互联网平台对体育消费行为的影响研究

赵罗杰 徐倩（湖南涉外经济学院 湖南 长沙 410205）

随着互联网技术的飞速发展和全球信息化程度的不断深化，传统的体育产业也迎来了前所未有的转型机遇。互联网平台作为新时代的重要技术载体和社交媒介，其独特的特性不仅改变了人们的生活方式，也深刻影响了体育消费行为的模式和趋势。本文旨在探讨互联网平台的核心特性及其与体育产业融合的方式，分析互联网平台驱动下的体育消费行为的新趋势，以及这一过程中的关键影响因素和面临的挑战，并提出相应的应对策略。通过深入研究，本文试图为体育产业的数字化转型提供理论参考和实践指导，进而推动体育产业的持续健康发展。

互联网平台的出现极大地拓宽了体育内容的传播途径，提高了观众的参与度和互动性，同时也为体育产品和服务的创新提供了广阔的空间。互联网平台的核心特性，如开放性、互动性、个性化和数据驱动，为体育产业注入了新的活力和可能性。这些特性不仅促进了体育内容的多样化发展，还促使体育消费行为出现了从被动接收向主动参与的根本转变。随着移动互联网的普及和社交媒体平台的兴起，体育消费者可以更加便捷地获取体育信息，参与体育活动，甚至通过线上平台与其他消费者共同分享体育体验和观点，形成了一种全新的体育消费文化。

1、互联网平台的特性与体育产业的融合

1.1、互联网平台的核心特性

互联网平台能成功并持久吸引用户及制造商是它的主要特点。依据本文进行的探究，网络平台的成功大多取决于几个核心因素——核心价值单元、核心互动以及平台设计的组成部分。

核心价值单元为平台的基础功能或服务模块，例如在YouTube 上提供视频，而在Twitter 平台上则是推送文章，为用户与生产者的互动打造了基石，它们是定义平台关键功能和魅力的关键。

核心互动是生产者和消费者之间重复发生的一系列行动，通过这些行动，双方从平台上获取价值，其中YouTube 依赖于上传、观看和评价视频的行动。保证了价值的创造和交换的同时，也是平台设计的中心。

平台设计的组成部分包括吸引生产者和消费者的机制、促进他们互动的基础设施和治理模型，以及匹配生产者和消费者进行价值创造互动的匹配设施和学习能力。有效的平台设计能够促进这些价值创造的互动，并不断扩大其执行这些功能的能力。

互联网平台特别强调用户沟通和合作的功能。例如，社交媒体平台通过直接消息、评论等功能促进品牌和消费者之间的沟通，增强了用户体验，并为品牌提供了与客户直接互动的渠道，进一步增强了平台的吸引力和用户粘性。

在B2B 电子商务平台中，核心特性包括合同定价和目录、批量订购、快速再订购、限制访问控制、门户定制、共享购物车、报价管理、数字支付选项和产品信息管理（PIM）。这些功能针对B2B 交易的特殊需求进行了优化，例如考虑到B2B 采购涉及多个利益相关者和复杂的采购流程。

互联网平台的核心特性集中于提升核心价值单元的质量和数量、促进生产者和消费者之间的核心互动，以及通过精心设计的平台组件来支持这些互动。无论是面向消费者的社交媒体平台还是B2B 电子商务平台，成功的平台都能有效地利用这些核心特性，以满足用户的需求和预期，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

1.2、互联网平台与体育产业的融合方式

数字化分析工具的使用让赞助商更好地了解以球迷为主体的体育迷们的喜好，从而提供更有针对性的广告和体验。提高了广告的有效性，也为体育组织开辟了新的收入渠道，通过销售数据、提供新服务或改善核心业务运营等方式。

流媒体服务正在变成观看现场体育赛事的首选渠道，尤其是对年轻球迷而言。例如，亚马逊每季支付10 亿美元以流式传输NFL “周四夜足球”，苹果TV+提供“周五之夜棒球”和美国职业足球大联盟赛事。足球赛事中“英超”与“德甲”均采用根据不同地区观赛球迷所推送的个性化场边广告，也帮助他们以更个性化的方式吸引球迷。

