知识经济角度下图书馆管理与创新方法

摘 要：知识经济时代下，各领域竞争即“人才竞争”。对此，高校现代化建设过程中应加强图书馆建设，将新时代要求及用户多样化需求融入到图书馆管理创新中，促进高校图书馆事业可持续发展。文章简述了知识经济角度下高校图书馆的职能变化，分析了高校图书馆的发展现状，提出了管理理念创新、知识与信息资源管理创新、管理模式与制度创新等策略。

关键词：知识经济 图书馆 管理 创新

中图分类号：F061.3;G250

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）05-195-02

图书馆直接影响着高校科研、教育等工作，关系着高校办学质量。对此，我国高校应紧跟知识经济时代发展步伐，加强图书馆管理创新，培养高质量的管理人员，优化图书馆功能，从而提升图书馆服务质量与管理水平，满足高校师生的要求。

一、知识经济角度下图书馆的职能变化

21世纪，人类发展以“知识创新”与“可持续化”为主，世界正式迈入知识经济时代。知识经济即智能经济，是基于知识信息生产、配置与利用的一类经济，是相对于物质经济的一种经济形式。知识经济产生于世界经济一体化条件下，以知识决策导向，能促进人类世界可持续发展。如今，知识经济是新兴经济形态，是世界经济未来发展的主要方向之一，对人类生存、社会建设与发展产生较大影响[1]。

当今，经济增长即将知识融入生产，将隐性生产力转为显性生产力。由此，世界各国将“知识”视为促进经济增长的重要因素之一。正如我国光学家姚建俭所言：“未来21世纪是知识经济的天下，如果现在认识不到这一点，就会被飞速发展的世界经济淘汰”。

高校是孕育与培育高等人才的主阵地，近些年，我国高等教育逐渐从经济社会边缘层进入到中心层，直接影响着社会建设及经济发展，符合知识经济发展趋势。其中，高校图书馆作为知识信息聚集与分散的载体，承担着知识搜集、整合、加工、交流、管控等职能，具有鲜明的知识经济时代特征。加强高校图书馆管理创新，提升图书馆服务水平，既能促进高校图书馆事业健康发展，也能增强高校的教育实力，培育更多优秀的高等人才。

知识经济时代下，高校图书馆职能产生一定变化，促进高校及其管理人员不断革新管理理念、手段等。

（一）信息技术文化教育职能

知识经济时代强调提高人才素质，随着高新技术发展，一方面，5G技术、无线卫星传输技术等新技术对人们提出更多、更高的要求，人们需不断提升知识素养;另一方面，基于时代高质量发展要求，人们需不断革新技术，提升技术服务水平。对此，高校图书馆应具备信息技术文化教育职能，利用先进技术、专业人才搜集与传输各类电子化信息，为高校学生与丰富信息资源之间搭建交流桥梁[2]。

（二）知识信息服务职能

知识经济时代下，高校图书馆网络化建设是必然趋势，图书馆通过网络解决信息资源不足、传递不及时等问题，利用校园网提供检索、传递、管理等功能，以此提升图书馆知识服务质量。

二、高校图书馆的现状

知识经济时代下，高校图书管理数字化建设是必然趋势，既能拓展服务群体规模，也能获得一定发展成就。随着互联网信息时代快速发展，高校图书馆面临着新机遇与新挑战，若未能及时转变管理理念与模式，难以满足新时代发展要求及高校师生群体服务需求。

（一）管理负担变重

如今，我国高校办学规模与招生规模持续扩大，师生数量愈发多，需不断提高教育管理质量。高校图书馆开展管理工作时，既应考虑知识资源数量、质量等问题，也应掌握师生需求。例如，高校学生个性化、自主化学习需求增多，要求图书馆管理人员合理划分知识资源类型，做好质量分类优化等工作。由此，高校图书馆管理人员的工作负担更重[3]。

（二）信息增量加速

随着互联网平台与移动终端设备发展，信息量增多、信息传播速度加快，人们既是信息的接收者也是传递者，要求人们懂得甄别、筛选与利用信息资源。高校图书馆作为知识信息聚集与分散的载体，管理人员面对海量、丰富的信息资源，需具备新管理理念及手段，不断提升服务质量，满足高校师生多样、多变的要求。

