电力企业精神文明建设对策研究

白雨 内蒙古电力（集团）有限责任公司数字研究分公司

结合现代化电力企业的发展模式来看，企业的侧重点主要在于扩展网络的覆盖范围、追求技术高质量与创新发展等，注重工作带来的具体成效，在认识企业文化、加强精神文明建设方面还需要进一步深化。建设良好的精神文明体系，能够为电力企业助力，使员工受到正确的引导，不断提升其责任感、精神层次，为企业的改革、创新带来更有利的条件，对此有必要研究精神文明的建设路径。

一、新时期下强化精神文明建设的意义

（一）有利于扩展企业的影响范围

在电力企业中，促进精神文明的建设，能够从某种程度上促使企业的实力增长，带动员工积极投入工作中，让企业在市场中拥有更好的影响作用，提升企业的名声。当电力企业注重精神文明的建设并获得可观的成就，企业发展将会受到推动，从而更好地应对数字化转型的背景，不断创新技术，增强企业的管理水平。受到精神文明的引导，员工会以更专注的心态来工作，整体工作氛围会更加浓郁，有助于在员工中塑造良好的形象，让企业获得更好的发展地位[1]。

（二）提升企业的社会责任感

电力企业担负着人们平时生活、工作的电力工作，在数字化转型发展下，用户的用电需求明显增长，同时在社会信息化发展的同时，出现了一些环境问题和安全生产问题等。应在企业中建设良好的精神文明，促使企业员工能够拥有正确的认知，提升自身的社会责任感，培养他们在社会体系中的公民意识，从而使其愿意加入一些社会类型的责任活动，同时乐于参加公益事务，保证电力企业获得高水平经济效益的同时，也能顺应社会交托的责任，保证与其他发展达到协调的效果。

（三）促进企业发展、员工的稳定

在数字化转型下，人们的思想更加灵活，可选择的工具增加，用电客户提出了更高水平的要求。为了满足用户的要求，电力企业有必要推行精神文明的建设，改善企业形象，取得客户的信任，在员工中落实培训，提升其职业素养、水平，以严格的态度遵循责任理念，促进企业在发展中创新，为员工带来良好的工作环境，促进员工稳定工作。

二、数字转型下电力企业建设精神文明阶段面临的影响

（一）从技术角度分析

近几年，网络发展速度加快，各个领域逐渐追求智能化、自动化，而这样的背景下，企业运营管理受到了影响，促使精神文化建设、企业转型工作落实力度不均匀。部分电力企业未能有效利用数字化赋能，主抓技术、数据、业务等方面，这样的数字转型是不全面的，需要更深层次地推进精神文化、人员、组织等工作转型发展，引导员工对新技术等逐渐适应。

（二）从人才角度分析

在数字化转型发展中，社会发展模式不断变化，促使人才呈现更新换代的局面。从传统的电力企业中进行分析，一些资历、辈分较高的技术人才受到影响，产生了明显的流失现象，新人、老人出现断层问题。而电力企业要想长久发展，人才是关键因素，故而需要开展精神文明建设工作，促使新型人才能够具有稳定的信念，有意识地为电力企业做贡献，然而现实中缺乏对人才精神方面的引领，导致很多人才流失[2]。

（三）从服务管理角度分析

目前，消费结构不断转变，同时也出现了一些生态效应，在种种因素的影响下，相关产业逐渐以绿色新能源为导向。电力企业需要在服务方面加强创新，巩固自身的软实力、硬实力，在市场层面稳定信心，而这一系列工作带来了较大的压力，如果内部不能建设良好的精神文明，企业工作人员将会失去方向感，没有充足的动力应对创新改革，对企业发展不利。

