郑州报业集团：以民为本、集中多方力量在国际舞台讲述中国故事

杨梅

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央在深刻把握世界舆论格局发展变化的基础上，对我国的外宣工作提出“重塑外宣业务、重整外宣流程、重构外宣格局”的要求，对国际传播工作不断作出新指示。郑州报业集团深入贯彻党中央决策部署，站稳国家外宣大局，立足郑州厚重的历史文化资源，以“展现可信、可爱、可敬的中国形象”为国际传播理念，以地方主流媒体的角色承担国际传播职责。自2021年5月深耕主流海外社媒平台以来，郑州报业集团对外传播融媒体中心已在Facebook、Twitter、Youtube、Instagram、Tiktok等平台开设海外社媒账号，自然覆盖量超6.8亿，亲切地向世界传递历史文化名城形象，有力地推动中国优秀传统文化走出去，探索出了“多元化传播主体表达多层次声音、重大节日节点有效发声、受众本位国际传播叙事逻辑”的国际传播路径。

一、充分调动城市、媒体、企业、个人力量，共同奏响对外宣传“大合唱”

郑州报业集团对外传播融媒体中心实施“蚂蚁雄兵”计划，组织各类外宣主体在海外主要社交平台开设个人账号、城市账号、媒体账号、企业账号，形成有序分工、联动发力、覆盖广泛的海外社交平台传播矩阵。平台既包括长视频、短视频、音频平台，也包括流媒体、融媒体平台，覆盖手机、电脑、电视等多终端用户，形成多元发展态势。

（一）以城市为传播主体塑造城市形象

城市是世界了解中国的窗口，城市形象国际传播是中国国际传播的重要组成部分。Where Zhengzhou是郑州市委宣传部联合郑州报业集团出品的城市外宣品牌。多年来，Where Zhengzhou不断丰富产品类型和深耕外宣全媒体平台内容创作。Where Zhengzhou双语短视频栏目“老外带你看郑州”，定位于邀请在郑外国友人体验郑州经济、旅游、文化等，用视频记录外国友人眼中郑州地标性的建筑、景点、街区、商业中心和文化场所等，向世界呈现“老外”在郑州的所见所闻，感受郑州的城市发展。我们培养具有国际传播力的网红Jia进行人际传播，策划《Jia's Vlog》栏目，双语主播行走郑州，带领用户了解郑州最新火热动态，以朋友的身份向海外用户讲述一个开放前沿、活力无限的郑州。第15届“欧洲外交官研讨班”到郑学习期间，她以导游身份带领外交团游郑州，中外媒体黄河行的时候，她以记者身份与大家进行同行间的交流。在《金话郑州》栏目，热情活泼的双语主播——金，和大家一起唠唠厚重历史文化传承下郑州的烟火日常，带领网友感受郑州的历史文化魅力。

（二）以省会城市媒体为传播主体展现丰富鲜活的中国和河南各级城市形象

在国家战略主导之下，以建设“国际一流媒体”作为目标，建立具有强大影响力的国际传播新型主流媒体，使中国媒体的国际传播能力与不断强大起来的现代化中国相匹配。作为省会城市媒体的国际传播主体，正观新闻采用“民间力量所展示的形象往往更易于被国际社会所接受”的传播策略，以互联网为抓手，挖掘中国和河南不同城市国际传播素材，方便海外用户通过对多个具体地方的认知，勾勒出多维立体的中国形象。2022 年11 月，正观新闻在YouTube平台发布的《中国居民自制冰箱》视频获得4094万播放量，发布的《中国居民家中自制爆米花》视频获得3246万播放量，向海外用户展现中国人民勤劳的动手能力，海外用户评论称赞“中国以包容开放的态度鼓励民众创造”“中国人丰富多彩的日常生活”等。

