爱哭的小女孩

马志国

困扰：孩子哪来的爱哭的毛病？

这天，我接待了一对母女的来访。30来岁的年轻妈妈，强装的笑容却掩不住愁容。6岁的小女孩，怯生生地扎在妈妈的怀里。这对母女为什么特意预约来访呢？

为了便于了解情况，不给女孩负面影响，我安排女孩在另一个房间看画册，然后女孩妈妈开始诉说自己的困扰：“我们这孩子6岁，都上幼儿园大班了，可还是那样爱哭，动不动就哭，有啥事不说话就知道哭。在家里这样，在幼儿园也这样。老师也跟我们说过这个问题。小时候没太在意，眼看就要是小学生了，总这样动不动就哭怎么行？唉，为这可把我愁坏了！您说孩子哪来的这个爱哭的毛病？”

“孩子在什么情况下会哭呢？可以举几个例子吗？比如……”

“比如，小时候，有一次小表弟来家里两个人一起玩。

小表弟无意间从兜里摸到糖，随手掏出一块来就放进嘴里。都是孩子，小表弟也没想到要分给她。她什么也不说就哭了起来。姥姥一看这情况，就让小表弟给她一块糖，她就止住了哭声，又玩了起来。就这样想要什么了，不说话，就知道哭。

“比如，两三岁的时候，有一天吃饭，她坐在了餐桌前，看还没有筷子和勺子，就开始抹眼泪，到最后哭出声来。我一看这情况赶紧拿来筷子和勺子递给她，她的眼泪才止住了。老师也说，在幼儿园吃饭的时候，只要想要什么，也是流眼泪。

“比如，就在前不久，有一天我们去逛商店。她看到柜台里一盒好看的画笔，站住不走了。起初我也没在意，就想拉着她往前走。她什么也不说又哭了。我这才留意到是因为画笔。我赶紧买了一盒给她，她才抹掉眼泪跟我继续逛商店了。对了，她想要买的东西，常常是眼泪换来的，一见她流泪，想买什么就买什么。”

这时候，小女孩看完画册来找妈妈，扎在妈妈怀里什么也不说，一会儿眼泪就下来了。一看小女孩哭了，妈妈知道她是想回家了，赶紧答应先回家。

我们只好约定安置好孩子后再继续。

解析：爱哭的毛病是逐渐强化出来的

小女孩爱哭的毛病哪里来？

女孩母亲再次和我坐到一起的时候，我把这个问题提出来，反问女孩母亲。看女孩母亲还有些不解，我把问题换了一种表达方式：“请想想看，每次孩子哭了都会得到什么结果？就拿前面的几个例子来说吧，孩子每次哭得到了什么？”

女孩母亲说：“第一个例子中，哭得到了糖；第二个例子中，哭得到了筷子和勺子；第三个例子中，哭得到了画笔……”

我接过来说：“还有上一次咨询室现场的哭，得到了回家要求的满足，是吧？”

女孩母亲醒悟了：“对，对，孩子每次哭都能得到她想要的，都说有求必应，这孩子从小每次都不用张嘴求，只要一哭，所有要求就全都满足了。”

我竖起拇指点赞：“说得好！这就是孩子爱哭毛病的根源。”

这位年轻妈妈领悟得非常好。心理咨询实践一再证明，每个人都是自己的心理专家，都会发现自己问题的心理根源。咨询师需要做的就是恰当地引导。

女孩为什么形成爱哭的毛病？就是因为，在亲子互动中，她发现了哭是解决问题的最管用的方法，哭是战胜别人保护自己最管用的武器，哭是让人顺从自己最好的灵丹妙药，一句话，她发现了哭是满足自己需要最灵验的法宝。

那么，女孩是怎样发现这个法宝的呢？

简要说来，是家长教女孩发现的，也可以说是家长慢慢培养出来的。用心理学的话说，是家长在与女孩的互动过程中逐渐强化出来的。

什么是强化？强化的概念，最早是苏联生理学家巴甫洛夫提出来的。但是，在巴甫洛夫的经典型条件反射学说中，强化只是巩固条件反射的一种手段。美国心理学家斯金纳在经典条件反射的基础上，提出了操作性条件反射学说。斯金纳特意设计了一种实验装置，叫“斯金纳箱”。箱内装有一个按压杠杆，杠杆与食物仓相连，白鼠在箱内自由行动，偶然按压到杠杆，食物仓就被打开，一颗食物丸就滚入箱内，白鼠就可以吃到食物。因为按压杠杆可以得到食物，所以白鼠很快学会了不断按压杠杆得到食物的操作。这就是食物这个刺激对行为强化的结果。

由此说来，所谓强化，就是某个刺激增加了某种行为以后发生的概率。

在实验中，由于按压杠杆可以得到食物，白鼠就学会了通过按压杠杆来得到食物。这个过程中，得到的食物就强化了白鼠按压杠杆的行为。就是说，食物这个刺激增加了按压杠杆的行为，也就是更容易发生按压杠杆的行为。虽然孩子的行为要比动物的行为复杂得多，但是，孩子的很多行为发展也都是强化的结果。小女孩爱哭就是这样，由于哭可以让她得到想要的东西，她就学会了通过哭来得到想要的东西。这个过程中，得到的她想要的东西，就跟得到表扬和奖励差不多，对她哭的行为表现起到了强化作用，也就是让她更容易发生哭的行为表现了。

这就是女孩爱哭毛病形成的心理学原理。推而论之，孩子身上的许多所谓的毛病，都是家长不当的教育措施逐渐强化而成的。

对策：一面不予强化，一面给予强化

沟通至此，女孩妈妈有所警醒了：“原来孩子爱哭的毛病，真是家长给培养出来的！那您说，我们该怎么办呢？”

我笑了：“是的，毛病出在孩子身上，根源常常在家长身上。前面我们找到了病根，那请妈妈想想看，家长该做哪些改进呢？”

女孩妈妈想了想：“不让孩子哭的时候得到她想要的东西。”

我肯定：“对。还有另一面呢？孩子需要的东西怎么办？”

女孩妈妈有了思路：“在孩子不哭的时候给她。对，让孩子有什么要求说出来，在她说出来的时候，再让她得到想要的东西。”

“说得好，在孩子说出来的时候，再让她得到想要的东西。那就前面的例子说，家长该怎么办呢？比如……”

“比如，第一个例子，在她说出来的时候，再让表弟分给她糖；第二个例子，在餐桌上她说出来要筷子和勺子，再给她；第三个例子，在商店里她说出来要彩笔的时候，再给她买；还有，在她说出来想回家的时候，再答应她回家……”

我肯定说：“对，就这样，她想要得到的东西，哭的时候不给她，在她说出来的时候再给她。就是这样小小的改变，孩子爱哭的毛病就会慢慢改掉了。”

告辞的时候，女孩妈妈脸上的笑容里没有了愁容。

十几天后，女孩妈妈特意发来微信，报告好消息：谢谢您！就这样小小的改变，就治好了孩子爱哭的毛病，真奇怪……

其实并不奇怪。一方面，女孩再哭的时候得不到想要的东西了，就是说，女孩感到哭这个法宝不灵验，哭并不能得到自己想要的东西了。于是，哭的这种行为表现也就得不到强化了，就会越来越少，逐渐也就消失了。另一方面，女孩学会了用语言说出想要的东西，才能得到想要的东西，得到的这个想要的东西也就有了强化作用，让女孩越来越习惯于用语言表达，也就越来越不用哭来满足需要了。就这样，一面不予强化，一面给予强化，女孩爱哭的毛病也就不治而愈了。