公立医院财务管理信息化建设现状及改善建议

戴秋姣

（邵阳市脑科医院 湖南 邵阳 422000）

在社会经济建设持续发展的背景下，信息化技术手段在各行各业得到了高效利用，各领域的信息化升级速度加快。信息化不但能够有效改善工作执行效果，而且可以在很大程度上降低因人工操作造成的失误。因此，公立医院对财务管理工作进行信息化建设进行研究，针对现阶段财务管理的信息化转变情况加以分析，进而提出改进建议，是不容忽视的关键工作任务。

一、公立医院财务管理信息化建设工作简介

公立医院的财务管理信息化建设任务旨在利用信息技术对传统财务管理工作进行整合优化，推进会计工作和财务管理有机结合，促进公立医院整体财务管理体系实现全面发展。公立医院的财务管理信息化工作主要包括应用信息技术为财务管理提供优化辅助工具，合理利用互联网技术，促进财务工作流程实现自动化，提高财务资源共享效率，使财务管理能够真正发挥作用，为医院的健康经营提供支持。总体而言，公立医院的财务管理信息化建设属于传统财务工作和现代信息技术的融合成果，依托高效的信息化建设工作，财务管理能够打破传统模式限制，实现良好发展。

二、公立医院财务管理信息化建设积极意义

公立医院加大财务管理信息化建设力度有助于推动医院管理体系实现规范化发展，提升医院各项工作的开展效率。由于财务管理工作质量能够直接对医院的发展效果产生影响，随着财务管理工作实现全面升级，医院在运行过程中也能获得相应的发展优势，使各项管理工作的科学性全面提升。高效落实信息化财务管理工作有利于促进公立医院日常决策合理性的提升，相关人员可以参考财务数据进行分析决策。公立医院需要建立健全局域网体系，而全面推进财务管理信息化建设落地有益于改善局域网建设效果。

三、公立医院财务管理信息化建设现状

（一）金算盘财务管理系统

金算盘财务管理系统能够在信息化建设中发挥一定的积极作用，但具体来看，应用金算盘财务管理系统时，财务人员承担主管责任，在工作过程中需要结合公立医院经营期间发生的各项经营业务开展会计处理工作，整体财务管理压力比较大，财务管理人员的工作负担无法被系统分担。为了有效保障金算盘财务管理系统运行的稳定性，相关人员需要推进凭证填制和报表处理等各项工作落实，但由于金算盘财务管理系统与其他系统软件之间的关联程度较低，在该系统运转期间进行数据信息传递的便捷性也相应较低。总体而言，金算盘财务管理系统无法有效支持现阶段的公立医院财务管理发展。在信息化建设中，应该针对具体的财务管理工作优化需求对金算盘财务管理系统进行处理。

（二）HIS系统

HIS系统指的是医院信息系统 （Hospital Information System），是一种利用计算机技术和网络通信技术等手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、现金流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工形成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化管理及各种服务的信息系统。HIS系统一般包括门诊挂号、收费、入出院管理、药品管理、医生站及护士站等诸多功能模块。采用HIS对医院物资进行管理能够加强对物资信息的收集、储存和处理能力，实现物资管理的高效、快捷和精确。通过HIS 系统，可以对医疗活动各个环节的数据进行收集、整理及汇总，生成各种经营报表，为医院的财务管理活动提供基础数据资料，大幅提高了财务工作的效率和准确性，减少了人工处理与记录的漏洞和错误。同时也使医院的各项业务更为流程化、规范化、标准化，改善了医院的综合服务水平 。

（三）LIS、PACS系统

LIS（Laboratory Information System，实验室信息系统）是医院实验室管理信息化的核心系统，主要用于实验室的样本管理、检验结果管理、质量控制等方面。PACS（Picture Archiving and Communication System，影像存储与传输系统）是医院影像科室的核心系统，主要用于医学影像的存储、传输、管理和分析，涉及X 光、CT、MRI 等多种影像类型。在医院运营期间，LIS、PACS 通过对检验检查设备的运行情况及医院运行期间的试剂和各类材料的使用情况进行管理和综合分析，能准确、可靠和快速统计数据，为医院的费用预算提供数据支持，为医院管理者实现财务成本、人力资源分配等提供更加科学的临床依据。现阶段，虽然各系统能够满足医院经营期间的会计核算和成本分摊等基础管理需求，但是各信息系统之间的关联程度较低，各个系统独立性过强，遵循的编码标准和规则并不统一，在数据交互期间需要消耗较多的时间和人力物力，以保障数据真实性和适用性。