（三）以出海企业为传播主体展现中国经济发展和科技创新

郑州报业集团对外传播融媒体中心积极联系推动更多企业、民间力量主动走出去发声，为他们在境外主要社媒平台开设账号提供技术支持和传播策划。郑州报业集团对外传播融媒体中心联合宇通客车全力打造宇通海外社媒运营，从“规模领先、技术领先、产品领先、服务领先、运营效果领先”五大领先优势，向海外用户展现全球领先的新能源客车品牌形象。为宇通策划制作的《外籍行业专家聊郑州宇通》视频，聚焦来自世界各地的公共交通领域专家，他们对郑州新能源研发充满信心和期待，海内外共获得100万+总播放量。郑州报业集团对外传播融媒体中心通过加强与出海企业在海外社媒平台运营方面的合作，宣传企业蓬勃发展和国际业务的拓展，进而展示郑州市经济运行整体良好，高质量发展持续推进的良好态势。

（四）以个人为传播主体展现民众眼中的中国式现代化

国际传播看起来是宏大的国家话语表达，但最终要落实于每一个受众个体，需要他们在国际舞台上讲述自己的个性化体验，进而展现个人故事背后折射出的中国式现代化。对外传播融媒体中心开设的个人账号Olivia Wong发布的《郑州登封武校千人表演》《溜冰服务员》《郑州高校餐厅中的高科技》等内容经常获得外国大V转发，单条内容也多次超过百万点阅量和数万的点赞转发评论。

二、因势而谋，紧抓节点，双视角讲述中国故事

郑州报业集团以努力引导国际社会形成正确的“中国观”为导向，以回应外国民众关切为重大选题内容，从政治、文化、社会等多个视角寻找我国与其他国家的共同性与差异性，求同存异地讲述中国故事，以求达到润物细无声传递中国精神、中国价值的效果。

（一）主动发声，设置议题

郑州报业集团对外传播融媒体中心充分运用海外主流社交媒体，主动设置议题，向海外用户展现郑州的人文风貌、市井生活、历史文化，将中国话语的精神内涵植入活动，吸引海外用户参与。为展现中国充满烟火气和活力的夜经济，我们在海外社交媒体上发起“#China At Night”接力活动，邀请杭州、南京、桂林、厦门等20余城市秀出绿色中国，所有参与账号使用统一的热话标#China At Night#Zhengzhou At Night#，结合当地夜经济措施和成就，通过图文、海报、短视频等秀出中国火热夜经济的生动故事，围绕“中国夜经济”形成相关话题矩阵。同时，呼吁账号粉丝通过评论、转发、点赞、跟帖等方式积极互动，进一步扩大夜经济的国际传播声量。联动成都、西安、郑州、济南、青岛、上海、广州、福州等10 余家城市推出“2023 年度中国国旅游城市全球联动大直播”，向世界用户推荐中国特色旅游景点，聚焦郑州旅游景点，展现“文旅新业态，全球新机遇”，为2023中国（郑州）国际旅游城市市长论坛全球预热。

（二）借助中国传统节日契机，深化文明交流互鉴

围绕中国传统节日和二十四节气等中华文化传统节庆，郑州报业集团对外传播融媒体中心利用海外社交媒体矩阵精准传播、本土改造，创新推出文化传播精品，依托社交媒体平台促进线上分享与线下体验有机融合，增强中国节日的趣味性和互动性，吸引青年群体的兴趣，以节日为契机面向海外网友推介中国传统文化，以视频镜头展示郑州地标景点。2023年春节期间，Where Zhengzhou策划2023中国（郑州）云端新年联欢会”系列（15组节目）、“郑州礼物”海内外推介系列（6个篇章47组礼物）、“中国年 看郑州”专题系列、“郑州年味春节”“郑州集市春节”“郑州民俗春节”“郑州老外朗读者双语朗读二十四节气”系列等相关信息在海外社媒平台累计覆盖量突破300万。中国驻外大使馆、国外孔子学院等机构的脸书号、推特号点赞并转发，海外用户以法语、韩语、日语、西语、阿语、高棉语等多种语言转发。

