2024年3月6日,娃哈哈集团总经理宗馥莉在中国饮料工业协会年会上发表演讲。这是她在父亲宗庆后2月25日病逝后首次公开露面。
" 这一次,宗馥莉以中国饮料工业协会副理事长、娃哈哈集团总经理的身份,出席了中国饮料工业协会年会。过去,她的身份是“宗庆后之女”;今后,她将以“娃哈哈掌舵人”面世。
" 1987年,42岁的宗庆后创业时,宗馥莉年仅5岁。如今,宗馥莉恰好在42岁时“接班”。没有了父亲羽翼的庇护,她需要独自面对商界风雨。父亲留下来的是一个年营收500多亿元的企业,也是超过500亿元的责任与重担。
娃哈哈“公主”,20年的行业“老兵”
宗馥莉是跟娃哈哈一同成长的,称她为“娃哈哈公主”不为过。宗庆后的传记《万有引力原理》中写道,娃哈哈的老员工至今记得,当年小小的“阿莉”放学后背着书包来到娃哈哈总经理办公室,埋头写作业,碰到不懂的问题,她就问办公室里的叔叔阿姨。
在宗庆后追思会当日,不少娃哈哈前员工赶到杭州下沙,站在雨中等待进场。一位曾经给宗庆后当过司机的老员工说起,当年有一次宗馥莉生病,也曾送她去医院。“后来她从美国回来之后,还见过一面,完全不一样了。”说起这些,她眼里既有欣慰,也有一种距离感。
宗馥莉在美国度过了中学和大学一共6年时间,2004年大学毕业后回国,正式加入娃哈哈集团,担任娃哈哈萧山二号基地管委会副主任,从生产管理做起。
在经过一些基本锻炼后,2005年,她开始担任娃哈哈集团萧山二号基地管委会主任助理,之后历任管委会副主任、兼任杭州娃哈哈童装公司总经理、卡倩娜日化公司总经理等职位。与达能三年诉讼结束后,宗庆后越来越倾向于将娃哈哈交到女儿的手中,有意帮助她在公司立威。
《万有引力原理》中写道,在过去,娃哈哈的老产品和新产品都在一起分摊营销费用,营销人员也在一起工作。2009年开始,娃哈哈销售系统分成“一部”和“二部”,“一部”由宗庆后负责,“二部”由宗馥莉负责。
娃哈哈的目标是三年内使“二部”成长起来,销售成绩至少与“一部”平分秋色,分庭抗礼。宗庆后给了“二部”很多支持,一些地方的新品都放到“二部”的工厂中生产,由“二部”全权营销;有的地方将“一部”之前的畅销品种划给了“二部”,再辅以市场潜力巨大的新品。
宗馥莉的另一条主线是宏胜集团。2007年起,她开始独立执掌宏胜饮料集团,后者曾经是娃哈哈代加工业务的子公司。宗馥莉加入后,对宏胜大刀阔斧进行资源整合,从拿地到购买设备、打造团队、建立厂房,再到全国各地建厂。
2010年,宗馥莉成为杭州宏胜饮料集团有限公司总裁,承担娃哈哈集团三分之一的产品代加工业务。2018年后,宏胜打通了食源配料研发、高端装备制造、饮料灌装生产、包装印刷、物流仓储、品牌营销等食品饮料行业全链路。
娃哈哈也给宗馥莉配了“老臣”。根据企查查,目前宏胜饮料集团的董事长是宗馥莉、法定代表人和总经理是祝丽丹。祝丽丹在娃哈哈集团工作多年,在宗家旗下多家企业担任高管。
在浙商制造业百强榜上,宏胜饮料2021年的营业收入为104.2亿元、净利润14.7亿元。
长江商学院经济学助理教授范昕宇分析称,二代接班人面临的一个普遍挑战就是如何在企业里站稳脚跟并收获认可,通常有两种方式:“人无我有”“人有我优”。“要么就是你在公司已有板块内展现自己的比较优势,要么你开辟了一个新的板块,宗馥莉之前努力走的是开辟新板块的路。”他说。
范昕宇在做家族企业传承研究时发现,二代们通常会在三个方面做转型,也是他们最容易切入企业管理的方法:其一是数字化转型,其二是出海转型,其三是新时代板块转型。宗馥莉选择的是第三种,即开辟一个跟公司主营业务相关、但还不存在的新业态。比如,在宗庆后时代,娃哈哈以平价饮料打天下,宗馥莉创立KellyOne,开拓高端市场。此外,对传统食品饮料厂而言,电商零售或直播带货板块一般也是二代试水的一个常见领域。
不过,虽然企业对二代的培养投入了许多成本,但未必能收到相应的效果。比如,KellyOne并没有被市场认可。宗馥莉起初的构思是以“个性化定制”为卖点,用户可以从30多种水果和蔬菜中选择不超过3种进行任意搭配和调整比例,还可以给其取一个名字印制在外包装上。宗馥莉曾在接受媒体采访时说:“最吸引我的是,经历从零起步的整个过程,创造一种前所未有的模式。”在她的设想里,由消费者主导的反向定制模式将会成为发展趋势之一,这是一次尝试。