三、促进电力企业实现精神文明建设的对策

（一）关注以人为本思想，激励企业员工

现阶段的电力企业正面临着数字化转型，在信息技术的影响下，企业追求技术层面的创新应用，同时也要重视企业员工管理，将以人为本的思想落实到位，从一些基础工作做起，改善员工的生活工作条件，为他们提供安全保护举措。从员工的工作来看，要想带给他们良好的环境，可以发挥智慧建设的优势，打造智慧的园区、安全保障等。针对员工的安全，可以通过计算机技术，实现危险情况的模拟，比如，火灾现象模拟，制定完善的处理方案，将附近的消防配置全面完善，保证紧急情况出现时员工能够安全撤离。员工在生活工作中会遇到一些问题，为了更好地激励员工，需要将他们的需求放在重要的位置上，尊重他们的体验要求，利用数字化转型，保证工作人员能够快速获取电力企业的资料、资源等。要合理分配薪酬，为员工带来晋升政策，定期给予激励基金，在团体中选出优秀、先进的员工，让员工能够意识到企业的关心，从而在工作中更加投入，产生良好的认同感，有利于精神文明的建设，将员工凝聚在一起。通过精神文明建设，电力企业能够提升对员工的关注度，从他们的举止、思想等方面来分析，为员工带来更有效的协助，营造积极的企业文化，丰富员工的精神层次，真正起到激励的作用。

（二）培育优质的核心价值观念，努力推进精神文明

面对数字化转型，电力企业要扭转发展局面，结合时代发展特点培育与其匹配的核心价值观，比如，将客户放在首要位置上，发扬团队协作的力量，利用创新力驱动企业变革，注重安全层面的保护和发展。当形成合理的核心价值观后，有利于为员工指明方向，促使他们以正确的观念投入工作中，企业工作环境更积极。应围绕员工的职业技能、素养，将诚信、谨慎等优良品质作为培育的根本，全面整合企业中可以应用的资源，学习先进的经验，促使员工发挥自身的价值作用，引导全体员工共同推进精神文明的建设。

（三）讲好电力企业故事，打造具有特色的公益品牌

在企业精神文明的建设中，要注重对品牌形象的管理。企业要在长久发展中担负起社会体系中的责任，形成公益的形象，为社会发展做贡献。要讲述良好的电力企业故事，对一些典型人物要从他们正面的、积极的事迹出发，在社会中广泛传播，让社会的正能量更浓，对人们起到鼓舞的作用。与此同时，人们也能更加认同电力企业，给予更多正面的、积极的评价。电力企业要针对性开展一些带有公益品牌属性的项目，比如，电力暖心超市，在社会中形成良好的形象，让相关资金投入人员等具有更高水平的信心，促使企业在发展道路中提升效益水平。面临数字化转型，电力企业要抓住机会借助全媒体的优势，讲述电力企业故事，让企业员工的奋斗、创业等优良精神得到传播、弘扬，增强企业的责任感，推动电力企业精神扩大影响力，让企业在健康环境中稳定进步[3]。

（四）创新精神文明建设的形式，强化对员工的引导

在精神文明的建设阶段，电力企业要大胆迈向创新领域，从传统的思想中跳脱出去，更好地开展数字化转型，建立良好的精神文明，对管理人员起到引导作用，让他们发挥主动性，以模范形象积极影响企业的员工，让员工能具有更先进的理念。应依据党建展现其引领的效能，在企业综合组织不同形式的活动，加深精神文明建设，鼓励全体员工都参加，从而完善企业的发展战略，充实现阶段的文化体系。要想推动电力企业不断发展，有必要在企业中强化组织力，开展技能方面的培训，让员工能够深入学习电力基础内容和业务，构成强大的人才队伍，通过优良的示范让全体员工在积极的氛围中一起进步。比如，在电力企业中，可以实行积分制的管理方式，建设精神文明期间，有效结合互联网等技术，切实处理一些实实在在的问题，比如，线损管理方面、网络建设方面等。相关管理人员要勇敢担负自身的职责，更好地推动精神文明的建设。此外，要凭借有效的数字化方法，促使精神文明的建设得到创新。比如，在电力企业中开通网络平台，员工可以借此机会展开深层的互动、沟通。在大数据的支持下，企业能够全面把握员工的所思所想，精神文明的建设工作落实时可以依据这些动态数据来调整。要想提升员工在文化方面的体验感，企业可以适当应用增强现实等技术。

（五）建立全面的制度，规范企业发展

在电力企业中，内部要建立全面的管理制度，做到合理化、科学化，将企业员工行为限制在允许范围内，为员工带来动力，让精神文明建设获得有效的支持。企业应根据国家的法律规定，联系自身情况，细化不同的制度，比如，人员管理方面、奖励惩罚方面等。在制度的支持下，员工学会管理自己的行为，企业的整体运作更加高效，从而形成有利的文化氛围。在企业中，责任属于发展中需要重点遵循的内容，对此要建立与企业发展相协调的责任制度，保证相关权力职责清晰，设定明确的目标，让员工有方向地执行任务。要建立能起到激励引导作用的奖励惩罚制度，同时附带考核机制，提升员工遵循制度的动力。企业内部应为实现工作人员的交流搭建沟通机制，促使员工之间顺畅交流，在意见表达方面发挥自主性。企业此时也可以利用信息系统对员工的意见进行收集，并快速给出合理的处理方案。此外，还要顺应信息化发展背景，推动企业妥善管理知识类资产，为其搭建针对性的管理制度，促进知识在生成环节、积累环节、应用环节等足够顺畅，以便于高效建设精神文明[4]。