（三）管理模式变化

当前，高校图书馆管理时，管理人员既需掌握基础知识，也需具备数字化思维及技术能力，对管理人员提出较高要求。同时，随着互联网信息时代发展速度变快，高校知识信息资源愈发庞大、多样，要求图书馆持续优化管理模式、创新管理手段，再加上多数高校积极建设电子阅览室、改进图书馆服务功能，图书馆管理模式产生较大变化，直接提高了管理难度，需要管理人员创新与掌握各类管理手段。

（四）管理角色变化

高校图书馆传统管理模式下，管理人员的主要职责是整理图书、记录借阅情况等。知识经济时代下，高校图书馆管理内容、要求、模式等均产生较大变化，导致管理人员角色产生一定变化。管理人员在保留传统工作职能的基础上，需要持续提升个人职业素养与专业能力，以此满足多样化的工作要求。由此，对图书馆管理人员的工作理念、工作方式等提出较高要求，其应坚持以“高校师生”为中心，以“高校师生需求”为导向，主动学习新理念、知识、技术等，竭尽全力完成管理工作。

（五）知识资源有限

高校图书馆主要面向师生，要求图书馆持续更新、扩大馆藏资源。知识经济角度下，高校若受经费等因素影响，未能及时更新与扩大馆藏资源，会直接降低高校师生的服务体验，阻碍高校图书馆事业顺利发展。

（六）管理系统落后

高校图书馆管理工作涉及着空间建设、读者管理、资源查询、人力资源管理等方面，同时高校馆藏资源不断增多，均对管理工作提出较高要求。但现实情况是，高校图书馆管理系统较为落后，缺乏科学规划与技术支持，无法有序开展各项管理工作。

三、知识经济角度下高校图书管理创新的方法

（一）管理理念创新

知识经济时代下，高校图书馆管理创新应以“双一流”任务为指导，以“用户需求”为导向，根据高校战略规划与发展实际开展管理工作，全面革新管理理念。

一是“双一流”建设是我国教育领域的重要战略决策，能指导与规范高校建设与发展，增强我国高等教育实力，从而强化教育国际竞争优势，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强劲助力。对此，高校图书馆管理创新应贯彻落实建设一流师资团队、提高科学研究水平等任务，寻找图书馆机构重组的正确方向，将图书馆改造为高校教育的文化传播中心、知识资源库、科研助手等[4]。二是高校图书馆发展、改革、创新必须坚持“以用户需求为中心”理念，通过满足高校师生日益多样的需求促进机构改革、业务创新。知识经济时代，高校数字化建设成为必然趋势，高校图书馆应以“用户需求”为导向，根据师生教学科研、学习行为模式创新机制体制与管理方法，打造复合型服务与管理模式。

（二）知识与信息资源管理创新

高校图书馆事业发展主要依靠“知识资源”的质量，图书馆管理与服务能力主要依靠知识信息资源管理水平。由此，高校图书馆管理创新应立足于内外部服务，加强知识信息资源管理。

一是建设管理模型。高校图书馆借助定量分析手段搭建管理模型，能为精细化管理、绩效评估等工作提供有效依据。高校将此模型融入基础设施建设、项目开发与实施等工作中，能有效提升图书馆服务与管理质量。二是电子资源管理。近些年，高校图书馆电子资源数量增多，访问愈发频繁，直接提高了电子资源的地位。对此，高校应加强电子资源管理，严格规定访问对象、资源类型等，如数据库、电子图书、多媒体资源，强化授权用户管理，保证电子资源阅览、下载、使用等行为符合规定。三是拓展服务。高校师生常将知识资源用于科研、教育、学习等领域，为提升图书馆服务质量，保证知识资源安全，高校可提供拓展服务，引进国内外优秀案例进行创新管理。例如，哈佛大学图书馆为师生提供再现性研究服务，借助OSF连接Zotero等工具，让师生了解再现性研究，方便其搜集、组织各类资源，从而将各项研究结果融入个人研究中。