试过之后,她说:“我觉得这个东西不能算成功,我觉得时机还没到吧,这种消费方式可能有点太超前,成本没有达到消费者可以接受的度。但我没有被打击。”
尽管宗庆后多年来坚持“不上市”,2017年,宗馥莉欲收购中国糖果,当时被市场解读为娃哈哈上市铺路,但最终未能收购完成。
经历许多试错,宗馥莉也积累了很多经验,在2018年4月担任娃哈哈集团品牌公关部部长;2020年3月开始兼任娃哈哈集团销售公司副总经理;2021年12月,她担任娃哈哈集团副董事长兼总经理,一步步走向集团的核心位置。
父亲铺的路
在企业接班中,少有女性的身影出现,像宗馥莉这样积极投身家族企业的例子更是罕见。在大学毕业后,宗馥莉就回到了家族企业中,“我出去的时候目标很明确,是去读书的。读完书我就回来。”
宗庆后早已为女儿铺好了路:宏胜集团并非宗馥莉为与父亲形成区隔的白手起家之作,而是父亲亲手为女儿打造的一片实验田。在宏胜集团里,宗馥莉是真正意义上的老板。
在回顾宗庆后的一生里,可以看到一个伟大企业家深厚的浩瀚胸怀,也可以看到一个父亲对女儿醇厚绵长的爱。宗庆后一直被视为公司灵魂人物,并且管理方式以专制著称。宗庆后喜欢管控每一个环节,却没有介入宏胜集团的日常运作,放心将其交由女儿。
宏胜集团运作了一年初现雏形时,宗馥莉接手。十多年间,宏胜集团从一家只有一条饮料灌装线的工厂起步成为一家综合性饮料集团,同时跻身中国制造业民营企业500强。
宗庆后谈及女儿时曾说:“Kelly(宗馥莉英文名)比我更强势。”
如何与父亲相处,宗馥莉有自己一套哲学:“妥协是一种成长,是一种包容,是大家和平相处的方式。妥协是未来要走的路,只是说在不同的时间节点,妥协的程度不一样。”
两人有一点是共识——坚持主业。宗馥莉明确表示:“我喜欢做这个事情。”在她的眼中,饮料行业处于一个完全竞争市场,每一天都有新的变化,同时也有新的挑战。但父女俩也存在很多分歧。不过,或许在潜移默化间,近年来宗庆后的一些理念有了松动的痕迹。
在很长一段时间里,宗庆后十分排斥资本市场。但在2017年娃哈哈成立的三十周年庆典上,他对上市一事转了口风:“上市以后能加快企业发展,在适当的时候也会考虑。”
在电商新零售风起时,宗庆后表现出抗拒态度,公开指出电商渠道搞乱了既有的价格体系。2016年,娃哈哈开始发力电商。2020年,宗庆后现身抖音直播间。
宗庆后这座灯塔熄灭后,拉出一段商战往事——2007年,达能欲强行以40亿元人民币的低价并购娃哈哈。事件刚平息不久,娃哈哈营养快线被造谣,公司损失巨大。时间之凑巧,网友将两者定为因果。
作为90后童年的集体回忆,消费者痛惜娃哈哈遭此毒手,纷纷用实际行动支持。部分线上平台的相关商品已经售罄,多地线下超市断货。娃哈哈呼吁消费者“理性消费”。
娃哈哈无意间成为“国货觉醒”叙事中的一部分,在消费者朴素的爱国情怀下,“野性消费”再现。然而,这未免会让人踌躇,担心过后亦会一地鸡毛。
客观来说,娃哈哈已不复当年。娃哈哈的巅峰在2013年。公开信息显示,娃哈哈在这一年全年营收达到783亿元,但从2014年起,娃哈哈业绩持续进入下滑通道。2014年至2017年,娃哈哈营收对应为728亿元、677亿元、529亿元、456亿元。
或许不忍看到这一趋势,2018年4月宗馥莉回归娃哈哈集团,担任品牌公关部长。宗馥莉曾经提到,进入娃哈哈是想要带去改变:娃哈哈已经有30多年的历史,需要与时俱进。希望通过自己的尝试为娃哈哈带来一些火花和激情。营养快线牵手斗罗大陆、AD钙奶赞助B站线下活动、参照盲盒推出“盲水”……品牌切入电竞、潮玩和二次元圈层,这背后可以看到宗馥莉的身影。
""然而,支撑起整个娃哈哈帝国的,还是三款经典标签:AD钙奶、纯净水和营养快线,娃哈哈的创新仍是在宣发和营销层面。如何把大众“心疼”换来的流量变成“留量”,续写饮料传奇,继承者宗馥莉或能给到一个答案。