（六）培养员工的数据意识，以积极的态度营造企业精神文明

现阶段电力企业面临着数字化转型，为了让员工适应现代环境，培养员工期间需要逐步引导他们形成数据思维，正确认识数据应用的价值。数据信息是开展工作的参考依据，其可以描述某项事物，现代化数据大量产生，可以在分析记录中划分类别加以处理。电力企业的员工面对数据时，要能有条理地分析问题，找出其中存在的规律，高效利用数据处理业务。通过数据思维的养成，学会利用数字化媒介，在企业中搭建数字形式的共享、互通平台。在企业精神文明建设期间，应针对不同部门以及媒介间的差异，清除其中的障碍，促使企业内部的精神文化资源得到传递。作为电力企业，内部资源要致力于实现共享的效果。从先前发展模式来看，资源流通途径比较单一，主要是从上到下传递，整体效率水平并不高，而现阶段利用数字化支持，初期信息资源能快速在链条中流动，保证企业组织可以短时间发出响应，为信息的输送减少成本投入。要在企业中搭建数字化平台，上传一些企业精神文明、专业知识等内容，为员工增加学习的机会，在员工身边建立文明精神学习的课堂，促进其精神素养的提升。

（七）强化管理与服务，推动企业高质量发展

面对数字化转型，电力企业要从自身角度提升管理的规范性，构建覆盖性全的管理体系，以期当企业工作分配、落实时能够在明确的标准下执行。需要注意的是，相关规范标准要具有关联性，保持一致，为企业管理工作的高效执行带来支持。在员工中，要强化培训教育执行能力，引导员工养成学习的习惯，不断从专业素养方面、职业能力方面追求突破。员工只有具备扎实的理论功底，面对问题时具有处理应变能力，才能将企业交托的任务处理得更好，让企业服务质量更高，同时锻炼自身的能力[5]。

在客户方面，服务质量应成为重点考虑的内容，要面对服务构建相关流程、制度，致力于打造用户满意的服务。可以利用大数据技术，在客户中展开调查，整合反馈的信息，把握不同用户的要求，从而调整服务计划。在数字化转型时期，企业面临着较为激烈的竞争局面，因此应关注发展的可持续性，这就需要实现安全化生产，保护周围的环境等不受到不良影响。企业可为此搭建强大的管理体系，多开展培训工作，保证员工能端正自身的环保、安全认知。此外，要想提升管理、服务的质量，数字化技术可以发挥有效的支持作用，并且为企业减少成本的投入。比如，企业中形成数字形式的平台，用户通过在线模式得到多种服务，比如，费用缴纳、信息咨询，让用户在整个过程中更加满意，真正实现高水平的服务，推动企业高质量发展。

（八）聚焦新型业务，积极和社会进行互动性合作

现阶段能源消费模式发生改变，逐渐朝着清洁、低碳的方向发展，电力企业要结合不同设备特点，实现高效接入，从而促使客户的电力应用要求实现。要通过数字技术，针对可再生的能源形式实现准确预测，发挥数据的促进作用，逐渐达到绿色发展的水平。电力企业应在社会中担负自身的职责，以积极的态度和社会进行互动性合作，应用现阶段提倡的新能源形式，在社会中不断呈现良好的形象，同其他企业之间增加联系，创建电力合作的机会，在协同作用下推动精神文明得到优质建设。

四、结语

通过上述分析可知，电力企业如今面对数字化转型，为了建设良好的精神文明，引导企业正向发展，应关注以人为本思想，激励企业员工，讲好电力企业故事，打造具有特色的公益品牌，建立全面的制度，规范企业发展，培养员工的数据意识，以积极的态度营造企业精神文明，强化管理与服务，推动企业高质量发展，聚焦新型业务，积极和社会进行互动性合作。