（三）走近群众，制作可感化传播内容

郑州报业集团对外传播融媒体中心在国际传播总体战略之下，在中国式现代化这一核心议题的民众叙事上做足文章，从民生“小事”看发展大势。Where Zhengzhou推出《郑州这家烘焙坊，有“唐”有“星”更有爱》，讲述了郑州一家名为“糖星汇爱”的烘焙坊开业，吸引市民前来打卡的原因除了好吃的甜品还有爱心支持：这里的店员大部分是心智障碍患者，包括被称为“唐宝宝”的唐氏综合征人士和被称为“星儿”的自闭症人士。《郑州8岁小天使病逝捐器官，为5名患者带去新生和光明》，讲述了郑州身患胶质瘤的女孩时心蕊因病去世，她捐献的一对眼角膜、一个肝脏和两个肾脏能帮助5人——3名器官衰竭患者得以重生，两名失明患者可以重见光明。一个生命的离去换来5个生命的延续，用爱点亮了生命的光辉。

三、在国际舞台讲述中国故事郑报仍在探索

新形势下，我国对外传播工作机遇与挑战并存。研究如何创新性讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，是郑州报业集团对外传播融媒体中心进行国际传播探索和实践的必备课题。

（一）研究海外社媒平台政策动态，及时调整国际传播策略

习近平总书记强调要加强国际传播的理论研究，掌握国际传播的规律，构建对外话语体系，提高传播艺术。随着各大海外社媒平台掌权者变更，以及欧美国家对待中国态度的变化，各大海外社媒平台致力于更新平台功能和政策，压制中国对外传播声音的有效输出。郑州报业集团对外传播融媒体中心及时跟进海外社媒平台政策动态，及时调整国际传播策略。2022年6月，正观新闻推特账号被打上中国官方媒体标签，导致账号发布的推文数据大幅减少。为应对此负面影响，正观新闻及时调整重点宣发的海外社媒平台，将油管作为重点运维平台，研究在油管平台接受度较高的内容类型，以此指导接下来的选题方向。在经过半年的运维后，正观新闻油管账号粉丝量从2万增长至28万，出现4个播放量在千万级别以上的视频，平均每个视频播放量在一千万左右，将生动形象的中国故事有效传递至更多海外用户中。

（二）深挖中国传统文化习俗，多角度阐述中国文化内涵

习近平总书记指出，坚守中华文化立场，提炼展示中华文明的精神标识和文化精髓，加快构建中国话语和中国叙事体系。郑州报业集团学习领会讲话精神，借助在郑外籍资源，以中国文化与世界文化的碰撞与融通为出发点，策划双语新闻短视频栏目《当老外遇到郑州文化》，带领国际友人体验河南豫剧、宋代点茶、参观郑州博物馆等，透过外国友人的视角讲述他们如何在与自己国家文化进行多维度比较后，融会贯通地理解蕴藏在中国文化中的中国智慧。郑州报业集团还以文化传承为切入点，从“Z世代”青年的视角出发，讲述他们对中国传统文化的理解和传承，以此吸引海外“Z世代”对中国传统文化的关注。如郑州报业集团个人号在推特平台发布的《小朋友表演四川变脸》的推文获得1208点赞转发评论，海外用户称赞“中国对传统文化传承的仪式感”、“文化传承从娃娃抓起”等。

（三）加强企业出海合作，突出地方经济强劲发展势头

中央对外宣传工作联席会议机制第一次会议指出，要推动更多智库、企业、民间力量主动走出去发声。郑州市拥有众多出海企业，行业类别涵盖新能源客车、先进制造业、生物医药、现代物流等重大优势产业。郑州报业集团加强与出海企业在海外社媒平台运营方面的合作，通过宣传企业蓬勃发展和国际业务的拓展，进而展示郑州市经济运行整体良好，高质量发展持续推进的良好态势。