体育聚焦的餐馆、酒吧等场所越来越多地采用OTT 平台，以提供多样化的内容并与竞争对手区分开来。这种趋势表明，OTT 平台正成为体育市场不可或缺的一部分，帮助它们在竞争激烈的市场中保持相关性和吸引力。

2、互联网平台下体育消费行为的新趋势

2.1、体育消费行为变迁

随着时间的推移，全球经济逐步迈向数字化,体育消费行为经历了显著的变迁，这一变化反映在体育观赏的方式上，也体现在消费者参与体育活动的态度和习惯上。在过去的几十年里，传统的体育消费模式主要围绕着现场观看比赛、电视转播和体育新闻报道等形式。然而，随着科技的发展和互联网的普及，体育消费的渠道和形式发生了根本性的变化。

互联网和数字技术的发展使得体育赛事的观看方式更加多样化，观众不再仅限于通过电视观看现场直播，而是可以通过网络直播、社交媒体平台、移动应用等多种渠道实时关注比赛进程，享受更加个性化和互动性强的观赛体验。同时随着全景观赛系统和虚拟现实技术的应用也为体育消费者提供了沉浸式的观赛体验，使观众能够仿佛置身于现场一般。

在体育消费内容方面，除了传统的比赛观看之外，消费者对于与体育相关的教育、训练、健康、娱乐等内容的需求也在增长。这促使了体育内容的多元化发展，比如在线健身课程、体育知识分享、运动员训练日记等内容形式越来越受到消费者的青睐。

体育消费者的参与方式也变得更加主动和多样化。在数字时代，消费者不仅是体育内容的接受者，同时也成为了内容的创造者和传播者。足球作为最受欢迎的体育项目之一,通过如“懂球帝”“虎扑”“咪咕体育”等新兴体育社交媒体平台分享个人的运动经历、参与体育赛事的评论和讨论、发布体育活动的实时更新等，形成了互动性强、社群感强的体育消费文化。

2.2、互联网平台驱动的消费新模式

随着网络平台在我们的生活领域所扮演的职责变得越来越突出，体育消费的趋势也因此产生了各种创新的消费行为模式。

数字化订阅服务和在线流媒体技术的涌现，让消费者能够更加便捷地选择并观赏某些体育赛事和相关内容。与传统电视广播相比，这些建设了一个按需观看的平台，允许观众根据个人的喜好和时间规划来设计观赛活动。这样的设计增强了对体育内容的可达性和个性化选择。基于前文提到的OTT平台，观众无需通过传统的有线电视设备，就能直接在互联网上观看体育比赛，这极大地加强了赛事观赏的易用性和选择性。

随着移动性技术的持续发展，体育消费已逐渐走向更为灵活和即时的模式。手机应用程序是一种创新的传播工具，该工具使用户能实时地获取体育相关的信息，并与之互动。无论何时何地，消费者都有机会通过智能手机或者平板电脑轻松地接触到与体育相关的知识与信息。这意味着无论是通勤途中、上班时的休闲时刻还是与家人团聚的时刻，他们都能完全沉浸在体育娱乐的欢乐中。随着移动互联网的广泛传播，一种全新的交互方式——在线体育消费感受得以出现。这种实时接入功能不只增强了体育消费的适应度，也为体育信息的传播和共享提供了更多的便利条件。

在打造给消费者的个性化的体育消费体验方面，数据分析技术和人工智能技术的应用显得至关重要，不可或缺。体育平台通过深度分析体育大数据，能够实施精准的市场策略和个性化的服务点，进一步推动体育行业的进步。该平台通过深度分析消费者对观看内容、喜好以及交互信息的偏好，能为使用者推送定制的内容和广告，进而提升客户的体验质量和忠实度。与此同时，伴随着互联网和社交媒体的迅速进步，体育行业也出现了众多创新的商业运作模式，它们无疑将推动体育行业向数字化方向发展。

3、互联网平台对体育消费的影响因素与挑战

3.1、互联网平台对体育消费影响的关键因素

在探讨互联网平台对体育消费影响的关键因素时，我们可以从多个维度进行分析。技术进步是驱动这一变化的最直接因素。互联网和移动通信技术的快速发展，特别是宽带互联网和4G、5G 网络的普及，极大地提高了信息传输的速度和质量，使得在线观看高清体育赛事成为可能。同时，智能手机和平板电脑等移动终端的普及，为消费者提供了随时随地接入体育内容的便利，这些技术进步共同推动了体育消费模式向数字化、移动化转变。