四、公立医院财务管理信息化建设问题

（一）对信息化认识不清

公立医院在开展财务管理信息化建设工作时，部分人员存在着认知不正确的问题。部分医院在财务管理信息化建设中过分追求成果，忽略了系统建设目标，导致工作人员无法在信息化建设过程中参照合理标准推进工作。与此同时，部分财务管理工作者盲目跟风进行财务系统建设，未能充分考虑财务管理系统与公立医院的契合程度，致使财务管理系统的建设不到位，无法真正在医院经营期间发挥作用。值得注意的是，部分公立医院在信息化建设过程中未能切实落实信息化建设措施，导致财务管理信息系统在工作中无法得到有效应用，甚至会对管理工作的正常开展造成阻碍。

（二）管理人才不足

公立医院搭建财务管理信息系统需要合理利用计算机技术、互联网技术及财务专业技术，从而提高信息化财务管理系统的综合性。因此，在工作过程中，需要为各项工作提供强有力的人力资源基础。但是，在实践中，财务管理人员存在明显的不足。目前，部分公立医院内部不具备专业水平达标的信息化人才，财务人员虽然在专业方面具有较强能力，但是往往不具备良好的信息技术操作技能。这样，在开展信息化建设期间，各项工作将缺乏强有力的人才支持，现代化财务管理信息系统的建设要求难以得到充分满足。

（三）财务规划不到位

公立医院在进行财务管理信息化建设时，虽然做出了财务发展规划，但是未能从内部财务系统建设和整体财务管理发展趋势的角度建立长效机制。比如，在目标制定期间设置的建设目标执行方案存在不合理内容，在实际信息化建设期间，各项工作很容易受到建设目标与计划方案的负面影响而出现建设质量低下等问题，医院的财务管理信息系统会因此而长期处于低水平阶段。除此之外，财务信息规划不到位还体现在医院的财务管理机制完善程度不足和财务控制体系建设不力等方面，相关工作漏洞会使公立医院的整体财务管理和医疗服务运营效率降低。

（四）建设投入力度不够

要想为财务管理信息化建设提供坚实的后备支持，需要在建设期间为各项工作提供充足的经费。然而，在实际建设执行期间，部分医院对于财务管理信息化建设的投入存在明显不足，导致信息化建设期间的软硬件基础设施不够健全。一方面，软件的针对性较低，在信息化推进过程中未能定期进行软件更新，导致信息化管理的实践难度有所提升。另一方面，硬件基础条件较差，医院现存的各项设备无法为信息化的实现助力。

（五）信息化管理体系不健全

部分公立医院在进行财务管理信息化建设时未能建成完整的管理体系，导致信息化建设中不具备统一性较强的制度标准，在缺乏有力支持的前提下，信息化工作难以真正落到实处。工作过程中的支付平台建设也不够到位，平台统一性不足，在处理收费和退款及对账工作时各项操作困难性较高。除此之外，医院的医疗物资采购设计方案和各项控制执行工作与临床业务之间存在着明显的脱节问题，在开展信息化建设工作时，与医疗物资相关的数据存在明显缺陷，各项数据信息与临床业务之间的联系紧密性也远远不足。这会导致信息化管理体系基础薄弱，从而影响财务管理信息化推进效率。

五、公立医院财务管理信息化建设改善建议

（一）树立信息化理念

公立医院开展财务管理信息化建设活动时，相关人员做出的第一步应该落在转变信息化建设理念上，要有效提高财务管理人员对信息系统建设的理解能力。具体来看，在工作过程中，医院应该从宏观角度加强财务管理信息化建设宣传，针对各岗位员工的实际工作需求开展信息化培训，引入先进的信息化管理理念，对财务管理人员进行教育培训，以此为信息化建设的落实打好基础。除此之外，公立医院应该从整体发展角度出发，提高信息化建设与医疗市场发展需求的一致性。在工作过程中，将财务系统的信息化建设作为工作重点，提高财务管理人员对财务系统信息化建设的重视程度，进而有效转变相关人员对信息化的理解方向，使其对财务管理信息化产生正确认知，并真正在建设活动中为财务管理发展和医院改革做出贡献。