（三）管理模式与制度创新

一是优化管理机构，建设复合型管理模式。高校图书馆应重组机构，优化结构，建立研究发展办公室，在馆长的领导下实施组织与业务工作，研究国内外图书馆发展态势，制定规章制度、业务规划等;建立信息化综合办公室与文献信息资源中心等，积极开展图书馆信息化建设工作，如建设数据库、储存系统等，全面搜集、整合、筛选与管理文献信息资源，如地方文献、古籍等，将其转变为电子格式并且传输到数据库中。此外，还可建立人才培养中心、科研中心等，为高校师生提供全面、高质的服务[5]。二是健全管理制度体系，加大管理力度。当前，我国高校图书馆应严格遵守地方公共图书馆法律法规、《普通高等学校图书馆规程》等，并且根据自身情况针对性创新管理制度，借鉴国内外优秀经验，将规章制度落到实处，做到各项工作有条例遵循。

（四）管理人员创新

知识经济时代下，高校图书馆管理创新以“人才创新”为关键。图书馆管理人员既需具备专业素质及能力，也应具备良好的环境适应力，能满足新时代及高校师生的各类要求。由此，高校应加强党建，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，保证人才培养方向正确，落实岗位职责。同时，高校应培养管理人员的项目管理能力，提升其服务水平。例如，高校图书馆数字化建设背景下，高校师生检索电子文献时需要管理人员的耐心帮助，提供咨询服务，详细说明系统操作方法，解决师生面对的各类问题，让用户与工作人员之间建立友好的关系[6]。

（五）目标与战略管理创新

如今，高校图书馆管理目标、战略等产生一定变化，从被动执行变为主动服务，从粗放式管理变为精细化管理。对此，高校图书馆应创新管理目标，加强科学指导;创新管理战略，保证管理工作顺利开展。一是知识经济时代下，图书馆不能仅为高校师生提供借阅服务，应主动引进互联网信息技术，开发管理系统，拓展服务范围，从咨询服务、检索服务拓展到课题服务、资源指导服务等。二是高校图书馆应加强战略管理，制定人才战略、服务战略、形象战略等，既要提升自身服务质量，也要树立良好的外部形象。

（六）管理系统创新

如今，高校应积极探索图书馆数字化建设模式，打造智慧图书馆管理系统，在数据驱动下提升知识资源管理水平与服务质量。前期，高校应收集师生的需求、愿景等，针对性开发智慧管理系统，提供自动化、个性化服务。此系统主要由数据服务支撑保障系统、文献数据管理系统、员工工作系统、智慧门户系统等构成，能实现全生命周期管理，为师生科研、学习等提供可靠依据。例如，智慧门户系统能提供一站式检索服务，师生点击链接可阅读全文，方便进行数据分析[7]。

四、结束语

综上，高校图书馆承担着育人、文化传播等职能。知识经济时代下，高校图书馆职能产生一定变化，面临着新机遇与挑战，需要革新管理理念、模式等，加强馆藏资源管理，改善服务手段，让高校师生获得更加丰富、多样的知识信息资源。

[基金项目：黑龙江省哲学社会科学研究规划项目（编号：22TYB182）;国家体育总局科技创新项目（编号：22KJCX023）。]

参考文献：

[1] 王雅琦.知识经济时代高校图书馆信息服务的措施研究[J].中国科技期刊数据库 科研，2023（04）：0006-0009.

[2] 张雨佳.智慧时代高校图书馆服务创新研究[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2023（01）：0100-0102.

[3] 余增杰.知识经济时代高校校园规划设计的新理念[J].中国科技经济新闻数据库 教育，2023（01）：0055-0057.

[4] 王立杰，孙海燕，赵海燕，张莉红.新时代高校图书馆馆员培训研究[J].内蒙古科技与经济，2023（07）：150-155.

[5] 胡晴.微时代高校图书馆阅读推广探析[J].办公室业务，2023（13）：167-169.

[6] 肖章柯.知识经济时代高校管理改革的新范式[J].山西财经大学学报，2023，45（S01）：70-72.

[7] 阮中元.微时代高校图书馆阅读推广服务[J].上海轻工业，2023（03）：111-113.

（作者单位：哈尔滨体育学院 黑龙江哈尔滨 150001）

[作者简介：郑丽（1976—），女，汉族，河南民权人，本科，副研究员，研究方向：社会科学、管理学。]（责编：赵毅）