引女性消费者。

参考文献：

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［5］ 谷文慧，周橙旻，李明坤.基于大数据统计的电商家具市场分析［J］.家具与室内装饰，2021（3）：84-87.

［6］ 靳宏辉，刘洪海.基于“网红”经济下家具企业营销模式架构探讨：以抖音为例［J］.电子商务，2020（11）：54-55.

［7］ 吴双双，徐伟.社会网络化下中小家具企业的营销创新探讨［J］.家具，2020，41（4）：101-105.

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［12］ 秦朴洁，王凤华.绿色理念在现代家居产品设计中的应用研究［J］.工业设计，2022（2）：100-102.

［13］ 张振华，许柏鸣.基于在线评论文本挖掘的商业竞争情报分析模型构建及应用［J］.情报科学，2019，37（2）：149-153，160.

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［15］ 古芸旭.基于性别差异化的女性家居产品设计与研究［D］.合肥：合肥工业大学，2018.

基金项目：本论文为2021年度教育部人文社会科学研究基金项目“东风西渐视域下的中国古典家具海外传播与文化认同”研究成果，项目编号：21YJC760017

作者简介：孙子涵 （1998—），女，研究方向：家具与工业设计；把小宁 （1999—），女，研究方向：家具设计及理论；吕九芳（1970—），女，博士，教授，系本文通讯作者，研究方向：中国传统家具。