消费者需求的变化也是重要因素之一。随着生活节奏的加快和工作压力的增大，现代人对于休闲娱乐的需求更加多样化和个性化。在这种背景下，消费者更倾向于选择能够提供灵活观赛方式、丰富互动体验和个性化服务的互联网平台，而非传统的电视直播。其中年轻一代尤其是千禧一代和Z 世代的消费者从小生活在互联网环境中，对于数字化产品和服务有着天然的亲和力和依赖性，这进一步推动了体育消费向数字化平台的转移。

体育消费在互联网平台上受到了多方面的影响，这包括了技术发展的加速、消费者需求的转变、社交媒体的出现，及数据分析技术与人工智能实践等多个层面上的元素。技术的不断创新和消费者需求的改变成为了主要的驱动力。这些组成部分间存在相互作用，共同构建了体育消费现今的新动态和显著特点。特别是如大数据和社交媒体这样的现代信息技术快速崛起，已经成为催化体育消费市场改革的关键动力。然而，这些技术对传统的体育产业也产生了深远的影响。随着技术的不断发展和消费者需求的持续演变，预计未来体育消费将朝着更加多元化和个人化的方向发展。

3.2、面临的挑战与应对策略

随着时间逐渐流逝，版权保护的问题越来越受到重视。现阶段，在网络传播环境里，由于存在的不公平竞争，体育领域出现了大量的侵权活动。随着网络上对于体育内容的访问力度日益增强，非法的实时直播活动及相关的非法内容盗版活动也随之增加。在数字互联网的背景下，若体育机构期望持续发展，对知识产权保护的重视是不可忽视的。该不当行为不仅侵犯了合法版权持有人的合法权利，还对体育事业组织的盈利造成了不小的影响。

市场的分布也是一个巨大的困境。而且，随着移动通讯技术的广泛应用和社交媒体用户数量的持续增长，体育机构逐渐难以应对不同群体对于体育资讯日益增长的需求多元化。随着网络平台日益多样化和社交媒体不断崛起，消费者的焦点逐渐转向其他领域，这对于体育机构来说，为吸引并持续保持粉丝的眼球无疑带来了一系列的试炼。为了高效地面对这个市场上的挑战，体育组织需要制定更为独特和充满创新精神的营销策略，从而提高粉丝的热情和对其的忠诚感。

为了解决这些问题，我们提出众多不同的解决办法。在体育机构里，技术的注入和创意创新对其有着关键性的影响。为了提高操作效益并增强消费者的使用感受，他们应该对尖端的数字技术，包括云计算、大数据解析及AI 设备，投入资金支持。在同一时刻，与技术供应商深化合作，并共同研究针对性的解决策略，是提高市场竞争优势的至关重要的策略。

为了应对市场分散化的挑战，体育组织应该采用数据驱动的营销策略，通过分析消费者数据来了解他们的偏好和行为模式，从而提供更加个性化的内容和服务。同时，利用社交媒体和其他数字平台建立强大的在线社区，增加粉丝的互动和参与度，以此来增强粉丝的归属感和提升其忠诚度。

4、结论

随着互联网平台与体育产业的深度融合，体育消费行为经历了从传统向数字化、个性化和互动化的根本性转变。这一转变不仅改变了消费者获取和享受体育内容的方式，也为体育产业的发展打开了新的路径。通过对互联网平台的核心特性、融合方式、以及对体育消费行为的影响进行分析，我们可以看到数字化技术的发展为体育产业提供了无限可能。

然而，这种转变同时伴随着挑战，包括数字化转型的需求、版权保护的问题、市场分散化以及保护消费者数据安全等。应对这些挑战，体育产业需要不断创新，采用先进的技术，发展更为个性化和互动性强的消费模式，同时加强版权保护和数据安全，以确保可持续发展。

展望未来，体育产业将继续在互联网平台的驱动下演化，消费者的体育消费体验将更加丰富多彩。体育组织和企业需要抓住机遇，适应消费者需求的变化，通过技术创新和策略调整，提升竞争力，开拓新的市场和收入来源，共同推动体育产业进入新的发展阶段。