（二）加大信息化专业人才培养力度

加大信息化专业人才培训力度是必不可少的工作内容。在财务管理信息化系统的建设呈现多元化和规模化发展趋势的背景下，公立医院在推进建设工作落实期间，应该积极利用计算机和互联网等技术手段助力信息化建设，有效提高财务管理系统的信息化建设效率，使财务人员能够在先进的技术手段辅助下更加高效、精确地开展建设工作。因此，在各项建设工作中，医院应该注重财务人员的信息能力培养工作，全面推进信息技术人才队伍进一步壮大。在人才培养期间，应该根据财务部门的信息化财务人才需求进行培训，在落实培训工作的过程中，相关部门应该对财务人员当前的能力素质水平加以了解，进而联系信息部门，共同推动人才培养效率的提升，针对财务管理人员设置科学合理的信息化技能培训方案，定期组织财务管理人员参与信息化学习活动，使其能够实现综合发展，以提高信息化建设人才基础的整体质量水平。

（三）合理推进信息化设计升级

要想使医院财务管理信息化建设效果得到充分改善，相关人员需要从长远建设发展角度进行工作规划，有效提高信息化建设设计方案的完善程度。具体来看，医院应该结合实际经营情况进行信息系统建设，在充分了解医疗服务质量提升需求的基础上，制定切实可行的财务管理信息化系统。工作人员应该在系统建设过程中分阶段制定发展目标，形成系统性更强的信息化建设规划方案和战略目标体系。与此同时，医院应该注意针对财务管理信息化建设任务设置相应的监控系统，有效利用各种先进的技术手段提高信息化监控的有效性，使财务系统内部各功能模块的信息化设计方案的可行性、可靠性及前瞻性实现进一步提升，借此促进财务管理信息化升级。

（四）适当加大信息化建设投入力度

财务管理信息化建设需要强力的技术支持和资金投入支持。因此，医院在改善信息化建设工作的过程中应该在条件允许的前提下加大信息化投入力度。为了更加有效地推进信息化建设投入力度，科学解决基础性的投入问题，工作人员应该针对拨款资金占比较小的现象开展工作，加大投入。从医院信息化财务管理建设落实的角度出发，有效扩大财务管理及信息化建设的影响力，使财务管理信息化建设的资金筹集渠道得到有效拓展，借此确保信息化建设项目能够在充足的资金支持下顺利落实。从完善基础设施建设角度出发，根据当前公立医院财务管理信息化建设需要的具体硬件设施和软件技术开展投入，在合理范围内提高信息化建设水平，确保各项资金均能用在刀刃上，为财务管理的信息化建设发展提供优质的软硬件设施。

（五）统一构建完整的信息化管理系统

为了有效保障公立医院的财务管理信息化建设质量，首先，应该积极统一财务管理信息化建设期间的各项制度标准，提高制度内容的规范性和可参考性，提高建设标准，实现良好发展。其次，相关部门应该建立统一性更高的支付平台，为收费和退款等相关工作提供坚实稳定的平台支持。最后，根据资源采购情况搭建优质的采购执行系统，同时完善资源共享平台，借此提高信息化财务管理系统的统一性和完整性。总之，公立医院应该在日常建设期间重视信息化管理系统的构建，全面推进信息化平台建设，进而为管理系统的健全发展提供有利条件。与此同时，应该发挥信息技术的优势力量，对医院的各项数据信息进行全面有序的梳理整合，通过对数据进行横向分析和纵向对比，更加明确科学地得出成本预算结果。另外，在信息化系统建设期间，还应该从综合建设角度出发，推进医院运营管理平台实现进一步发展，有效提高各信息系统之间沟通顺畅，进而组成综合性的财务管理信息化系统群，支持各项工作高效落实。

六、结语

综上所述，当前，全面推动公立医院财务管理信息化建设发展是不可或缺的工作内容。财务管理能够直接影响公立医院的日常运转状态，加大财务管理信息化建设力度，对医院健康发展具有重要意义。从业人员应该结合公立医院的经营特点，对财务管理信息化工作进行宏观统筹，在明确信息化建设的前提下，合理分析公立医院的经营现状，进而有效挖掘财务管理信息化建设期间存在的问题与漏洞。在信息化建设过程中，工作人员应该通过树立正确的信息化建设理念、加大专业人才培养力度、推进信息化设计方案升级等方式，保障建设工作的可行性，发挥信息化手段的优势作用，为财务管理的创新升级提供有利条件，进而真正为公立医院的发展保驾护航。